W2M World2Meet está buscando empleados para puestos:
director
Requisitos
habilidades comerciales
experiencia mínima de 3-5 años en tareas de dirección, planificación y gestión de equipos y procesos
conocimiento de Amadeus nivel Avanzado
experiencia probada en atención de clientes de alto valor
dominio ofimática a nivel paquete Microsoft #J-18808-Ljbffr
Responsabilidades
coordinación del equipo asignado al punto de venta
agente
Idioma
español
inglés
Responsabilidades
resolución de incidencias
gestión de desvíos de reservas
el principal objetivo de este departamento es la gestión y resolución de incidencias en destino de las reservas de alojamiento, traslado y otros servicios, proporcionando un excelente servicio de atención al cliente. ¡Te estamos esperando
atención telefónica de peticiones diarias de clientes y proveedores
gestión de reservas rechazadas por proveedores
gestionar peticiones diarias de clientes y proveedores sobre reservas
interlocución con el proveedor de servicio
asegurar nivel de servicio
Requisitos
experiencia contrastable en un puesto similar dentro del sector turístico
nociones de producto y contratación hotelera
alto nivel de independencia, proactividad, y autogestión