Opiniones Embargos a lo Bestia en Gasteiz / Vitoria
Tenga cuidado si hace un pedido en línea, el servicio al cliente con respecto a la preventa es absolutamente horrible, solo puede contactarlos por correo electrónico. Tan pronto como tienen la posibilidad de pasar por la aduana, pedimos una litera cuyos paquetes llegaron dañados. Lo informamos a los pocos días y, a pesar de esto, nos pidieron que pagáramos las piezas a reemplazar a pesar de que hay una garantía de conformidad europea para dos años ... Tuvimos varios interlocutores en el teléfono que obviamente no tenían absolutamente nada que hacer La satisfacción del cliente no es absolutamente la prioridad una vez que se realiza la venta por otro lado para gastar su dinero allí no habrá ningún problema
Hay que tener mucho cuidado con lo que se compra, hice una compra en tienda, muy amables en toda, sobre todo una tal Mirian, cuando fui a devolver uno de los electrodomésticos que estaba en mal estado la atención fué todo lo contrario, hasta tuve que bajar yo el electrodoméstico y meterlo en la tienda. Ha Sido mi último compra.
Me pasó algo parecido con una lavadora, para aceptar una devolución hicieron 6 llamadas.
Ha pasado una semana y despues de hablar con Raquel de atencion al cliente la cual solo ha hecho que dar largas y mentir diciendo que habian enviado de nuevo el pedido he tenido que poner denuncia ante la guardia civil. No recomiendo a nadie comprar online en esta tienda o saber que ci teneis un problema vais a perder el dinero.
Lo enviaron a dirección incorrecta y no me atendieron ni por teléfono ni por email
Lo mismo que a mi
La venta online es desastrosa,me enviaron una carpa a la que faltaba la funda de transporte,la devolví y me descontaron 7 euros,cuando dicen claramente que si algún producto es defectuoso,la devolución es gratis. Enfin que no vuelvo a comprar aquí ya que no merece la pena.Ni precio ni calidad
Venta perfecta, servicio postventa, horrible, compré una silla de despacho, se rompió un brazo y después el otro, llevo meses esperando
(eliminado por el administrador) Devuelves algo y te quitan dinero. Hice devolución y no me han devuelto el dinero. (eliminado por el administrador)
Alguien puede decirme como contactar con ellos de alguna manera? No contestan ni al teléfono ni al correo. Estoy indignada ya que hice el pedido hace 12 días, aún estoy esperando que me llegue, porque cobrárselo sí que se lo cobraron bien pronto, pero respuesta no dan.
Cómo podría cancelar el pedido?
Son nulos, no lo recomiendo para nad.
No me imagino la preocupación que debes tener me parece una burla ¿en la compra no te facilitaron un numero o algo ? aunque por lo que contaste creo que ya agotaste todas las opciones.
Puedes hablar con tu banco para que te devuelvan el cargo poniendo que no te han contestado te pedirán pruebas
Creo que si es lo mas recomendable ¿ en cuanto tiempo puede el banco dar respuesta? ¿ si es factible?
Tardan muchísimo en enviarlos, muchas veces no los tiene en stock y los ponen a la venta
Ósea que no tienen control de lo que venden, madre mía ¿Cómo una empresa así sigue a flote?
Pues yo hice el pedido hace dos días y ya lo tengo en casa y si miras bien hay un correo para ponerse en contacto con ellos el teléfono no tenía la necesidad pero por correo si si les he escrito y me han contestado.
Tenga cuidado si hace un pedido en línea, el servicio al cliente con respecto a la preventa es absolutamente horrible, solo puede contactarlos por correo electrónico. Tan pronto como tienen la posibilidad de pasar por la aduana, pedimos una litera cuyos paquetes llegaron dañados. Lo informamos a los pocos días y, a pesar de esto, nos pidieron que pagáramos las piezas a reemplazar a pesar de que hay una garantía de conformidad europea para dos años ... Tuvimos varios interlocutores en el teléfono que obviamente no tenían absolutamente nada que hacer La satisfacción del cliente no es absolutamente la prioridad una vez que se realiza la venta por otro lado para gastar su dinero allí no habrá ningún problema
POr que me ha pasado lo mismo
Claro, asi es muy facil... el problema es que cuando no lo tienen, te lo venden igual y ahí empieza tu odisea
Nunca contestan. Muy mala atenci6al cliente
No hay forma de contactar con ellos.
