Opiniones CARBON4US DESMO RACING

Se han puesto en contacto conmigo, para pedir disculpas por el error, comunicarme su deseo de mejorar en el trato con los clientes y anunciarme la devolución completa del importe abonado en su día. Cualquiera se puede equivocar y rectificar es de sabios.

Vaya que mal todo lo que cuentas, y no les hiciste saber sobre que ya habías hecho el reclamo 2 veces? Que hicieron al final, te devolvieron el dinero?

¿Ya reclamaste en persona llevando el producto? ¿Y buscaste hablar con algún superior?

Hable con ellos por teléfono y les mandé fotos por correo de factura donde aparece que los compré homologados y fotos de escapes caja de envio y el informe de itv donde dice que no están homologados. Su respuesta después de un mes dándome capotazos…. Te rebajamos el 50% si vuelves a comprarlos! Cuando el fallo a sido suyo, de vergüenza la verdad

Que bien! ¿Y qué tal la calidad de productos que pediste?

Sin stock no deberían simplemente cancelar la compra y ya? Que hicieron en tu caso?

Es demasiado tiempo! Que te han dicho? Has podido comunicarte con ellos?

Hola Alex podeís decirme si te han dado algún tiempo estimado de devolución? No prefieres esperar a que vuelvan a tener stock?

es increible que esta gente siga funcionando a pesar de todo

Te ha pasado lo mismo que a Alex? Quiero saber!

Me ha pasado exactamente lo mismo

Hola cómo estás? Que mal de verdad, pero que explicación te ofrecen? Por qué sucede esto? Digo, al menos deben de darte alguna razón

El resto? Cuanto tardo en llegarte la primera parte y porque no ha llegado completo?

Buen día Ruben, desde hace cuánto tiempo que no tienes contestación? Capáz que siguen resvisando la problematica.

Hola Daniela!! Llevo esperando una respuesta desde hace prácticamente dos meses. Y no contestan ni a los email. No me parece ni medio normal, el no dar ni una explicación al cliente ante un problema así.

De casualidad intentaste llamarles al 968324540? Obtuviste respuesta?

Perdona pero explícame algo que no entiendo, dices que el material no es el mismo al de la web, pero que lo que venden es de otra empresa con la que vas a comprar directamente? no tiene mucho sentido, entiendo lo del precio pero sigue siendo el mismo producto

Hola, como estas? espero que muy bien, que mal lo que cuentas pero nunca fuiste directamente a la empresa a poner la queja?

Me esta pasando

Es solo tienda o tienen taller propio también?

Por donde los contactaste?? El unico numero que encuentro es 902885910 y es de una pagina toda rara.. Teneis algun correo electronico o podrias confirmarme que ese es el numero correcto por favor.

Muchisimas gracias

Madre mia pero esas llantas cuestan igual que un coche jajajaja. Soy aficionado de las motos y ni se diga de las llantas. Podeis decirme que modelo y marca son?? Gracias!

Como pudiste comunicarte con ese tal Mario? porque yo aún no he podido comunicarme con nadie

yo llevo 2 meses llamando y no contestan

Es la única forma de contacto que tienen? Igual por email es más fácil

Yo estoy esperando 2 meses por una cadena y nada

Cuanto te han cobrado por el envio del producto? Capaz que yo tendria entonces que ver como pago mas por el envio y que no me suceda esto, no se si sea posible eso.

Vamos capaz que se trata de un pequeño retraso y listo. Cuantos dias tiene sin llegar lo que pediste?

Me aconteceu o nesmo

a mi me pasa lo.mismo

Pero lo que pedisteis está pagado ya o era para abonar a la llegada?

en los 2 casos igual

que pssa chelo, eres el responsable de este negocio? eso parece por el tipo de pregunta-disculpa que haces.Chelo la superbiker ? cheli la de la Panigale? enga ya a tomarle el pelo a otros tontos.Lo que teneis que hacer es enviar los pedidos que se os hacen y cumplir y no dar mas excusas

Se han puesto en contacto conmigo por e-mail y me dicen que me lo cambian. A ver si es verdad

Finalmente la empresa me ha mandado el intermitente correcto y he devuelto el erróneo.
Si bien metieron la pata con el pedido inicial lo han solucionado rápido y sin coste.
Para ello me llamaron previamente a mi móvil

a mi me pasa lo mismo con 2 pedidos que no recibo, esto huele mal

Cuánto tiempo lleva esperando? No le han dado ninguna respuesta a esto?

cerca de 1 mes pero no dan ninguna explicación nisiquiera contestan mis emails

Yo llevo esperand0 un mes una compra de 200€ y no se nada de ellos no contestan. Tengo pensado poner una denuncia por (eliminado por el administrador)

Ha probado a ir presencialmente? Puede ser que haya afectado la huelga de transporte?

Si no te contestan no por telefono ni por correo que puedes pensar?