Opiniones Fresh Shoes & Accessories en Javea

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  Javea
CALLE CRISTO DEL MAR , 22 2 1
Teléfono:  +34 966 47 73 64
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Summarius 
16-07-2025 13:41
Pros:
  • Ambiente de trabajo creativo y dinámico - Los empleados a menudo disfrutan de un entorno de trabajo donde pueden expresar sus ideas y participar en la creación de tendencias de moda.

  • Descuentos para empleados - Se ofrecen descuentos generosos en productos de la tienda, lo que es ideal para quienes aman la moda.

  • Oportunidades de desarrollo personal - La empresa suele ofrecer talleres y programas de formación que ayudan a los empleados a desarrollarse profesionalmente.

Contras:
  • Alta rotación de personal - La industria minorista a menudo experimenta alta rotación de empleados, lo que puede influir en la estabilidad del equipo.

  • Poca seguridad laboral - Como muchas empresas en el sector minorista, puede haber cierta inseguridad en cuanto a la duración de los contratos.

  • Exigencia de ventas - Los empleados pueden sentirse presionados para cumplir con las cuotas de ventas, lo que puede contribuir al estrés laboral.

Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.

Nuria
Tercero
Fecha del acontecimiento 22-05-2025

El calzado es de calidad y el servicio impecable. Sin duda volveré a comprar porque además a nivel económico sale muy rentable.

Decepcionante comprar en este comercio
Tercero
Fecha del acontecimiento 24-07-2024

Llamé por teléfono para saber si hacían pedidos online y ne confirmaron que sí. Estaba interesada en un calzado y les dije que se asegurarán de que no tuvieran ningún defecto cuando les llegara porque ya había tenido que devolver el mismo modelo en otro comercio por venir defectuosas y les dije dónde exactamente. Cuando me llegaron a casa, aprecié que tenían el mismo defecto, pero en otra parte del calzado y por tanto me puse en contacto para comentarlo. Me atendió (eliminado por el administrador) y no solo se disculpó por las molestias ocasionadas cuando ya previamente le había avisado de que por favor no me enviaran el calzado si tenía algún defecto, sino que como era conocedora de que previamente me había tenido que devolver el mismo calzado en otro comercio, me acusó de haber hecho un cambio con el anterior par que compré y cuyo defecto era en otra zona de la sandalia. Fue muy impertinente y maleducada y estaba convencida de que ella envió el calzado en perfectas condiciones sin asumir siquiera que posiblemente fue culpa suya por no fijarse bien. No me ingresaron el importe de envío, cuando fue por negligencia de la empresa y tuve que volver a llamar para comentarlo. Ya que si hubiesen llegado en perfecto estado, no las habría devuelto. Desde luego que no me merecía tal trato y menos dejarme de mentirosa. Es vergonzoso cómo puede haber personas así que trabajen de cara al público porque no sirven para ello. Tengo claro que no volveré a comprar en comercio pequeño porque luego te dan más problemas que otra cosa.

Nuria

¿Qué tal fue su experiencia al intentar resolver el problema? ¿Recibió alguna respuesta satisfactoria después de sus llamadas?

Mercedes
Fecha del acontecimiento 24-07-2024

Sinceramente, me sentí no escuchada, esta persona no tuvo ni un minimo de empatía y me colgaba rápidamente cuando no le interesaba seguir hablando conmigo.
Cuando le dije que me vinieron defectuosas, lo que me dijo es que ella las había revisado antes de enviármelas y que estaban en perfecto estado. No fue para nada empática y no se bajaba del "burro", sin asumir siquiera en ningún momento que podría haber sido su responsabilidad. Me dijo que me hacía la devolución y me colgó. Cuando volví a llamar para que me devolvieran los gastos de envío, se puso en contacto con una tercera persona y me lo devolvieron, pero muy mal trato recibí lamentablemente.

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Josue
Pregunta experta

Las reseñas muestran que los clientes han tenido experiencias negativas en la tienda Fresh Shoes & Accessories. Se quejan del trato grosero del personal, productos defectuosos y problemas con el servicio al cliente. ¿Alguno de vosotros ha tenido alguna experiencia similar en esta tienda? ¿Cómo fue resuelto el problema?

