Opiniones GAES

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PG UBARBURU PASEALEKUA 58
Teléfono:  +34 943 88 98 77
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Falta de honestidad
Fecha del acontecimiento 01-05-2026

Mi padre con audifonos varios desde hace 20 años, NADIE de Gaes, le comento, que una lesión le impide entender con ningun audífono.Que debería valorarle un Otorrino para implante.
Ha tenido que ser otro centro auditivo, con mas pruebas,,quien nos ha hecho un informe para el otorrino.Jamás nos han dixho nada en Gaes, venga a cambiar audifonos, y siempre el pobre fatal.
De profesionales NADA!!!

¡Empresario!

Empieza a gestionar el hilo de tu empresa.

Calix
Fecha del acontecimiento 03-03-2026

Mucha propaganda, estan lavando su imagen.Pero su sistema deja que desear.Nula confianza.

Personal distinto cada vez, no confiable
Fecha del acontecimiento 05-02-2026

Cada vez atiende uno distinto.Los que saben se van, y el nuevo está años luz.Dejamos de ir, nos fuimos en cuanto encontramos al audioprotesista que nos atendia.Nada que ver, hemos hecho unos audifonos para mi mujer encantada. Y evito detalles de Gaes, pero con nosotros se portaron Fatal, no lo recomiendo.

No son profesionales
Fecha del acontecimiento 03-12-2025

Cada vez te atiende uno, a cual peor, me he marchado.Y no vuelvo!!
Da la sensación que no saben, o no les forman,... o no sé pero yo ahí no me hago nada.

Summarius 
14-10-2025 13:36
Pros:
  • Buen ambiente laboral - Muchos empleados destacan la camaradería y el ambiente colaborativo entre los compañeros de trabajo.

  • Estabilidad laboral - La empresa ofrece una buena estabilidad y seguridad en el empleo, lo que es muy valorado por sus empleados.

  • Oportunidades de formación - GAES proporciona programas de formación y desarrollo profesional para ayudar a sus empleados a crecer dentro de la empresa.

Contras:
  • Salario mejorable - Algunos empleados consideran que el salario no es competitivo en comparación con otras empresas del sector.

  • Elevada carga de trabajo - Existen períodos de alta carga de trabajo, lo cual puede resultar estresante para algunos empleados.

  • Proceso administrativo - Algunos trabajadores mencionan el exceso de procedimientos administrativos y burocráticos, lo que puede hacer lento el trabajo cotidiano.

Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.

¿Cómo es el ambiente de trabajo en GAES?

Joseramos
Fecha del acontecimiento 08-08-2025

Me he gastado 4000 euros para seguir peor q antes por q nadie en gaes me soluciona mi problema

Jose ramos
Fecha del acontecimiento 01-10-2025

Una vergüenza que tratren a la gente así gente necesitada que depende de unos audífonos para poder vivir día día y sino funcionan te compras otros por que gaes no te lo soluciona

Nicole - Sucursal Bilbao
Pregunta experta

Puesto de Administrativo/a Comercial en GAES, sustitución temporal en Sant Cugat.

La jornada es parcial, por las mañanas y dos tardes por semana.

Valoran la atención al cliente y administración, con beneficios como formación continua, coaching y un día libre en tu cumpleaños.

Dados los muchos beneficios y la cultura positiva que promueven, ¿realmente se siente así trabajando ahí? ¿Cómo es el ambiente en este puesto?

Sueldos miserables y mucha rotacion
Empleado
Fecha del acontecimiento 28-06-2025

La politica de empresa vender, exprimir al personal, hasta agotarlo, cambiarlo de zona continuamente, provocando su marcha.
Premio a la empresa que mas contrata, normal, se van continuamente y en masa.
Premio tambien a la mala gestion, todos los audioprotesistas se han ido a la competencia.
Y el bueno, que hay muchos, tambien se lleva a pacientes, ellos mismos los buscan.
Publicidad engañosa, NADA RECOMENDABLE.

