diseñar anuncios y creatividades para campañas de pago en redes sociales y buscadores
crear contenidos gráficos atractivos para redes sociales, blog y comunicaciones digitales
colaborar en el diseño y maquetación de nuevas landings orientadas a marketing y captación de leads
apoyar en la maquetación de presentaciones y documentos comerciales
diseñar piezas visuales para newsletters y campañas de email marketing
mantener la coherencia de la identidad visual de TramitApp en todos los soportes
para reforzar nuestra área de marketing estamos buscando unDiseñador Gráfico de Marketing Digital, que nos ayude a transmitir de forma creativa y profesional la propuesta de valor de TramitApp en todos nuestros canales de comunicación
Requisitos
experiencia previa en diseño gráfico, preferiblemente en proyectos de marketing digital o SaaS
dominio de herramientas de diseño
conocimientos deseables de WordPress y CSS para pequeños ajustes en landings
dominio de herramientas IA
capacidad de organización, atención al detalle y autonomía en el trabajo
actitud proactiva, ganas de aprender y trabajar en equipo
requisitos Experiencia previa en diseño gráfico, preferiblemente en proyectos de marketing digital o SaaS
qué ofrecemos
especialista
Idioma
español
Responsabilidades
acompañar a los nuevos clientes en la implantación y configuración inicial del software
formar a los usuarios y responsables de RRHH en el uso de la plataforma
resolver incidencias y consultas técnicas o funcionales con rapidez y empatía
mantener una comunicación proactiva y cercana con tu cartera de clientes
analizar el uso de la herramienta para detectar oportunidades de mejora o expansión
trasladar feedback al equipo de Producto y colaborar estrechamente con Ventas y Soporte
tu objetivo será asegurar que cada cliente aproveche TramitApp al máximo, acompañándolo desde la implantación hasta el uso avanzado del producto
analizarás resultados, crearás dashboards, identificarás oportunidades y propondrás experimentos para mejorar el rendimiento
Requisitos
experiencia demostrable en SEO
experiencia demostrable en Customer Success, soporte o consultoría dentro de una empresa SaaS o tecnológica B2B
excelentes habilidades de comunicación, empatía y gestión de relaciones con clientes
perfil creativo, curioso, con foco en el crecimiento y obsesión por medir y mejorar
conocimientos de RRHH o software de gestión
deseable: experiencia con herramientas como n8n, GA4, GTM, Looker Studio…
actitud resolutiva, proactiva y orientada a la satisfacción del cliente
mentalidad de startup: versatilidad, velocidad y ganas de construir
consultor
Responsabilidades
gestionar el ciclo completo de venta consultiva B2B, desde una primera demo hasta la implantación
comprender las necesidades del cliente y diseñar una propuesta de valor adaptada a su organización
ejecutar la implantación inicial del software, configurando la plataforma junto con el cliente
formar a los responsables de RRHH y usuarios clave para garantizar una adopción exitosa
mantener una relación cercana y profesional durante todo el proceso de onboarding
colaborar con los equipos de Customer Success y Producto para asegurar una transición fluida y una experiencia excepcional
tu misiónTu objetivo será vender, implantar y asegurar el éxito de TramitApp en cada nueva cuenta, acompañando al cliente desde la primera reunión hasta su puesta en marcha completa
Requisitos
excelentes habilidades de comunicación, empatía y organización
capacidad para aprender a gestionar implantaciones o proyectos con clientes
residencia en Madrid o disponibilidad para trabajar de forma híbrida. Se requiere acudir a la oficina al menos una vez por semana
actitud resolutiva, proactiva y orientada a objetivos