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Me hace gracia que al llamarles salta la grabación " tu llamada es muy importante para nosotros" y llevo intentando comunicarme con ellas y resulta imposible... de seriedad 0 y de responsabilidad menos aún
(eliminado por el administrador) de empresa, no cogen teléfono, no envían, y mala atención en oficina
Es l tercera vez q m pasa no cojen teléfono no me traen paquete dicen q no estoy
Encima el repartidor me llama y sin ti terminar d hablar me cuelga 3 veces
Empresa pésima,
1º me llamó una repartidora el día 22 de diciembre que se había equivocado de dirección y ahora estaba en la otra parte de la isla y que le era imposible de entregar, le comento que trabajo en el hospital y que desde que salga voy yo a sus oficinas a recoger, cuando llego no tenía DNI físico pero si PDF y correo mi DNI... nada no hay manera la chica joven pero antipática y reacia a un entendimiento me fuí un poco encendido pero entendiendo los protocolos.
a los dos días el día de navidad llega el chico para entregarme el paquete, y le salta algo en su movil que es imposible entregarme el paquete ( ya ya con el paquete en mi mano) me cuenta que le sale como NO ENTREGAR, llama a la chica y le dice que vaya por la oficina a lo cual me niego por la forma que me trato la última vez.... pues a partir de ahí ya no se nada mas de mi envío porque ni han venido, ni me cogen el teléfono.... 25 llamadas seguidas y 15 alternas en la mañana para comprobar que es una empresa de incompetentes.
Pensar que estas compañias como Vodafone. o Orange que es mi caso trabaje con esta (eliminado por el administrador) de empresa me da que pensar.
Ahora a cancelar el envío y a pelearme con orange por incumplimiento de contrato y total por tener a unos inutiles como subcontrata.
Llevo una semana llamando a la agencia y nadie coge el teléfono. Mi paquete lleva desde entonces en mi isla y no me lo entregan.
Nunca atienden los teléfono, te acercas a la oficina y están todos bostezando, contestan de mala gana y sin ganas. He pagado más de 100€ en envío y tuve que buscar el pedido yo! Me faltó un paquete y no me dan respuesta. Totalmente nefasto.
Ni una estrella les doy. Inútiles e incompetentes. Imposible contactar con ellos tanto por teléfono como por email. No se a que espera pccomponentes para dejar de trabajar con ellos porque es una verguenza. Suerte con vuestros paquetes porque vamos.......
Estoy muy cagado pues e disidido indagar y me encuentro con esto de que la empresa no cogen teléfono de que pierden paquetes. La verdad muy asustado espero que me llegue la gráfica sana y salva.
Pregunta a los empleados:
Pésima empresa de reparto
Pregunta a los empleados:
El servicio de entrega es una lamentable (eliminado por el administrador) Dicen que pasan por tu domicilio y es mentira. Concretas una cita y no la cumplen. Pésimo pésimo
Porque me paso 2 veces lo mismo
Anteriormente he trabajado en asigna y esto es totalmente mentira, no son gandules pero están muy mal organizados y te pagan una miseria, abarcan más de lo que pueden llegar a realizar, son incompetentes y no dan por el trabajador, han pasado varios dueños por esta empresa y cada vez va a peor
Comparto la opinión de la mayoría MUY MUY MAL. Imposible contactar con la empresa ni siquiera llamando al teléfono de pago 902. No dejan ningún tipo de aviso en el domicilio. Nada recomendable.
Dios!! ¿y cómo los contactaste en primera instancia?¿contratas el servicio y después se desasparecen?
El servicio que ofrece Asigna es: malo.
Califico los servicios/productos de Asigna en: 1.
El tiempo de respuesta de la empresa a los mensajes / correos electrónicos es: lento.
El servicio de atención al cliente de Asigna es: trágico.
El peor servicio de paquetería que se pueda contratar. La seriedad brilla por su ausencia, servicio nada recomendable, no te llaman para hacerte la entrega, tampoco contestan las llamadas llevo casi un mes luchando para ver si me entregan un pedido, intente contactar por el formulario de contacto de su pagina y tampoco, jamás volveré a usar esta empresa de paquetería.
¿probaste acercarte hasta sus oficinas? tal vez asi te entreguen tu paquete
En mi caso está a casi 100 km y no es que vivo en el quinto pino.
La empresa fue calificada por el usuario como: regular
porque es el peor que hay
FATAL, NO CUMPLEN CON LAS RECOGIDAS Y MIENTEN QE HAN PASADO POR TU DOMICILIO. EMPRESA PARA DEMANDAR Y QUE COMPAÑIA COMO VODAFONE NO TRABAJE CON ELLO MAS.
Y esto no lo llegaste a reportar a los directivos? alguien tiene que hacerse responsable por lo sucedido, es lamentable....
jajaja esto de mentir que han pasado por tu domicilio pasa en muchos lugares, no sé si aquí es frecuente pero me parece que ocurre en muchas empresas
Asigna siempre llega mal llegar tarde no avisa y una vez uno de sus repartidores intento robarme un pedido de más de 3000 € 2 semanas todo perdido hasta que casualmente apareció de nuevo en un furgón...
