Las ganancias en los puestos en Softwareone spain

Softwareone spain está buscando empleados para puestos:

técnico

Idioma

  • inglés

Requisitos

  • experiencia previa en soporte técnico o helpdesk de nivel 1
  • orientación al cliente y capacidad resolutiva
  • conocimientos prácticos en al menos uno de los principales proveedores Cloud
  • capacidad para trabajar en equipo y bajo presión
  • formación técnica en informática, sistemas, redes o similar
  • familiaridad con Microsoft 365 y/o Google Workspace
  • facilidad de aprendizaje y adaptación a nuevas tecnologías
  • uso de herramientas de ticketing

Responsabilidades

  • recepción, registro y resolución de incidencias técnicas relacionadas con entornos Cloud y M365/Google Workspace

especialista

Requisitos

  • mínimo 1 año en diseño e implementación de procesos empresariales
  • coordinación con áreas técnicas y financieras, así como relación con proveedores
  • gestión del cambio
  • pensamiento analítico y orientación a resultados
  • comunicación efectiva y negociación
  • trabajo colaborativo interdepartamental
  • modelado de procesos
  • ERP

Responsabilidades

  • elaborar y mantener documentación de procesos
  • participar en la implementación del nuevo modelo de compras
  • coordinar con los equipos de TI, compras y finanzas
  • evaluar y proponer mejoras en el proceso de compras en colaboración con el equipo
  • definir KPIs de control y proponer optimizaciones a futuro