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Alejandro
Fecha del acontecimiento 26-04-2022

Anda que no se nota que son los de la propia compañia los que ponen comentarios positivos... En opiniones verificadas no me dejan poner la MALA valoración de este seguro de (eliminado por el administrador) ¿donde esta el botón para dejar un comentario? Solo son los de la propia compañía aseguradora los que te dejan publicarlo, sino comprobadlo... además, todos los comentarios son de gente que ha contratado, ninguno opina sobre los reembolsos.

Pues la verdad es que los reembolsos no los hacen como dicen en su web o te prometen por telefono, tardan en contestar, luego te piden el historial completo de tu mascota, pasa el tiempo... reclamas, no te contestan... (¿donde están esos que te atienden al telefono cuando quieres contratar?), y al final te ponen cualquier excusa.

Para más inri tienes que hacer el pago anual desde el principio, por lo que pierdes el dinero...

La verdad, vine a este seguro por el precio, dejando el que tenía antes que funcionaba de maravilla y ahora me arrepiento... como decía mi madre cuando tenía su tienda, el cliente que se va por precio vuelve por servicio, y este es mi caso...

Alejandro

Acabo de comprobar que son los de la propia compañía los que ponen los comentarios positivos. Mirad el de una tal Lidia como es un copia y pega en otras webs... Y como siempre, solo ponen el maldito código con 25€ de descuento para que caigas en la trampa... Voy a iniciar los tramites de denuncia en la OCU.

Tula

Y cual tenias? Porque a mi ya me han timado en este y por cambiarme. Gracias

LGG
Fecha del acontecimiento 18-04-2022

Contraté el seguro con BARKIBU para una de mis perritas, por probar, y recientemente se lo he hecho a la otra perrita porque he tenido hasta el momento muy buena respuesta. Me decidí por ellos porque son de los únicos que cubren enfermedades congénitas!! Se pueden detectar con cualquier edad y no las cubren habitualmente. Si a alguien me interesa, me facilitaron un código descuento de 25 euros, por si alguien quiere aprovecharlo: SS1C0R27

anónimo

Malo no contratar

Tula

Pirque te timan , te ponen mil pegas y no te pagan

LGG
Fecha del acontecimiento 18-04-2022

Contraté el seguro con BARKIBU para una de mis perritas, por probar, y recientemente se lo he hecho a la otra perrita porque he tenido hasta el momento muy buena respuesta. Me decidí por ellos porque son de los únicos que cubren enfermedades congénitas!! Se pueden detectar con cualquier edad y no las cubren habitualmente. Si a alguien me interesa, me facilitaron un código descuento de 25 euros, por si alguien quiere aprovecharlo: SS1C0R27

Jose Fernando
Fecha del acontecimiento 11-04-2022

A mi me ha ido genial, no entiendo las malas valoraciones en esta web. Las de los demás sitios son verificadas y en esta no hace falta ni poner el email, supongo que es eso

Eli
Fecha del acontecimiento 05-04-2022

No CONTRATEIS este seguro. Si alguien me hubiera dicho esto no lo hubiera hecho. Sus reseñas en Google son todas positivas. Mentira! Llevo 2meses esperando mi rembolso. Les he enviado TODO! HISTORIAL, CARTILLA DE VACUNACIÓN, ETC... Y nada! Te vuelven a pedir lo mismo. Te marean. Yo voy a tratar de darles una oportunidad pero si no deberíamos hacer algo al respecto para que no sigan engañando a la gente que solo se preocupa por los animales y tratando de contratar un seguro que no cumplen lo que promete. Nuestros peludos se queden así. Contratar un seguro que conozcáis los de toda la vida. Que también hay para animales.
Y sobre todo que paséis cada mes! Y ni todo el año, que ya perdéis el dinero ese ya que no os van a devolver.
Decepcionada total.
Si logro que me reembolsen el dinero os.aviso.

