Posada Del Dragón está buscando empleados para puestos:
recepcionista del hotel
Idioma
inglés
Responsabilidades
dar la bienvenida a los clientes a su llegada y confirmar las reservas
realizar check-in y check-out de los clientes
comprender las necesidades de los clientes y ofrecerles soluciones personalizadas, sugiriendo actividades e instalaciones y servicios proporcionados por el hotel
up-grades y servicios extra o servicios adicionales
conocer a fondo los locales y empresas cercanos para hacer las recomendaciones apropiadas
responder al teléfono y hacer reservas, tomar y distribuir los mensajes o el correo, y desviar las llamadas recibidas
responder a las quejas, incidencias y reclamaciones y encontrar la solución adecuada
gestionar los ingresos
Requisitos
experiencia demostrable como Recepcionista de hotel; se valorará experiencia en servicio al cliente o puesto relevante
excelentes dotes de comunicación
persona educada y segura, con mucha paciencia
capacidad de realizar varias tareas a la vez y de gestionar bien el tiempo
aptitud para resolver problemas con una orientación centrada en el cliente
formación profesional; se valorará grado en Gestión Hotelera o campo relevante
conocimientos administrativos, de ventas y comerciales
habilidades de herramientas especializadas , para la gestión de facturación y reservas
camarero
Requisitos
#J-18808-Ljbffr
cursos de formación ocupacional "Camarero de restaurante bar", "Operaciones de restaurante bar". Carné de manipulador de alimentos
valorable
graduado Escolar
disponibilidad horaria
conocimientos informáticos
valorable, no imprescindible
1 Año
Responsabilidades
ejecutar los distintos procesos de facturación / o cobro