Opiniones Asigna en La Laguna

He hecho un pedido de cecotec y fue transferido a asigna logística... Pongo el seguimiento y no aparece... Y en la página de cecotec consta entregado el 25 mayo... Ni entregado.. Ni llamado... No responden a los mails.. No cogen el teléfono... Si no me han entregado el electrodoméstico y veo q a muchos tampoco.. Habría que iniciar medidas legales no?... Alguien que lo haya hecho me informe.... Un desastre

PÉSIMO, NI SE MOLESTAN EN ENTREGARLO. NI VAN A ENTREGARLO. NO LLAMAN NI SE MOLESTAN A TOCAR EL TELEFONILLO. SIEMPRE LO PONEN EN AUSENTE CUANDO LITERALMENTE HABÍA GENTE EN CASA.

Son unos falta de respeto, marcan en el seguimiento como ausente y ni siquiera han intentado entregar el pedido

Pésimo servicio; no contestan al teléfono en atención al cliente ni recibo llamada por su parte para saber de mi pedido; parece una empresa fantasma; después de 2 semanas por fin recibí mi pedido; buena atención del repartidor; espero no volver a tener sus servicios. Y la empresa del pedido Brumasens no se hace responsable del pedido, pésimo también.

El número de teléfono de atención al cliente es completamente decorativo, he estado llamando varios dias durante 2 horas dentro del horario y nada. Solamente escuchaba "su llamada es muy importante para nosotros, espere al próximo agente disponible" . Sigo sin recibir mi pedido, ya que el repartidor, pasó cuando yo estaba en casa, pero nadie me aviso, llamó o tocó la puerta, simplemente vino y se fue. Hasta el dia de hoy he tenido buena experiencia con reparto solo del Ikea con sus propios repartidores.

A día de hoy a las 11.40 am 16 de septiembre de 2025, un empleado encargado de los repartos, me llamó para avisar que estaba en la puerta del domicilio, bajé y me entregó un paquete de Pcomponentes 1/1 que contenía 2 productos comprados (tamaño mediano ) qué perfectamente cabían por tanto me entregaron sin incidencias lo que había comprado en la Península, Asigna a cumplido. Si hay algo que mejorar es su "jerga" usada en el registro de la web de seguimiento para que el usuario pueda entender claro en qué fase está su envío.

PD. Canarias porta un bajo índice de competencia local para los repartos de envío, por eso hay tan pocas empresas y algunas de ellas son mejorables en muchas aspectos administrativos pero como eso cuesta dinero y no re repercute las reseñas negativas solo tiene la base de mínima de cumplimento "aceptable' a ellos les valen. Por tanto antes de proceder a una compra online que venga de la Península, miren si ese producto que desean la pueden obtener de otra tienda donde puedas elegir el transportista o directamente usen un servicio de reenvío intermediario como Banango (ellos usualmente usan correos y tienen muchos puntos de recogida y oficinas en Canarias y cumplen muy bien aunque algunas les tarde pero les llegarán el paquwte)

Este postada es solo para que valoren y usen la cabeza la mejor opción antes de quejarse como un descosido porque no tienen la culpa solo es que tienen un alto volumen de trabajo y son personas no Robots

Otra vez en manos de Asigna. Solicité una tarjeta telefónica en Yoigo, y la enviaron con ese transportista. Otra vez los problemas, según ellos la dirección estaba mal. Dirección comprobada y todo en orden. Lo de siempre no quieren llegar al lugar y empiezan a poner pretexto. Por favor no se dan cuenta que estos incompetentes están dañando el prestigio de Yoigo. Hasta cuando hay que soportar el mal trabajo de Asigna. Qué hacen los directivos de este centro.

Cuál es el sueldo neto de un conductor Repartidor de camión de Asigna logística?

Lamentable atención. Repartidora mal educada y sin ganas de trabajar. Hemos enviado reclamación a cede central de Asigna por burofax con datos de la repartidora y datos del envío. Puestos en contacto con el remitente les hemos informado de la incidencia asegurándonos tomar medidas para que sus clientes no sigan siendo perjudicados. Mañana se presentará reclamación en la Oficina de Consumo de Las Palmas de Gran Canaria.

MIENTEN respecto a intentos de entrega y comunicación con el cliente receptor, devolviendo pedidos a península de Pc Componentes, estando el pedido ya en Canarias... Y deduzco que lo hacen por la dificultad de estacionamiento en mi domicilio, si se hubieran comunicado, se hubiera solucionado. Incompetencia y vergüenza de empresa. Espero no se le abone el servicio NO realizado y FALSEADOS.

