Opiniones ORBIDI en Santa Cruz de Tenerife

Los comentarios sobre ORBIDI resaltan su eficiencia en formalizar contratos rápidamente. ¿Alguien más tuvo esta experiencia rápida con la formalización de contratos?

Firmamos el acuerdo en Octubre de 2024 por la gestión de RRSS y el ordenador, si que es cierto que en febrero me enviaron el ordenador, pero desde entonces no se cuantas veces me han cambiado de agente, y a cada cambio de agente es como de empezar y por lo tanto no cumplen con lo contratado. A todo esto, últimamente no paran de enviarme whatsapps y emails para que ratifique en el portal Kit Digital del Gobierno que estoy conforme con el trabajo que han realizado, y es todo lo contrario, en estos momentos me estoy planteando desistir con ellos y buscar otro agente digitalizador.

(eliminado por el administrador)Dicen que son exigentes pero esa no es la realidad. La realidad es que estas todo el día dando la cara con clientes que están muy descontentos con el trabajo que se le hace y no te queda otra que dar la cara y encima pedir una reseña para poder compensar la cantidad de reseñas negativas que tienen y que los clientes sigan pensando que es una empresa competente. No se fomenta el compañerismo en ningún momento al contrario están mas preocupados de los chismes de pasillos que de sacar el trabajo honradamente adelante para sus clientes

Te ofrecen desarrollo interno pero no es real (eliminado por el administrador)

Contraté para seo y han roto mi pagina web completamente

He contratado a esta empresa para el posicionamiento Seo con la subvención del kitdigital
Al mes no había hecho nada aún. Hablo con ellos y me dicen que ya se ponen. A las pocas semanas veo que han modificado los textos de mi pagina web sin haberme informado de que lo harían y sin contrastar conmigo si los textos así son adecuados. Mi empresa es una clínica de psicología y habían puestos términos, terapias inadecuadas,sin ningún sentido y que no representaban a mi empresa.
Hablo con ellos y me dicen que si, que lo sienten que van a volver a poner la página como estaba y que juntos, vemos que textos hay que cambiar para mejorar el posicionamiento y que a la vez esté cuidado con la estética y el sentido de mi negocio.
Al día siguiente mi recibo un correo de hostinguer donde me dice que mi pagina web tiene un error crítico. Me meto en la pagina web y aparece un mensaje simplemente : Ha habido un error crítico en esta web.
Hablo con ellos y me dicen que lo sienten que lo van arreglar inmediatamente. Han pasado ya 11 días desde eso y mi pagina web sige sin funcionar.
Está semana ha sido la primera vez desde hace diez años que no me contacta ningún cliente para pedir nuestros servicios o informarse.
Les contraté para mejorar mi posicionamiento y se han cargado el posicionamiento que tenia conseguido desde hace años poquito a poco y mi pagina web. Yo no soy una gran empresa, soy autónoma y he invertido mucho dinero,tiempo y cariño en mi pagina web.

Le he pedido que devuelvan el dinero de la subvención y darme de baja con ellos y he contratado hoy mismo a un profesional para que intente arreglar la página.
Espero que realmente se hagan cargo me den de baja, devuelvan el dinero. Y desde luego deberían hacerse cargo de los gastos generados por la perdida de clientes y lo que le voy a tener que pagar al informático que me arregle la página ( si verdaderamente se puede arreglar, que espero que si, por qué si no...)

Para mí esto es devastador.
Escribo este mensaje para que por favor quién lo lea no contraten a esta empresa. Haré todo lo posible para que nadie vuelva a vivir la situación que estoy pasando yo.
Con lo que está llevando de perdida económica y de tiempo que tendría que estar invirtiendo en mi negocio.

Igualmente haré todos los trámites legales necesarios para denunciar esta situación.


Fecha de la experiencia: 03 de junio

Después de 9 meses sigo sin mi pagina web y sin entender que esta pasando.

Me encuentro sin kit digital y sin mi web.