Pagar por reseñas y clientes
Tercero
Fecha del acontecimiento 11-06-2025

Sensacion de mercaderes, que si traigo alguien, me dan dinero, que ponga reseña, la puse y negativa.
A mi me envio el medico, ahora ya se porque.
Servicio deficiente, al terminar garantia, y antes, por no detectar averia y mandarlo al servicio tecnico para su comprobacion, 3 veces fui, y que era normal, y una vez espirada garantia, ya era otra cosa, hacerme unos nuevos.
No recomiendo, ni vuelvo!!

Mucha publicidad, poca efectividad
Tercero
Fecha del acontecimiento 04-06-2025

Falta de profesionalidad, nula confianza.Ojo con Gaes.
El fallo del audifono de mi madre fue provocado por ellos.
Hemos hecho otros nuevos, en otro sitio a Gaes NO volvemos.
Mucho nombre, poco trabajo de eficacia.

ANDONI
Tercero
Fecha del acontecimiento 05-05-2025

Empresa sin rumbo , desde que la compro otra empresa es un desastre, desde los empleados que psan de todo hasta el producto.

DE VERGUENZA
Tercero
Fecha del acontecimiento 22-04-2025

Una vez de acudir a la cita, en el centro de Arganda del Rey, lo primero que se me informo fueron los precios de 4500€, y si entraban en mi presupuesto se me atendería de forma según mi opinión.
Pero como los precios no se acercaban ni por asomo a mi economía, se terminó la visita.
¿ESTO ES LA FORMA DE TRATAR A QUIEN NECESITA UN AUDIFONO,?
NADA QUE VER CON LO PUBLICITADO NI POR ASOMO
¡¡PENOSO!!
Antonio Barra

Nefasta atencion, nada recomendable.
Tercero
Fecha del acontecimiento 13-03-2025

Puedo asegurar, que no vuelvo mas a Gaes, he vivido mala intencion, desde que se termino la garantia.
Tras 3 visitas a cada cual peor, con gente distinta y hacer modificaciones, sin yo pedirlas, que perjudicaban mi escucha, les reitero que lo dejen como estaba.Y me dicen que compre unos nuevos.
Pero si yo iba bien, me han puesto unos moldes diferentres, pido los anteriores, y que ahora trabajan con su marca y no los tienen, pero porque los tiran, si yo iba bien???
Me comprare otros audifonos, pero con Gaes NUNCA, y ya me encargare de difundirlo..Por cierto, ver como almuerzan y estar esperando retrasando la visita con hora concertada,...de profesional NADA!!

cliente
Fecha del acontecimiento 26-03-2025

Totalmente de acuerdo , falta de profesionalidad total.

Mucha imagen, poca profesionalidad
Tercero
Fecha del acontecimiento 06-03-2025

No dedican tiempo a la persona, y si no se aclara, pues no se ponen los audifonos, les da igual.
Gente mayor gastandose un dineral, y que encima les hagan sentirse mal, por no tener la paciencia y profesionalidad de adaptarse a cada persona.
Mucho anuncio, pero visto como han trabajado con mi madre, no esperen que recomiende a nadie, dejan mucho que desear, mucha prepotenciq, poca empatia y profesionalidad.

cliente
Tercero
Fecha del acontecimiento 24-02-2025

ni tocar han perdido el norte, de lo que era esta empresa a lo que es hoy en dia no tiene nada que ver

Una vez te lo han vendido, olvidate,...
Tercero
Fecha del acontecimiento 29-11-2024

El servicio no lo dan, solicito cita y mr la cambian hasta 3 veces, llevo 1 mes sin poder llevar el audifono, si esto lo llego a saber no me los hago, pesimo servicio, nada recomendable.

Mucho cambio de personal.