Jose Fernando

que ha pasado al final? un poco alarmista no?

anónimo

A mi me está pasando lo mismo. ME ESTÁN MAREANDO, no paro de mandar documentación. Y siguen pidiendo cosas absurdas . Llevo 3 envíos de documentaciones y sigo SIN REEMBOLSO. Si no cobro pondré una reclamación en OCU

anónimo

¿a qué no lo has conseguido? yo creo que voy a denunciarlo a la OCU, lo que ofrecen no tiene nada que ver con lo que luego es en realidad, encima el pago es anual...

anónimo

Me pasa lo mismo. Me están mareando. Sigo esperando respuesta pero parece que es bastante engañoso. No lo recomiendo

anónimo

Llevo yo 20 días y sigo como elmprimer día.

Hdp

Alarmista no la (eliminado por el administrador) realidad , doy fe de ello ,pagar ya cabrones

anónimo

Me ha pasado exactamente lo mismo

anónimo

He usado el seguro y funciona de maravilla. Tardé 5 minutos en enviar la documentación y lo resolvieron en media hora.

anónimo

verdad

barkibu

menuda falsedad... eso no es así

marins

Pues os voy a pasar un reembolso en unos días. Espero que no sea cierto lo que comentan.

anónimo

Totalmente de acuerdo

Jose

Me ha pasado lo mismo

Anónimo

Me ha pasado lo mismo, me siento estafada

Mar

Hola en mi caso me están reembolsando los gastos sin ningún problema por el momento. Tienes que enviar el informe que te da el vete, el historial y la factura por la app y ya está. Os comento mi experiencia y comparto un código descuento F23RYTEP válido para todo el año 2023. Si lo usas al contratar el seguro Barkibu te hacen un descuento de 25€ al instante. Yo lo contraté el año pasado y mi experiencia ha sido genial. A parte de que me han reembolsado todas las vacunas desde que tengo a mi cachorro, estoy muy contenta porque me han reembolsado los gastos veterinarios. Con él estamos teniendo un problema de heces blandas y ya le han hecho varios análisis de heces. En una vieron que tenía giardas y le dieron tratamiento. Gracias a esto ya está curado pero sigue haciendo las heces muy blandas y están viendo si será por la marca de pienso. Como le he tenido que llevar varias veces al vete, Barkibu siempre se ha hecho cargo de los gastos. Si no, hubiera sido una ruina. Ahora cada vez mi cachorrete está mejor. Yo os lo recomiendo de verdad. Podéis llevarlos a la clínica que queráis porque se hacen cargo del 80por ciento, en mi caso yo le llevo a la más cercana a mi domicilio, o si prefieres a la que os sale en la póliza. Ahí te cubren el 100 por cien.

Anónimo

Me ha pasado exactamente lo mismo. Son unos (eliminado por el administrador)

Johanna
Fecha del acontecimiento 07-03-2023

Menpaso lo mismo... con la diferencia q me asocie hace 15 días y no la use ni la tuve q usar... y no me quieren reembolsar el mes... son unos (eliminado por el administrador) y las opiniones en Google son mentira

Catalina
Fecha del acontecimiento 10-08-2023

No contratéis este seguro. Piden facturas, informes de visita e historial cada vez que se abre un parte. Además, toda la documentación tiene que seguir unas normas que ellos establecen y las clínicas veterinarias no van a perder su tiempo a adaptarse a las exigencias burocráticas de Barbiku.
No perdáis vuestro dinero, es un (eliminado por el administrador) No reembolsan tan fácilmente. Marean mucho.