Me siento estafada, compré hace un mes una mesa con dos sillones , uno vino roto y se han desentendido, aún no me envían el repuesto. NO los recomiendo para nada
¿Y por qué lo recibiste? que se lo llevaran y te lo trajeran uno en buen estado
Es cierto, no tienen servicio post venta y no te atienden,solo quieren vender.Es una locura comprar electrodomésticos ahí porque si se te estropean,te puedes morir esperando
(eliminado por el administrador) , han cobrado 193 e y no mandan paquete ,y hechan la culpa al logística si devolución de dinero.
Embustero y (eliminado por el administrador)
Hola, ¿finalmente te devolvieron el dinero o tienes que esperar a que el mensajero encuentre el paquete y te lo traiga? Un saludo
Compre en embargo a lo bestia una mesa elevable de sofá en blanca. Cuando he abierto el paquete las piezas tenían algunos desconchones. Envié un email adjuntando fotos y haciéndoles saber el problema. Al día siguiente me contestan que envié foto de como llegó el paquete, les he contestado que el paquete estaba perfecto, que el problema es de los cortes de las piezas que se han descacarilleado y las patas de la mesa son mucho más estrecha que la imagen del anuncio, ellos no han comprobado antes de enviar que todo estaba bien. Aún no me han dado una solución. No recomiendo esta empresa que no solucionan los problemas de sus ventas. Ah, tampoco contestan al telefono de atención al cliente. No volveré a comprar en esta empresa.
He escuchado que la gente prefiere realizar este tipo de compras por internet utilizando sistemas de pago como paypal para tener la posibilidad de abrir reclamos y recibir la devolución lo más pronto posible .¿Ya presentaste una queja en la oficina del consumidor?
no se os ocurra comprar a esta gente, ya que os contare lo que me ha sucedido:
realicé un pedido con varios productos lo dividieron en 3, el envio afectado me llega un correo
diciendo que me van a enviar una estanteria y en la fecha acordada me llega firmo el paquete esperado
y cuando llegan todos los envios me falta una mesa la cual habia sido enviada en este pedido que no aparece
por ningun lado y la conclusión es que como en el pedido pone 2 bultos aunque en ningun sitio aparece que me llegaba
esa mesa no se hacen cargo del estravio y pierdo el paquete y el dinero cosa que tampoco reembolsan
he compartido en sus redes sociales este mensaje y me han bloqueado y borrado los mensajes
el servicio de atencion al cliente pasa olimpicamente
Son unos explotadores de aupa. Dentro de la calidad de atención, productos que venden y demás no voy a opinar, aunque pòdria.
NUNCA trabajeis ahi aunque os murais de hambre. Tu jornada de 12 horas de descanso se la comen con patatas, nunca sales a tu hora, se tiran meses para darte calzado y ropa, por no hablar de las instalaciones mugrientas en las que estuve. Ojito con esa gente.
Impresentable
Cuando tratas con impresentables, no existe mejor calificativo.
Pero podéis explicar al menos? Insultar sin decir por que pues no ayuda mucho
No te envían lo q pides y se niegan a enviarte lo q pagaste NO COMPRAR
Me pasó lo mismo
No volvería a utilizar los servicios de Embargos a lo Bestia.
No recomiendo la empresa.
El tiempo de respuesta de la empresa a los mensajes / correos electrónicos es: lento.
Lo mismo
VENDEN TELEVISIONES REACONDICIONADAS DICIENDO QUE SON NUEVAS SON UNOS (eliminado por el administrador)
ME OCURRIO LO MISMO Y NO SE RESPONSABILIZARON DE NADA. ME DABAN LARGAS HASTA QUE LA TUVIMOS QUE DEVOLVER Y SE LA VENDIERON A OTRA PERSONA COMO NUEVA CUANDO ES REACONDICIONADA Y YA TENIA VARIOS MESES DE USO CON NOSOTROS ENCIMA. HORRIBLE Y NADA RECOMENDABLE.
