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Pilar
Fecha del acontecimiento 18-03-2024

Yo totalmente descesionada , llevo 30 años llendo a la tienda en carabanchel y genial hace mas der unb año decidi hacer con ellos los trabajos de poner tarima flotante y hacer un armario de unos 4 metros , cuando lo contrate que fueron casi 7.000€ resulta que tire un tabique y quite todo el suelo y casi todo zocalo , cuando dije lo del zocalo la señora me dijo que cuanto mas quitara menos me cobrarian yo tenia plaqueta en el salon y entrada de la vivienda algo mas de 2 cm el suelo que me pusierion 1 cm aun y asi me cobraron el cepillado de la puerta en particular la de la calle 60€ una puerta que corto mio hermano cuando puse la plaqueta y se paso yo tenia protecion fuera y dentro de la puerta para el frio y los vichos , cuando vinieron a medir me dijo que habia mucho hueco en la puerta de la calle y se sorprendio tanto el como los obreros que vinieron a ponerme el suelo parece que no hay mucha comunicacion entre ellos me dijo el medidor yo mido todo y luego ayustaran el presupuesto, el caso es que me cobraron todo la puerta los metros de zocalo quitado etc como tienes que pagar por adelantado pues pasa lo que pasa te cobran lo que quieren .
cuando tyerminaron y en la tiemda plantee lo del ayuste del presupuesto me dijo la señora la misma que me dijo que cuanto mas zocalo quitar menos me cobrarian y me dice que no reajuste de nada y que ella cree mas a el encargado de la obra cuando me ponian el suelo me pusieron un pega como un cepillo supongo que para que no viera el hueco que me ha quedado si antes la abertura de la parte baja de la puerta , la calidad de zocalo no lo suiguiente es como un papel de fumar esta todo feo de pela solo , cuando vienen a ponerme el suelo se habian equivocado y me trajeron otro diferente otras cuatyro semanas mas o menos me tocco espertar con toda la casa revuelta es que no puedo mandar fotos no podia ni entrar en las habitaciones , Armario el dia que viene a montarlo se dan cuenta de que las puertas no entran en el ascensor ni por la escalera total el que vino a medir no se dio cuenta , como tardaron bastante mas en subir las puertas por la escalera de emergencias , todo rapido y al final todo mal un mal montaje practicamente no le dieron silicona todo alrtededor limpiando se cayo agua se filtro por abajo del armario se incho se djaron puntas de las grapas fuera que no podias limpiar habia tambien una balda con el embellecedor dañado llame y vino alguien pero no trajo material me arreglo lo de las grapas me dio silicona y y pego el embellezedor le dio la vuelta a la balda para que no se vea el daño , total un desastre fui alli pensando que tendria mas garantias en lugar de hacer la obra con con personas particulares que no son empresa y me equivoque los obreros que me hiciron la obra del tirarme el tabique y levantarme otro y quitar el suelo y casi todo el zocalo me cobraron la mitad y luego de terminar la obra me dieron dos dias par pagar el resto si estaba conforme con el trabajo , decepcionada, fustrada , engañada estafada , el zocalo esta para cambiar un armario mal montado hace 1 año imedio , no tenia muchas ganas de esto me ha pillado con operaciones de por medio , yo no lo recomendaria a BRICOSORIANO de verdad que no ni he vuelto a la tienda ni pienso volver , HASTA QUE PAGAS TODO VA BIEN PERO LUEGO DESPUES PASE LO QUE PASE TU YA HAS PAGADO , ellos se equivocan yo me quedo con el malestar de toda la casa desmantelada , los medidores no hacen bien su y trabnajo ,los trabajadores quieren cumplir y marcharse en su hora y ya esta y todo esto lo pago yo ellos no pierden nada ni exponen nada , siento que los ciudadanos estamos desamparados totalmente , en fin lo que siento es que me haya pillado todo esto en un mal momento de mi vida por salud

¡Empresario!

Empieza a gestionar el hilo de tu empresa.

