Opiniones INNOVA ASISTENCIAL en Tres Cantos

Lo mas lamentable es que desde la pandemia, cada vez mas empresas privadas de SAD están precarizando sus servicios hasta estos limites, a pesar de los precios tan elevados que cobran a los usuarios y sus constantes subidas de tarifas cada año alegando el IPC, etc... Ni se preocupan de hacer una adecuada selección del personal, ni de hacer un seguimiento implicado y preocupado de los usuarios, ni de pagar decentemente a las trabajadoras, con lo cuan l no encuentran profesionales eficiente y formados que quieran trabajar en esas condiciones. Y lo peor peor de todo, es el silencio de estas empresas y de la administración publica ante estas quejas de las personas dependientes y sus familias. Todo esto debe de cambiar. No nos cansemos los dependientes y familiares de poner quejas y denunciar "por ética y dignidad", pues aunque no nos hagan caso no podemos colaborar a silenciar estas cosas, porque sino no mejorarán nunca y la situación actual tan indigna y deshumanizada no puede continuar así.

Como usuario, lo mejor que se puede hacer es formular una denuncia ante Consumo. Para eso están las Oficinas de atención al consumidor. Esta empresa, al igual que otras, no deben de ser impunes. Tendrían que cumplir lo pactado en el contrato.

Innova Asistencial solo se preocupa de hacer caja. El trato con las personas ancianas deja mucho que desear. No la recomiendo para nada.

todo muy bien con ellos

Que bueno que sea así, ¿Hace cuánto eres su cliente? ¿Y con cuánto tiempo de anticipación se les debe contratar para algún servicio?

Hola. ¿Por qué medios se les puede contactar con respuesta rápida? ¿Y qué servicios has recibido de ellos recientemente?

Hola, tu comentario es muy satisfactorio. Tengo una pregunta, ¿se elige a la persona que viene a cuidar o la agencia se encarga de ello? ¿Es posible recurrir su decisión?

Decir "grandes profesionales" o "muy responsables", como he leído en muchos comentarios, realmente no significa nada. Sería conveniente especificar más. Además, hay que ver si la opinión es de un trabajador de la empresa o de un cliente, ya que los primeros parecen estar satisfechos, pero la opción cambia cuando se trata de los segundos.

Trabajador te prometen una cosa por escrito y luego es otra, en cuanto a las condiciones laborales nunca cobras lo mismo, aunque justifiques tú falta se descuenta, festivos según que familia no te los pagan pero a ti te dicen que si, si un día te dicen que no vayas la familia te lo pagan igual, las vacaciones no se si las pagan, yo tengo titulación Jenn

Hola Laura, es importante que sean buenos profesionales, pero ¿puedes dar lo pormenores de tu experiencia con sus servicios y de cómo te han ayudado?

Me gustaría saber porqué estás contento, yo he tenido malas experiencias con la asistencia personal que he contratado por eso quisiera conocer mas sobre la atención que te dieron en innova asistencial.

De que hablas cuando dices muy bien todo, puedes ser mas específico no se a que servicio de los que ofrecen te refieres, agradeciría tu opinión porque estoy pensando cambiar de empresa contratamos el servicio de cuidado a domicilio para mamá pero no estoy satisfecha con el trato que le dan.

Son muy profesionales y atentos a lo que necesitas

Yo tuve muy mala experiencia con esa gente del Innova. Además de ser unos careros, me enviaron a una fresca irresponsable con ninguna gana de trabajar, que además de no ayudar ni tener la formación, vino a causar mal e inestabilidad en la familia, presionando además para que la contratásemos mas horas a parte de forma privada asegurando que la pagaban muy poco. La coordinadora se hizo la sueca con todo. No los puedo recomendar.

Pero velo de esta forma. Acaso al final no es todo culpa de innova por no pagar bien? Irias motivado a trabajar por poco dinero?

