Opiniones Asigna en La Laguna
Penoso trato, despectivos hacia sus propios empleados, Dan a entender que lo más importante es llenarse sus bolsillos a costa de los demás. Mafiosos sin escrúpulos ni dignidad.
Tu comentario habla de lo mal que estás en tu sitio de trabajo, vas a renunciar para buscar una mejor opción de empleo?
muy mal servicio, imposible hablar con la oficina, la peor empresa de mensajería que conozco
Está claro que no has logrado comunicarte con la oficina, pero qué es lo que ha pasado con el servicio que lo catalogas de malo?
Es lo normal con esta empresa. Un 902 para que no te cojan el teléfono, te canses y si puedes tener que desplazarse a ver si en alguna nave está el paquete.
En mi caso llevo esperando hace más de una semana a que me traigan el paquete (está en su nave).
Otras veces me ha ocurrido lo de que han intentado ponerse en contacto para la entrega y no era cierto.
De verguenza, nada más que añadir... Se están embolsando el dinero de los transportes haciendo que los clientes vayan personalmente a sus instalaciones..
Lo que entiendo es que ellos no van a tu casa pero sí hacen el transporte del producto entre ciudades...o cómo es?
(eliminado por el administrador) y impresentables. Lo peor en servicio .y orange contratando sus servicios.
Horrible ponen excusas de la direccion incompleta . Mandas un mensaje y ni se molestan en responder.no entiendo como orange contratan el servicio con esta gente
Para entender bien tu queja pregunto porqué mandas mensajes a asigna?
EXACTAMENTE LO QUE ME HA.PASADO A MI, ESTA EMPRESA DEJA MUCHISIMO QUE DESEAR, LA ESCUSA PONER DIRECCION INCOMPLETA, DICES QUE TE LLAMEN PARA EXPLICARLES UBICACION, AUN EXPLICANDOSELO POR HOTMAIL Y NO LLAMAN. ESTA EMPRESA ES UN COMPLETO DESASTRE, YO LOGRE HABLAR CON UNA CHICA DE LA EMPRESA ( TRAS MUCHISIMAS LLAMADAS ) SUS PALABRAS FUERON, NO SE PREOCUPE QUE AVISO AL TRANSPORTISTA, PARA QUE LE LLAMEN, HAN PASADO TRES DIAS Y AUN ESTOY ESPERANDO A QUE LLAMEN, LLEVO 10 DIAS ESPERANDO A QUE ME ENTREGUEN UN PAQUETE. QUE SUELEN LLEGAR EN 1 O 2 DIAS ENTRE ISLAS. EN RESUMIDAS HE SOLICITADO EL REEMBOLSO DEL PEDIDO A LA TIENDA QUE CONTRATO POR DESGRACIA A ESTA EMPRESA.
NO LES AUGURO UN FUTURO PROMETEDOR.
La empresa funciona fatal,fatal,fatal.Tienen un teléfono de Las Palmas al que nadie contesta.Y aquí en Tenerife tienen linea 902....será para disuadir a los clientes para que no llamen.Al final conseguí hablar con la oficina de Madrid.Total que anulé el pedido de Jazztel porque con esta empresa de transporte o mensajería no hay manera.Muy mal y muy mal por Jazztel por trabajar con este tipo de empresas.
Vaya y cual es la otra manera para poder comunicarse con ellos?
Yo solo pude contactar con ellos haciendo la trampa de llamar a su extensión de "aduanas", podia haberlo hecho con cualquier otra, porque la unica que no funciona es la de atención al cliente
Vale, gracias, qué raro que no funcione la de atención al cliente. No hubo problemas para la anulación? Se tardaron o algo así?
Llevo una semana encerrado en mi casa con una ola de calor del doce y esperando un router de oferta que igual ni merece la pena. Dicen que ha llegado el paquete a mi casa, que yo he firmado y que todo esta bien. Esta gente ni tiene verguenza ni la conocen, y que digan que yo he firmado la entrega es para denunciarlos por falsificacion de firma. ¿Pero que demonios pasa en este pais para que nadie persiga estas cosas? por que no es ni la primera ni la ultima empresa que hace esta porqueria.
