Opiniones casasrurales.net en Madrid
Reseñas casasrurales.net Página 2 Perfil Premium inactivo Perfil Premium inactivo
Lee 145 reseñas sobre casasrurales.net de candidatos, antiguos y actuales empleados.
También puedes añadir tu opinión y valoración de la empresa, hacer una pregunta y comprobar los salarios de esta empresa.
Acabo de dar de alta una casa rural con este portal y en menos de dos días ya me han conseguido una reserva, la plataforma es fácil de usar, se pueden sincronizar los calendarios con el channel manager y no tiene limite de fotos, de momento muy bien.
Yo llevo años trabajando con ellos, al principio me costo bastante por la exigencia de tener calendarios actualizados, pero desde que se puede sincronizar todo es más sencillo y llegan mas reservas.
Han utilizado mis anuncios en otra plataforma para anunciar mis apartamentos sin mi consentimiento en su web , tras ponerme en contacto para notificárselo, han seguido sin atender mis peticiones. EL PROPIETARIO NO AUTORIZA ANUNCIAR EN ESTA WEB. hagan el favor de retirar los anuncios que tienen puestos sin consentimiento de los propietarios.
Es su modus operando. Hasta con 3 apartamentos nuestros , más otras tantas opiniones similares que he podido leer
Usan los establecimientos sin permiso de los propietarios poniendo los precios les da la gana, no useis esa pagina solo os va a traer problemas.
Son unos (eliminado por el administrador)
Hechos reclamados: En primer lugar el 31/04/2022 realizo mediante la pagina casasrurales.net la reserva de una casa rural situada en Asturias (Taborga) " la Congosta" (mediante la opción de reserva inmediata que como su nombre indica es al instante) por dos noches en concreto con entrada el 14/04/2022 hasta el 16/04/2022 para 3 personas por valor de 178,00€ tras realizar el pago de reserva mediante tarjeta de crédito y dado que se trata de reserva inmediata recibo el correspondiente correo de reserva con numero de reserva 16JZCNBT. A la horas recibo una llamada de una trabajadora de la plataforma la cual me indica que ha habido un error y que el alojamiento no está disponible. yo ,le comento que es muy raro ya que lo he realizado mediante reserva inmediata con lo que no hay lugar a error me indica que si deseo cancelar y le digo que no que lo que quiero es parar un par de días en la casa rural y se ofrece a buscarme otros alquileres alternativos. aunque no era mi primera opción no elegir yo misma en que lugar deseo alojarme accedo y yo misma me pongo a buscar otros alojamientos disponibles en las mismas fechas con similares características, disponibilidad reserva inmediata, y precio. Les mando un par de E- mails uno diciéndoles que entiendo el error que he encontrado tres alojamientos que hay uno que es un poco mas caro en concreto 48€, pero que entiendo que ellos asumirán la diferencia por el error ya que yo solo he realizado la reserva y el pago tal y como se me indica en su plataforma de alquileres turísticos. estos e-mail se devuelven por que es un email automático donde los mando y vuelvo a remitirlos a innfo@casasrurales.net. en ese momento recibo la llamada del jefe comercial comentamos la incidencia la cual me indica que es culpa de la propietaria del alojamiento y yo le contesto que no tengo podres adivinatorios para saber que ya está ocupada ya que en la pagina aparecía disponible c y de hecho recibo el email de confirmación de reserva. le comento que he mandado tres opciones posibles de alojamiento y el lo comprueba en la primera Ca`La Roza en Asturias (Grado) hay disponibilidad y reserva inmediata pero el importe de los 2 días es de 230€ y le comento que