inmho Gestión de la propiedad S.L.U en Madrid Opiniones

Por que lo califico con una estrella? Porque no hay CERO.
Penoso.... y me pregunto. Cuando vamos a cambiar?.... deseando que llegue la junta

Son de lo peor que os podáis imaginar. En la última reunión nos enteramos que a los morosos no se les había reclamado judicialmente y ahora las deudas han prescrito. Nos han jorobado a todos porque hemos perdido mucho dinero y los morosos están felices porque se han ido de rositas. Es un asunto muy grave y estamos estudiando reclamarles judicialmente a inmho. Es de vergüenza como administran, y ahora nos enteramos que hay muchas más comunidades con miles de problemas causados por ellos, porque les importa poco las comunidades y si sacar dinero por todo …seguros, obras, servicio de portería, limpieza! Menudo chiringuito de cara duras.

Gestión pésima no, lo siguiente, nosotros trabajamos con Inmho ubicada en Pº de la Chopera, 192 28100- Alcobendas (Madrid). No contestan los mensajes, no ingresan las cuotas de comunidad a tiempo, por lo cual generamos saldo negativo, lo que repercute en penalización por el banco, no revisan la renovación de contratos, por lo que no se percatan de subidas desorbitadas. Nos han perdido la documentación de los contratos, tuvimos una administradora, la cual se dio de baja y en lugar de poner a alguien que rápidamente tomara las riendas un año después estamos esperando que se ponga al día y siguen sin contestar.

Son la peor empresa de administración de fincas que os podáis imaginar. No contestan a las llamadas, no resuelven los problemas, no les importa en absoluto el trato con los propietarios ni con las comunidades, no hacen las reuniones en las fechas que deben... no sé que más deciros sobre esta empresa, salvo que son un desastre absoluto. No os recomiendo esta empresa, buscad otra.

SON INCOMPETENTES TOTALES.
Les llamé el pasado Jueves día 3 de Octubre 2024 para solicitar el teléfono de un pintor de la compañía que me tiene que pintar unas manchas de humedad del salón de casa.
Me dijeron que me llamarían en unos minutos porque iban a buscar el número de teléfono. ¡¡NO ME LLAMARON!!
Volví a llamarles el día 9 de Octubre 2024. Les recordé el tema de mi llamada del día 3 de Octubre y me volvieron a decir que me llamarían en breve, que iban a buscar el número. Les recordé que la vez anterior me dejaron tirado y que no hicieran ahora lo mismo. ¡¡¡PUES LO HAN VUELTO A HACER!!!
He vuelto a llamarles al final de la jornada laboral y he llamado directamente a averías, les he explicado el caso, les he dicho que NO ME VUELVAN A DEJAR COLGADO...¡¡¡Y ME HAN COLGADO EL TELÉFONO!!!.Y yo sigo sin tener el teléfono del pintor de la compañía y con laz manchas en la pared del salón.
¿Ante qué organismoi competencial puedo denunciar yo a esta gente de INMHO por su falta de profesionalidad y por su falta de respeto hacia sus clientes?
Mi valoración es UNA ESTRELLA y porque no le puedo dar MENOS CINCO ESTRELLAS. Si se pudiera dar MENOS CINCO, se lo daría, por falta de PROFESIONALIDAD y por falta de RESPETO colgando el teléfono en cuanto les presentas una reclamación.

Incompetentes total.

Muy buenos profesionales. Han conseguido una subvención muy importante para nuestro edificio. Estamos muy contentos con su gestión. Además en el trato son cercanos y amables. Entiendo que habrá diferentes profesionales dentro de la empresa y los habrá mejores y peores, pero nosotros estamos muy contentos. Mi Comunidad está en Móstoles. De hecho pongo esta reseña en agradecimiento.

Como cualquier Administración de fincas tienen muchas carencias a la hora de gestionar algunos problemas que siurjen en los edificios, pero el nivel que tienen es bueno, al menos en mi Comuniad hacen un buen trabajo y las personas que atienden a los propietarios intentan siempre conseguir que estemos contentos y cumplir con su trabajo. El anterior administaddor que teniamos fue un desastre total y tuvimos que despedirlo. Después de casi un año estamos muy contentos, aunque como digo siempre tienen facetas que mejorar.