siempre dicen que pasan x casa cuando ellos no han pasados. Son unos (eliminado por el administrador)
Muy mala
Llevo más de tres días y no me recogen el router
La peor empresa con la que me he encontrando en mi vida. Un consejo a todo el que se moleste en leer esto, contraten cualquier otra empresa de paqueteria, aquí trabajan mal, te toman el pelo y lo peor, te faltan al tespeto
porque es la verdad. Vagos y maleducados
Mal servicio
totalmente de acuerdo
POR QUE LO HE VIVIDO YO MISMA
Hazte un favor a ti mismo y nunca trates con esta "empresa". Es cierto que puede que tengas suerte y tu paquete llegue en la fecha indicada, pero como digo es cuestión de suerte. Lo más probable es que te pase como a mi y a muchas personas más, que "pierdan" tu paquete y con ello tiempo y dinero. Y digo "pierdan" porque probablemente siga estando en uno de sus almacenes, pero olvídate de que lo encuentren, ya que da igual la paciencia que tengas, por mucho que les comuniques que tu paquete está extraviado ellos te dirán que harán lo posible por encontrarlo. Claramente es mentira ya que al cabo de los días llamarás y te darás cuenta de que conversaciones anteriores no sirvieron de nada, ya que no dejan ninguna constancia de sus incidencias. Y no mencionemos los 902, números de tarifación especial que ofrecen en su información de contacto, que según los artículos 21.2 y 40 de la Ley General para LGDCU, estas empresas de logísticas se incluyen en los servicios básicos que deben tener un numero gratuito, solo tienen un número alternativo y ni si quiera lo ofrecen, por lo tanto no cumplen con la ley si quiera.
Literal. La peor empresa con la que me he topado.
Asigna Tenerife tarda mas de dos semanas en hacerte llegar el producto y no son flexibles para poder recogerlo en tu domicilio. Tiene que ser cuando ellos dicen, no puede ser ni media hora más tarde
Te equivocas, ni pasan por el domicilio.
4 pedidos en años diferentes y los 4 mal. Dicen que han pasado por casa y mentira, tengo en el teléfono por si me llaman y nunca lo han echo.
Empresa nefasta, mala gestión y falta de respeto hacia el cliente.
Mal servicio. Teléfono de contacto 902 . No dan avisos de recogida. No te llaman por teléfono. No te comunican en que nave logística esta tu pedido para ir directamente. No contestan a tus e-mails de servicio al cliente. Hay alguien trabajando ahí? Es una empresa fantasma? Es sin duda el peor de los servicios jamás visto en cuanto a empresa de reparto.
Porque también he vivido la misma situación
Concuerdo con su experiencia
Son un desastre,la peor compañía de mensajería con diferencia
Porque me ha pasado a mi también, son la peor empresa, canaria tenía que ser... funcionan muy mal la mayoría de empresas canarias.
Mas o menos que relación tiene la situación de esta empresa con estar relacionada a Canarias? A ver, entiendo que tengais esa opinión, pero para que sea valida, podeis decir cuales son las similitudes.
Correo no redponden
Lo corroboro punto por punto
POR QUE SON LO PEOR
Porque lo he vívido
Síii son unos miserables
Literal , da asco cuando llamas durante días y te dice , tu llamada es muy importante para nosotros , SI FUERA IMPORTANTE LA ATENDERÍAS , un desastre último pedido con esta empresa fantasma !!
Un asco de empresa!!!
Muy malo todo tranportista manipula mi servicio y me a cancelado el servicio de transporte cada ves que lo vulevo a pedir solucionar estos problemas
Malisimo servicio llevo esperando el.pedido durante un mes los transportistas de asigna cancelan mi pedido me parece vergonsozo estado retificando cn la compañia orange el pedido porque cada vez que lo volvia a pedir. El transportista me cancelava el servicio de transporte hacer algo cn esas tipos de basuras porque que es una (eliminado por el administrador)
Vergüenza desde el día d
18 me tenían qquwq aver entregado un pedido y lo peor que le das a seguimiento y pone entregado el día 18 pues se lo abran llebado para su casa vergüenza da esta empresa de Pen
Que asco de empresa de verdad, 4 pedidos y jamás han pasado por mi domicilio siquiera.
No les deseo lo peor pero si que el dueño le den algún susto fuerte.
Me hace gracia que al llamarles salta la grabación " tu llamada es muy importante para nosotros" y llevo intentando comunicarme con ellas y resulta imposible... de seriedad 0 y de responsabilidad menos aún
(eliminado por el administrador) de empresa, no cogen teléfono, no envían, y mala atención en oficina
Es l tercera vez q m pasa no cojen teléfono no me traen paquete dicen q no estoy
Encima el repartidor me llama y sin ti terminar d hablar me cuelga 3 veces
Los repartidores de asinga tenerife son los peores trabajadores que he visto en mis 35 años. No digo más.