Mi experiencia con la gestión del Kit Digital ha sido muy negativa. Desde que firmé el acuerdo, no he recibido el ordenador prometido, ni acceso a la página web ni al sistema de facturación electrónica. Tan solo me enviaron un paquete que contenía únicamente un lector de DNI, sin el portátil correspondiente.

Tras varios intentos de contacto, me informaron de que la persona responsable de mi expediente ya no trabaja con ellos, y desde entonces no obtengo respuestas claras ni soluciones. Se suponía que se pondrían en contacto conmigo para activar los servicios de facturación (Billing), pero eso nunca ocurrió.

Llevo más de dos meses esperando, sin resultados ni avances. Si no recibo respuesta en los próximos días, me veré en la obligación de presentar una denuncia formal ante las autoridades competentes.

Recomiendo extremar la precaución antes de contratar con esta empresa para la gestión del Kit Digital

En diciembre de 2024 solicité el portatil del kit digital. En febrero me escriben y me dicen que en 15 días ya lo tendría. Tras febrero he estado comunicándome con ellos para saber que pasa, siendo su respuesta siempre la misma : "su pedido se está tramitando". Así hasta mayo, fecha en que recibo una notificación de Red.es en la que me dicen que la agencia digitalizadora no ha presentado la justificación. Vuelvo a ponerme en contacto con ellos, enviándoles dicha notificación. Simplemente me Dan largas, y me dicen que lo elevan al departamento correspondiente para que se pongan en contacto conmigo. Y hoy, 21 de mayo, me entero de que los incumplimientos de las justificaciones y plazos por parte de la agencia digiralizadora recae directamente a los beneficiarios, y eso supondría tener que pagar el coste del kit. Aún no he llegado a ese punto, pero desde ya estoy moviéndome para renunciar al kit digital. La cosa es que la plataforma Red.es no funciona. Denunciare estas prácticas desde todos los medios que estén a mi alcance, pero esto es una auténtica falta de respeto por el trabajador autónomo.

Vergonzoso , después de casi un año esperando sin que nadie conteste para recibir al final un pc que no cuesta ni la mitad de lo que dicen , con un procesador muy antiguo y sin programas instalados para trabajar (como paquete office, ni world, ni winrar...) no lo hagais con ellos , informaros bién , hay muchos como estos que har´n que desespereis.

Lamentable, desesperante. Te llaman a diarío para que firmes .Al més tuve que volver a firmar porque se equivocaron. Una vez que firmas te hacen esperar mas de 7 meses y no contestan a los correos ni al telefono nunca, llegando a pensar que te (eliminado por el administrador)
Promenten un PC de ultima generación y te envian un gen 3 (que ya va por la 7) justito de memoria y de ram, lo minimo que exige el gobierno.
Luego tienen la poca vergüenza de llamarme varias veces acosandome a la hora de la siesta para que haga el favor de cambiar mi opinión publica.
(eliminado por el administrador) El PC no cuesta mas de 500 euros y como no quise cambiar la opinión me ha dejado de funcionar el agente virtual que deberia ser minimo para un año.
Buscad otro sitio, yo me arrepiento cada día.

Hace 8 meses que estoy con lo del kit digital, solo recibí el ordenador. Son un desastre, me han contactado 6 personas distintas , me han enviado la campaña , hemos hecho correcciones pero no han hecho nada aún. Lamentable, imposible hablar con alguien, no te puedes comunicar y nunca sabes con quien hablas ya que no te dan su nombre.
Para colmo la semana pasada me llama otra persona para intentar venderme el kit digital otra vez, eso muestra que no tienen idea de lo que hacen.
MUY MALA EXPERIENCIA.

