Asigna en La Laguna Opiniones

El servicio da mucho que desear. Llevamos esperando por un tele más de 1 semana , me ponen que están ausentes en casa cuando es mentira. No entiendo cómo no mejoran con todos los comentarios negativos que tienen. Y es imposible hablar con alguien por teléfono.

Simplemente espantosos. Tenia cita para un dia, (el dia entero, no se deja una franja orararia) el traportista viene el dia seguiente.
Lamentablemente, el dia siguiente yo tenia otras cosa que hacer ma importante que esperar otro dia en casa por el conductor. Pero esto fue muy ofensivo para ellos que decidieron no recoger mas mi paquete.
Nunca uses sus servicios por favor.

Pues porque los repartidores pasan, ni avisan y te ponen ausente . Me anularon unas tarjetas de Jazztel por ellos. A la siguiente vez me llaman y les digo que a las dos estoy en casa. Me dice , llámame cuando llegues. Lo llamo y me dice que no puede pasar, pero que lo llame en una hora para recordárselo Le dije que no. Que se lo apuntara el . Más tarde me llama y me dice que baje a la calle a coger el paquete . Le dije que no , al final le di mi número de DNI por el balcón y me dejó el paquete en el buzón.

Porque es la peor empresa de reparto de España sin duda.

A quien le preguntes, te va a decir lo mismo.
Los clientes no tenemos la culpa de que paguen una miseria al repartidor o a quien sea,
estamos artos que paguemos nosotros por eso, tu pides un producto y tienes que llevármelo a mi P*** casa porque para eso estás trabajando ahí.
Que te pagan poco? te vas de ese curro, o haces lo que deberíais hacer, que es una huelga, pero no, prefieren salir por tonterías en vez de luchar por nuestros derechos.

Y es una empresa nefasta por el hecho de que el dueño pasa totalmente de todo y sus trabajadores se quedan con los paquetes y no pasa nada de nada.

Quien tenga una experiencia buena con esta m**** de empresa que me lo haga saber porque las veces que he tenido la mala suerte de que la empresa a la que estoy comprando trabaje con asigna, han fallado en casi todo y siempre he tenido que ir yo a recogerlo cuando he estado pendiente durante TODO el día y no, efectivamente nunca pasan por tu domicilio a llevártelo aunque en el seguimiento te diga que está en reparto o ausente, jamás va a ir.

Envio de tv , el primero lo entregan pantalla rota, el reemplazo de xiomi ¡DESAPARECE MISTERIOSAMENTE!, no puedo poner la palbra exacta porque ofende, es lo peor y mas mediocre que se pueda imaginar, si pueden exitarlos se hacen un gran favor

Los clientes se quejan principalmente de la falta de comunicación, mal servicio de entrega, irrespeto hacia los clientes y problemas con la atención al cliente en Asigna. Se menciona la ausencia de avisos de recogida, errores en la entrega y dificultades para contactar con la empresa. ¿Alguien ha encontrado soluciones efectivas para estos problemas al tratar con Asigna? ¿Qué medidas podrían tomar para mejorar la calidad del servicio y la comunicación con los clientes?

Tanto alguien de la oficina como, en otra ocasión, un repartidor me comentaron que los mensajeros no están obligados de hacer llamadas. Van al azar. No llaman de antemano, ni si nadie abre, ni si no se encuentra la dirección, ni si no es completa, ni si el timbre no funciona o lo que sea. Prefieren perder el tiempo intentándolo otra vez y luego quedar mal.

Todo correcto por ahora con todo excepto con la entrega😓😓la compra en la tienda bien , el cobro, bien.. al momento !!! La fecha de entrega , 30-01 24 máximo 1-02-24 y hasta ahí🙅 entiendo que el repartidor no encontró la puerta de la dirección que decía hacer la entrega y el teléfono estaba apagado.algo bastante extraño porque no estuvo apagado. En ningún momento he recibido notificación alguna de que nadie halla intentado contactarme y bueno estoy intentando localizar el responsable para que me entregue mi paquete pero no te ayudan no hay oficina de recogida ni forma de contactar con los que tienen mi paquete lo necesito para antes de ayer y aún ni lo tengo ni se cuando lo tendré...la logistica empleada en este punto está mal aplicada

En la recogida del pedido, estaba colocado el número usado cuando la entrega del artículo, pero el lugar de recogida estaba colocado en otro, y el repartidor, contacto con el otro teléfono que tenía mi madre, y cuando le dijo que le dejaba mi número, que era donde tenía que recogerlo y la “dirección era la que estaba en el encargo “, le dijo de malas formas que no iba a recoger nada, que no se lo diera. Me parece un comportamiento bastante irresponsable, cuando es simplemente hacer su trabajo.

