high school finalizado. Tecnico/Tecnologo o Profesional con carreras a fin
experiencia laboral requerida: 6 meses de experiencia en empresas de servicio y atención al cliente
formación académica: Técnico/Tecnólogo/Profesional, deseables carreras enfocadas al sector areas aeronáuticas, operaciones aeroportuarias, logística o afines
experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en operaciones en plataforma o en áreas aeronáuticas
formación académica: Técnico/Tecnólogo/Profesional, deseables carreras enfocadas al sector aeronáutico, operaciones aeroportuarias, logística o afines
formación académica:Técnico/Tecnólogo/Profesional,deseables carreras enfocadas al sector areas aeronáuticas, operaciones aeroportuarias, logística o afines
Responsabilidades
estamos buscando Agentes de Servicio al Cliente que serán responsables de realizar y asegurar excelencia en el servicio, brindando un trato ágil y oportuno; con el fin de cumplir con los deberes y responsabilidades establecidos en los manuales operativos y del Sistema de Gestión Integral
asegurar un excelente servicio al cliente, a través de la satisfacción de las necesidades y requerimientos del mismo; con el fin de garantizar el mejoramiento continuo de la organización
condiciones específicas del día.Brindar atención integral al pasajero en todos los puntos de contacto, garantizando un servicio de calidad, la gestión eficiente de incidencias , y la correcta ejecución de procesos comerciales y operativos tierra
apoyar al Supervisor, Agente Líder u otros colaboradores, en caso de retrasos, vuelos interrumpidos, sobreventa o cancelaciones, realizando las funciones que se le asignen; con el fin de garantizar el mejoramiento continuo de la organización
en este rol velaras por la correcta ejecución de los procedimientos operacionales durante la atención y salida de las aeronaves en plataforma, garantizando el seguimiento en tiempo real de las actividades de cargue, con el fin de garantizar la seguridad operativa y el cumplimiento de los estándares establecidos por la compañía
asegurar el cumplimiento de la secuencia operativa y los tiempos establecidos en el plan de atención en tierra
en este rol velarás por la correcta ejecución de los procedimientos operacionales durante la atención y salida de las aeronaves en plataforma, garantizando el seguimiento en tiempo real de las actividades de cargue, con el fin de garantizar la seguridad operativa y el cumplimiento de los estándares establecidos por la compañía
brindar atención integral al pasajero en todos los puntos de contacto, garantizando un servicio de calidad, la gestión eficiente de incidencias , y la correcta ejecución de procesos comerciales y operativos tierra