Opiniones Intersumi S.C en Rianxo
La atención al cliente es penosa. En mi caso, se equivocaron en el producto enviado y poco más que la culpa de la muerte de Manolete fue mía. Un mes para saber si el producto equivocado ha llegado a la empresa y otro mes más para recibir el reintegro del dinero. Ten cuidado si haces un pedido online
INTERSUMI Y RECAMPRO. Te envían piezas que ya han sido utilizadas o que les faltan piezas y te culpan a tí. Yo los he denunciado a CONSUMO. Ni se os ocurra comprar aquí.
Buenos días,
Mediante la presente les comunico que voy a ejercer mis derechos como consumidor frente a la empresa RECAMPRO-INTERSUMI, a nombre de Manuel Alfonso Figueira Sobradelo, con NIF 76514042B y domicilio profesional en Lugar Cortes 119 – 15920 Rianxo (A Coruña).
Se me envió una pieza para reparar una campana, recibida el 4 de septiembre. La caja no se abrió hasta el 6 de septiembre, momento en el que se comprueba que el producto no corresponde con el ofertado en el catálogo, ya que faltan piezas y además presenta signos de haber sido manipulado.
Se informó de esta circunstancia mediante correo electrónico el día 7 de septiembre a las 9:28 de la mañana, y ante la ausencia de respuesta se remitió también un mensaje de WhatsApp, del cual adjunto copia literal.
He dado traslado a mi asesor jurídico para que gestione la reclamación pertinente, solicitando la devolución del pago efectuado de 68,67 € y las instrucciones necesarias para proceder a la devolución del producto enviado.
Ambiente familiar - La empresa suele tener un ambiente de trabajo cercano y colaborativo, lo cual es destacado por muchos empleados.
Flexibilidad horaria - Existen opciones de horarios flexibles que permiten a los empleados ajustar su jornada laboral según sus necesidades personales.
Desarrollo profesional - Ofrecen oportunidades de capacitación que ayudan a los empleados a mejorar habilidades y avanzar en sus carreras.
Limitada posibilidad de ascenso - Las oportunidades de promoción pueden ser restringidas debido a la estructura de la empresa.
Carga laboral intensa - En determinadas temporadas, la carga de trabajo puede ser mayor, generando estrés entre los empleados.
Recursos limitados - Algunas veces, los empleados mencionan que tienen que hacer frente a recursos insuficientes para realizar sus tareas eficientemente.
Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.
Experiencia muy buena, buenos profesionales con gran amabilidad. Me solucionaron el problema a la primera. Asesorando en una goma para horno.
Empresa mafiosa.
Me envian un producto defectuoso y se niegan a reembolsar el dinero. Me piden que lo envíe y que ya, si eso, ellos decidirán si está defectuoso o no, por su puesto me piden que yo corra con los gastos de envio.
El trato ha sido arrogante, insultante. Dicen que seguramente lo he roto yo. Les ofrezco hablar con el técnico directamente que ha detectado el mal funcionamiento y no quieren saber nada. Sólo dudan de mi palabra y no me devuelven nada.
Por favor, abstenganse de comprar en esta web.
Se destaca la falta de transparencia en las políticas de devolución y la controversia sobre la garantía de productos en las reseñas sobre Intersumi S.C. A pesar de algunos comentarios positivos sobre el servicio al cliente y la rapidez de entrega, la empresa recibe críticas por la falta de información clara y la gestión de garantías. ¿Alguien ha tenido experiencias similares o ha logrado resolver exitosamente problemas relacionados con devoluciones o garantías? ¿Qué consejos podrían dar a quienes consideran adquirir productos de esta empresa?
Buenos días,
Quería haberos hecho un pedido, (como invitado), de 2 amortiguadores para una lavadora, pero cuando estoy rellenando los datos que pedís, me encuentro con uno, que en ningún otro sitio, incluido donde he realizado el pedido al que me refiero me lo han pedido, (FECHA DE NACIMIENTO), para la compra de 2 amortiguadores... si digo a comprar la lavadora entera, ¿que pedís?, la Fe de Bautismo. Pero lo más gracioso esta al final, cuando pone que para ver las formas de pago, hay que registrarse. Entonces para que ponéis al principio que se puede hacer el pedido como invitado. Un poquito contradictorio no.
Un saludo y Feliz Navidad
Compre un burlete de una nevera con la referencia verificada del modelo correcto pero cuando me llega no se parace en nada a la que tengo enmi nevera, lo primero que dicen es que me he equivocado yo, pero les envio la foto de la referencia y del producto comprado y despues de mucho pelear me dicen que vale que la puedo devolver. Cuando hago el envio estoy sin noticias suyas mas de un mes y cuando me pongo en contacto con ellos me envian unas fotos del producto sucio y picado cosa que yo no he hecho porque solo lo abri y ya vi que era incorrecto.
Atencio y servicio pesimo
Me pasan dos fotos del producto que voy ha adquirir por que no lo habían renovado en su pagina web y cuando lo voy ha devolver por equivocación del electricista que me indico comprarlo, me indican que no pueden porque es un producto lo han adquirido en exclusiva para mí. Omisión de información.
Perfecto y rápido! Gracias
Supongo que escribe sobre un recambio ¿en cuántos días se hizo la entrega?
Muy buen servicio y asesoramiento
¿Solo te venden los recambios o también prestan el servicio de reparación?