esa diferencia la tiene que asumir la plataforma que yo he realzado correctamente la reserva. Me contesta que a la plataforma no va a asumir nada ni me va a dar dinero yo le digo que no dinero que reserve y asuma la diferencia. que no vaya por ahí que no voy a sacar un duro. dejo pasar el trato, ya que disponía de otros dos alojamientos inclusive mas baratos que el inicial se los indico y me dice que es imposible que el lo intenta y que la pagina no le deja seleccionar los 2 días que le obliga a 4. Pero le informo que dicho alojamiento también aparece con reserva inmediata y que si yo lo reservo y no se confirma es un error del funcionamiento de la pagina y me indica que si que esta dando problemas xq le mando foto de la posibilidad de reservar y me dice que entonces se mandara una solicitud y el propietario la rechazara y le contesto que entonces no es reserva inmediata que algo nos les está funcionando bien y me confirma que tengo razón y le digo en la política de su empresa pudo también reclamar que no me quiero ir de viaje de mal rollo y que asuman los 48€ y reserve en Ca`La Roza. me anima a hacerlo xq ha hablado con l propietaria y le ha confirmado que esta disponible y no hay problema. Pero yo no conozco bien esa zona y no quiero gastar mas ya que mis cálculos de viaje, gasolina, dietas, ya estaba calculado. le vuelvo a decir que si por favor no pueden realizar el esfuerzo y le recalco que en su política todo lo que e he comentad está descrito me responde que se la sabe de memoria que o decido reservar por Ca`La Roza asumiendo yo todo el coste adicional o que me devuelve el dinero que no esta para perder el tiempo que tiene que continuar trabajando. (quizá si su trabajo estuviera hecho no tendía que perder el tiempo ahora...) y que si reservo el otro alojamiento el propietario lo va a denegar. y que si no me decido terminare perdiendo el dinero. Finalmente y por no discutir mas le digo que realice la devolución al rato recibo un correo de la cancelación que ellos han decidido tras no poner la solución fácil que tal y como indican en du política. Condiciones legales.
5.5. Devoluciones previas a la confirmación de la reserva
CASASRURALES se reserva el derecho de aceptar o rechazar una reserva por cualquier motivo incluyendo, pero no limitando, la no disponibilidad del alojamiento, un error en el precio o en la descripción o imagen del servicio o producto, o por cualquier error en la compra. En el caso de que una reserva no confirmada sea cancelada por parte de CASASRURALES, se reembolsará el total del pago recibido por la misma vía que empleó al realizar la compra en un plazo aproximado de 3 a
15 días naturales.
En este caso o en el supuesto en el que la devolución se derive de un error del Portal Web, CASASRURALES se compromete a cambiar la reserva o servicio por otro
igual o similar siempre que haya disponibilidad del mismo y el usuario así lo disponga. En el caso en el que no se pudiera hacer el cambio, se reintegrará la totalidad
del importe. Para hacer efectiva esta devolución en el caso en el que no hayamos procedido de forma automática, por favor póngase en contacto con nosotros en el
teléfono 91 790 790 7 o en el correo electrónico info@casasrurales.net.
Le solicito que por favor me contesten por escrito a los e-mails que les he mandado e indiquen el motivo por el cual cancelan la reserva de alojamiento.
De momento sin respuesta. Le solicito hoja de reclamaciones o formulario para presentarlo en el OMIC, Oficina de turismos y Ministerio de Consumo.
Me indica esta dirección y como ven les remito mi experiencia con la esperanza de poder solucionarlo.