Sofía
Tercero
Fecha del acontecimiento 26-09-2025

Mi experiencia es NEFASTA Y NO RECOMENDABLE PARA COMPRAR en la plataforma de LEROY MERLIN en la que ponen sus productos a la venta y con NULA ATENCIÓN AL CLIENTE.
Les llamas directamente para ver cómo realizar devolución de la compra online que previamente se le había enviado a través de la plataforma para así evitar el que enviaran el pedido y fuera más fácil hacer el reembolso tanto para ellos como para el cliente.
Y cuando recibo un mensaje en el que me mandan la ubicación del producto, que no tiene nada que ver con la comunicación que le había enviado de devolución.
Les vuelvo a escribir y me contestan que haga la devolución a la dirección Calle Petróleo 26, 28918 Leganés, pero no te envían ningún código de barras para que se haga la devolución con los portes pagados ni te mandan ningún mensajero y así dar un servicio de atención al cliente pleno y correcto. Lo que dicen es que corra yo con los gastos de envío que son 15€ y que ellos han contestado al formulario y les contesto "hombre estaría bueno, es que contestar es lo básico".
Adjunto las conversaciones para que las puedan tener en cuenta cualquier consumidor que vaya a comprar a través de esta plataforma y que no les den un servicio de atención al cliente como debe de ser.
CONCLUSIÓN: NO RECOMIENDO ESTE PROVEEDOR LLAMADO BRICOSORIANO DE PRODUCTOS NI EN LA WEB DE LEROY MERLIN NI EN CUALQUIER OTRA, ESTE TIPO DE ATENCIÓN MALA PERJUDICA A LOS COMERCIOS EN LOS QUE SON TERCEROS.

Summarius 
16-07-2025 13:43
Pros:
  • Descuento para empleados - Uno de los beneficios es recibir descuentos significativos en productos de la tienda.

  • Ambiente familiar - A menudo, los empleados comentan que el ambiente laboral es cercano y amigable, promoviendo un sentido de comunidad.

  • Flexibilidad - Los horarios tienden a ser flexibles, lo cual permite una mejor gestión del tiempo entre la vida personal y laboral.

Contras:
  • Oportunidades limitadas de crecimiento - En comparación con empresas más grandes, las oportunidades de ascenso son más limitadas.

  • Carga de trabajo - En momentos de alta demanda, la carga de trabajo puede incrementar significativamente, resultando en jornadas estresantes.

  • Beneficios adicionales limitados - Aparte del descuento, los beneficios adicionales como seguros o bonos no son tan competitivos.

Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.

Azucena. Juan de Iziar. Madrid
Tercero
Fecha del acontecimiento 31-01-2025

Estoy esperando que me llame desde enero Gonzalo Dios de SORIANO ALCALÁ, 4O5. Le mando email y no me contesta. Me pusieron el suelo de tarima y fatal hay un montón de desperfectos. Ni caso Rocio Robles de bricosoriano. Ni caso Lola de Proyectos bricosoriano. Ni caso Mediciones bld. Dekinsa. Estamos desesperados.

Pedro
Empleado
Fecha del acontecimiento 10-05-2023

Buen trato, bastante trabajo pero para eso contratan.

¿Cómo es el ambiente de trabajo en BRICOSORIANO?

Nick eliminado
Tercero
Fecha del acontecimiento 23-02-2023

Llevo comprando en Soriano más de 30 años, y en todo este tiempo nunca he tenido ningún problema ni queja.

El problema surge cuando he utilizado su servicio de compra online por primera vez. Simplemente desastroso, con una total falta de profesionalidad, todo lo contrario al trato directo en tienda.

De mi pedido uno de los productos ya no lo tenían y me ofrecieron otro, a lo que acepte por teléfono. Hasta aquí más o menos normal.

Cuando recibo el paquete veo que de los 6 marcos de cuadros que había pedido sólo vienen 5, y lo peor es que son distintos a los que pedí (y de inferior calidad). Hablé con ellos y me dijeron que en la web aparecen otros por error. A día de hoy siguen ofreciendo los marcos que no tienen, por lo que entiendo que están (eliminado por el administrador) a sabiendas a los clientes.

