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Soy comprador
Fecha del acontecimiento 06-05-2026

El suavizante de la marca Flor, viene vacío
Cuál es mi sorpresa, que al coger tres envases
veo que vienen por la mitad. No volveré a coger está marca en Ahorramás,por mucho que me guste

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mery - Sucursal Madrid
Pregunta experta

Personal de Limpieza en Ahorramas, 24h/semana en turno rotativo.

Tareas simples de limpieza y atención al cliente sin experiencia específica mencionada. Se destaca un buen ambiente laboral y 32 días de vacaciones como principales ventajas.

¿Cuántas expectativas pueden tener considerando que no mencionan el salario? ¿Alguien sabe si trabajar aquí realmente ofrece las oportunidades de crecimiento que prometen?

Talaverana
Fecha del acontecimiento 13-10-2025

Personal muy maleducado, te grita, te increpa, calle Alfares han mandado a una persona discapacitada al hospital, no se les cae la cara de vergüenza

3.0/5
Frutero 23-09-2025 08:43
Si tragas y te callas, rapido te suben a segundo o encargado.
Angel SES
Antiguo empleado
Fecha del acontecimiento 15-07-2020

Un atropello a los derechos laborales, jornadas ilegales en navidad, dias personales que no te dejan cogen en lunes/sábado/domingo, empleados de años que de un dia para otro les obligan a ir los domingos, si pides un sabado te quitan dos días de vacaciones. Desde que me he ido no entro a comprar ni aunque me regalen las cosas.

¿Cómo es el ambiente de trabajo en AHORRAMAS?

Yusneivis
Tercero
Fecha del acontecimiento 30-08-2025

Siempre he comprado en este super mercado un señor hoy que trabaja en el ahorramas cerca de calle de avefria me paso por encima una máquina de esa donde transportan mercancías me hizo daño en el dedo y fue incapaz de pedir disculpas una compañera de él
Fue quien se me acercó por lo menos cuando vean que hay mucha clientela dejen de pasar esas cosas y menos sino saben mantener las distancias

- - Sucursal Madrid
Pregunta experta
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Angel SES - Sucursal Madrid
Antiguo empleado
Fecha del acontecimiento 15-05-2020

Si callas y tragas, doblar turno, cambios de horario de un día para otro etc.... Te va estupendamente en la empresa, el día que te quejes de algo te mandan a una tienda a 50 kms de tu casa. No aceptes una oferta de empleo de esta gente, encima de malos pagan una miseria. Lo mejor que he hecho en mi vida, irme de esa empresa.

Novoymas
Tercero
Fecha del acontecimiento 18-06-2025

En el ahorramas de Valdebebas, es un horror la malísima educación y trato a los clientes en la sección de charcutería. Están cabreados con los clientes y no es un día casualmente, es siempre. No se, si seleccionan a los más macarras que se presentan al puesto de trabajo. No vuelvo más y se acabó.

Cliente
Tercero
Fecha del acontecimiento 30-05-2025

Cada vez hay más gente incompetente en las secciones y el genero de peor calidad, y más caro que en ningún sitio

Ranuka Villalta
Tercero
Fecha del acontecimiento 11-04-2025

Hoy tuve una experiencia decepcionante en las cajas de autopago de Ahorramás de Espartales en Alcalá de Henares. Después de escanear varios productos, me encontré con que una bolsa de hielo no fue leída correctamente por el lector de códigos de barras. Al intentar solucionarlo, me acerqué a la persona encargada de las cajas en ese momento para pedir ayuda, pero en lugar de asistirme, me indicó que moviera la bolsa o que intentara resolver el problema por mi cuenta. Al no conseguirlo, me sugirió introducir manualmente los números del código de barras, algo que era imposible ya que no se veían claramente. En ese momento, la trabajadora no mostró disposición para ofrecer una solución y me pidió que fuera a por otra bolsa de hielo.

Entiendo que las cajas de autopago son de autoservicio, pero cuando un cliente necesita ayuda, es importante recibirla de manera adecuada. La actitud de la trabajadora, al no darme una solución práctica, me pareció inapropiada y dejó una mala impresión. Finalmente, la bolsa de hielo quedó en la caja y supongo que tuvieron que llevarla al congelador. Durante ese proceso, podrían haberme ofrecido otra bolsa, evitando así que el servicio de Ahorramás se viera afectado.

No pude identificar el nombre de la trabajadora, pero puedo decir que era una mujer de media melena morena que ya es mencionada en alguna reseña anterior. Este tipo de actitudes impactan negativamente en la imagen de un establecimiento que hasta ahora había destacado por un buen trato al cliente. No vuelvo más y era mi súper de referencia.