Ni son competentes ni son legales. Mejor que se dediquen a otra cosa.
Mi abuela de 95 años sería más rápido y sobre todo, más sincera

Alguien sabe donde están exactamente sus oficinas o almacenes? porque prefiero ir a recoger mi envío y no esperar, pero pongo la dirección que ellos ponen y google maps aparece una calle sin salida donde no hay nada de ellos

El servicio da mucho que desear. Llevamos esperando por un tele más de 1 semana , me ponen que están ausentes en casa cuando es mentira. No entiendo cómo no mejoran con todos los comentarios negativos que tienen. Y es imposible hablar con alguien por teléfono.

Simplemente espantosos. Tenia cita para un dia, (el dia entero, no se deja una franja orararia) el traportista viene el dia seguiente.
Lamentablemente, el dia siguiente yo tenia otras cosa que hacer ma importante que esperar otro dia en casa por el conductor. Pero esto fue muy ofensivo para ellos que decidieron no recoger mas mi paquete.
Nunca uses sus servicios por favor.

Es la peor empresa que jamas he conocido.Me pregunto,como empresas como Orange trabaja con ellos.Solo hay que mirar las reseñas que tienen y de lo que se queja la gente que curiosamente coinciden en lo mismo.
Mienten diciendo que han ido a tu domicilio,llamas a su oficina para hablar con ellos y tienes que coger por el tiempo de espera y eso llamando a la hora wue quieras.
Tenia que recibir un paquete en máximo 48 horas y ya voy por 1 semana.No son nada serios.
Habiendo otras empresas como por ejemplo Seur no tengo explicación de el porqué empresas como Orange sigue dándole los envíos a Asigna.
Será que cobran poco,no lo se, lo que tengo claro es que jyo JAMAS usaría esta empresa para hacer un envío ni recomiendo a nadie que lo haga,o se arrepentirá.TARDE O TEMPRANO ESTA EMPRESA DESAPARECERA PARA EL BIEN DE MUCHA GENTE.

Pues porque los repartidores pasan, ni avisan y te ponen ausente . Me anularon unas tarjetas de Jazztel por ellos. A la siguiente vez me llaman y les digo que a las dos estoy en casa. Me dice , llámame cuando llegues. Lo llamo y me dice que no puede pasar, pero que lo llame en una hora para recordárselo Le dije que no. Que se lo apuntara el . Más tarde me llama y me dice que baje a la calle a coger el paquete . Le dije que no , al final le di mi número de DNI por el balcón y me dejó el paquete en el buzón.

Porque es la peor empresa de reparto de España sin duda.

A quien le preguntes, te va a decir lo mismo.
Los clientes no tenemos la culpa de que paguen una miseria al repartidor o a quien sea,
estamos artos que paguemos nosotros por eso, tu pides un producto y tienes que llevármelo a mi P*** casa porque para eso estás trabajando ahí.
Que te pagan poco? te vas de ese curro, o haces lo que deberíais hacer, que es una huelga, pero no, prefieren salir por tonterías en vez de luchar por nuestros derechos.

Y es una empresa nefasta por el hecho de que el dueño pasa totalmente de todo y sus trabajadores se quedan con los paquetes y no pasa nada de nada.

Quien tenga una experiencia buena con esta m**** de empresa que me lo haga saber porque las veces que he tenido la mala suerte de que la empresa a la que estoy comprando trabaje con asigna, han fallado en casi todo y siempre he tenido que ir yo a recogerlo cuando he estado pendiente durante TODO el día y no, efectivamente nunca pasan por tu domicilio a llevártelo aunque en el seguimiento te diga que está en reparto o ausente, jamás va a ir.

Envio de tv , el primero lo entregan pantalla rota, el reemplazo de xiomi ¡DESAPARECE MISTERIOSAMENTE!, no puedo poner la palbra exacta porque ofende, es lo peor y mas mediocre que se pueda imaginar, si pueden exitarlos se hacen un gran favor

Los clientes se quejan principalmente de la falta de comunicación, mal servicio de entrega, irrespeto hacia los clientes y problemas con la atención al cliente en Asigna. Se menciona la ausencia de avisos de recogida, errores en la entrega y dificultades para contactar con la empresa. ¿Alguien ha encontrado soluciones efectivas para estos problemas al tratar con Asigna? ¿Qué medidas podrían tomar para mejorar la calidad del servicio y la comunicación con los clientes?