Nick eliminado
Fecha del acontecimiento 16-01-2023

Yo voy a decir a día de hoy que no compréis nunca en esta tienda..en concreto la que está en centro comercial de Benidorm..compre unas zapatillas de Hugo.que el día que las estreno se me rompe la tela del talón...yo vivo a 600 km de Benidorm...me pillan en otra ciudad que no es la mía y no tengo otro calzado para ponerme...me las arreglan en un zapatero en el momento...le ponen una talonera de piel...y me dicen que no se hacen cargo porque las e arreglado...que tenía que hacer...comprarme otros zapatos?...en las mismas fechas y hablamos de un mes les compro aun sin estrenar las 1..unas de Bikker que las llevo viendo 1 año más menos en la tienda..le comento un tema de manchas..que si estaran bien...y a todo me dicen que si...las extreno...y la tela se raja..las llevo a otro zapatero y me dicen que se van a romper ...porque la tela esta ajada...la respuesta de ellos es que se las lleve. Desde el 1 momento que me pongo en contacto con ellos les digo que no soy de Benidorm y que no tengo intención de bajar este año por ahí...les e pasado un tiket por 40 euros de dos arreglos de unas zapatillas que llegan a los 300 euros y no tienen entre las dos 2 meses...ahora que cada uno decida qué tipo de tienda es. El personal muy amable hasta que reclamas...al reclamar dejan de responder a los mensajes tanto en tienda como en Internet...como servicio de atención al cliente son una (eliminado por el administrador) no solucionan nada...son una auténtica (eliminado por el administrador) de tienda posventa

Yasmin

Y no te dan ningún tipo de solución o la oportunidad de hacer un reembolso con el segundo par de zapatos? O dónde crees que se puede hacer un reclamo?

¿Cómo es el ambiente de trabajo en Fresh Shoes & Accessories?

Cuidado
Fecha del acontecimiento 09-05-2022

Quise cambiar un numero por otro más, no me lo.pudo vender porque estaba manchado, me mando a otro pueblo y entonces me dice q no devuelven el dinero, si no tienes el genero y no te lo traen a esa tienda es legal q no devuelvan el dinero? Es un robo

anónimo

Los comercios no estan obligados a devolver el dinero, es legal hacer un vale. En el momento de la compra si no está seguro de que le va bien y puede que vuelva a cambiarlo informese de las politicas de cambios y devoluciones antes de pagar.

BEA

CLARO QUE NO ESTAN OBLIGADOS SOLO QUE ALGUNOS CLIENTES LLEBAN SUS PROPIAS REGLAS Y NO LO QUIEREN ENTENDER

Hartz

en principio si lo devuelves en perfectas condiciones Y en el empaque original, no deberia haber ningun probla, pero si intentas devolver un articulo manchado. no tienen por que recibirlo ¿no?

Anónimo

el genero e lo envian donde quieras, he comprado en varias de sus tiendas y siempre lo hacen

Abram

No tenía esa información que es importante, el tiempo de llegada del envío es de cuántos días?

123
Fecha del acontecimiento 29-02-2024

1 o 2 dias

Martine
Fecha del acontecimiento 04-05-2022

El trato de las dependientas del centro comercial la Marina en Finestrat ha sido de barriobajera, chillando por telefono por una reclamacion y tomando el pelo al pedir que queria hablar con la encargada, soy yo, no soy yo, soy yo y al final me han cortado la conversacion por telefono

Alba

Para mí esto es una falta de respeto al cliente... ¿En qué deben ayudarte? ¿Tengo entendido que no has podido conseguir la ayuda al final?

anónimo

Usted esta reclamando un vale que perdió, si lo perdió es su problema. El vale es dinero asi que hay que guardarlo como tal. Es legal hacer un vale, los comercios no estan obligados a devolver el dinero, infórmese y se evitará problemas en un futuro

BEA

LAS DEPENDIENTAS INTENTARON DARLE LA SOLUCION QUE ES QUE BUSQUE SU VALE Y SE LO CANJEAN O PONGA UNA RECLAMACION A CONSUMO USTED QUE SIGUE SUS PROPIAS REGLAS NO QUIERE ENTENDER YA QUE ES LA UNICA RESPONSABLE DE LA PERDIDA DEL VALE PROCEDEMOS MUY EDUCADAMENTE A COLGARLE EL TELEFONO CUANDO USTED LEVANTA LA VOZ PUESTO QUE NO QUIERE ENTRAR EN RAZON

Alba

Por la manera en que responden y conocen bien del caso, es obvio que trabajan en la tienda, cierto ? la parte del vale no la sabia porque en ningún momento la menciono, que paso con eso para entender mejor, la persona se ha saltado alguna regla?

frb

ella ha perdido un vale y quiere canjearlo, pero si no lo tiene no se le puede canjear, un vale es dinero.