Como actual cliente estoy muy contento con inmho y sobre todo con nuestra Administradora. Llevamos tres años con ellos como Administración y veo que cada vez están funcionando mejor. Han conseguido reducir la morosidad de mi Comunidad que era el gran problema que teníamos y además han demandado a los morosos sin que hayamos tenido que pagar los gastos de abogados. Los anteriores administradores nunca habían llegado a reclamar. Agradezco públicamente el trabajo que hacen en la oficina de Sevilla.

Sinceramente creo que hacen un buen trabajo, hace un año aproximadamente que gestionan mi Comunidad, ahora he pasado a ser Presidente y me están sorprendiendo gratamente. Estamos muy muy contentos. Como todas las Administraciones y cualquier profesional, pueden tener errores pero se esfuerzan por dar el mejor servicio.

Pienso encarecidamente que las opiniones positivas son falsas.

Empresa con nadie al volante, pasan absolutamente de sus clientes, trabajan al por mayor comprando carteras de clientes a pequeñas administraciones de fincas, no saben ni las comunidades que tienen, mucho menos sus problemas.

HUÍD. HUÍD.

Les doy una estrella porque no se puede dar cero. Llevan un descontrol con las comunidades que da vergüenza ajena. Los trabajadores se les van porque no aguantan a los de arriba y cobran a las comunidades por cualquier gestión de Mi…da. Les queda poquito en nuestra comunidad y les vamos a dar una reunión de despedida para enmarcar… como ellos se merecen por lo bien que administran.

He sido presidente de una comunidad de la Costa del Sol y no hemos renovado con inmho. Los motivos son los mismos que leo por este foro… mala atención telefónica, cuentas que no envían a los propietarios, morosidad descontrolada y sin gestionar, siniestros que no terminan de solucionarse con el seguro de la comunidad (vendido por ellos) y poca claridad en todo. Sabiendo que no los íbamos q renovar me llama un tal Álvaro para vendernos la moto a los miembros de la junta y casi rogando que los renovemos a cambio de bonificaciones en los honorarios. Nos pareció sorprendente este hecho con ese Sr. arrastrándose con tan poca dignidad como poca profesionalidad y empatía. No los recomiendo a nadie. Hay mejores profesionales en la costa que ellos… ahora comprendo el motivo que tengan tanta rotación de personal, esa mala reputación que es vox populi y reseñas negativas para aburrir. El dueño de la empresa debería tomar cartas en el asunto y hacer una limpieza de gente indeseable como el descrito, que encima pretendía tomarnos por tontos.

Le doy una estrella por dar mi opinión sobre esta empresa, durante año y medio que fui presidente de mi comunidad, todo fueron problemas, llamadas de teléfono que no contestan
y cuando lo cogen te dicen que el administrador esta ocupado y que te llamara, cosa que muchas veces no me llamaba, dieciocho mases sin ninguna notificación del estado de las cuentas de la comunidad.

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Soy propietario de Cruz del Sur de Benalmádena y por fin nos hemos salido de inmho. La gestión muy mala, cuentas poco claras, actitud muy desafiante del administrador y de su jefe de Málaga que es un impresentable y han estado en convivencia con una Sra. que se creía la dueña del edificio y ha favorecido a las empresas de su hijo y ha jugado muy sucio.
Se nos abre ahora una ventana con aire fresco para mejorar la comunidad y hacer las cosas de forma mas justa y transparente, sin amiguismos y sin favorecer a los hijos. Me da pena por Elisa, que es muy educada y ha trabajado por la comunidad lo mejor que ha podido, y le deseamos mucha suerte. Toca trabajar duro al nuevo comité y a los que me leen, recomiendo no trabajar con esta empresa poco comprometida, poco profesional y poco transparente.

He sido vicepresidente de una comunidad en la Costa del Sol y hemos prescindido de inmho hace poco.
No atienden llamadas ni emails, personal poco resolutivo y algo maleducado, descontrol contable, siniestros que nunca se solucionan, etc…
Ahora nos queda un largo trabajo con la nueva administración ya que nos estamos encontrando pufos importantes. No descartamos acudir a los tribunales después de la auditoría que tenemos en marcha.
No entendemos como una empresa tan grande a nivel nacional den ese trato a sus clientes y sean tan poco profesionales.
Nos quedamos esperando la llamada del responsable de zona de la provincia de Málaga para que nos diera las pertinentes explicaciones a los miembros del comité, pero parece que el hombre estaba muy ocupado con otros asuntos…
No recomiendo contratarlos, ni siquiera porque sean mas baratos que la competencia. Cierto es que lo barato sale caro, y como muestra nuestra comunidad que nos la han dejado, en todos los aspectos, para llorar.