Muy mala calidad del somier,colchones sucios y faltan piezas de las patas del somier
Es un desastre
Faltan piezas y np se quieren responsabilizar, escurren el bulto, DESASTROSO
Los precios que ofrece Embargos a lo Bestia son: excesivos.
El servicio que ofrece Embargos a lo Bestia es: malo.
El mejor aspecto de Embargos a lo Bestia es: no hay aspectos positivos.
Canapé defectuoso y no se hacen responsables ello si no que se lo endiñan al proveedor, no tengo respuesta después de 2 meses de reclamaciones. NEFASTOS
pésimos los colchones, llevo ya dos cambios y el colchón no se termina de configurar en su tamaño en los laterales y los.frontales, dando muestra de la pésima calidad de los colchones al ir enrollados al vacío, si fueran de buena calidad recuperarian la forma y tamaño, encima tienes que meter el.colchon en tu vehículo y devolverlo tu mismo, que pena de establecimiento, jugar así con la gente es pan para hoy y hambre para mañana, jamás compraré ni yo ni ningun familiar en esta superficie n.
Pregunta a los empleados:
Exelente
Muy bien todo y rapidísimo compre un lavavajillas y llego en 3 dias
La peor compra que he hecho
El producto roto,golpeado,di aviso nada más verlo y después de más de una semana sigo esperando contestación y me da largas,a todo esto ha que decir que es un infierno para poder ponerse en contacto ya que es por email y te contestan si lo hacen cuando les da la gana
Yo estoy igual, lo próximo es que voy a denunciar al OCU,
El servicio que ofrece Embargos a lo Bestia es: terrible.
El tiempo de respuesta de la empresa a los mensajes / correos electrónicos es: normal.
No volvería a utilizar los servicios de Embargos a lo Bestia.
El viernes la empresa Dachser me llamó para la entrega por la mañana y solicite que fuese a la tarde, esa tarde no se presento nadie. Hasta aquí lo normal de una empresa de transportes deficiente, hoy he recibido la televisión en el horario acordado y cual es mi sorpresa cuando veo que al enchufarla esta reventada por dentro, toda la pantalla a rayas. (En su exterior no se ve defectos) Tardamos 15 minutos en llamar al transportista para la reclamación y dicen que como no nos hemos quejado de inmediato se lavan las manos, mandamos a su vez una queja en la pagina y vemos en letra amarilla que si no te quejas en el instante de la entrega no se hacen responsables. Como trabajadora de consumo quiero dejar constancia de que esto queda fuera del marco legal, por lo que con una reclamación en consumo se tendría que solventar el problema. Si no, se procedería a la correspondiente denuncia. He mandado fotografías y estoy a la espera de que solventen la incidencia en las próximas 24h laborables. Si recibo una buena solución no tengo problema en cambiar mi reseña, hasta el momento mi opinión es muy mala.
Mi experiencia ha sido nefasta, aún sigo intentando solucionar yo el problema para que no se salgan con la suya. Compramos un TV y nos llegó mal la pantalla, se contacto con ellos , enviando fotos dl daño,y dijeron que se lo recogerían para poder reparto , al cabo dl tiempo nos lo devuelven y en unas condiciones lamentables, peor q al principio, con una rotura de la pantalla, un bollo y todo lleno de fisuras, vamos , destrozada la pantalla. Contactamos con ellos y después de esperar respuesta, nos dicen q no se hacen cargo. Qué habrá sido la empresa de transporte, y se te queda una cara que tela. Pagando un TV q llega roto y ahora se lavan las manos. Vergonzoso. Pero haremos todo lo necesario para no quedar ésto así. NADA RECOMENDABLE.NADA DE NADA
Me pasa lo mismo,yo voy denunciar a consumo,
Cuidado! Te dejan los paquetes en la calle porque al transportista no le pagan por subirlos al domicilio
Califico la empresa en 1.
Es malísimo, los muebles los mandan rotos y golpeados