Las ganancias en los puestos en PRIMA

PRIMA está buscando empleados para puestos:

agente

Requisitos

  • agente • Madrid, Comunidad de Madrid, España #J-18808-Ljbffr
  • nivel fluido de catalán
  • experiencia previa como agente telefónico en otras compañías del mercado de seguros de motor en España
  • habilidades de comunicación y expresión escrita
  • experiencia en entornos digitales
  • actitud de ventas y/o retención
  • buenas habilidades interpersonales, de trabajo en equipo, proactividad y autonomía
  • con ganas de generar impacto? Aquí tienes los detalles

Responsabilidades

  • guiar al cliente en su proceso de compra y dar soporte
  • negociar y argumentar de manera efectiva, con el objetivo de maximizar las renovaciones y la retención y fidelización de clientes
  • dar soporte al Team Leader y al equipo en mejorar continuamente las herramientas, los procesos y la comunicación hacia el cliente
  • para impulsar ese crecimiento, necesitamos un/a Agente Telefónico para unirse a nuestro equipo de Customer Care. Este equipo hace que cada interacción cuente
  • dar soporte en la gestión de pólizas
  • guiar al cliente en procesos post-venta , asegurando una experiencia positiva y personalizada que fomente la fidelización
  • verificar datos y revisar documentación para asegurar que las pólizas estén actualizadas y correctas

investigador

Idioma

  • inglés

Requisitos

  • experiencia previa de entre 1 y 5 años en la gestión de siniestros y/o investigación de fraude en el sector de seguros de auto
  • autonomía y gestión de las responsabilidades y prioridades
  • flexibilidad y actitud adaptativa
  • excelentes aptitudes interpersonales y capacidad para trabajar en equipo, flexibilidad y disposición al cambio

Responsabilidades

  • asegurar el cumplimiento de las políticas internas y las regulaciones legales aplicables en la gestión del fraude

técnico

Idioma

  • inglés

Requisitos

  • mentalidad orientada a la innovación: alguien que siempre busque cómo hacer los procesos más simples y eficientes
  • un alto nivel de rigor técnico y atención al detalle, con capacidad para detectar anomalías en informes complejos