Solución esperada: Deseo me proporcionen para esas fechas un alojamiento de similares características como el inicial ofrecido Ca`La Roza, pero que sea la plataforma y no yo el cliente que no ha cometido ningún error el que asuma el coste de diferencia 48€
nte correo de reserva con numero de reserva 16JZCNBT. A la horas recibo una llamada de una trabajadora de la plataforma la cual me indica que ha habido un error y que el alojamiento no está disponible. yo ,le comento que es muy raro ya que lo he realizado mediante reserva inmediata con lo que no hay lugar a error me indica que si deseo cancelar y le digo que no que lo que quiero es parar un par de días en la casa rural y se ofrece a buscarme otros alquileres alternativos. aunque no era mi primera opción no elegir yo misma en que lugar deseo alojarme accedo y yo misma me pongo a buscar otros alojamientos disponibles en las mismas fechas con similares características, disponibilidad reserva inmediata, y precio. Les mando un par de E- mails uno diciéndoles que entiendo el error que he encontrado tres alojamientos que hay uno que es un poco mas caro en concreto 48€, pero que entiendo que ellos asumirán la diferencia por el error ya que yo solo he realizado la reserva y el pago tal y como se me indica en su plataforma de alquileres turísticos. estos e-mail se devuelven por que es un email automático donde los mando y vuelvo a remitirlos a innfo@casasrurales.net. en ese momento recibo la llamada del jefe comercial comentamos la incidencia la cual me indica que es culpa de la propietaria del alojamiento y yo le contesto que no tengo podres adivinatorios para saber que ya está ocupada ya que en la pagina aparecía disponible c y de hecho recibo el email de confirmación de reserva. le comento que he mandado tres opciones posibles de alojamiento y el lo comprueba en la primera Ca`La Roza en Asturias (Grado) hay disponibilidad y reserva inmediata pero el importe de los 2 días es de 230€ y le comento que esa diferencia la tiene que asumir la plataforma que yo he realzado correctamente la reserva. Me contesta que a la plataforma no va a asumir nada ni me va a dar dinero yo le digo que no dinero que reserve y asuma la diferencia. que no vaya por ahí que no voy a sacar un duro. dejo pasar el trato, ya que disponía de otros dos alojamientos inclusive mas baratos que el inicial se los indico y me dice que es imposible que el lo intenta y que la pagina no le deja seleccionar los 2 días que le obliga a 4. Pero le informo que dicho alojamiento también aparece con reserva inmediata y que si yo lo reservo y no se confirma es un error del funcionamiento de la pagina y me indica que si que esta dando problemas xq le mando foto de la posibilidad de reservar y me dice que entonces se mandara una solicitud y el propietario la rechazara y le contesto que entonces no es reserva inmediata que algo nos les está funcionando bien y me confirma que tengo razón y le digo en la política de su empresa pudo también reclamar que no me quiero ir de viaje de mal rollo y que asuman los 48€ y reserve en Ca`La Roza. me anima a hacerlo xq ha hablado con l propietaria y le ha confirmado que esta disponible y no hay problema. Pero yo no conozco bien esa zona y no quiero gastar mas ya que mis cálculos de viaje, gasolina, dietas, ya estaba calculado. le vuelvo a decir que si por favor no pueden realizar el esfuerzo y le recalco que en su política todo lo que e he comentad está descrito me responde que se la sabe de memoria que o decido reservar por Ca`La Roza asumiendo yo todo el coste adicional o que me devuelve el dinero que no esta para perder el tiempo que tiene que continuar trabajando. (quizá si su trabajo estuviera hecho no tendía que perder el tiempo ahora...) y que si reservo el otro alojamiento el propietario lo va a denegar. y que si no me decido terminare perdiendo el dinero. Finalmente y por no discutir mas le digo que realice la devolución al rato recibo un correo de la cancelación que ellos han decidido tras no poner la solución fácil que tal y como indican en du política. Condiciones legales.
5.5. Devoluciones previas a la confirmación de la reserva
CASASRURALES se reserva el derecho de aceptar o rechazar una reserva por cualquier motivo incluyendo, pero no limitando, la no disponibilidad del alojamiento, un error en el precio o en la descripción o imagen del servicio o producto, o por cualquier error en la compra. En el caso de que una reserva no confirmada sea cancelada por parte de CASASRURALES, se reembolsará el total del pago recibido por la misma vía que empleó al realizar la compra en un plazo aproximado de 3 a
15 días naturales.
En este caso o en el supuesto en el que la devolución se derive de un error del Portal Web, CASASRURALES se compromete a cambiar la reserva o servicio por otro
igual o similar siempre que haya disponibilidad del mismo y el usuario así lo disponga. En el caso en el que no se pudiera hacer el cambio, se reintegrará la totalidad
del importe. Para hacer efectiva esta devolución en el caso en el que no hayamos procedido de forma automática, por favor póngase en contacto con nosotros en el
teléfono 91 790 790 7 o en el correo electrónico info@casasrurales.net.