Es verdad que lo que pagan a las empleadas la mayoría de esas empresas que se dedican a los cuidados de las personas mayores es de pena. Eso es una cosa, pero otra es que si como trabajadora acepta y firma un contrato de trabajo con esas empresas tiene que comprometerse a hacer bien su trabajo y sino, pues que no lo acepte, pero no vaya a cargarle las consecuencias de eso a la persona mayor a la que va a cuidar atendiéndola con desgana y presionándola para que le pague horas a parte (eliminado por el administrador), porque ya bastante tiene la persona mayor y la familia con lo que tiene que pagar a esa empresa por los servicios, que es un dineral pues la hora la cobran sobre 20 euros y por ese dineral bien le vale a la empresa mandarle a una persona trabajadora implicada al máximo porque la familia se ve obligada a pagar ese dineral porque la dependencia de la Comunidad de Madrid obliga a que contrate a estas empresas que todas cobran los mismos precios abusivos y no deja a la familia contratar a una trabajadora autónoma o hacerla un contrato laboral porque sino la comunidad de Madrid no le da la ayuda. El dinero que la familia pague (eliminado por el administrador) a una trabajadora no lo puede justificar en ningún lado y si encima a la trabajadora le da por denunciar eso busca un problema a la familia que encima queda como culpable y la sanciona la Comunidad y hasta también la misma empresa si se entera que anda pagando (eliminado por el administrador) mas horas a la trabajadora que le manda.

@Mara
Le he respondido una reflexión mas abajo.

Ok peor ahora piensa. Esa persona se dedica a eso. Si acepta ese contrato es porque es lo mejor que ha conseguido en el mercado. No crees?

Pue si acepta ese contrato porque no ha encontrado otra cosa mejor, debe de dar gracias a Dios por ello y esmerarse en atender bien a la persona mayor a la que va a cuidar y tratarla bien, con respeto y lealtad. Ir a hacer el trabajo con desgana no atendiendo bien a la persona, llegando tarde, marchándose antes, no haciendo las tareas y presionando a la persona mayor y a la familia para que le paguen horas extra (eliminado por el administrador) a 12 euros, es sencillamente ir a aprovecharse de las personas mayores, de su necesidad o incluso de su soledad, lo que equivale a un modo de extorsionar. Y debería de haber una Ley rígida para que quien hace eso a una persona mayor y las que incluso hacen cosas peores en los domicilios a los que van, no vuelvan a darles trabajo en esos servicios porque al final van a hacer daño a las personas dependientes a las que en teoría van a ayudar porque para eso pagan a la empresa de servicios.

@Mara
Le he respondido a su reflexión.

Ok capaz que puedo entender todo lo que dices. Pero por qué no pediste un cambio de auxiliar en tal caso? no creo que sea la unica que habia.

@mara
La familia decidimos cambiar de empresa

Ok ok y con la nueva no hay ningun problema y todo sale bien o tambien tiene defectos?

¿Que tal? ¿Puedes comentar un poco más? Satisfecha abarca mucho.

Que te ha gustado en especifico de esta empresa? La verdad no conozco mucho de ellos

Hola Alberto, que bueno que te haya ido de maravilla con ellos. Los servicios son económicos?

Debe ser cierto que son los mejores, porque todos los comentarios en google sobre esta residencia para mayores son positivos ¿tienes algún familiar allí?

¿Cuando estás diciendo muy buena empresa es como trabajador o como un cliente? Me gustaría saber si se puede claro está.

Por lo que dices parece que eres un cliente habitual ¿se puede saber qué servicios utilizas y si crees que son algo caros sus precios?

Buen día ¿de qué forma la han ayudado? porque hasta donde he leído son especialistas en servicios de ayuda domicilio y la atención a adultos mayores.

¿La grata experiencia a que hace referencia ha sido como cliente o empleado? Por favor, sea tan amable de dar algunos detalles, gracias.

Me interesa entender porqué tienes esa opinión, que servicio contrataste habla sobre tu experiencia?