Solicité la devolución de los marcos, incluyendo el que no enviaron, y han tenido que pasar casi 3 meses hasta que todo se ha solucionado, con varios correos escritos, llamadas telefónicas y Whatsapp al servicio de inatención al cliente. Incluso han llegado a decir que la devolución se debe producir antes de 14 días, como hice, pero claro si no lo recogen no puedes cumplir ese requisito.

Con lo seria que es la empresa, o que era, parece mentira que el servicio Web esté en manos de gente tan poco profesional.

Sofía
Tercero

A mi me ha pasado lo mismo, totalmente de acuerdo

selu
Fecha del acontecimiento 20-12-2022

Total decepción. Hago y finalizo una compra y a las horas me escriben para decirme que por un problema de la web no tienen stock (aun cuando ya tenia confirmación de la compra), y que como alternativa me ofrecen una de una marca mucho inferior al doble de precio porque la que originariamente compre no la van a trabajar mas... Se han reído de mi y de todo el que haya comprado ese producto. Al menos elegí el pago sequra (tras la entrega) y no tengo que verme encima reclamando mi dinero.

Bruno

No te pueden devolver el dinero? Que te han dicho especificamente?

Cristina
Fecha del acontecimiento 09-08-2022

Excelente atención al cliente por parte (Eliminado por el administrador), ha dado respuesta a todas mis dudas, agradable y simpática.

Jesús

Hola Cristina, perfecto esto que comentas pero me interesa saber si es la primera vez que te contactas con bricosoriano

Ana
Fecha del acontecimiento 06-06-2022

Hicimos una compra de un conjunto de Jardín y nos comunican que no lo tienen stock, después de 10 días no no han devuelto el importe, ya lo hemos reclamado en más de 2 ocasiones y no dicen nada y no podemos comprarlo hasta que nos hagan la devolución, ya que lo hemos visto en otro sitio, creo que la devolución debería ser inmediata

Bricosoriano

Buenas tardes Ana, tras confirmar con nuestro departamento correspondiente, debemos pedirle disculpas. Se ha dado un error informático dentro de nuestra plataforma (ajenos totalmente a nuestra voluntad) y el sistema no ha registrado la "devolución" correctamente. Ya se ha hecho la devolución correspondiente en el día de hoy. Esperamos verla pronto de nuevo. Un cordial saludo.

Nick eliminado
Fecha del acontecimiento 22-05-2022

Si no tienes un producto no puedes seguir ofertándolo, cobrarlo y luego no devolver el dinero inmediatamente y tener a los clientes reclamando como si en verdad les hubieran vendido algo.

Bricosoriano

Buenos días. En Bricosoriano se ofertan siempre productos de los que disponemos. Actualizamos stock cada día. Contamos con varias marcas. Si en el momento de su compra hay rotura de stock se indica siempre al cliente, proponiendo otro producto similar o en su defecto, con la devolución del importe de compra.

anónimo

Buenos días. En Bricosoriano se ofertan siempre productos de los que disponemos. Actualizamos stock cada día. Contamos con varias marcas. Si en el momento de su compra hay rotura de stock se indica siempre al cliente, proponiendo otro producto similar o en su defecto, con la devolución del importe de compra.

Aintza

Estoy muy interesado en saber si ofrecen productos y servicios de forma online y también una lista de precios de ser posible.

Bricosoriano

Buenos días Aintza. Puedes ver todos los servicios y productos en nuestra página web bricosoriano.com. Un saludo

anónimo

Por qué me está ocurriendo a mi, desde el día 25 de mayo que hicimos una compra todavía a día de hoy 6 de Junio no nos han devuelto el importe

Bricosoriano

Estimado usuario, para agilizar el proceso, por favor, contacte con devoluciones directamente en nuestra página web, indicando sus datos personales y número de pedido. Gracias

Anónimo

No es verdad que no devuelvan el dinero

Raquel
Fecha del acontecimiento 04-02-2022

Compre una cinta de correr que viene con un problema de fabrica y después de dos semanas no tengo ninguna solución. Vergüenza de empresa.

