asesorar adecuadamente al cliente y acompañarle durante el proceso de contratación de acuerdo con los objetivos marcados
elaborar presupuestos de energía
nuestro Departamento de Energía se encarga de realizar las acciones comerciales para el asesoramiento y la venta de productos tanto a nuevos o potenciales clientes como a nuestra cartera, así como de la resolución de cualquier duda que requieran o ampliación de información, con el fin de garantizar un servicio de calidad personalizado y la satisfacción de los clientes
completar y revisar los programas de seguimiento diario y elaboración de informes semanales
Requisitos
disponibilidad horaria
estudios mínimos de Bachillerato
buen manejo del paquete Office y herramientas de contact center
capacidad de trabajo en equipo y espíritu colaborativo
experiencia mínima de 2 año en atención telefónica al cliente
carácter empático, cercano, proactivo, dinámico y resolutivo