Las ganancias en los puestos en Citizentral

Citizentral está buscando empleados para puestos:

agente

Idioma

  • español

Responsabilidades

  • asistencia de incidencias con clientes fuera del horario de apertura de recepción
  • gestionar y facilitar la recepción y salida de los clientes
  • atender reclamaciones de clientes y negociar posibles compensaciones intentando en todo momento lograr su fidelidad
  • captar nuevos clientes y gestionar la cartera existente
  • mantener actualizada una base de datos con información sobre los clientes
  • reporte al Responsable de operaciones cualquier información solicitada
  • colaboración, junto con la jefatura, en el seguimiento y cumplimiento de los objetivos marcados
  • reporte a la Jefatura cualquier información solicitada

Requisitos

  • carrera Técnica
  • de 1 a 2 años
  • trabajo en equipo, resolución de conflictos, persona resolutiva, aprendizaje continuo, flexibilidad
  • conocimiento de webs de reservas y programas gestión hotelera
  • educación Mínima requerida: Ciclo Formativo Grado Superior/Medio en Turismo o similar