Berta

Pero has logrado comunicarte con ellos o desde el principio no te cogen los teléfonos?

Bricosoriano

Buenos días. Estimada Raquel. La cinta le fue sustituida por otra y entregada en su domicilio directamente por el fabricante (confirmado con justificante de entrega del propio fabricante), justo dos semanas antes. Un saludo

anónimo

Porque se le ha hecho ya la devolución.

Bricosoriano

Siempre damos respuesta y atención telefónica.

Bricosoriano

Así es.

Antiguo empleado
Fecha del acontecimiento 22-01-2022
Encuesta

Los aumentos son poco frecuentes.
Las posibilidades de desarrollo aquí son: pocas.
Sí, me siento satisfecho con el monto de la remuneración.
Por lo general, un descanso durante el trabajo es de menos de 15 minutos.
Beneficios: No.
BRICOSORIANO debería mejorar: Todo.
Los salarios aquí son: menos de 2000 euros.
¿Hay un sistema de bonificación justo en la empresa? - Definitivamente no.
Lo que más me distrae mientras trabajo es/son los compañeros de trabajo.
Mi productividad en el trabajo durante el día es al menos el 90% del tiempo.
Me gusta mi trabajo.
El punto débil de BRICOSORIANO es falta de ambiente en el trabajo.
Empresa familiar de poco futuro, van cerrando tiendas una tras otra. Mal ambiente laboral, presión y sobrecarga de trabajo por parte de los superiores, mentiras y humillaciones por parte de rrhh y guerras frías entre empleados. En esta empresa no sabes por dónde te va a caer cada día y mejor que te guardes las espaldas. Las nóminas se abonan tarde y se reciben aún más tarde, muchas veces con errores (nunca a favor tuyo) como ya se menciona anteriormente. Cuesta horrores que te remitan la documentación que firmas como el contrato y otros documentos que te hacen firmar para trabajar para ellos. La formación es escasa y la comunicación con el empleado inexistente. Conciliación familiar nula. No se pagan horas extras. No recomiendo esta empresa si se tienen otras opciones.

Bricosoriano

Hola "Antiguo empleado" ese comprensible que una vez ya estando fuera de la empresa haga este tipo de comentarios. En Bricosoriano mantenemos todas las premisas necesarias para fomentar el buen clima de trabajo que también forma parte de cada empleado, esto es tarea de todos. Nos regimos escrupulosamente por las directrices legales y oficiales según convenios que están regulados por ley, realizando los abonos nominales correspondientes acorde a las fechas correspondiente. Bricosoriano tiene mucho futuro, de ahí que se vayan tomando rutas eficientes y resolutivas que lleven a la compañía hacia un entorno más digital que es donde está nuestro cliente. Esto, entendemos que no todas las personas pueden remar al mismo ritmo y se acaban quedando por el camino muy a nuestro pesar ya que somos una empresa familiar y muy solida pero con rumbo muy diferente y mucho más ágil. Afortunadamente contamos con un equipo humano eficiente, con una excelente productividad óptima. Y la flexibilidad con el día a día es mucho más notable. Te deseamos todo lo mejor. Un cordial saludo.

anónimo

No es cierto

Paco
Fecha del acontecimiento 16-12-2021

Contrate instalación de tarima con adaptación de puertas a la nueva altura del suelo, posiblemente nos veamos en los tribunales para solucionar el DESASTRE, ocasionado

David

Pero cuál fue el desastre ocasionado? qué fue lo que sucedió?

Paco

Fácil,cortaron en exceso las puertas de los armarios,las colocaron mal y nada encajaba, he tenido q poner las puertas nuevas en los armarios y como era imposible igualar con las puertas del resto de la casa, también las puertas, el desastre me ha costado 7000€

David

Es un monto estratosférico de dinero... ¿has pensado en hacer una denuncia o queja formal ante alguna autoridad?

Paco

Por supuesto

David

¿Y que ha pasado? ¿Crees que vayan a hacer algo al respecto para que te devuelvan el dinero?