Tanto alguien de la oficina como, en otra ocasión, un repartidor me comentaron que los mensajeros no están obligados de hacer llamadas. Van al azar. No llaman de antemano, ni si nadie abre, ni si no se encuentra la dirección, ni si no es completa, ni si el timbre no funciona o lo que sea. Prefieren perder el tiempo intentándolo otra vez y luego quedar mal.

Todo correcto por ahora con todo excepto con la entrega😓😓la compra en la tienda bien , el cobro, bien.. al momento !!! La fecha de entrega , 30-01 24 máximo 1-02-24 y hasta ahí🙅 entiendo que el repartidor no encontró la puerta de la dirección que decía hacer la entrega y el teléfono estaba apagado.algo bastante extraño porque no estuvo apagado. En ningún momento he recibido notificación alguna de que nadie halla intentado contactarme y bueno estoy intentando localizar el responsable para que me entregue mi paquete pero no te ayudan no hay oficina de recogida ni forma de contactar con los que tienen mi paquete lo necesito para antes de ayer y aún ni lo tengo ni se cuando lo tendré...la logistica empleada en este punto está mal aplicada

En la recogida del pedido, estaba colocado el número usado cuando la entrega del artículo, pero el lugar de recogida estaba colocado en otro, y el repartidor, contacto con el otro teléfono que tenía mi madre, y cuando le dijo que le dejaba mi número, que era donde tenía que recogerlo y la “dirección era la que estaba en el encargo “, le dijo de malas formas que no iba a recoger nada, que no se lo diera. Me parece un comportamiento bastante irresponsable, cuando es simplemente hacer su trabajo.

Empresa de vergüenza ni siquiera en el teléfono son responsables para atender a los clientes para mi primera y última vez que trato con esta empresa desaconsejado totalmente y no llamen por teléfono por que es mentira solo funciona la opción de facturación la que les interesa a ellos pero el cliente nada prueben con las de toda la vida mrw nacex ser etc pero asigna jamás en la vida muy mala experiencia en todos los aspectos

Llamas y no contestan vas a buscar la mercancía y no aparece te marean y no te dan ninguna solución. Te venden de que para ellos el cliente es lo primero y después te toman el pelo. Los repartidores no dan a basto puesto que los obligan a hacer muchas entregas sin importarles la calidad del servicio (eliminado por el administrador) la dirección de empresa más de lo mismo muchos jefes y poca responsabilidad. En definitiva una mediana empresa que juega o aspira a hacerse un hueco entre las grandes mensajerías del país.

Localizador funciona mam

llevo esperando un mes y pico a que me recogan los cascos inalanbricos que se me rompieron y no han venido voy a ir yo y le voy a poner una reclamacion

Lamentable empresa . Te mantienen en llamada para cobrarte por ella, tengan cuidado 11minuto de llamada en espera 7€ y ni siquiera te contestan, para que sigas ala espera y seguir cobrando del bote, ultima vez que utilizo sus servicios .

LA PEOR EMPRESA!!!! TRAS VARIOS DIAS INTENTANDO CONTACTAR CON ELLOS, HA SIDO IMPOSIBLE. SOLO TE COGEN LA LLAMADA SI PULSAS NUMERO 3 Y TE LLEVA A FINANCIACIÓN, DE AHÍ PREGUNTAS QUE PASA Y SI TE PUEDE AYUDAR, PUES NO, SOLO DICE QUE DE AHÍ NO PUEDE HACER NADA Y PASA LA LLAMADA Y SEGUIDAMENTE SE CORTA! Y TODO ESTO PARA QUE ME ENTREGUEN UN MANDO A DISTANCIA PEDIDO EL 26.12-2023 CON JAZZTEL QUE ES OTRA PORQUERIA DE EMPRESA Y SE LAVA LAS MANOS. PIENSO PONER QUEJA EN CONSUMO A ESTAS 2 EMPRESAS DE IMCOMPETENTES

Por supuesto chiquito desastre de organización de almacenamiento que tienen en esta empresa por lo menos en la ubicada en el polígono del Mayorazgo. Después de una semana esperando a que me entreguen un paquete pequeño, me presento hoy en dichas instalaciones para recogerlo personalmente. Después de media hora de espera me dicen que no saben dónde está y que me llamarán para decirme cuándo me lo van a entregar. Por supuesto al teléfono que dan de Las Palmas, que la final acaba siendo una centralita igual que si llamas al 902, no responde ni el tato. Lo único que me queda es ir yo mismo y buscarlo dentro de ese almacén. No sé quién será el responsable del almacén pero le queda mucho trabajo por hacer