frb

exacto, la clienta quiso cambiar un par de zapatos y la talla que ella queria tenia una mancha, por lo tanto no se le pudo hacer el cambio, se le ofreció pedirle otro par igual para el dia siguiente pero ella no quiso porque los queria para ese dia. Se le hixo un vale , cosa que la ley permite y ella estaba conforme. Al cabo de unos dias llamó por tlfn y dijo que lo habia perdido. Sin el vale fisico no se le puede canjear, puesto que ahi aparece el numero de vale. si le hicieramos el cambio sin vale y alguien despues encuentra ese vale y viene a canjearlo lo tendriamos que canjear tambien, siedno nosotros los perjudicados

frb

exacto, la clienta quiso cambiar un par de zapatos y la talla que ella queria tenia una mancha, por lo tanto no se le pudo hacer el cambio, se le ofreció pedirle otro par igual para el dia siguiente pero ella no quiso porque los queria para ese dia. Se le hixo un vale , cosa que la ley permite y ella estaba conforme. Al cabo de unos dias llamó por tlfn y dijo que lo habia perdido. Sin el vale fisico no se le puede canjear, puesto que ahi aparece el numero de vale. si le hicieramos el cambio sin vale y alguien despues encuentra ese vale y viene a canjearlo lo tendriamos que canjear tambien, siedno nosotros los perjudicados

Alba

Sí entiendo ahora. Ya no es problema de la empresa que el cliente haya perdido el vale. Cada cliente podría decir que ha perdido un vale y está reclamando un producto gratis.. Está bien que lo hayas explicado. Tengo entendido que trabajas allí, ¿verdad?

Blanca

Hola a todas!! ¿Es solo una tienda online o también es una tienda física? Si es así, en qué calle está la tienda?

anónimo
Fecha del acontecimiento 11-01-2021

Pregunta a los empleados:
Cuuanto tardan 0en mandar las zapatillas

anónimo
Fecha del acontecimiento 03-01-2021

Pregunta a los empleados:
El pedido que hice no llegó nunca

anónimo
Fecha del acontecimiento 20-11-2020

Pregunta a los empleados:
Fatal, despues de un mes y medio nadie me da respuesta

Darío

es dificil de entrar a la empresa? megustaria probar aplicar. necesito mas informaciones. Gracias de antemano

MoHaMeD
Fecha del acontecimiento 25-08-2020

Fresh Shoes & Accessories es un negocio en línea el cual se dedica principalmente a la venta de calzados de distintas marcas; al parecer los horarios de esta empresa son muy flexibles debido a la naturaleza de la misma; el trabajo se realiza a distancia y con los horarios escogidos por el empleado en cuestión.

anónimo

He trabajado ahi y no es cierto que los horarios sean flexibles y mucho menos que el empleado pueda escoger su horario. Lo del trabajo a distancia tampoco es cierto.

Pau

Veo que tienes mucho conocimiento sobre ellos, aun trabajas para ellos? que tan distinta es la dinamia de trabajo a como la cuentan?

urko
Fecha del acontecimiento 22-06-2020

Fresh Shoes & Accessories es una empresa solida en el comercio al por menor de calzado de señora, caballero y complementos. La compañía esta en la búsqueda de un nuevo personal con una experiencia de 2 años en el comercio. Su proceso de selección esta compuesta por varias etapas las cuales son: pruebas de pre-selección, entrevista con los supervisores y reunión con el personal. No dudes en presentarte si posees el perfil.

anónimo

No hay pruebas,entrevistas y reuniones. El propio jefe te hace una entrevista y si le reunes el perfil y le gustas te cogen, punto.

Candela

Cuanto tiempo suelen durar dichas entrevistas? el jefe es pesado o como es?

ricard
Fecha del acontecimiento 07-11-2019

Fresh Shoes & Accessories
Comercio menor de calzado de señora, caballero y complementos. Me gustó Trabajar en esta empresa aparte que me gusta el mundo de el comercio, me gusta trabajar cara al publico, es un ambiente armonioso, buena dinámica laboral.

Jaime Lucía
Fecha del acontecimiento 07-10-2019

Contamos con las mejores marcas y precios de cualquier tipo de calzado. Actualmente formo parte de la familia de Fresh Shoes & Accessories, me gusta mucho mi trabajo he aprendido a como relacionarme con los demás, tienen buenos salarios y un horario flexible.

dala
Fecha del acontecimiento 06-02-2019

Soy dependiente de Fresh Shoes & Accessories
me gusta mi trabajo y la empresa, pues se preocupa de cada uno de sus trabajadores, ademas de ofrecer buenos salarios puedes tener un buen desarrollo para ti en esta empresa.

Erik List
Pregunta experta

¿Qué mensaje envían los empleados con esas bajas calificaciones a Fresh Shoes & Accessories?

adam
Pregunta experta

Termina: Lo que hace especial a la gente de Fresh Shoes & Accessories es...

Alman
COVID-19

¿La gente en Fresh Shoes & Accessories sale de trabajo por miedo causado por virus?

anónimo
Fecha del acontecimiento 28-05-2021

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