Incompetentes en todos los sentidos.

Las opiniones están bastante polarizadas. Mientras que algunos elogian su profesionalismo y buen desempeño, otros critican duramente las condiciones laborales, la falta de ética empresarial y la mala gestión en general. ¿Alguien puede ofrecer más información sobre cómo es el ambiente laboral dentro de la empresa y si se han tomado medidas para abordar las quejas mencionadas? ¿Alguien ha experimentado personalmente una mejora en la empresa después de las críticas recibidas?

Llevo desde Octubre de 2023 para que informen sobre como se procederan los pagos de facturas de calefaccion,llamo casi todos los dias y siempre me estan dando largas,ni me contestan a los mails,ni me devuelven las llamadas,ni informan........

Buenos días,

Comunidad de Propietarios de Málaga, comunico que la mejor gestora que tiene Inmho en Málaga se va de baja voluntaria. Tras no creerme la noticia y después de hablar con personas que si la conocen, al llevar más de veinte años en el oficio, me han comentado el motivo por el cual se va, perdiendo como he dicho antes, una antigüedad de veinte años o más.

- No cree en un proyecto que hace aguas por todos los sitios, esto no es un secreto, las comunidades que conozco se han terminado cambiado de empresa, por la falta de profesionalidad que tienen y por realizar cambios que no se habían pedido en juntas realizadas.

- No se siente respaldada por la empresa, se ha dado cuenta que simplemente es una nómina, quedando muy bonito aquellos mensajes que publican en las redes sociales, donde dicen que miran por las personas, jajaja, sólo cuidan de aquellas personas que le siguen la corriente, que se van a las fiestas que montan o que luchan por un proyecto que no funcionará nunca en Málaga.

- Según me han comentado, esta chica colocó una denuncia “ante el seguro” de la empresa por un accidente que sufrió de camino a casa, no sobre la empresa, cosa que la ha terminado de sepultar en la misma, si, eso ha conseguido que la empresa no intente mejorar o luchar por no perder a la mejor gestora de Málaga. Por suerte, no lo han hecho, seguramente recaerá en alguna Administración de Fincas / Asesoría, etc., a donde se vaya, le ha tocado la Lotería. Me gustaría enterarme y así pido presupuesto.

Terminando y dirigiendo el mensaje al CEO de la empresa:

Es muy fácil saber donde reside el problema que tenéis en Málaga, es lo más fácil del mundo, pero tenéis un problema muy serio para que la solución sea tan fácil como menciono. En Málaga tenéis una persona que no sabe llevar una Provincia y en Andalucía tenéis otra persona que no sabiendo llevar una, lleva ocho. Se le tendría que dar una vuelta al tema.

El trabajo duro en una administración de fincas, empieza con una llamada, hay que saber gestionar dicha llamada y hay que saber solucionar el problema que presenta, eso lo habéis perdido al dejar ir “por suerte” para las comunidades que estamos fuera, a la MBAPPÉ de las gestoras.

Saludos,

La experiencia con inmho en nuestra comunidad ha sido horrorosa… no presentaban cuentas, reclamaban deuda a vecinos que estaban al día en sus pagos y a los morosos nada, obras mal ejecutadas de sus empresas de confianza (comisiones por un tubo), personal borde y poco resolutivo. Hemos cambiado de administrador y ya vemos algo de color.
No contraten con inmho, es un fondo buitre que va a trincar y se la pela las comunidades…vamos, lleva el sello de la familia Aznar! Ahí lo dejo.

Muy contentos con el servicio.

