MUMIT JEWELLERY SL  Opiniones

Fui a la tienda de MUMIT y la verdad, salí encantada. El personal súper majo, me ayudaron a elegir un anillo precioso de oro. La calidad se nota a simple vista, y lo mejor es que puedes jugar con varias combinaciones de joyas, lo que te permite darle tu toque personal. El ambiente de la tienda es súper agradable, te sientes cómoda probándote todo. Sin duda, volveré. ¡Recomendadísima!

Fui buscando algo especial y me sorprendió lo bien que me trataron. Me ayudaron a escoger una pieza de oro de 18 quilates que me encantó, y en ningún momento me sentí presionada a comprar. La atención fue muy cercana y la calidad del producto habla por sí sola.
Salí muy contenta con mi compra.

joyería moderna y de calidad

mi anillo de pedida es una maravilla hecha a medida y todo gracias a ellos

todo bien como siempre que vamos a comprar alli

me encantan sus joyas y la atención que me dan en el punto de venta

servio y atención al cliente estupenda

Calidad muy buena y buena atención por parte de sus chicas que siempre son muy majas

muy buena calidad y productos en la familia compramos aqui desde 2018 y la verdad es que estamos muy contentos con ellos ademas a mi madre le hicieron un colgante con sus nietos y lo lleva siempre esaparte emocional no tiene precio, muy recomendable

Servicio pésimo. Dejé unos pendientes para arreglar para poner un cierre de bola en lugar de tuerca y me informaron que el coste del arreglo eran 6€. Fui a la semana siguiente a ver si ya estaban y me dijeron que estaba pendiente de aprobar el presupuesto del arreglo. Obviamente si los he dejado para arreglar es porque acepto el presupuesto del arreglo! En cualquier caso, doy mi aceptación y una semana después vuelvo a ir al centro comercial a ver si estaban los pendientes (lunes a las 13:30), me dicen que no están y que llegaran el miércoles. Media hora después cuando ya estaba en mi casa me llaman para informarme que los pendientes están en la tienda. Les digo que acabo de estar en la tienda y que me han dicho que no estaban!!!!! Después de mostrarle mi enfado por la falta de seriedad me dicen que me los mandan a casa. Hoy dos días después me llaman para volver a ponerme problemas para mandarlos a casa. Un desastre de atención al cliente!! y todavía no los he visto veremos cuando me los entreguen si en algún momento consigo que me los entreguen a este paso.

Mala calidad de los productos pero mucho peor la atención

Estupenda atención y estupendas joyas. Mi madre y yo somos fieles a esta marca por ser made SPAIN y por sus diseños tan preciosos

Me hicieron un colgante personalizado con los nombres de mis hijos y todo el mundo me pregunta por el, la verdad es que es una joyería moderna y bonita

Ayer compramos unos pendientes trepadores y la chica que nos atendió en pozuelo, Nerea nos ayudó muchísimo y fue un encantando, si no fuera por ella no encontraríamos lo que estábamos buscando, gracias vamos a volver.

Muy contenta con su atención

Creo que la atención en pozuelo es la peor del mundo, hablan de cosas inapropiadas estando tu delante, en zapatillas de deporte siempre, no te solucionan nada con tus joyas es la segunda vez que se me cae un diamante, pura vergüenza ni mi marido ni yo volveremos a comprar nunca allí

Muy agradecida con la atención de las chicas de Mumit en la tienda de Sanchinarro, fuimos a hacer a talla el anillo de compromiso y consiguieron mi talla para un evento especial que teníamos. Ya era clienta de la marca y sin duda seguiremos confiando en ellos para ocasiones especiales ️

Si estas pensando en comprarte una joya, como es una alianza o un anillo de pedida ( que son para toda la vida y de uso diario ) NO RECOMENDAMOS COMPRARLA EN ESTA MARCA.

Nosotros hemos comprado en noviembre del 2021 un anillo de pedida y las alianzas de la boda...

El anillo de pedida ( de oro blanco y diamantes ) en 4 meses estaba completamente deformado, lo llevamos a la tienda y al poco tiempo nos llaman desde la marca diciendo que NO lo cubre la garantía por mal uso ( nos llegaron a decir que le habíamos dado un golpe o lo habíamos pisado ) TOTALMENTE FALSO. Tras discutir con ellos en varias ocasiones nos pusimos en contacto con El corte Ingles ( es donde lo compramos ) y con intervención del supervisor logramos que nos diesen uno nuevo.

Las alianzas ( de oro con un diamante ), tras un año...el diamante se ha caído...hemos vuelto a llevarlo y por supuesto nos dicen que tampoco entra en la garantía, que donde sujeta el diamante esta engarzada por 4 soportes y uno de ellos esta roto...que eso es debido otra vez al mal uso ( contestación que tienen para todo el mundo, se puede ver en mas reseñas ), en nuestro caso nos han dicho que puede ser por un manotazo, TOTALMENTE FALSO.
Ya le hemos comentado que vaya joya que por un manotazo se cae el diamante...que mejor que no lo digan porque habla muy mal de su calidad...

En este caso tras hablar con el corte ingles, nos dicen que tenemos que pagar la mitad del arreglo...( estando en garantía solo asumen la mitad del coste y del error de fabricación del anillo ).
Es lamentable que una supuesta joya dure meses, a este paso todos los años tendremos que arreglar el anillo.

Por tanto no aconsejamos bajo ningún concepto comprar ni regalar joyas de esta marca, ya que hacen de momentos especiales experiencias desagradables.

Acudi con mi hermano para comprar un anillo de pedida, nos atendió una chica que se llamaba nerea en Goya y nos dio a conocer sobre los diamantes con una explicación amena y cercana. Mi cuñada ahora está encantada con su anillo y con como la atendieron cuando lo hizo a su medida. Muy recomendable y además una firma española

cada dia más contenta en la empresa