Es uno de los ambientes mas toxicos en el que he trabajado, lo disfrazan todo de familia y buen rollo pero es mentira la gente tiene miedo de perder el empleo y entran en la secta pero realmente es un trabajo con un ambiente cargado donde no te dejan desarrollarte como profesional donde las opiniones contrarias a su politicas no son bienvenidas, es imposible trabajar feliz en esta empresa, la mayoria de los trabajadores actuales estan quemados buscando opciones fuera,

puedes crecer dentro de la empresa siempre y cuando mantengas el mismo sueldo, te pasa de un departamenteo a otro superior con promesa y no te suben ni un euro, hay gente que ha pasado de Costumer onboarding a constumer sucess y posteriormente a team leader y no les han subido nada de nada

El unico beneficio si acaso es los dias de teletrabajo pero ni compensan

17000 si acaso... a muchos le dicen en las entrevistas 24000 y les mienten

no lo recomendaria jamas

Objetivos desmesurados y miseria de sueldo.

Reseñas de Glassdor de 4,6 no son reales. Han eliminado todas las malas reseñas.

Han sido muy rápidos para firmar contratos pero luego su servicio de atención al cliente brilla por si ausencia. Llevo semanas pidiendo explicaciones y cambios y nada. Voy a cancelar mis dos contratos por incumplimiento y ya he dado quejas. Son un desastre. Escriben y contestan cada varios días, a las tantas, y pierden el contexto de la conversación y las quejas cada vez.

Nunca he visto un servicio de atención al cliente tan nefasto.

ORBIDI está buscando un Especialista de Cultura y Bienestar · Cali · Híbrido con experiencia en tecnología y marketing para ayudar a las pequeñas empresas a crecer. El puesto implicará diseñar e implementar estrategias de cultura organizacional, gestionar la comunicación interna y la retención del talento, y desarrollar un plan estratégico de bienestar integral para los empleados. Se pide un mínimo de 4 años de experiencia específica en áreas similares. ¿Qué piensas de los requisitos de experiencia para este cargo? ¿Algún consejo para los que esten interesados en solicitar?

Es de traca , es muy difícil hablar con ellos tienen una montón de números de teléfonos , gente trabajando y nadie hace nada, hice el kit digital con ellos me tardaron 4 meses en enviar el ordenador a casa. El seo fatal , me cambiaron la actividad , de una tienda de ropa me ponen centro de estudios, la dirección no es la correcta, ponen textos en las imágenes sin preguntar. Esos fueron los cambios que hicieron en la web, en vez de mejorar la web me la están fastidiando, no actualizaron nada , un desastre y los llamo no cogen me sale la máquina, sólo les interesa contratos de kit digital pero después no contestan, les hablo por Whatshaap y no contestan. Estoy muy arrepentida desde minuto uno por haber contratado con esta gente, ya me fastidiaron con lo del iva y ahora esto.

Solicité la baja por no cumplir con lo que me ofrecieron hace cuatro meses y no recibo respuesta .

Dejo registro que no están autorizados a tener mis datos y contar con ellos de ninguna forma.

La gestión que nos está realizando es nefasta, llevamos más de 6 meses para que nos soliciten el portátil del kit digital.
Cada vez que recibimos un correo o comunicación por su parte, inmediatamente les mandamos lo que nos piden, y su respuesta llega al mes por lo menos.
No recomiendo para nada que lo uséis para estas gestiones.

Es difícil contactarlos por teléfono, con el posicionamiento casi me destrozan la web, me hicieron un desastre y me dejaron colgada un fin de semana, teniendo que pagar al informático para que me la arregle. Me pasaron luego la factura con el
Importe total, solo me entregaron la portátil y aún no he recibido el sofware de facturación, te cansas de llamar. Irresponsables y nada de seriedad.

Me tramitaron el kit digital, cobraron y a partir de ahí no han hecho nada y el PC me puedo quedar esperando, se queda con la subvención y no hacen nada, no entiendo porque no se vigila

Cuidado!! Obrbidi para Kit digital UN DESASTRE!! Orbidi pilla la gestión de tu Kit y se olvida de ti.
La gestión un 0 llevo 8 meses con ellos y no he recibido todavía el ordenador. Recibieron una web recien hecha e instagram montado. Después de 8 meses no han sido capaces de colgar el logo de empresa en FB. Les pasé unas pocas fotos iniciales y hasta hace 2 semanas que yo les propuse cambiarlas estuvieron colgando las mismas siempre. La primera entrevista encantadora y embaucadora el resto de comunicación DESASTROSA. No se leen los mails, te piden varias veces la misma info, un mail dicen blanco otro negro, no tienen ni idea de tu proyecto ......etc etc etc. En 8 meses he recibido mails de 15 contactos diferentes de ORBIDI!!!! está todo dicho.