Victor Claudín
Fecha del acontecimiento 11-05-2023

No estoy de acuerdo en absoluto. Tal como expresó en este hilo mi mujer, nosotros no tenemos ´más relación con Barbiku que ser clientes, pagar nuestra cuota y estar tranquilos con nuestra perra. Los veterinarios pueden y deben elaborar la documentación de sus asistencias, es parte de su trabajo. Nosotros hemos tenido problemas graves con Laia, nuestra peque, y Barbiku ha respondido sin pega alguna. Eso sí, como en todo seguro, te tienes que mover un poqyito para facilitar la documentación que pruebe que ha habido daño. Te aseguro que, con los años que tengo y no son pocos, no me ando con tonterías a la hora de denunciar mala praxis, pero no ha sido nuestro caso. Nos sentimos más que contentos con este seguro. Revisa un poco lo que te han solicitado y si no lo has hecho bien, pide la documentación necesaria y vuelve a solicitar a Barbiku lo que por derecho te corresponde. Un saludo, y suerte.

Chus Aparicio

Mi experiencia es muy diferente. Me han ayudado con Laia, nuestra peque, desde el minuto cero y sin pega ninguna. Laia tiene una cardiopatía y cuesta un dineral mantener sus necesidades.
Revisa a ver si no has hecho bien las cosas y no has enviado exactamente la documentación que piden, que es sencilla. Igual ahí has tenido el problema.
Y, siempre lo digo, ni me pagan, ni me vendo, no siquiera utilizo el plus de sacar un euro de descuento en el seguro.

Buena experiencia.

Todos los seguros, absolutamente todos, solicitan mucha información a la hora de pagar una cantidad, grande o pequeña.
También suben los precios, a mayor riesgo, más alta la prima.
Si no tenemos ésto claro, efectivamente contratar un seguro de cualquier tipo es tirar el dinero.
Barbiku ha sido para mí y mi familia una ayuda en todo momento, pero siempre he enviado la documentación requerida sin sentir que por eso me estaban mareando.

Eli
Fecha del acontecimiento 05-04-2022
Encuesta

El mejor aspecto de Barkibu es: no hay aspectos positivos.
Califico los servicios/productos de Barkibu en: 1.
El precio ofrecido por la empresa: no es adecuado a la calidad.
El tiempo de respuesta de la empresa a los mensajes / correos electrónicos es: lento.
El servicio de atención al cliente de Barkibu es: trágico.
El servicio que ofrece Barkibu es: terrible.
No recomiendo la empresa.
La empresa entrega los productos/servicios: nunca a tiempo.

Eva
Fecha del acontecimiento 28-03-2022

Me han reembolsado 1200€. GRACIAS

anónimo

No me lo creo. Creo que corporativo

anónimo

No te lo crees ni tu . También dirás kebte lo pagaron en menos de 15 días. Anda en vez de poner reseñas falsas dedicate a pagar.

Anónimo

No entiendes le han reembolsado su nómina es una persona de plantilla

Rosa

Como es esto que le han reembolsado la nomina? No entiendo esto

Nadia
Fecha del acontecimiento 18-03-2022

cuando contratras no te dicen nada de que tendrás que enviar el historial veterinario de tu mascota de toda su vida, es un trabajo imposible para algunos veterinarios. y encima luego que por problemas técincos no pueden hacer reembolsos en 3 semanas.. luego no te responden.... dinero tirado a la basura, (eliminado por el administrador) todo lo que pone en su página web es mentira! LO BARATO SALE CARO

anónimo

Yo sigo esperando que me hagan el reembolso. Me siento estafada

Jose Fernando

pues no se a que veterinario vas, el mío me dio el historial sin problema. Y me reembolsaron el dinero al día siguiente, quizá unas horas más.

anónimo

Totalmente de acuerdo. estoy en la misma situación

Andrea

Si les las condiciones generales si te pone que tendras que enviar el historial completo..., yo por el momento no he tenido problema, si es verdad que con mi perrita que ya es algo mayor tardaron mas en comprovar y pedir papeleos pero con la cachorrita no fue tan complicado..

anónimo

Totalmente de acuerdo con esta usuaria. El mismo caso con mi perra, exactamente igual. Piden documentos imposibles para no tener que asumir lo que prometen

