
Desde mi experiencia en el sector, da mala imagen que mientras otros distribuidores crecen, esta empresa haya ido reduciendo presencia. Además, en su web siguen apareciendo tiendas que ya no operan, lo que como cliente genera desconfianza y sensación de falta de actualización.
Es interesante lo que mencionas sobre la reducción de presencia en comparación con otros distribuidores y el problema con la información desactualizada en su web. ¿Crees que esto ha afectado de alguna manera la percepción de los clientes hacia la empresa o su competitividad en el mercado? Además, ¿has notado si han intentado alguna estrategia para mejorar su imagen o reconquistar el mercado?
¿Si afecta? No, qué va. A la gente le encanta que le vendan tiendas fantasma en la web mientras la competencia abre y tú cierras.
Y ya el nivel “premium” es recomendarles que vayan a una tienda “tuya” cuando ya ha cambiado de bandera.
Ejemplo: el cliente va a Benotac Albacete… y allí el cartel (y la caja) es de K-tuin, porque ahora es K-tuin. Pero claro, según esta lógica, eso no genera ni una sola pregunta. Nadie se plantea por qué antes era una cosa y ahora otra. Noooo. Seguro que el cliente deduce que Benotac es la panacea del liderazgo.
De hecho, todo encaja: les va tan bien que han decidido reducir tiendas para no morir de éxito. Primero de 3 a 2, y como el “crecimiento negativo” funcionaba tan bien, de 2 a 1. Estrategia impecable.
El autonengaño de la dirección es digno de un estudio clínico.
Una cosa más. Sigue comentando. Me haces feliz.
Llevan con la web caída varias semanas, creo que tienen algun problema interno, alguien sabe algo?
Ambiente colaborativo - Muchos empleados destacan el buen ambiente de trabajo y la colaboración entre el equipo.
Flexibilidad laboral - Se valora la flexibilidad en los horarios, lo que permite a los empleados conciliar vida personal y profesional.
Oportunidades de aprendizaje - La empresa ofrece oportunidades para aprender y crecer, lo cual es muy apreciado por los empleados.
Falta de estructura - Algunos empleados mencionan que la organización carece de estructura clara, lo que puede generar confusiones.
Recursos limitados - Existen quejas sobre la limitación de recursos y herramientas para realizar el trabajo eficientemente.
Altas expectativas - Se percibe que las expectativas pueden ser muy altas, lo que genera presión entre algunos empleados.
Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.
VENTAJAS Si alguna vez quisieras montar un curso acelerado sobre cómo hundir una empresa en tiempo récord, este sería el lugar ideal. Aquí el caos no se improvisa: se planifica cuidadosamente desde la dirección. Todo comenzó cuando la antigua cúpula, en un acto de genialidad financiera, vendió la compañía a visionarios del desastre, quienes decidieron colocar al frente a un líder tan sorprendente que todavía se desconoce cuál es su especialidad. Desde entonces, el rumbo de la empresa recuerda más a una novela de Kafka que a un plan de negocio. Promesas grandilocuentes, discursos motivacionales sin sustancia y proyectos tan imaginarios como las reuniones de seguimiento que nunca se celebran. Nadie ha visto cumplirse una sola de las “visiones estratégicas” del nuevo dirigente, aunque sí hemos asistido al auge del arte de la excusa creativa y de la reunión que no lleva a nada. El ambiente laboral es un experimento sociológico fascinante: quienes trabajan con rigor acaban agotados, y quienes no hacen nada son ascendidos a la categoría de “colaboradores esenciales”. En los ratos libres, se debate si el próximo plan de expansión incluirá un curso de autoayuda o un exorcismo corporativo. Mientras tanto, las instalaciones, fieles al espíritu del proyecto, parecen una exposición permanente de lo que fue y ya no es. Todo, desde el sótano hasta la oficina principal, exhala una melancolía que ni los ambientadores corporativos -otro toque estratégico de la dirección- logran disimular. Si alguna vez Apple revisa la licencia de Premium Reseller, quizás descubra que aquí el “premium” no se refiere a la calidad, sino a la velocidad con la que se degradan las buenas intenciones. DESVENTAJAS Queda en la empresa una reliquia de tiempos pasados. Es alguien que, tras años en el mismo puesto, parece haberse resignado a una rutina sin propósito y ahora se aferra a la visión errática de un director con aspiraciones desmedidas, como si en ello encontrara sentido o redención. Esta persona comparte espacio con otra cuyo mayor logro ha sido delegar gran parte de sus responsabilidades en un entorno que apenas requiere esfuerzo. Si la dirección hubiese logrado modificar el convenio laboral a su conveniencia —como a menudo parece intentar—, no sería extraño que las nuevas tareas de este dúo estuviesen más cerca de la complacencia que de la profesionalidad. Ambas conforman una pareja peculiar: su combinación es tan desafortunada como mezclar ingredientes que no deberían unirse. Su actitud, marcada