Empresa de vergüenza ni siquiera en el teléfono son responsables para atender a los clientes para mi primera y última vez que trato con esta empresa desaconsejado totalmente y no llamen por teléfono por que es mentira solo funciona la opción de facturación la que les interesa a ellos pero el cliente nada prueben con las de toda la vida mrw nacex ser etc pero asigna jamás en la vida muy mala experiencia en todos los aspectos

Llamas y no contestan vas a buscar la mercancía y no aparece te marean y no te dan ninguna solución. Te venden de que para ellos el cliente es lo primero y después te toman el pelo. Los repartidores no dan a basto puesto que los obligan a hacer muchas entregas sin importarles la calidad del servicio (eliminado por el administrador) la dirección de empresa más de lo mismo muchos jefes y poca responsabilidad. En definitiva una mediana empresa que juega o aspira a hacerse un hueco entre las grandes mensajerías del país.

Localizador funciona mam

llevo esperando un mes y pico a que me recogan los cascos inalanbricos que se me rompieron y no han venido voy a ir yo y le voy a poner una reclamacion

Lamentable empresa . Te mantienen en llamada para cobrarte por ella, tengan cuidado 11minuto de llamada en espera 7€ y ni siquiera te contestan, para que sigas ala espera y seguir cobrando del bote, ultima vez que utilizo sus servicios .

LA PEOR EMPRESA!!!! TRAS VARIOS DIAS INTENTANDO CONTACTAR CON ELLOS, HA SIDO IMPOSIBLE. SOLO TE COGEN LA LLAMADA SI PULSAS NUMERO 3 Y TE LLEVA A FINANCIACIÓN, DE AHÍ PREGUNTAS QUE PASA Y SI TE PUEDE AYUDAR, PUES NO, SOLO DICE QUE DE AHÍ NO PUEDE HACER NADA Y PASA LA LLAMADA Y SEGUIDAMENTE SE CORTA! Y TODO ESTO PARA QUE ME ENTREGUEN UN MANDO A DISTANCIA PEDIDO EL 26.12-2023 CON JAZZTEL QUE ES OTRA PORQUERIA DE EMPRESA Y SE LAVA LAS MANOS. PIENSO PONER QUEJA EN CONSUMO A ESTAS 2 EMPRESAS DE IMCOMPETENTES

Por supuesto chiquito desastre de organización de almacenamiento que tienen en esta empresa por lo menos en la ubicada en el polígono del Mayorazgo. Después de una semana esperando a que me entreguen un paquete pequeño, me presento hoy en dichas instalaciones para recogerlo personalmente. Después de media hora de espera me dicen que no saben dónde está y que me llamarán para decirme cuándo me lo van a entregar. Por supuesto al teléfono que dan de Las Palmas, que la final acaba siendo una centralita igual que si llamas al 902, no responde ni el tato. Lo único que me queda es ir yo mismo y buscarlo dentro de ese almacén. No sé quién será el responsable del almacén pero le queda mucho trabajo por hacer

Penoso trato, despectivos hacia sus propios empleados, Dan a entender que lo más importante es llenarse sus bolsillos a costa de los demás. Mafiosos sin escrúpulos ni dignidad.

muy mal servicio, imposible hablar con la oficina, la peor empresa de mensajería que conozco

De verguenza, nada más que añadir... Se están embolsando el dinero de los transportes haciendo que los clientes vayan personalmente a sus instalaciones..

(eliminado por el administrador) y impresentables. Lo peor en servicio .y orange contratando sus servicios.

Horrible ponen excusas de la direccion incompleta . Mandas un mensaje y ni se molestan en responder.no entiendo como orange contratan el servicio con esta gente

La empresa funciona fatal,fatal,fatal.Tienen un teléfono de Las Palmas al que nadie contesta.Y aquí en Tenerife tienen linea 902....será para disuadir a los clientes para que no llamen.Al final conseguí hablar con la oficina de Madrid.Total que anulé el pedido de Jazztel porque con esta empresa de transporte o mensajería no hay manera.Muy mal y muy mal por Jazztel por trabajar con este tipo de empresas.

Llevo una semana encerrado en mi casa con una ola de calor del doce y esperando un router de oferta que igual ni merece la pena. Dicen que ha llegado el paquete a mi casa, que yo he firmado y que todo esta bien. Esta gente ni tiene verguenza ni la conocen, y que digan que yo he firmado la entrega es para denunciarlos por falsificacion de firma. ¿Pero que demonios pasa en este pais para que nadie persiga estas cosas? por que no es ni la primera ni la ultima empresa que hace esta porqueria.

siempre dicen que pasan x casa cuando ellos no han pasados. Son unos (eliminado por el administrador)

Muy mala
Llevo más de tres días y no me recogen el router

La peor empresa con la que me he encontrando en mi vida. Un consejo a todo el que se moleste en leer esto, contraten cualquier otra empresa de paqueteria, aquí trabajan mal, te toman el pelo y lo peor, te faltan al tespeto