Opiniones GARANTIA MOTOR

La mayoría de las reseñas de GARANTIA MOTOR indican que tienen problemas con la garantía de los coches y el servicio postventa. Afirman que la empresa pide documentos difíciles de obtener para iniciar el trámite de reparación y que el proceso de reparación es largo y no soluciona el problema. ¿Alguien más ha experimentado estos problemas con el servicio de garantía de la empresa? ¿Qué se puede hacer en estos casos?

Compre un coche hace un año, al mes estaba en garantía motor, le tuvieron más de me y medio.
Me dijeron q tenían el taller en el edificio don lo compré en las lomas, y cuando fui a buscar el coche me mandaron a recogerlo a Carabanchel a un taller en unas condiciones penosas.
Después de mes y medio el coche salió en las mismas condiciones. Le volví a llevar otro mes, me dijeron q era un sensor y para un sensor otro mes tuvieron el coche.
Y con el mismo problema.
El coche no pasa la ITV por todos los problemas q tiene. Tiene muy buena palabra pero esta gente salió en television por un cliente q había denunciado a Garantía motor con el mismo problema.

Compré un coche que se averió a los 800 Km. La empresa que ofrece la garantía pide entre otros documentos un presupuesto de la reparación "sin desmontar". Al tratarse de una avería eléctrica esto era imposible pero ellos insisten en que si no se entrega dicho presupuesto, no se puede iniciar el trámite. Éste consiste en enviar posteriormente a un perito al taller para comprobar la avería -¿sin desmontar?- y autorizar o no la reparación. El taller no da el presupuesto si no sabe lo que le ocurre al vehículo por lo que la garantía no sirve para nada. Por supuesto, GarantíaMotor ni se molesta en interesarse por la situación. Un desastre.

Comentario eliminado por administrador

Cero recomendable. (eliminado por administrador). Ahora tendre que denunciar para ver si se solucionan los problemas

(eliminado por administrador) Tened cuidado!! Antes de comprar verificar la información del vehículo y revisad por mecanico de confianza.

Hace un tiempo fuimos a ver uno de sus coches. Todo buenas palabras, pero los coches y las instalaciones no tan buenos. Aún así señalizamos un coche, y para sorpresa nuestra tenía seis transferencias y de procedencia dudosa, según ellos era un coche nacional pero había cruzado el charco muchas muchas veces. No lo recomiendo para nada.(eliminado por administrador) al principio muy majo pero después muy muy desagradable.