Opiniones Ald Automotive Sau

Esa situación suena realmente frustrante y peligrosa. Siempre cuando se tiene un contrato de renting, se espera que el coche esté en perfectas condiciones. ¿Has considerado buscar asesoramiento legal?

Yo iría a la oficina de ALD en Majadahonda y le pediría a un responsable que montara en el coche y lo arrancara, con la policía municipal de testigo.

Efectivamente no respetan los términos Del contrato firmado y te dicen que se han modificado los contratos previos de todos sus clientes siendo algo ilegal

Buenos días,

Te compadezco por las dos decisiones que has tomado, contratar un servicio de renting en ALD y que el mismo sea sobre un Evoque. Yo terminé más de 30 veces en el taller en el periodo de 5 años, problemas para arrelglar el coche, problemas de servicio de ALD, broncas entre concesionario y ALD, y nosotros entre tanto sin coche, me daban un coche de la categoria de un ibiza por periodos de más de dos meses. Se lo reclamaba y me decían que los tiempos son los tiempos que se necesita para arreglar un coche, mientras que el taller me decía que el perito no pasaba o si pasaba no veía la avería completa, intentaba arreglar algo a medias, así paso, que terminó quemándose el motor y el turbo. Un infierno pasé.

Bueno, bueno, bueno.... Lo de ALD es de traca. Yo también he tenido un Evoque y hemos eliminado a ALD de todos los contratos futuros de flota de nuestra empresa porque es una empres incompetente.

Hola Bárbara, ya has estado 6 años con ellos ¿siempre has tenido esos inconvenientes con ellos o desmejoraron sus servicios en los últimos años?

Hola Bárbara, desde mi punto de vista te quedas bastante corta. Yo he tenido una experiencia pésima, afortunadamente me quedan dos meses y no volveré a verles, también cambio de proveedor. En mi opinión rozan la (eliminado por el administrador) tienen diferentes modus operandi en el que hacen abuso manifiesto de poder según el contrato de adhesión que nos hacen firmar. En multitud de críticas se puede encontrar como actúan cuando se entrega el vehículo, no peritándolo en el momento y pasando facturas a posteriori a los clientes por supuestos desperfectos, siempre según ellos, sin revisarlos delante del cliente, si no pagan les meten en los ficheros para bloquearles financieramente. Si observáis en internet se cuidan mucho de ir tapando todas estas críticas, propio de este tipo de empresas. En mi caso, estuve un periodo de 5 semanas para la reparación del un coche, a la semana siguiente volvió al taller porque no lo habían reparado bien (según el taller porque ALD no dio permiso a realizar todo lo que debían hacer al coche), para después entrar en el taller 12 semanas más, en este periodo ALD no autorizó el arreglo hasta pasada la octava semana, es decir, hay que pagarles un alquiler mientras ellos no cumplen su parte del contrato que es clara, actuar con la debida diligencia en el mantenimiento y reparación del vehículo. Encontraréis numerosas sentencias condenatorias a ALD por estos términos, yo ya me molesté en buscarlas. Creo que más que una compañía de renting, son un gabinete jurídico especializado en utilizar la Ley para redactar un contrato abusivo a todas luces y luego utilizar el mismo para abusar del cliente y de su incompetencia como empresa de renting. Altamente repudiables.

Buenos días Enrique ¿se puede saber cuánto tiempo has estado con ALD Automotive? todo tu testimonio de verdad que ha sido muy esclarecedor, además en las reseñas de Google tienen un promedio de 2,4 y eso está en consonancia con todo lo que has dicho.

hola tengo un problema con ellos. me quieren `pasar una factura de de mas de 1800€ , 500€ por una tapa del altavoz que al mes de tener el coche me di cuenta que estaba rajada, cuando en ese vehículo es de segunda mano.

Porque es tal cual lo describe

por que me pasa igual pago cada mes y me envian falta de cobro correos .mal organisados

Porque he hecho lo mismo, dejar de trabajar con esta empresa

En periodo de navidades y en periodo de verano, es una vergüenza, se van y te dejan ahi mas solo que la una en el departamento, y a la que llegan se permiten el lujo de echarte de muy malas formas, educacion muy poquita, ademas te venden la moto de que te esfuerces porque te puedes quedar, no creais nada, porque eso no va a ocurrir

He trabajado allí, lo dejé, solo les importa la facturación y al cliente lo tienen abandonado

¿Se puede saber por qué no tienen la capacidad suficiente para hacer los tramites comerciales? porque eso es lo das a entender.

En mi empresa llevamos esperando la entrega de unos coches que los matricularon en diciembre y aún no los entregaron

Se sabe el motivo de este retraso? Cuántos coches son?

Que mal tu situación, no has logrado llegar a nada? cual es la respuesta que te dan realmente?

Desde diciembre llevamos igual, tenemos matrícula del coche y no lo entregan.

Como ya hay 2 personas esperando un pedido entonces puede que haya pasado algo. ¿Estáis en contacto con la empresa?