Un centro grande sin personal, la del mostrador, no encuentra ni tu ficha, se equivoca con las pilas.
Media hora de pie, sin gente para una cita.
No me causo buena impresion, salieron dos Doctores de dentro, sin nadie riendose. Pocas o nulas ganas de trabajar, mala impresion, no recomendadado.

Abusivos con sus llamadas
Fecha del acontecimiento 22-10-2024

Todos los dias recibo llamadas de sus lineas, aunque las bloquee siguen y siguen. No les compraría nada a ellos en la vida y al igual que yo somos muchos los que estamos hasta las narices de sus múltiples llamadas.

CLIENTE LOGROÑO
Tercero
Fecha del acontecimiento 15-10-2024

Malisima experiencia en la tienda de la calle RIOJA, mala atencion y peor los aparatos. para ni acercarse.

MARIA LOGROÑO

YA NO ES LO QUE ERA. UN DESASTRE TODO

No vi interes, no me gusto la experiencia.
Tercero
Fecha del acontecimiento 11-10-2024

Fui hacerme una revisión, no me convenció, nada, me cambiaron la visita, 3 veces.Y el día que me atendieron, todo eran prisas.
Y gestos, en general del personal, de poco profesionalidad, una almorzando, otra discutiendo en voz alta con un cliente,..no vi orden, y me dio mala sensación, y además, no se si por prisas o que, la prueba de una hora, fueron 15 minutos dentro, y 20 minutos de espera fuera, sin haber nadie delante, viendo como almorzaba una, desde la sala, mal, mal.

Se piensan que son funcionarios
Fecha del acontecimiento 10-10-2024

Yo vi mucho nombre, y un gran despago en todo, coincido.
Presupuesto, revisión rápida, y media hora de espera.
Y también, me cambiaron la visita, a las 15h, por su conveniencia, no me gusto, atención pobre.

TONI zaragoza

Me ocurrio algo similar, esta empresa ha perdido el norte desde empezando por el personal.

CLIENTE BURGOS
Tercero
Fecha del acontecimiento 02-10-2024

Un desastre en todos los sentidos , me cobraron antes de finalizar la prueba sin saberlo, me financiaron unos aparatos ahora esta metido en la OCU.

solo quieren vender todo lo demas les da igual

marta
Tercero
Fecha del acontecimiento 18-09-2024

Esta empresa ha perdido el norte y los valores de cuando empezo, mi abuela era clienta y de las personas que empezaron no queda nadie

1 mes sin audifonos, y cuando vienen fallan.
Tercero
Fecha del acontecimiento 12-09-2024

Hace años, que cada vez que vas te atiende una persona distinta, y eso deduce malas impresiones...
Pero además falta eficacia, se despistan, no encuentran las cosas, y no servicio.
Deje los audifonos de mi madre para arreglar, y después de 1 mes, sin audifonos, llegan y están igual.
Me da la sensación, que ni los han mandado..
Y me cobraron algo desorbitado....Otra vez están en reparación...No lo aconsejo a nadie.

marta

nada nuevo.........mas de lo mismo

Su marca no es fiable
Tercero
Fecha del acontecimiento 21-06-2024

Soy cliente desde hace 20 años, hace 6 meses me hice unos nuevos audifonos, guiándome, por la persona que me reviso.
Ahora son de su marca, ellos dicen que son primeras marcas, constató que no.
No voy buen, con los anteriores voy mejor en las visitan no me solucionan nada, pero si que se lo han cobrado 4700€, para ser exactos.
No los puedo llevar y voy con las anteriores.
Para mi una gran decepción, NO VUELVO.
Ojo!!!

