formación en Marketing, Administración o equivalente
conocimientos técnicos avanzados sobre bicicletas y sus componentes
dominio de Ofimática
experiencia en atención al cliente
habilidades de Programación : Conocimientos en lenguajes como JS, Python o AMPscript serán un gran plus para la personalización avanzada
imprescindible conocimientos y experiencia en Marketing Digital
nivel alto de inglés y de otro idioma clave
experiencia de al menos 2 años en mantenimiento y actualización de datos
Responsabilidades
evaluar, diagnosticar y gestionar reclamaciones de distribuidores, transformando cada interacción en una experiencia positiva
asegurar un servicio al cliente proactivo y de excelencia, garantizando la satisfacción de distribuidores y usuarios
proporcionar formación e información técnica a nuestra red comercial
te responsabilizarás de ejecutar la correcta carga y presentación de contenido en las diferentes webs de la organización
te ocuparás de llevar a cabo su actualización, revisando la correcta implementación de colecciones de producto, tarifas, opciones, canales y mercados para orbea.com, orca.com y oquowheels.com, implementando filtros y activaciones comerciales acorde al Digital Business Plan
gestión de Audiencias: Crearás y gestionarás segmentaciones de audiencias complejas, asegurando que cada mensaje llegue al cliente correcto en el momento adecuado
mecánico
Requisitos
imprescindible experiencia en mecánica en el sector bici
persona con capacidad de trabajo de manera independiente y organizada, muy rigurosa con el detalle
manejo de herramientas de diseño vectorial
experto/a en producto: Sólido conocimiento técnico y avanzado de bicicletas y bicicletas eléctricas
manejo de entornos digitales diversos y herramientas de gestión complementarias
en Orbea, buscamos Especialista en Contenido Técnico para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona rigurosa y organizada, esta es tu oportunidad para dejar tu huella en el mundo del ciclismo
Responsabilidades
te encargarás de la gestión de recambios: definirás las necesidades, crearás las referencias y garantizarás la visibilidad y precisión de la información en nuestra documentación y plataformas de venta online