Nadia
Fecha del acontecimiento 18-03-2022

cuando contratras no te dicen nada de que tendrás que enviar el historial veterinario de tu mascota de toda su vida, es un trabajo imposible para algunos veterinarios. y encima luego que por problemas técincos no pueden hacer reembolsos en 3 semanas.. luego no te responden.... dinero tirado a la basura, (eliminado por el administrador) todo lo que pone en su página web es mentira! LO BARATO SALE CARO

Juanjo
Fecha del acontecimiento 16-03-2022

Tengo 3 perros asegurados, me hicieron descuento por ser varios. Lo he usado un par de veces para cosas pequeñas y me ha ido perfecto. Estamos muy contentos

Olga
Fecha del acontecimiento 16-03-2022

Buen servicio, amables y eficientes

Helena
Fecha del acontecimiento 16-03-2022

Buen servicio, muy recomendables

Helena
Fecha del acontecimiento 16-03-2022
Encuesta

Califico los servicios/productos de Barkibu en: 5.
Volvería a utilizar los servicios de Barkibu.
Barkibu ofrece servicios: en línea.
todo perfecto.

Ana
Fecha del acontecimiento 16-03-2022

Muy contenta con el producto y la atención al ciente

Fernando
Fecha del acontecimiento 16-03-2022

Lo uso todo el rato para hablar con sus veterinarios. Me merece muchisimo la pena y todavia ni siquiera he tenido que solicitar un reembolso.

un Seguro 10

tere
Fecha del acontecimiento 10-03-2022

todo bien, me reembolsaron la vacuna

Marc
Fecha del acontecimiento 10-03-2022

un 9 sobre 10, tardaron un poco en responder pero me han reembolsado casi 600€. No sabia nada de los seguros veterinarios pero como me alegro ahora de tener uno.

Lidia
Fecha del acontecimiento 10-03-2022

Yo estoy contenta. Me salió barato porque mi perro es un cachorro. Espero no tener que usarlo. Por ahora todo ha sido fácil y sencillo.

Miriam
Fecha del acontecimiento 10-03-2022

En todos los demás sitios las reviews de Barkibu son casi de 5 estrellas.
Este es el unico sitio donde para comentar no te piden el email ni ningún tipo de identificación...

esta claro que son mentira. La competencia? supongo

Luis M.
Fecha del acontecimiento 10-03-2022

El número de días laborables a la semana en Barkibu es 5.
Los aumentos son frecuentes.
La posibilidad de obtener un ascenso en el trabajo es muy alta.

enmalop@yahoo.es
Fecha del acontecimiento 22-02-2022

Subí una factura de 90€ de una prueba de ecografía, después de aportar toda la documentación que me pidieron, me ingresaron el 80% de la factura, pero sin incluir el IVA (bastante curioso). Reclamé y a los pocos días me ingresaron la diferencia pero sin darme explicaciones.

Enmalop
Fecha del acontecimiento 22-02-2022

Sube una factura de 90€ de una prueba de ecografía, después de aportar toda la documentación que me pidieron, me ingresaron el 80% de la factura, pero sin incluir el IVA (bastante curioso). Reclamé y a los pocos días me ingresaron la diferencia pero sin darme explicaciones.

Alejandro
Fecha del acontecimiento 19-02-2022

Iba a contratar, pero gracias por la info.
Ya veo que no sin serios para nada.
Saludos

anónimo

porque tambien me ha ayudado a tomar la decision

Luis
Fecha del acontecimiento 15-02-2022

Hasta cuanto cubren al año? Cubren las vacunas tambien? Necesito opiones

Angeles

Tienen un seguro de vacunas que sale por unos 40€ y te cubre las vacunas anuales. Hace poco puse la poli ante y tienes que hacerle una foto a la factura e indicar el centro, tuve el reembolso rápidamente. Además con este código tienes 25€ De descuento 1DBLTISZ