Empresa pésima,
1º me llamó una repartidora el día 22 de diciembre que se había equivocado de dirección y ahora estaba en la otra parte de la isla y que le era imposible de entregar, le comento que trabajo en el hospital y que desde que salga voy yo a sus oficinas a recoger, cuando llego no tenía DNI físico pero si PDF y correo mi DNI... nada no hay manera la chica joven pero antipática y reacia a un entendimiento me fuí un poco encendido pero entendiendo los protocolos.
a los dos días el día de navidad llega el chico para entregarme el paquete, y le salta algo en su movil que es imposible entregarme el paquete ( ya ya con el paquete en mi mano) me cuenta que le sale como NO ENTREGAR, llama a la chica y le dice que vaya por la oficina a lo cual me niego por la forma que me trato la última vez.... pues a partir de ahí ya no se nada mas de mi envío porque ni han venido, ni me cogen el teléfono.... 25 llamadas seguidas y 15 alternas en la mañana para comprobar que es una empresa de incompetentes.
Pensar que estas compañias como Vodafone. o Orange que es mi caso trabaje con esta (eliminado por el administrador) de empresa me da que pensar.
Ahora a cancelar el envío y a pelearme con orange por incumplimiento de contrato y total por tener a unos inutiles como subcontrata.
Llevo una semana llamando a la agencia y nadie coge el teléfono. Mi paquete lleva desde entonces en mi isla y no me lo entregan.
Nunca atienden los teléfono, te acercas a la oficina y están todos bostezando, contestan de mala gana y sin ganas. He pagado más de 100€ en envío y tuve que buscar el pedido yo! Me faltó un paquete y no me dan respuesta. Totalmente nefasto.
Ni una estrella les doy. Inútiles e incompetentes. Imposible contactar con ellos tanto por teléfono como por email. No se a que espera pccomponentes para dejar de trabajar con ellos porque es una verguenza. Suerte con vuestros paquetes porque vamos.......
Estoy muy cagado pues e disidido indagar y me encuentro con esto de que la empresa no cogen teléfono de que pierden paquetes. La verdad muy asustado espero que me llegue la gráfica sana y salva.
Pregunta a los empleados:
Pésima empresa de reparto
Pregunta a los empleados:
El servicio de entrega es una lamentable (eliminado por el administrador) Dicen que pasan por tu domicilio y es mentira. Concretas una cita y no la cumplen. Pésimo pésimo
Porque me paso 2 veces lo mismo
Anteriormente he trabajado en asigna y esto es totalmente mentira, no son gandules pero están muy mal organizados y te pagan una miseria, abarcan más de lo que pueden llegar a realizar, son incompetentes y no dan por el trabajador, han pasado varios dueños por esta empresa y cada vez va a peor
Comparto la opinión de la mayoría MUY MUY MAL. Imposible contactar con la empresa ni siquiera llamando al teléfono de pago 902. No dejan ningún tipo de aviso en el domicilio. Nada recomendable.
Dios!! ¿y cómo los contactaste en primera instancia?¿contratas el servicio y después se desasparecen?
El servicio que ofrece Asigna es: malo.
Califico los servicios/productos de Asigna en: 1.
El tiempo de respuesta de la empresa a los mensajes / correos electrónicos es: lento.
El servicio de atención al cliente de Asigna es: trágico.
El peor servicio de paquetería que se pueda contratar. La seriedad brilla por su ausencia, servicio nada recomendable, no te llaman para hacerte la entrega, tampoco contestan las llamadas llevo casi un mes luchando para ver si me entregan un pedido, intente contactar por el formulario de contacto de su pagina y tampoco, jamás volveré a usar esta empresa de paquetería.
¿probaste acercarte hasta sus oficinas? tal vez asi te entreguen tu paquete
En mi caso está a casi 100 km y no es que vivo en el quinto pino.
FATAL, NO CUMPLEN CON LAS RECOGIDAS Y MIENTEN QE HAN PASADO POR TU DOMICILIO. EMPRESA PARA DEMANDAR Y QUE COMPAÑIA COMO VODAFONE NO TRABAJE CON ELLO MAS.
Y esto no lo llegaste a reportar a los directivos? alguien tiene que hacerse responsable por lo sucedido, es lamentable....
jajaja esto de mentir que han pasado por tu domicilio pasa en muchos lugares, no sé si aquí es frecuente pero me parece que ocurre en muchas empresas
Asigna siempre llega mal llegar tarde no avisa y una vez uno de sus repartidores intento robarme un pedido de más de 3000 € 2 semanas todo perdido hasta que casualmente apareció de nuevo en un furgón...
¿Pero no crees que sea un problema de logística mas que de un servicio inadecuado?