Mala experiencia, No lo recomiendo
Tercero
Fecha del acontecimiento 21-06-2024

Por tanta publicidad y nombre, fui como opción primera a Gaes. No podía llevarlos, y no me lo mejoraban, ni me lo explicaban y al final los devolví, porque así no podía ir, y gastarme dinero para ir mal, pues no.
Una vecina, me dijo que iba de maravilla, le acompañe un día, me gustaron tanto sus explicaciones, como la prueba.Aun así iba desconfiada por mi mala experiencia. Pues Sres, voy magníficamente bien, se lo que llevo, lo que necesito, y me han respondido muchas dudas, son didácticos y amenos.
Se puede ir bien, no se conformen con Gaes.

Anónimo

Toda la razón, yo voy Audika, y lo recomiendo encarecidamente!!!.
Y como usted, primero fui a Gaes, mala elección.

Falta de honestidad
Tercero
Fecha del acontecimiento 15-05-2024

En octubre me pusieron unos audifonos, ya han pasado 2 veces or el servicio técnico.
Además no voy bien, pedí presupuesto, no lo acepte, y luego me dijeron que había una oferta, y los probé.Despues accedí y los compré con la oferta, estos que llevo no oigo igual, me dicen que son iguales, pues no.
No voy bien, no lo puedo recomendar.

No vuelvo!!! Mala profesionalidad
Tercero
Fecha del acontecimiento 14-05-2024

Yo me adapte en Amplifon, luego paso a Gares, hace unos meses, quisieron que probará nuevos audifonos, los probé y no me los quedé, porque iba bien con el mio.
Se enfafaron, sin razón, yo no pedí la prueba y no dije en ningún momento que los quisiera.
A los 15 días, fui porque me faltaba el mío, la chica de recepción me cambia el auricular que sacó de un cajon sueltos, sin caja usados y me cobro 105€ sin factura, empezaron a pitarme y no me hacían caso, ni me querían atender en el despacho.
Bochornoso, fui (eliminado por el administrador) descubrieron que ese auricular no era el que necesitaba, y alguna cosa más, probé los suyos.No hay comparación posible, pruebas, explicación, trato magnífico,, lamentable que Gaes haga eso, no vuelvo, y me alegra por el gran descubrimiento de(eliminado por el administrador)

Anónimo

ME OCURRIO LO MISMO , COMO HA CAMBIADO TODO

Caros y Malos
Tercero
Fecha del acontecimiento 03-04-2024

Tengo que decir, que hace tiempo que he perdido la confianza en Gaes.
No te atienden bien, veo confusión, y errores continuos, me cambiaron hasta 3 veces la cita.
El chico que me atendió, no sabía ni como se conectaban.
Las pruebas, y precios he podido comprobar, que hay sitios mejores.
Yo no vuelvo más a Gaes, no dan confianza, atención, profesionalidad, muy, muy mejorables, y producto también.

AUDIO ZARAGOZA
Empleado
Fecha del acontecimiento 27-02-2024

Empresa con valores minimos, solo quieren vender , los responsables no saben ni que es un audifono, empezando por (eliminado por el administrador).
Si teneis la oportunidad en otras empresas ....

Mal ambiente laboral, mucha toxicidad
Fecha del acontecimiento 08-03-2024

Empresa con excesivas bajas laborales, poca retención talento, y falta de identificación por los superiores de personas toxicas, desencadenando marcha continua y bajas de profesionales.
La razón, ningún Área Manager, hace su trabajo, no se implican, ven números, estadísticas,..y poco más, para eso francamente vale cualquiera, no aportan y fomentan que baje la productividad.
La única manera de implicarse es estar, y estar de continuo, sobre todo en centros problemáticos, un mes de continuo, y se ve todo,...pero claro,..es más cómodo,..seguir así,....pues ahí tienen ustedes las consecuencias, las pueden disfrazar, ...pero eso no es mejorar.....

trabajdora CATALUÑA
Fecha del acontecimiento 13-03-2024

CORRECTO, no puedo estar mas de acuerdo. esto va sin rumbo

TRABAJADOR REUS
Fecha del acontecimiento 14-03-2024

Totalmente de acuerdo todo un desastre

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