Seguramente la ha escrito la misma empresa. No me la creo. Son pésimos
Fantástico. Compre con la preocupación por los comentarios negativos. Un agente después de haber hecho el pedido me llamo por teléfono para cerciorar que la pieza que había pedido correspondía con el modelo de mi lavadora. La pieza me llego en menos de 24 horas, eso que vivo en la otra punta de España. Me llego la pieza y había que programarla, llame y el operario que me atendió en principio no sabia darme respuesta. Hizo gestiones y a los dos días me envió un Wasap solucionando el problema. Un 10, recomiendo comprar
Lo felicito, fue magnífico el resultado que obtuvo, me imagino que era algún módulo electrónico o algo así, ya que tuvo que programarlo ¿en caso de alguna falla que tipo de garantía le dieron o que le recomendaron hacer?
Se nota que la ha escrito Intersumi. Poco creible
Perfet todo rápido y eficaz
Estupendo, pero creo que sería apropiado dar más detalles ¿cómo fue que te ayudaron?
Una pieza de lavavajillas que les compré en Febrero ha fallado y no se hacen cargo de la garantía o sustitución alegando que el fabricante no les da garantía sobre el producto. Me cobraron IVA en la transacción y ahora no quieren tramitar la garantía obviando sus obligaciones legales y posiblemente cometiendo (eliminado por el administrador) fiscal a la vez ya que no me emitieron factura en la compra. Recomendaría evitar comprar a esta empresa, hay otras empresas más serias que no quiebran la ley de forma tan descarada. Haré una denuncia a consumo a ver si se espabilan.
Es insólito, en menos de tres meses te ha fallado el lavavajillas y no quieren hacerse cargo de la garantía, que frescos pues ¿si no tienes factura como piensas hacer efectiva la garantía?
Yo tambien tuve que solicitarles factura ya que no me la enviaban. Eso si, la pedí y en seguida me la enviaron.
Pero si no, nada.
He tenido la misma experiencia. No ofrecen ninguna garantía
Se me estropeó la campaña extractora, pensé que no iba a encontrar repuesto , encontré en internet esta empresa la cual me ha tratado muy bien contestándome a mis dudas y lo más importante me ha llegado enseguida, increíble la logística que tienen.
Hacen falta más empresas como esta…muchísimas gracias
Gracias por la recomendación, yo también busco una buena compañía. Así que no tienes objeciones y todo estuvo bien, ¿verdad? y como son los precios?
100 X 100 recomendable!!
No he recibido el pedido ni la devolución, de han quedado con mi dinero.
A mí tampoco, se niegan a devolver el importe.
He comprado la primera vez en este portal y ha sido fantástico. Muy rápido, buen precio. Nada que pedirles. Por mi un 10
Hola!.. que bueno que hayas tenido tan buena experiencia. ¿Podrias hablarme de tiempos de entrega, que compraste y demas? Solo lo que a ti te apetezca compartir claro esta
Son muy serios. Lescenvié la foto de la etiqueta de la nevera y la campana y me enviaron todos los repuestos que pedí. He tratado con ellos por teléfono y por WhatsApp y son súper amables y eficaces, lo cual se agradece mucho. Son un 10. Volvería a comprar con los ojos cerrados. Gracias.
Que bueno toparme con tu comentario porque quisiera comprar un repuesto para mi nevera. Puedo preguntarte como son los precios?
Servicio en 24h en domicilio y funcionando perfecto. Gracias
¿24 horas? si que son eficientes, lo que no me ha quedado claro es lo siguiente ¿ el costo de la revisión varia dependiendo de la hora o es una tarifa igual para toda las horas? espero tu respuesta para ver si es como pienso.
El servicio de los solicitantes en la empresa es: directo.
El servicio que ofrece Intersumi S.C es: recomendable.
Utilizo los servicios de Intersumi S.C rara vez.
comprada placa electronica frigo, en 24h en casa montada y funcionando. Perfecto.
Entonces si venden piezas de calidad? venga que se me ha dañado el motor de mi nevera y necesito cambiarlo ¿ crees que ellos me puedan brindar una solución?
Solicitada placa electronica de frigorifico, en 24h, la tenía en casa montada y funcionando. Perfecto
La torre, supongo que el costo de la montada viene incluido con el precio de la pieza ¿ o tiene un costo adicional ?
Entrega muy rápida, producto tal y como se esperaba
¿Estoy interesado en el repuesto de mi lavadora, lastimosamente por el paso del tiempo y el agua, se ha borrado la pegatina que indica la marca y modelo, tendrán algún tipo de servicio técnico que pueda ayudarme con esta situación?
Pregunta a los empleados:
creo cambian un producto por otro y luego no responden a la reclamción.
Cuando te refieres a que cambian un producto por otro te refieres a que lo que te entregaron no es lo que ordenaste, o por contrario a que al hacer una devolución te hacen el cambio?
Hola, es la primera vez q compro y lo recomiendo por la rapidez con la que me ha llegado la pieza y en perfectas condiciones. Gracias
¿Has recibido algún bonus extraordinario en Intersumi S.C?
¿Qué momentos difíciles has superado gracias al apoyo de Intersumi S.C?
Hay muchas personas interesadas en la situación actual de la empresa Intersumi S.C. Ayúdales y comparte tus conocimientos sobre este empleador.