MHBMadrid
Tercero
Fecha del acontecimiento 29-03-2025

El super en general está bien, pero la carnicería el chico bajito con barba y ojos claros es de lo peor, mal educado y si os fijáis su falta de higiene al manipular la carne deja mucho que desear, también pasa en pollería.
Lo mejor la pescadería y los pescaderos, profesionales y educados.

Mirar lo que os cobran se equivocan mucho .
Tercero
Fecha del acontecimiento 31-03-2025

Cuidado mirar siempre el tiquetk de compra siempre se equivocan a favor de ellos , hoy me cobraron el pan de molde a 2,07 y estaba marcado a 1,25 euros , ya me paso más veces ojo

PepeLapa - Sucursal Madrid
Pregunta experta

Problemas con el servicio al cliente, la calidad de los productos y la actitud del personal son los puntos más destacados en las reseñas sobre AHORRAMAS. Se mencionan casos de mala atención, fruta de calidad dudosa a precios altos, empleados con actitudes poco profesionales y cajeras lentas e incompetentes. ¿Existe algún proceso establecido para abordar estas quejas y mejorar la calidad del servicio? ¿Alguien ha tenido una experiencia positiva en términos de atención al cliente en esta cadena de supermercados?

Dmc
Tercero
Fecha del acontecimiento 20-04-2024

Ponen un precio y luego te cobran otro , la fruta la mayoría de las veces está en malas condiciones compré unas bolsas de mandarinas y venían en malas condiciones varias piezas , los carteles confunden, creo que no hoy a volver a comprar me siento (eliminado por el administrador) por esta gente

Gelo moldes
Tercero
Fecha del acontecimiento 06-03-2024

Acudi a comprar charcutetia. El charcutero pegaba sellos a una partida de quesos. Me dijo mirando a los sellos que ahora me atendia el compañero. Este estaba despachando. Intente dar las quejas a responsible (wendi) . We metio en la oficina segun me explicaba. A la salida le dije que estaba dando una queja y se fue. Me dijo que pensaba qie estaba hablando solo. Este es el trato al cliente en ahorramas. Igualito que mercadona. Aviso a navegantes

Anónimo
Fecha del acontecimiento 10-01-2024

¿Alguien controla o supervisa a los Jefes?

Mil
Tercero
Fecha del acontecimiento 20-07-2023

Califico con una estrella, al servicio de atención al cliente. Hice una compra online, por qué estoy en cama, me retuvieron el dinero en el banco, pero a ellos les dió el pedido fallido, y lejos de solucionármerlo, me retienen ese dinero habiendo pasado 3 días, y he tenido que mandar a mi familia a hacer la compra y volver a desembolsar el dinero.
Vuelvo a llamar y todavia me dicen que no pueden hacer nada.
NO me lo puedo creer!!!
Y cómo siempre echando la culpa al banco, para que el banco libere ese dinero, primero lo tienen que soltar ellos.

laila
Fecha del acontecimiento 05-11-2022

Las nueces estan rancias , y en general, la fruteria es malisima en comparacion con otros supermercados

Amade

Y los precios iguales a los otros supermercados?

Fanny
Fecha del acontecimiento 10-10-2022

El pan crudo y metido caliente en la bolsa es incomible, las panaderías an pasado a ser la peor sección de el establecimiento después de la frutería, a decir verdad les queda poco por estropear, ganan mucho dinero pero espero que les dure poco tiempo, la competencia está superando les por mucho.

Mateo

El pan crudo es incomible, te ha pasado en varias oportunidades que al comprar el pan en el automercado te viene crudo?

Fanny
Fecha del acontecimiento 10-10-2022

No le puedo dar menos, si no lo haría. La fruta bonita pero para tirarla acorchada paraguayas, melocotón rojo, ciruelas, y a 3,99 y 3,79 un vergüenza. El personal cabreado, pasando olímpicamente el público esperando y atendido por personal que no tiene ni idea de los cuchillos. Compraré lo menos posible o nada por que los precios fuera de oferta están incluso más caros que en la competencia

Dogartzi

Los artículos que están en oferta si vale la pena comprarlos en ahorramas?

anónimo

En lo que respecta a la fruta, es mala, por lo que el precio resulta caro. En otra época se notaba un trabajo muy eficiente por parte de los compradores. Eso, a día de hoy no se aprecia. El asunto del personal también es cierto. Hace cuatro o cinco años, la tienda de (eliminado por el administrador) era ejemplar. Magnífica atención por parte de un personal profesional que conocía su oficio y lo ejercía con total solvencia. Pero, debe ser que cambió de propietario. El caso es que estuvo largo tiempo cerrado por reforma. Reabrieron hace cosa de un año. Ya no queda nadie de aquella plantilla. La reforma ha mejorado la estructura interna del local, pero hay menos productos y de menor calidad.