por la deslealtad y la falta de criterio, genera un clima enrarecido que contamina incluso a quienes intentan trabajar con honestidad. El espacio físico tampoco ayuda. Las instalaciones desprenden una sensación decadente: el sótano acumula polvo y movimiento indeseado, y la oficina del fondo conserva un olor desagradable que parece resistirse a cualquier intento de renovación. La estantería vacía frente al escritorio, prometida alguna vez como escaparate de una colección ilustre, sigue esperando su primer ejemplar. Resulta difícil entender cómo un establecimiento con tales carencias sigue ostentando el título de Premium Reseller. La imagen que proyecta dista mucho de la que una marca como Apple querría asociar a su nombre. SUGERENCIAS PARA LA DIRECCIÓN Sigue así, campeón. El mundo necesita ejemplos vivos de cómo convertir una promesa empresarial en un estudio de caso sobre la autocomplacencia. Tu talento para confundir optimismo con autoengaño estratégico es digno de una ponencia TED titulada “Cómo hundir un proyecto con confianza plena”. No te olvides de recordar a la audiencia lo mucho que has conseguido siendo tan joven (aunque se sepa de sobra que la empresa no la construiste tú, te la compraron por capricho). Eso sí, un consejo: conserva bien el dinero de tus admiradores e inversores exóticos. Te hará falta para financiar la gira de despedida cuando la realidad decida hacer balance. Porque, seamos honestos, hay un mérito incuestionable en lograr que todo el equipo trabaje con tanto escepticismo y aun así sigan asistiendo. La fe mueve montañas, pero tú has conseguido mover a toda una empresa... al borde del precipicio. Sigue adelante, que el fracaso —cuando llega con tanto estilo— casi parece éxito.
He comprado un ipad hce 4 años y un iphone ahora y todo bien, me gusta y tienen buenos precios
¿Has tenido que lidiar con su servicio postventa o todo ha funcionado sin problemas hasta ahora? Además, ¿cómo compararías los precios con otras tiendas?
Una empresa a punto de ir(eliminado por el administrador). No recomiendo trabajar en la de Madrid ya que son franquicias. Te tratan como si fueras un esclavo, no hay objetivos, no hay comisión, vendas lo que vendas cobrarás lo mismo. Si no eres uno de como quieren los superiores, te tratan mal, si das ideas nunca les parece bien tus ideas. No te premian, y casi nunca tienen dinero para comprar mercancia, los de tienda tienen que dar la cara siempre cuando el producto no llega después de haber comentado al cliente que llegaria X dia (y sobre todo el cliente lo deja pagado). Con decir que la empresa estuvo unos meses largos sin mercancia y ya a los de tienda les daba vergüenza el decir a esos clientes que repetian la visita a la tienda que aún no ha llegado lo que el quiere... (eliminado por el administrador) siempre se esconde de los problemas, por lo que nos han comentado antiguos trabajadores, le debe dinero a muchas personas. Con decir que le debía dinero a los que manejaban "el marketing" a una empresa externa y acudió el mismo del marketing en busca de mi (eliminado por el administrador)en busca de su dinero a la tienda. Usa a sus empleados como si nos contrataran para hacer recados para el. En la entrevista me prometieron cosas que luego nunca se cumplieron (entre una de ellas dar formaciones de fotografia y nunca hubo, que si estaría dispuesto a mudarme en caso de abrir otra tienda y nunca abrieron una...). Estás de baja y te controlan por las redes sociales el que haces para ver si no te vas de fiesta e incluso si se enteran, te espían (caso real). Este mismo (eliminado por el administrador) compró la empresa en 2019 y desde que puso pie en el local, todo fatal. Con el antiguo dueño se estaba mucho mejor, eramos 14 empleados y ahora quedan 8. Dos de los que se trabajaban hace años se fueron por depresión y ansiedad por todo lo que le han presionado a hacer por parte de los superiores y las ideas de estas personas no eran ideas para ellos. De verdad que en comparación con otras tiendas de Apple como K-Tuin o Rossellimac donde tengo conocidos, flipaban de todo lo que les comentaba. Sobre todo que porque no teniamos comisiones u objetivos con seguros. Está claro que esta empresa blaquea dinero y hace movimientos de dinero "falsos" para que otras empresas vean que la empresa tiene dinero. A parte pides favores para tu bien estar y siempre te dicen "lo vamos a mirar" y luego nunca te lo cumplen. Pides subida de horas y se tardan meses en darte contestación, pides aunque sea subida de salario y no te contestan. A parte los de tienda no salmente venden, hacen más cosas que no está en contrato. Y sobre todo mal ambiente en la oficina ya que la oficina está en el mismo local de la tienda. Mucha toxicidad. Haces "algo grave" para ellos y te penalizan muy duro, otro empleado hace mal su trabajo (hablando ya de compras de productos o tema dinero) y no lo penalizan. Osea que hay favoritismo y odio a X empleados.