1980
Fecha del acontecimiento 06-12-2021
Encuesta

La posibilidad de obtener un ascenso en el trabajo es muy baja.
Los descansos en BRICOSORIANO son insuficientes.
Las posibilidades de desarrollo aquí son: escasas.
La jornada de trabajo en BRICOSORIANO es mixta.

Nemesia

De momento no leo cosas muy buenas y me causa un poco de curiosidad. ¿Cuál es tu opinión completa de esta empresa?, ¿crees que sea buena?

La sincera
Fecha del acontecimiento 06-12-2021

Yo estuve en esta empresa trabajando hace un año y medio aproximadamente y la experiencia una de las peores que he tenido.No puedes hacer planificación familiar, exceden horas de trabajo trabajas incluido domingo y no te dan día libre te lo pagan en B. Los sueldos bajos,pagan tarde pasado el día dos de cada mes, los gerentes y dueños te hablan mal, te gritan, no te dejan tener iniciativa, de echo van a cerrar la tienda de la Vaguada en breve para Enero como las otras seis que han ido cerrando desde que murió su padre... Ya desde la entrevista de trabajo te mienten, en poco tiempo tienen mucha rotación de personal. Te hacen cubrir el horario de otras tiendas sin modificar el contrato de trabajo ya que cada tienda tiene un dueño por lo cual si causas un accidente de trabajo no lo puedes justificar... Yo me di de baja un día y me quitaron el día les dije que les denunciaba y me lo dieron en B. Muchos trabajadores no disfrutan vacsciones en todo el año y aún así no se lo pagan. Os puedo asegurar que no miento. Solo puedo decir que nunca me alegrado tanto cuando cierran y no por mis exconpañeros que a día de hoy no han cobrado su nómina.

Carla

Yo he trabajado en esta empresa durante 3 años. El ambiente de trabajo es bastante ameno, mucho trabajo eso si, pero como en la mayoría para eso nos contratan. te dan opción a participar en formación para avanzar. La mayor parte de la gente lleva años en la empresa. Es un negocio familiar que lleva años. Yo he disfrutado de mis días libres y de vacaciones correspondientes sin problema. Claro que me he tendido que adaptar algunas veces a las temporadas de mayores ventas, pero para mi no ha sido un problema. Cuando decidí irme por temas familiares, me gestionaron y facilitaron todo para que pudiera tener acceso al paro.

Anónimo

Si esto fuera verdad no tendrían a nadie trabajando y tienen plantilla desde hace años. En cuanto al cierre de las tiendas, pues como todos los comercios, al final quedarán 4 marcas.

Pepin
Fecha del acontecimiento 20-11-2021

Devolvi un producto y no me han devuelto el dinero los voy a denunciar

De Nazaret

¿Pero cuánto tiempo ha pasado desde que devolviste el producto? A lo mejor tienes que esperar un poco mas. Ya sabes como son esas burocracias.

anónimo

Porque yo llevo 9 días esperando un reembolso de un artículo que compre y no lo tenían.

anónimo

Compré online un carrito auxiliar de baño, no lo tenían en Stock me dijeron que me devolvían el dinero y como pagué con Bizum tenía que ser inmediato, en su página ponen como si me lo hubieran devuelto y no ha sido así, estoy reclamando la devolución pero no me contestan. Si no lo hacen en breve reclamaré a través de mi banco.

Bricosoriano

Buenos días. Por favor contacte a través de nuestra web en el apartado de Contacto/ Solicitar una devolución, y facilitando los datos de su compra. Para poder gestionarlo de manera ágil y directa con el departamento correspondiente. Un saludo

Sofía
Tercero

Totalmente de acuerdo. Son un PÉSIMO SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Pepe
Fecha del acontecimiento 12-11-2021

Experiencia malísima,cobran por realizar trabajos fantasma,una panda de (eliminado por el administrador)s.

Perrin

¿De verdad trae tantos problemas como dicen el tratar con ellos? Yo quería que me hicieran unos muebles a medida

denis
Fecha del acontecimiento 17-04-2021

Buscando empleo en internet conseguí que la empresa BRICOSORIANO busca vendedores de bricolaje para trabajar los fines de semana. 2 años es el requisito mínimo que exige la empresa y para obtener más posibilidades de empleo, deberá poseer un nivel B2 de inglés. Las principales funciones a desarrollar son asesoramiento y venta a clientes; y reposición de productos en tienda.