¿Pero no crees que sea un problema de logística mas que de un servicio inadecuado?
¿Hacen repartos por la tarde? En caso de ser así¿Hasta que hora los haría?
No conozco mucho esta empresa pero se que este tipo de industria normalmente hace repartos por la tarde, espero no equivocarme, igual puedes contactarlos para aclarar tu duda ¿ya lo intentaste?
Hasta las 7 pm
Ya veo, de casualidad sabes desde qué hora en la mañana empiezan?. Muchas gracias por la información y disculpa la molestia!!!
Asigna funciona como el O G T.
No entregan las cosas bien, me llego una tele absolutamente reventada con agujeros y el repartidor la coloco de manera que no lo viese hasta que él se fue, llamo y nadie lo coge. De P vergüenza. ojalá os vayáis a la quiebra panda de inútiles.
PORQUE ES UNA EMPRESA NEFASTA
Porq nunca cogen las llamadas? Y dicen su llamada es muy importante para nosotros!!!!! Y te cuelgan al pasar 1min en espera .. he hecho 50 llamadas y no una?... INDIGNACIÓN
Muy mala
Es malísima la empresa te entregan las cosas cuando se les da la gana y no llaman para ver si estás en la casa( la gente trabaja y no está todo el día en la casa) así les decís a qué hora estás . Las empresas que usan este tipo de agencia de reparto deberían cambiarla.
Es lo peor que he visto por Dios no sé cómo aún siguen repartiendo, pccomponentes debería de cambiar de empresa.
Son un desastre la verdad no la recomiendo muy mala experiencia con ellos
Es mi primera vez y ultima con ellos. PC Componentes genial, pero deberían cambiar de empresa de reparto. Asigna les mintió diciendo que me lo entregarían en x dia y ya van varios de retraso.
Pregunta a los empleados:
Me parece vergonzoso que una empresa de reparto te diga que lleva el paquete de tarde, después de ir allí hablar con ellos que me hacia falta para el fin de semana y. No lo traje yo en el coche porque. No. E cabía pero me parece triste q se juegue así con la gente triste q esistan empresas así. Tomaré medidas legales
Esta empresa es un desastre a nivel Dios, no cumplen con las f chas de entrega, cuando me llega la mercancía las cajas vienen rotas de los golpes que se lleva, me han venido productos en mal estado de los golpes que reciben y lo peor de todo es que parece que se ríen de una juegan con nuestro tiempo y para mí el tiempo es valioso. La peor empresa de reparto que conozco son lo peor.
Pregunta a los empleados:
La peor empresa de envios, todos los envios que he hecho de pc componentes que utilizan asigna SIEMPRE han llegado MUY tarde.
La peor empresa de envios.
no vale la pena comentar nada mas la gente ya lo dijo todo por mi un paquete que tenia que estar en casa des de el 3 de mayo estamos a 6 de mayo y no aparece.
expertos en logística dice xd y en monólogos también. si el transporte se les diera tan bien como mentir!
Si yo estoy esperando desde el día 7 de junio mi paquete que ya me ponía en reparto y a día de hoy me sale dirección incorrecta y la dirección esta bien son unos incompetentes teniendo el tf del cliente no se dignan a llamar para preguntar por si no Dan con la calle tan sencillo como eso llamar al cliente
Pregunta a los empleados:
Fatal, me han amargado la semana. No los vuelvo a contratar ni loco. Mienten mucho. Han puesto mi pedido en reparto no se no las veces, y ni una sola vez han venido a mi casa. Si quieres evitar un disgusto no los contrates.
Pregunta a los empleados:
Pues les preguntaría ¿por qué tan mal servicio?, no sería más facil ser correctos y ganar clientes, a seguir así, porque no es una cosa de dos días o del covid19, es que desde hace mucho tiempo hay muy malas opiniones sobre esta empresa. O van sobrados de dinero o grandes clientes y por eso las personas de a pie les damos igual, o yo no me lo explico. Pero lo que si tengo claro es que yo en mi empresa el cliente es lo primero, al final es quien me mantiene, y por eso los mimo. O así me lo han enseñado mis padres, y yo enseñaré a mis hijos.
Pregunta a los empleados:
NO SE LO ACONSEJO A NADIE. HE REALIZADO MÁS DE 10 PEDIDOS DISTINTOS EN PC-COMP.... EN FECHAS DISTINTAS (2019-2020 Y AHORA EN 2021), Y SIEMPRE TENGO PROBLEMAS CON ELLOS. SIEMPRE IMPUNTUAL, INVENTAN LAS ENTREGAS, UNO DE LOS PEDIDOS LOS HAN PUESTO 3 DÍAS DISTINTOS VECES EN REPARTO, Y CUANDO LLEGÓ PREGUNTE AL REPARTIDOR Y COMENTÓ QUE A EL SE LO HABIAN DADO ESE DIA.
Bueno, al final resibi el pedido, un poco mas tarde pero bueno, disculpen las impasiencia.
Si no quieres que tus clientes esten cabreados y no te compren mas, no contrates a estos impresentables, sobre todos a los de las Palmas capital.