Benotac es una empresa comercial especializada desde más de 20 años en venta de productos informáticos, ordenadores, portátiles, celulares de marca Apple. Ofrecen estabilidad laboral a sus empleados y salarios correctos con comisiones por ventas. Ellos comentan que sus horarios son bastante flexibles porque se acuerdan turnos para trabajar los sábados. El horario es de lunes a sábado con el día domingo para descansar.
El 1 de diciembre reserve iPhone 12 pro plus 512GB pague el importe íntegro en efectivo, hoy 28/12 después de múltiples llamadas para infórmame sin que me atiendan, sigo sin tener noticias, por lo que me acerco a la tienda me dicen que desde el 27/11 no reciben este dispositivo tampoco cuando lo van a recibir, solicito la devolución del importe y cuál mi sorpresa me dicen que no disponen de todo el dinero en efectivo que me pase en una o dos horas o al día siguiente ante mi negativa llaman al responsable y aquí lo más increíble me indica que porque no he llamado!!!! Me ofrecen la posibilidad de transferencia mi respuesta no, prefiero que el abono sea en una tarjeta a lo que responden que no pueden solo devuelven en la misma forma de pago “ efectivo “ pero por transferencia. La verdad es que sigo sin dinero, iPhone y con una sensación hasta este momento de (eliminado por el administrador) Volveré acercarme en un par de horas a por mi dinero con un poco de suerte algún alma caritativa habrá pagado en efectivo. NO RESEVEN NI COMPREN EN ESTA TIENDA
Muy buena ubicación que tiene la empresa Benotac una empresa que tiene 25 años de experiencia ofreciendo servicios de asesoramiento y venta en iMac, iPad, iPhone o MacBook. Está localizada en Calle Fuencarral 104, 28004 Madrid, España, es la única sucursal, tiene disponible estación de metro Bilbao y cercano a 5 minutos el transporte publico.
Revisaba en redes sociales y supe de Benotac una empresa que inicio en el año 1992 con el objetivo de vender equipos y programas informáticos. De manera casual visitando la tienda supe por conversaciones entre trabajadores sobre sus beneficios de los cuales uno en particular el técnico con sueldo fijo quien tiene ya antigüedad en a empresa, algunos con sueldo mínimo y un poco más, ofrecen seguro de salud a quienes ya están en nómina, el contrato es a tiempo indeterminado.
Hoy retornando a trabajar luego de pasar por un reposo, actualmente soy parte de un equipo profesional en Benotac, una tienda de informática que busca siempre de ofrecer innovación, bendigo toda la experiencia que he tenido, crecer profesional es lo máximo.
¿Cómo calificarías el ambiente profesional general en Benotac?
¿Crees que Benotac fomenta el trabajo colaborativo?
Tanto como una manada de hienas
¿Qué comportamientos específicos de la empresa te hicieron compararla con una manada de hienas?
¿En Benotac de Madrid los empleados cuentan con un horario flexible o mixto?
En Benotac no se cuenta con los empleados ha no ser que los empleados den cuenta del calipo de lomo. Dicho sea de paso, hay bastantes empleados que lo han probado recurrentemente.
Es intrigante saber que los empleados pueden influir en ciertos aspectos en Benotac. ¿Podrías compartir más sobre cómo es el proceso para que los empleados informen o den su opinión? ¿Hay algún sistema de feedback que permita expresar estas cuestiones de manera segura?