Yosoyyo

Van a cerrar su tienda principal de la vaguada... Te sugiero que busquen una empresa donde te traten mejor

Cebeles

Hola, e hace ruido tu comentario sobre todo por " una empresa donde te traten mejor" que quereis decir con esto? trabajaste para ellos?

lagolo
Fecha del acontecimiento 04-03-2021

Hola, mi nombre es lagolo, ando en busca de alguien que conozca sobre BRICOSORIANO, me interesaría saber si la empresa ofrece algún tipo de apoyo familiar; para la última empresa que trabaje no parece conocer muy bien el manejo de este punto creando un ambiente de trabajo desmejorado; poder cambiar a un ambiente en el que me sienta mejor es lo que busco y quisiera saber si me podrían guiar en el proceso de contratación de la empresa.

anónimo
Fecha del acontecimiento 21-02-2021

No facilitan ningún tipo de devolución de sus productos. Una (eliminado por el administrador)

Bricosoriano

Buenos días. A través de nuestra web en el apartado de Contacto/ Solicitar una devolución, y facilitando los datos de la compra es de manera directa con el departamento correspondiente. Un saludo

Harta de tanta estafa
Fecha del acontecimiento 21-02-2021

Esta empresa no atiende el teléfono ni las solicitudes de devolución de productos. Una verdadera (eliminado por el administrador)

pableras
Fecha del acontecimiento 08-10-2020

BRICOSORIANO es una compañía que se dedica a la venta por internet de artículos para la decoración y el bricolaje. Los salarios de los empleados son bastante altos según la opinión de ellos mismos además de afirmar que gozan de grandes beneficios a su favor como clases de idiomas pagadas por la compañía, descuentos por comida y cuidado infantil para aquellos empleados que lo requieran.

Adonis

Soy empleado y nada de eso

Chevita

Todo lo contrario trabajé en ella un año y pico y no pude más

tamy
Fecha del acontecimiento 02-08-2020

La empresa esta dedicada prestar servicios de bricolaje, restauraciones y reparaciones generales, desde hace unos 11 años de forma continua y con grandes índices de crecimiento (más de 250 millones de euros en ingresos por mes)...
Para quienes deseen seguir investigando sobre ellos podéis ingresar asu página web: https://bricosoriano.com/ o dirigirse a sus oficina principal en la Avenida de la Industria, 3, Coslada, 28823 , Madrid.

Bricolador

En estos años han cerrado seis tiendas de las que tenían y en enero cierran la vaguada asike en crecimiento poco ya que es por causas económicas.

Perceval

Es decir que no están facturando mucho? o es por problemas internos? que sabes de la razón..

Auri
Fecha del acontecimiento 18-06-2020

La verdad estoy buscando trabajo con urgencia. Soy mexicana, pero soy ya tengo residencia española porque ya tengo más de 6 años en este maravilloso país que me ha abierto la puertas. Me interesa el cargo de dependienta y encargada que tiene en esta empresa, pero tengo hijos y no me queda claro qué horario ofrecen y cuáles son los beneficios laborales que ofrecen que benefician a la familia de los empleados, es decir ¿seguro de salud para los familiares? ¿guardería?

estela roselló
Fecha del acontecimiento 05-07-2019

Esta empresa se caracteriza por el buen servicio que ofrece a los clientes desde hace muchísimo tiempo ya. Reclutan personas capaces de desempeñar la labor en equipo, en colaboración y armonía con el resto de empleados. Se dedican al alquiler de maquinaria, corte de madera, muebles a medida. El sueldo es muy bueno y el trato es aceptable.

Martín
Pregunta experta

¿Qué debería cambiar BRICOSORIANO para subir su puntuación?

aisha
Pregunta experta

¿Tiene BRICOSORIANO numerosas ofertas de empleo? ¿Qué puesto has solicitado?

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