Dogartzi

Entonces puede ser que cambiaron de dueño o de administración, en el automercado hay un busón de sugerencias en donde puedas dejar por escrito las observacions sobre las frutas y del personal?

iolupec@gmail.com

Pues ahora no lo sé. En el antiguo establecimiento sí lo hubo.

Dogartzi

Cuando vuelvas al automercado piensas buscar el busón de sugerencias para dejar tus observaciones sobre la calidad de los servicio que prestan?

Chirlas
Fecha del acontecimiento 30-09-2022

Son unos aprovechados no se te ocurra pedir un dia por que al dia siguiente estas despedido te dicen que no has pasado el periodo de prueba unos sinverguenzas

Paola

Tu pediste un día libre estando en período de prueba?

Anónimo

Creo q es una práctica habitual

iolupec@gmail.com
Fecha del acontecimiento 03-09-2022

Los embutidos de la marca propia, Alipende, contienen Nitrito de sodio (E-250), sobre el que se han hecho estudios clínicos muy serios (Universidad de Hawaii) que demuestran la peligrosidad de este agente conservante, que causa cáncer de páncreas.

Sally
Fecha del acontecimiento 29-08-2022

Es un buen sitio para trabajar un tiempo, pero más allá del año se convierte en un infierno, te cambian los turnos de un día para otro, te mueven de tienda sin previo aviso, de un día a otro, si pides un día de calidad o asuntos propios por necesidad, antes deben decidir si te lo dan o no, supuestamente es tu derecho.También he de decir que algunos jefes de tiendas o encargados de sección se pasan sus propios horarios por el forro y haciendo me os horas de las estipuladas en el contrato, terminan la semana apuntándose horas como si la empresa se las debiese a ellos. Deberían hacer una buena limpieza de este tipo de personas y por supuesto contratar a más gente, ya que hay centros donde los trabajadores pueden estar hasta 14 días trabajando sin un día de descanso.

None

Entonces eso que comentas se debe a empleados con cargos más altos pero no son tratos que vengan de la directiva? Has pensado o habéis pensado (supongo que sois varios los que os encontráis en esta situación) en poner una queja?

miuka
Fecha del acontecimiento 20-04-2022

es una vergüenza que siguen obligando s sus trabajadores que lleven la mascarilla
(eliminado por el administrador)

Juan carlos
Fecha del acontecimiento 19-04-2022

Le doy una estrella porque el comercio tiene calidad.Decep cionado con algunas cajeras que pecan de prepotentes.Pre fiero el ahorramas de puente de vallecas.

María - Sucursal Madrid
Fecha del acontecimiento 12-03-2022

Siempre hay muchísimas cosas en las cajas y los pasteles son de pésima calidad y dan dolor de estómago.

Luz
Fecha del acontecimiento 12-03-2022

Los pasteles son descongelados y la nata y la crema sientan fatal, la masa acorchada...malísimos!!!!

Ternera Angus picada grasienta
Fecha del acontecimiento 10-03-2022

He comprado en el Ahorramas de Ntra Sra de Fátima, carne picada de ternera y es la última vez que voy a esa Carnicería, me pusieron ternera angus grasienta, se lo dije a la dependienta, la limpio un poco y ni con eso, sinceramente paso de mi, en lugar de buscar otra pieza. Cuando llegue a casa había más gordo que ternera, con lo caro que me salió la compra y la mala calidad que tenía.
Muy mala atención al público de la carnicería!!

Nick eliminado
Fecha del acontecimiento 09-03-2022

(eliminado por el administrador) CON MAYUSCULAS Y CON EL PERMISO DE LA "LEY". NO COMPREIS AHI NUNCA.

LA SAL ES PESIMA
Fecha del acontecimiento 04-03-2022

REPITO LA SAL FINA DE MESA ES UNA AUTENTICA PORQUERIA, SE ME QUITAN LAS GANAS DE COMPRAR EN AHORRA MAS

Marisol

¿Enserio te estas quejando del tipo de sal que utilizan en un establecimiento llamado ahorramas? Y no te parece que quizás eres tu el problema?

Danopo

¿La sal?. ¿La yodada, la gorda o la normal?.
La sal... es difícil entender la idea que se desea transmitir. ¿Realmente te estás quejando de la sal?

Orlando

Estoy leyendo sobre el tema de la sal y realmente me hace recordar, valida una recomendación y es poco a poco bajar el consumo de sal, es necesario para una mejor calidad de vida, tampoco entiendo la idea de lo que se quiere transmitir de la queja, pero si seguro sal de poquito a poquito, a los hechos voy, mi mama consumiendo menos y le baja los dolores de artritis, ¿Alguien ha hecho la prueba de tal vez consumir menos sal?

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