Allianz popular en Madrid Salario
Las ganancias en los puestos en Allianz popular
Allianz popular está buscando empleados para puestos:
técnico
Idioma
- inglés
Requisitos
- se valorará positivamente conocimiento en el manejo de PC-3000
- se considerará muy especialmente la flexibilidad y la capacidad de coordinación y de trabajo con equipo de personas
- habilidades de comunicación, empatía, asertividad y negociación
- capacidad de aprendizaje
- ACTITUD y COMPROMISO
- conocimientos prácticos de ciberseguridad
- orientación al cliente y a resultados
- aplicaciones de Internet
Responsabilidades
- atención telefónica y vía chat de los clientes para la prestación de los servicios informáticos contenidos en los términos y condiciones de sus pólizas
- organización de recogida y entrega de los dispositivos en los riesgos asegurados, realizando la monitorización correspondiente del servicio
- recuperación de los datos contenidos en soportes informáticos llevando a cabo todas las tareas tanto administrativas como técnicas que se precisen, realizando un seguimiento de los casos
- nuestro equipo de Asistencia Informática necesita incorporar a su equipo un/a especialista en sistemas informáticos cuya misión principal será proporcionar un óptimo y adecuado servicio de asistencia, atendiendo telefónicamente o por aplicación remota a los clientes para la resolución de todo tipo de problemas y dudas sobre aplicaciones informáticas, configuración de distintos elementos del PC
- organización del envío de un proveedor a las viviendas de los clientes en caso de no poder solventar online la incidencia informática declarada y posterior seguimiento del caso hasta su correcta finalización