al menos 3 años de experiencia en un puesto similar
alto nivel de competencia con la publicación y seguimiento de actividades de aprendizaje en un LMS
tenemos una pasión empresarial por trabajar a gran velocidad. Nos gusta acelerar y no nos entretenemos. Tomamos decisiones y nos dirigimos rápidamente hacia nuestros objetivos
capacidad de trabajo tanto de manera independiente como con equipos geográficamente dispersos
gran conocimiento en la gestión de grandes proyectos de formación
familiaridad con plataformas de aprendizaje basadas en la web, aprendizaje social, gamificación y con el uso de multimedia en la formación
habilidades demostradas en el análisis de las necesidades de formación y la evaluación del éxito utilizando las métricas estándar de los centros de contacto
Responsabilidades
diseñar y mantener directrices e instrucciones de trabajo para garantizar el cumplimiento de los procesos de trabajo
mejorar el nivel de desarrollo identificando, experimentando e implementando enfoques, herramientas y sistemas en el proceso de customer jorney
crear, gestionar y distribuir el conocimiento de forma eficiente y estandarizada para todos los equipos que tratan con clientes
especialista
Requisitos
experiencia previa en inspección de vehículos, preferiblemente en un entorno de gran volumen
experiencia en trabajo en equipo
persona resolutiva con una actitud positiva y proactiva
capacidad para trabajar con rapidez y eficacia
excelentes capacidades comunicativas
atención excepcional a los detalles
¿Qué buscamos?
Responsabilidades
inspección de todos los vehículos en stock que entran en el centro de preparación
garantizar que las áreas de trabajo se mantengan limpias y ordenadas en todo momento
cumplir con los estándares marcados por Cazoo, en los tiempos de inspección, renovación, calidad, y coste por unidad
respetar las directrices de salud y seguridad
identificar todas las áreas de inspección, incluyendo: arañazos, abolladuras y malas reparaciones