Pablo

No funciona, pero me han dado este: KTR53NKC

Esther M.
Fecha del acontecimiento 15-02-2022

Aún no lo he usado pero tengo el de prevención y me responden todas las dudas tontas que me surgen. Gracias chicos! :)

santiago
Fecha del acontecimiento 09-02-2022

un desastre

anónimo

Cierto, sin un desatre

Luis M.

un desastre por que?

estas reviews malas son más falsas que una moneda de 3€!!! jajajaja

Virginia

Puede ser que a ti te haya funcionado bien , pero por eso no deberías decir que el resto son falsa.
En qué te basas para juzgar así??
Pues hay más malas que buenas y te aseguro que yo no he puesto ninguna mentira.
Yo he pagado todo el año y no la he podido utilizar ni una sola vez y no me han hecho ningún reembolso,

Victoria

De falsa nada, soy totalemente veraz y hablo con conocimiento de lo que me.ocurrio a mi personalmente.

Victoria

Igual, tienes toda la razón, quizas las buenas de Ahora sean para justificar las verdaderas que son las malas, quizas es la forma de desprestigiar los que hemos opinando contando nuestro caso certero, devolución ceeo

santiago
Fecha del acontecimiento 09-02-2022

Un desastre. no son serios. No responden a correos. Pedir un reembolso es imposible. No aconsejo este seguro

anónimo

Hola Santiago,

si eres cliente y tienes algún problema, puedes escribirnos a seguros@barkibu.com

Gracias

anónimo

Pedí un reembolso y me dicen que tienen problemas y tardarán unas tres semanas en responderme.

Alberto
Fecha del acontecimiento 01-02-2022

No contratéis este seguro, a la hora de contratar todo parece muy bonito, pero cuando vayáis a pedir un reembolso preparaos... Excusas, no contestan a los mails ni llamadas, cuando contestan solo hacen más que pedirte documentación, el historial completo de tu mascota (desde que nació..., y ahora tiene 7 años). Y si en algún momento de su vida tuvo algún constipado o problema digestivo ya no te reembolsan nada relacionado con eso...

Para más inri, borran o ocultan los comentarios que hay en la web de opinionesverif... Y en Google me lo han denunciado... Espero que por aquí llegue bien a todos y estéis al tanto para no contratar.

MKetxu

Gracias, Alberto.
Y gracias a todas las personas que ayudáis a otras a que no nos estafen a la primera (aunque terminemos contratando otro seguro que también, como es habitual, se quedará con nuestro dinero sin ofrecer nada real a cambio. A mí me están breando el correo día sí, día no. Se me ocurrió interesarme y me lo venden una y otra vez, todo bien bonito y armado. Por supuesto, gracias a vuestras reseñas, o encuentro algo serio o prefiero hacer hucha por si mi familia animal lo necesita. Un abrazo.

anónimo

Porque hay muchas denunciando lo mismo sobre esta empresa.

Inés

Que tal? tengo una pregunta, has intentado realizar algún tipo de queja directamente? has ido hasta sus instalaciones para que puedan escucharte y entenderte mejor?

santiago

Hola. Yo estoy igual. Para pedir un reembolso me pidieron todo el historial del perro y d4e eso hace muchos dias ya. aun sigo esperando. He pedido que me devuelvan el dinero que pague por el seguro pero ni caso. Dwsde luego no aconsejo para nada este seguro. Cuando venza no vuelvo a contratar.

anónimo

esto es una mentira, ni en Google ni en Opinionesverificadas se pueden borrar los comentarios porque son webs externas

Alejandro

Solo publican las que les interesan, son unos falsos. Solo por aquí veo que hay opiniones de verdad

Damian

Si se pueden borrar o eliminar. Hay una opción que es conflicto de intereses. Cuando hay muchas seleccionadas desaparecen comentarios.

anónimo

Me ha pasado exactamente lo mismo

anónimo

verdad!

Jose

Misma experiencia

Anónimo

Me ha pasado lo mismo

Jesús

¿Al final que han hecho todos los que han tenido problemas para que les reembolsen el dinero que han gastado con sus mascotas?