Le solicito que por favor me contesten por escrito a los e-mails que les he mandado e indiquen el motivo por el cual cancelan la reserva de alojamiento.
De momento sin respuesta. Le solicito hoja de reclamaciones o formulario para presentarlo en el OMIC, Oficina de turismos y Ministerio de Consumo.
Me indica esta dirección y como ven les remito mi experiencia con la esperanza de poder solucionarlo.
Solución esperada: Deseo me proporcionen para esas fechas un alojamiento de similares características como el inicial ofrecido Ca`La Roza, pero que sea la plataforma y no yo el cliente que no ha cometido ningún error el que asuma el coste de diferencia 48€
Hola hola hol
Cuando haceis la reserva os pide el código pin de la targeta??? Es muy raro!!!
Quiero dar de baja el alojamiento Casa rural La Covacha en este portal como propietario que soy ya que no he dado autorización para que se publique ya que no he sido informado y no he dado la autorización oportuna.
Soy propietaria de un alojamiento y tampoco he autorizado a esta web.
Hola buenas tardes, somos propietarios de un alojamiento rural, a nosotros nos han hecho un cargo en nuestra tarjeta sin nuestro conocimiento además de alquilar nuestra casa con una avería, teniendo conocimiento de la misma y de nuestra petición de cancelar la reserva afectada. Hemos puesto una denuncia pero en comisaría nos han dicho que como son importes pequeños, la denuncia la archivará y que, para pararle los pies tendríamos que unirnos todos los afectados en una denuncia conjunta. Ya tenemos a un equipo legal dispuesto a ayudarno y somos varias personas propietarias, queremos darle la oportunidad a todos los afectados para que puedan unirse a nosotros y denunciar los daños causados por esta web. Para ello hemos habilitado este formulario:
(eliminado por administrador)
A pesar de muchos comentarios que leo, el problema del turismo rural no es la empresa, somos los propietarios, nos pensamos que el juego sigue siendo el mismo de hace años y no avanzamos, veo como muchos compañeros siguen sin actualizar los precios o la disponibilidad jugando con los usuarios, el portal hará cosas malas seguro que sí, pero no es el culpable de que nosotros no actualicemos o intentemos regatear con los viajeros, ellos son un mero escaparate donde anunciarnos y llegar a mas viajeros, hasta que no cambiemos nuestra filosofía y aceptemos que la cosa esta cambiando, podemos seguir culpando a este portal y a otros, pero no avanzaremos.
No he autorizado a esta empresa para ofertar mi casa.
por que el portal no funciona, no se puede conectar ni como cliente ni como propietario, ahora que
Son unos (eliminado por el administrador) Aparte de maleducados. Se aprovechan de las Casas Rurales para engañarles y cobrarles indebidamente. Os animo a que si sois casa rural bloqueis las fechas, pero os seguis promocionando individualmente sin que os tanguen la comision. Y el que vea la casa las busque directamente en google que fijo que unos cuantos euros se va ahorrar
Porque es la verdad …
Hola buenas tardes, somos propietarios de un alojamiento rural, a nosotros nos han hecho un cargo en nuestra tarjeta sin nuestro conocimiento además de alquilar nuestra casa con una avería, teniendo conocimiento de la misma y de nuestra petición de cancelar la reserva afectada. Hemos puesto una denuncia pero en comisaría nos han dicho que como son importes pequeños, la denuncia la archivará y que, para pararle los pies tendríamos que unirnos todos los afectados en una denuncia conjunta. Ya tenemos a un equipo legal dispuesto a ayudarno y somos varias personas propietarias, queremos darle la oportunidad a todos los afectados para que puedan unirse a nosotros y denunciar los daños causados por esta web. Para ello hemos habilitado este formulario:
(eliminado por administrador)
Me siento engañada por la Empresa, con mi cheque regalo me limitan muchísimo.