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He sido como muchos otros que han comentado trabajador de Inmho durante más de un año, por lo que cuento mi experiencia en esta empresa.
Inmho compró la cartera con todas las comunidades al administrador de la oficina, el cuál de desvinculó de la empresa desde el primer momento para ejercer otras actividades. De buenas a primeras, nos quedamos con una persona menos en plantilla gestionando el mismo número de comunidades, sin saber que pasaba y quienes eran estos de inmho. Un día se presentan en nuestra oficina 3 responsables de la empresa, que nos vendieron que trabajar en inmho era como trabajar en el olimpo de los dioses y que nosotros habíamos sido seleccionados para ese honor. Durante las más de 4 o 5 horas que estuvieron allí, hablaron de todo menos de trabajo, nos evadían con las fiestas que hacían para los empleados, lo grandes que eran, lo superiores que eran respecto otras administraciones, vamos, un poco más y nos dicen que las juntas de propietarios iban a ser cosa del pasado. Nada más lejos de la realidad. Es la peor empresa sin duda en la que he trabajado, pero prosigo.
Tras ese día, nadie por parte de inmho se puso en contacto con nosotros para gestionar el trabajo y ya todos en la oficina comenzamos a estar desbordados al tener una plantilla insuficiente y que, a pesar de nuestras quejas, nadie nos ayudó en nada. Tras meses sin saber nada (se justificaban diciendo que habían tenido muchas integraciones y que no daban abasto), empiezan a indicarnos como quieren que trabajemos y que vendrán a formarnos desde el equipo de integraciones. Ya habían pasado 5 meses desde que compraron la cartera y el nivel de desbordamiento era tal que las personas que vinieron a formarnos no pudieron hacer su trabajo porque no podíamos parar a aprender. No era suficiente ya con esto, que nos endosan a nuestra oficina 5 comunidades más de otra oficina de inmho por cercanía, así sin más y sin miramientos. Le indicamos que eso no era viable ya el nivel de estrés, ansiedad y mal trabajo estaba alcanzando niveles muy altos y que las comunidades estaban muy quemadas también. Les dio igual, siguieron a lo suyo y nos consolaban con que estaban trabajando en traer una persona más. 9 meses después esa persona al fin vino a trabajar, pero para sorpresa de todos, no tenía experiencia en la administración de fincas, es decir, en pleno desbordamiento, nos tenemos que poner a formar a esta persona y claro, duró un mes ya que el descontrol era evidente y sin posibilidad de trabajar en condiciones. Como ven que las cosas van mal en todas las oficinas en general, convocan a nivel nacional un curso de acercamiento y formación para tratar de controlar ese guirigay que tenían. Fuimos a ese curso en el que el personal que nos formaban eras niños recién salidos del huevo con aíres de grandeza y a los que les teníamos que pedir permiso para respirar. Algunos trabajadores como yo, no les seguíamos su rollo por lo que ya nos miraban mal. Tuve enfrentamientos con "jefecitos" que se creían dioses y lo más parecido a un Junta de Propietarios que habían visto en su vida, era el Sálvame.
De nada sirvió ese curso ya que seguíamos falto de personal y el que había ya tenía asumido que eso era inmho y que no iba a cambiar. Pero el cliente manda y como el servicio era malo, las comunidades empezaron a irse como es normal.

(eliminado por el administrador)

En mi caso, viendo que la situación era ya insostenible empecé a quejarme más para tratar de mejorar algo y como ya era incómodo para ellos, de buenas a primeras me despiden alegando causas objetivas para pagarme menos indemnización, a lo rastrero, para esa supuesta gran empresa.(eliminado por el administrador), jamás volvería con ellos.

En resumen, mucho marketing para el pésimo servicio que dan. Son un Renault 600 con la carcasa de un Ferrari.

He sido presidente de una comunidad de propietarios en Málaga y decidimos en la última junta prescindir de inmho. Durante el tiempo que hemos estado con ellos han pasado yo no sé cuantos administradores distintos (se iba de la empresa uno y venía otro...) y así es complicado poder llevar los asuntos de la comunidad de forma correcta, ya que todo el que llegaba nuevo tenía que ponerse al día y era tiempo que perdíamos para ejecutar acuerdos, cobrarle a los morosos, etc... Me parece una pena, porque por esa rotación de personal tan bestia que tienen es imposible que las cosas se lleven bien. La empresa debería cuidar mas a sus trabajadores, y a las comunidades que han confiado en ellos y que al fin y al cabo son los que le dan de comer.