¿Y qué hicistéis entonces para justificar que no pagaríais por unos daños que no eran tu responsabilidad? teníais vuestras propias fotos inclusive.

Porque me ha ocurrido exactamente lo mismo

Qué gentileza responder comentarios en el foro pero ¿a cuál interrogante o cuestionamiento respondéis?

gracias igualmente felices felices fiestas feliz navidad

Igualmente! Podrían comentarme si atienden casos fuera de la ciudad? Podrían ser reuniones por Skype?

¿Cómo calificarías el servicio porventa que ofrece esta empresa? ¿Qué tal las condiciones de renta?

¿Llegó a tomar la empresa medidas legales en su contra?

¿como sabes que el perito lo mandan ellos?

A mi también me ha pasado lo mismo voy a demandar

¿Pero no hay una manera de entregar el auto y mantener un comprobante de como volvió a la empresa? ¿Quizás tomando fotos o grabando el momento?

Cierto

Totalmente cierto,me ha pasado

Al momento de la entrega debe estar presente la persona que evalúa el vehiculo ¿Tu lo entregaste el dia de la cita, te lo revisaron, aceptaron el coche y luego te notificaron de unos supuestos daños?

¿Qué os pasó con la empresa para expresaros de esta manera?

Disculpa por preguntar algo que ya explicaste, ¿pero dices que ellos hicioeron los rayones para cobrartelos, o cómo? pero me gustaría saber antes de meterme en un lío también yo. Saludos.

sencillo finalización de contrato 22 de agosto 2021, se pide cita con 12 días de antelación para entregar en ald y que revisen. se entrega vehículo en perfectas condiciones el 13 de agosto CON CITA RESERVADA PARA LA ENTREGA. algunos comentarios en la entrega:( que bien entrega el vehiculo, esta perfecto, así deberían de entregarlo todos los clientes etc...), que OCURRE a futuro después de finalizar el contrato, y de la entrega, concretamente el día 25 de Agosto 2025 mandan un perito el cual hace peritaje por daños en el vehículo por valor casi cercano a los 1000 eur como tiene seguro a todo riesgo con franquicia nos facturan 450 eur que lógicamente son daños que no nos corresponde, por pura lógica, resumiendo esto parece claramente un presunto (eliminado por el administrador) premiditado y que además estamos descubriendo que lo han hecho a más clientes en todas España por lo que nuestro gabinete jurídico esta obteniendo información saludos

¿Y quién os recibió el vehículo e hizo los buenos comentarios? de eso debería quedar algún tipo de registro.

A mi me ha ocurrido igual

¿Te ocurrió lo mismo? ¿y que hiciste en tu situación? ¿terminaste pagando de más?

Necesito ayuda, me han hecho lo mismo

En que ha quedado esta situación finalmente? La proxima vez le recomiendo hacer fotos del coche cuando eso

Uh, lamentable lo que comentáis ¿podéis contar al detalle cuál fue vuestra experiencia para opinar de esta manera?

La experiencia es muy simple, tu única obligación en el contrato es pagar, la de ALD cobrar, tardan en aprobar cualquier reparación del vehículo y el cliente mientras tanto (hasta dos meses sin el vehículo) debe pagar, si no estás conforme con esa factura te extorsionarán para que pagues sin escucharte ni responder a tus reclamaciones, te meten en ASNEF, envían burofaxes amenazantes diciendo que van a rescindir el contrato (cuando lo deberían hacer judicialmente), después no atienden si tiene que ir al taller el coche porque dicen que hay facturas pendientes, pero nadie atiende. Mientras tanto nadie te responderá, te dirán que envíes un correo a un departamento que nunca responde. En fin, terminaremos en los tribunales. Lo peor de todo es no haber visitado estos foros antes de contratar con esta anti-empresa.

Estoy de acuerdo contigo, solo te llaman para reclamar la cuota, incluso yo tuve una enganchada con una de sus empleadas por faltarme al respeto

Estoy de acuerdo contigo, ojalá lo hubiera visto antes. Solo te llaman para que pagues, sin escuchar el porque he devuelto el recibo

Qué mal esto ¿de qué manera os faltó al respeto?¿qué hizo o dijo?

Cualquiera puede colocar un comentario negativo sin bases. ¿Puedes explicar por qué consideras eso? ¿Acaso recibiste un mal servicio o fue un mal trato lo que te hizo dar esa conclusión?

Esta empresa es la mayor (eliminado por el administrador) que he conocido, no te atiende nadie si no es para cobrar, si tienes un problema no puedes protestar, ellos solo entienden que tu debes pagar pero ellos no arreglan los coches en renting o tardan hasta diez semanas en arreglarlos, si quieres llegar a un acuerdo con ellos te pierden en llamadas telefónicas y nunca llegas a solución, te extorsionan con burofaxes con la firma de gestor de cobros porque no se atreven a firmar esas barbaridades con nombres y apellidos, lejos de esta gente.

¿qué te pasó con el coche que adquiriste con ellos?¿venía con daños?