Como puede ser, que recibo un cheque regalo para una casa rural y tengo que elegir solo la opción “ reserva inmediata” con lo cual solo tengo 2 sitios para ir y para colmo solo aceptan dos personas. Que hago con mi hija? ME SIENTO ESTAFADA POR LA EMPRESA CASAS RURALES. Net
Son unos (eliminado por el administrador) de mucho cuidado. A mi mujer en sus casas rurales le cargaron sin su permiso 80€ en su tarjeta. Ahora veran con mis abogados y mi equipo de comunicacion lo barato que les va a salir esta jugada
A mi me ha pasado algo similar, pero ha sido por rechazar una reserva al no tener mis calendarios actualizados, yo había dado consentimiento de esos cargos sino cumplía con esa premisa, en booking me pasa algo parecido, aquí me han dado la opción de reubicar al usuario.
Creo que antes de escribir sobre los alrededores de una ciudad, sería bueno que mirasen el mapa. Acabo de ver que La Puebla de Cazalla está muy cerca de Cazalla de la Sierra.
Pues segun tengo entendido, entre una y otra, solo hay 121km de distancia.
Eso confunde a los clientes
El empleador casasrurales.net ocupó el 17 lugar, con una calificación promedio de 3.7, en nuestro ranking de empleadores en los últimos 7 días. ¡Felicitaciones! ¿Crees que casasrurales.net merece tal distinción?
Alquilan casa ya ocupadas sin contactar con el propietario y te quedas sin tu dinero y sin vacaciones
Cero atención e informaciones falsas no se donde las obtienen
Son un chiringuito de playa, pero malo. Pueden estar sin atender 3/4 dias facilmente
La empresa fue calificada por el usuario como: excelente
Falso es lo peor de lo peor
No recomiendo casasrurales.net. Una vez cobrada la reserva, me informan que el propietario exige 300€ más en concepto de limpieza. A partir de entonces, dejan de responder mis correos y llamadas. Tengo que ocuparme directamente con el propietario. La plataforma y el propietario se acusan mutuamente del enredo en la reserva. Sólo cuando envío un tercer correo contundente, me responden, en ese caso el director comercial.
Cierto
Cierto
Son muy poco profesionales y nada recomendables
en ese caso considero que el principal culpable es el propietario, yo en mis precios ya incluyo los gastos de limpieza.
A mí también me llamaron nada más hacer la reserva para subir el precio 150€ con la excusa de las fechas que era la estancia. Con la reserva pagada. El propietario decía que no podía hacer nada, que ellos ni siquiera recibían el anticipo. Y también, imposible contactar son ellos ni vía teléfono ni emails.
Que complicación. A la final nadie se quiere hacer responsable, lo que está claro es que el dinero ya salió de tu bolsillo. ¿Y si tuviste que pagar la diferencia?
Estupenda experiencia con casasrurales.net a pesar de ser un portal online, en el que se hace todo mediante la web, tuve una incidencia debido al covid, una más en este año que llevamos y ellos me la resolvieron estupendamente y rápidamente, contando con la carga de trabajo tan alta que tienen debido a las reservas y cancelaciones por la pandemia, volveré a contar con ellos para cualquier consulta, teniendo en cuenta la carga de trabajo que esta padeciendo el sector, fueron muy comprensivos y me ofrecieron una solución en cuanto pudieron.