Anónimo

me pasa lo mismo, todo dicen que es preexistente para no pagar....

Anónimo
Fecha del acontecimiento 27-01-2022

Hola, yo tengo el seguro con ellos, y no tengo queja , lo único es q se retrasan un poco con los reembolsos y tienes q estar algo atenta, pero por lo demás no tengo problemas desde la aplicación es súper fácil,, subes las fotos y ya está.
Yo no tengo queja y tengo una cachorra q iba una vez al mes caso al vete ....

Alberto

¿Y cómo habéis procedido específicamente para solucionar el tema del retraso de los reembolsos? me interesa conocer ese tipo de detalles antes de contratar sus servicios.

anónimo

Suerte has tenido! Yo todo lo contrario

Ariana

que te ha pasado a ti? no te han hecho los reembolsos?

Andres

Hola! te aconsejo compartir en los comentarios de Google que tienen de la empresa de Barkibu tu experiencia, ya somos varios los que hemos sido engañados por esta aseguradora, lo pintan muy bonito, te prometen cosas antes de contratar y cuando vas a solicitar reembolsos no son más que problemas, documentos, excusas... No quiero que otros como nosotros sean engañados... Intenté publicar mi opinión en la web que tienen de opinionesverificadas y los muy listos las borran o no dejan que se publiquen... son unos (eliminado por el administrador)

Antonio

Tienes una pinta de ser un empleado que flipas. Por eso lo de anonimo. Huele a la legua

Jonathan Moura
Fecha del acontecimiento 24-01-2022

Si quieres regalar tu dinero compra un seguro en Barkibu. Una aseguradora que no ofrece ni siquiera un teléfono de atención al cliente para sus clientes ya dice mucho que decir. La web muy bonita, todo muy claro, pero al momento de realizar una solicitud de reembolso lo único que encontraras es un agente que no para de pedirte papeles y mas peles a través de correo electrónico para luego decirte que tu solicitud de reembolso ha sido denegada por periodo de carencia, después que pasa el periodo de carencia vuelves a realizar otra solicitud pasan meses y nada te da una respuesta y la pasta no aparece por ningún lado en fin UNA (eliminado por el administrador)

Manuela

No tienen ninguna oficina para acudir de forma presencial? Desde cuando le ocurre esto? Gracias de antemano

Victoria

Yo lo anule, solicité la devolución de la compra del seguro por no ser claros y omitir la verdad, es peor silenciar su metodo de trabajo tsn poco profesional q lo q intentan es aburrirnos,. Ya os digo, yo solicité mi devoluviin xq me. Senti engañada tremendente.

Manuela

¿Os hicieron la devolución?¿Hace cuánto pedistéis el reembolso?

anónimo

Hola! te aconsejo compartir en los comentarios de Google que tienen de la empresa de Barkibu tu experiencia, ya somos varios los que hemos sido engañados por esta aseguradora, lo pintan muy bonito, te prometen cosas antes de contratar y cuando vas a solicitar reembolsos no son más que problemas, documentos, excusas... No quiero que otros como nosotros sean engañados... Intenté publicar mi opinión en la web que tienen de opinionesverificadas y los muy listos las borran o no dejan que se publiquen... son unos (eliminado por el administrador)

Andres

Hola Victoria! te aconsejo compartir en los comentarios de Google que tienen de la empresa de Barkibu tu experiencia, ya somos varios los que hemos sido engañados por esta aseguradora, lo pintan muy bonito, te prometen cosas antes de contratar y cuando vas a solicitar reembolsos no son más que problemas, documentos, excusas... No quiero que otros como nosotros sean engañados... Intenté publicar mi opinión en la web que tienen de opinionesverificadas y los muy listos las borran o no dejan que se publiquen... son unos (eliminado por el administrador)

anónimo

919017133
919036652
En cualquiera de esos dos teléfonos te lo cogen a los Segundos!! De nada

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