No lo recomiendo para nada. Me están tramitando la ayuda del kit digital desde diciembre del 2024. Llevo 4 meses esperando un ordenador dónde siempre hay problemas y el posicionamiento de la web. Sobre la ayuda del ordenador primero que no hay stock, después que elija otro y ahora que no está tramitado. NO cogen el teléfono, una vez qué firmas desaparecen. Te tramitan la ayuda para lucrarse ellos y dejan al autónomo sin ordenador. Una verdadera vergüenza la verdad.

Les pagamos 1500€ para la creación de una E-commerce y nos llamaron nos pasaron undo Excell y ya no responden llamadas ni WhatsApp ni correos electrónicos.

Cuidado con ellos, nada recomendables.
Nosotros ya los hemos denunciado en el Juzgado.

UNA AUTÉNTICA DECEPCIÓN. Llevo más de cuatro meses esperando mi ordenador o que hagan algo con mis redes sociales. No soy la única persona que le ha sucedido mirar las reseñas de Google. Por mi parte ya lo he puesto en manos de mis abogados.

Te obligan a aceptar un sueldo muy bajo y te ponen un objetivo muy alto. Empresa sin futuro. No pierdas el tiempo con esta compañía.

Empresa nefasta, no saben hacer ecomerce a pesar de llevarse 2000€ por la cara y una web sin terminar

ATENCION PESIMA, AYUDA O INEXISTENTE ....

Cuando recibo la aceptación de la ampliación de mi bono y me piden que firme “digitalmente” me puse en contacto con esta empresa con la comercial que me asignaron para solicitar un ordenador con la ayuda que ya tenía aceptada. Solo tenían que enviarme el ordenador de sobremesa previa firma del acuerdo.
Me he comunicado infinidad de veces tanto por teléfono como por correo electrónico, y la comercial parecía un chat porque siempre me daba la misma explicación. Que me comunique con RED, que ellos no podían hacer nada y yo erre que erre solicitando ayuda para solucionar un tema “digital” ya que cuando entraba en la aplicación para firmar me salía que no había nada para firmar. El tiempo que he perdido no tiene nombre. Dejarme en espera interminables minutos para luego cortar, sin atenderme en la mayoría de las veces y últimamente pasando totalmente de los correos que le he enviado a dicha “comercial” por llamarla de alguna manera. ATENCION PESIMA, AYUDA O INEXISTENTE ....
Al final trasteando y con ayuda de un funcionario de RED, logré firmar.
Hoy entro en la web y ya no está el ordenador de sobremesa. Y ahora qué ¿?
Me siento que estoy en el limbo de Dante.

Me parece una vergüenza y no entiendo cómo los ha acreditado como agente digitalizador con este lamentable servicio.
NO LO RECOMIENDO A NADIE.

Horrorosa empresa, trámite kit digital hace más de 3 meses y sigo esperando para que me envíen un pc que estoy segura que no tienen en stock. Hace dos meses que mi pc tardaba en llegar unas 3 semanas y resulta que ni siquiera está tramitado.

Evitar. Evitar. Evitar.
Evitar, evitar, evitar. Los representantes en su mayoría quieren comunicarse por teléfono, por lo que no hay registro de lo que dicen. Los correos electrónicos siempre son de alguien diferente, por lo que ningún punto de contacto puede ayudarlo con sus consultas.

El sitio web que crearon contenía detalles de lo que dije explícitamente que no hago.

La dirección web fue elegida muy mal y no me consultaron al respecto en absoluto.

Evitar. Evitar. Evitar.