No lo comparto
Pregunta a los empleados:
Inaceptable ya he hablado con el propietario de la casa por lo menos he conseguido que no publicite su casa por esta página cuidado no devuelven las reservas es una (eliminado por el administrador)
Y encima no te hacen ni caso yo estoy intentando que eliminen mi casa y no hay forma me cuelgan el teléfono encima que han hecho un anuncio falso
Nosotros nos vamos a borrar porque a mi mujer le cobraron indebidamente de la tarjeta de la empresa. Mañana le voy a llamar al supuesto dueño porque encima se puso agresivo con ella y eso si que no lo tolero. O le devuelven el dinero o mis abogados van a saco a por él aunque sea por 80€ por la chuletiria del tipo este con mi esposa. A ver si se pone asi con mi equipo juridico o conmigo
Hola buenas tardes, somos propietarios de un alojamiento rural, a nosotros nos han hecho un cargo en nuestra tarjeta sin nuestro conocimiento además de alquilar nuestra casa con una avería, teniendo conocimiento de la misma y de nuestra petición de cancelar la reserva afectada. Hemos puesto una denuncia pero en comisaría nos han dicho que como son importes pequeños, la denuncia la archivará y que, para pararle los pies tendríamos que unirnos todos los afectados en una denuncia conjunta. Ya tenemos a un equipo legal dispuesto a ayudarno y somos varias personas propietarias, queremos darle la oportunidad a todos los afectados para que puedan unirse a nosotros y denunciar los daños causados por esta web. Para ello hemos habilitado este formulario:
(eliminado por administrador)
Hemos reservado una casa para Semana Santa la cual pretendemos anular por razones obvias, pero estos señores tan impresentables y (eliminado por el administrador) no dan la cara ni por teléfono ni por mail. Así que procederemos a denunciar y avisamos al resto de la gente para que evite usar esta página, son unos (eliminado por el administrador)
Denunciales… esta clase de profesionales no deben existir y si lo hacen los debemos abrasar en las redes para que no caiga nadie mas
La verdad, no había visto nunca tan poco interés en prestar un servicio. De hecho, lo mejor que se puede hacer es buscar otra plataforma si quieres conseguir una reserva. Decepcionante.
Cierto
Pregunta a los empleados:
Ustedes están anunciado casas de propietarios con los que no tienen ninguna relación comercial, Roban las fotos de las casas en alquiler y las publican en su web. Solo nos queda denunciarles.estan advertidos .
Fantástico así es a mi me pasa lo mismo sin consentimiento (eliminado por administrador)
Mucha verdad
Pregunta a los empleados:
Contactar
Reservé una casa para verano, pero por el covid tuvimos que anular la reserva y la propietaria de la casa nos dijo que a ella no le constaba nada y que además para ese fin de semana ya la tenía reservada para otras personas, que menos mal que no habíamos ido... He escrito varios correos a casasrurales.net para que me devuelvan el dinero pero no me han contestado...
(eliminado por administrador)
Mandales un burofax y que se enteren … van robando pequeñas cantidades y asi tiran
Pregunta a los empleados:
Es segura esta página?
Tened mucho cuidado, no solo (eliminado por el administrador) a los propietarios, no dudan en dejar tirados a los arrendatarios a dos días de entrar en la vivienda....
tienes toda la razon (eliminado por administrador)
Pregunta a los empleados:
no cogeis el telefono ????
tengo un cliente que viene a traves vuestro y tengo dudas, no creo que sea correcto que nocojais el telefono
¿Intentaste contactar con ellos a traves de correo electrifico? O usando la otra forma?
¿Qué numero tienes?
Por lo que he escuchado "casasrurales.net" se encarga de aconsejarle a sus clientes sobre el mejor alojamiento que se adapte a lo que estás buscando, es por ello que facilita su ubicación en la Calle de la Sauceda, en Madrid (Madrid), España. También se les puede contactar con ellos por medio de su teléfono desde la página web oficial del sitio.
No responden por ningún sitio
Falso no hay manera de contactar sobre todo si somos propietarios (eliminado por el administrador) el anuncio de otra plataforma y añaden información a su antojo (eliminado por el administrador)
No cogen el teléfono nunca. Servicio pésimo
Verdadero
Al parecer, CasasRurales.net es una empresa que es interesante para obtener un buen empleo. Algunos trabajadores se han pronunciado en favor de esta compañía de presencia nacional y han asegurado que se encuentran muy agradecidos con varios aspectos, principalmente los aumentos salariales a corto plazo y el tener diversas comisiones nada complicadas de obtener.