Mumit acompaña a Lucía Bárcena y a su hija Filipa en sus momentos más especiales: un suspiro, un beso, una sonrisa, una canción, una respiración… Descubra la campaña del Día de la Madre #MumitLatidos en mumit.com y en redes sociales.
MUMIT JEWELLERY SL
Calle Ramón Cabanillas 11 Primera 8, 32003 Ourense
CIF: B16836553
https://mumit.com
Comercio Opiniones MUMIT JEWELLERY SL Página 2 ✓
6 usuarios
Estás viendo la 2 página de opiniones sobre MUMIT JEWELLERY SL. Para ver las últimas reseñas, pasa a la página principal del Perfil de la empresa.
Todas
Positivas
(79)
Neutras
(57)
Negativas
(27)
Últimas reseñas
Últimas respuestas
Más populares
No verificamos la experiencia de los usuariosChelo
Fecha del acontecimiento 2023-05-03
me gustan mucho sus joyas y me atienden muy bien
MUMIT JEWELLERY SL
Buenos días Chelo,
¡Muchísimas gracias por su reseña! Nuestra atención personalizada es una de nuestras señas de identidad. Esperamos volver a verle pronto en nuestras tiendas. Un abrazo,
Equipo Mumit
Eloisio G
Fecha del acontecimiento 2023-04-21
gran asesoramiento y muy buenos diseños. modernos y elegantes.
MUMIT JEWELLERY SL
Buenos días Eloisio, ¡Muchas gracias por sus amables palabras! Esperamos volver a verle pronto en nuestras tiendas. Un saludo, Equipo Mumit
Sara castor
Fecha del acontecimiento 2023-02-09
Evaluación del usuario:
De dónde han salido las chicas?
Atención en pozuelo nefasta“Acompáñame a la diamanteria”? Jaajaj y valderas? ¿Por la tarde no hay nadie nunca?
Cero formación, olor a tabaco, mala educación, no cumplen ni por asomo con los plazos, se caen las piedras…prefiero no seguir.
MUMIT JEWELLERY SL
Buenos días Sara, Muchas gracias por detallarnos su experiencia, ya que esto nos sirve para tomar medidas y mejorar. La atención al cliente en Mumit siempre ha sido nuestra seña de identidad, lo investigaremos a fondo. Esperamos volver a verle de nuevo pronto. Saludos, Equipo Mumit
Anónimo
toda la razón
MUMIT JEWELLERY SL
Noticias
M.josé
Fecha del acontecimiento 2023-04-20
Evaluación del usuario:
Muy bien, el producto es diferente y bonito. Joyería de referencia
MUMIT JEWELLERY SL
Buenos días M. José,
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que disfrutó de la experiencia de compra. Esperamos volver a verle pronto. Un saludo,
Equipo Mumit
Rebeca
Fecha del acontecimiento 2022-10-19
Evaluación del usuario:
Muy contenta con sus joyas
MUMIT JEWELLERY SL
Buenos días Rebeca,
¡Muchas gracias por su valoración! Esperamos volver a verle pronto,
Un abrazo,
Equipo Mumit
Sheila
Fecha del acontecimiento 2023-04-03
Evaluación del usuario:
Estupenda atención en la tienda De Goya
MUMIT JEWELLERY SL
Buenos días Sheila, ¡Muchísimas gracias por su reseña! Esperamos volver a verla pronto en nuestra tienda de Goya. Un saludo, Equipo Mumit
Maria
Empleado
Fecha del acontecimiento 2023-03-29
la verdad es que muy bien
MUMIT JEWELLERY SL
Buenos días María,
¡Muchas gracias por su reseña! Esperamos volver a verla pronto en nuestras boutiques.
Un saludo,
Equipo Mumit
Julieta
Fecha del acontecimiento 2023-03-03
Muy contenta con sus joyas y su servicio atelier
MUMIT JEWELLERY SL
Buenos días Julieta,
¡Muchas gracias por su reseña! Nos llena de ilusión haber podido realizar su joya soñada en nuestro Atelier. ¡Esperamos volver a verla pronto!
Un saludo,
Equipo Mumit
Mar J
Fecha del acontecimiento 2023-03-15
Evaluación del usuario:
Muchas gracias por las recomendaciones en su tienda de princesa
Muy buenos diseños
MUMIT JEWELLERY SL
Buenos días Mar,
¡Muchísimas gracias por su reseña! Esperamos volver a verla pronto en nuestra tienda de Princesa y le animamos a conocer todas nuestras novedades en nuestras redes sociales.
Un saludo,
Equipo Mumit
Mario
Fecha del acontecimiento 2023-03-24
Muy contento con el servicio de atención al cliente de la web, son súper amables y me ayudaron en todo momento para resolver las dudas que tenía a la hora de elegir el regalo perfecto para mi mujer. Le ha encantado, sin duda repetiré.
MUMIT JEWELLERY SL
Buenos días Mario,
¡Muchas gracias por sus amables palabras! Esperamos volver a verle pronto en nuestras tiendas. Cualquier cuestión no dude en consultarnos, estaremos encantados de ayudarle.
Un saludo,
Equipo Mumit
anonimo
Empleado
Fecha del acontecimiento 2023-03-08
promoción interna y buenos incentivos
MUMIT JEWELLERY SL
Buenos días,
¡Muchas gracias por su comentario! En Mumit confiamos siempre en poder potenciar el talento de nuestros empleados, ya que nuestra filosofía siempre contempla lograr nuevas metas y objetivos.
Un saludo,
Equipo Mumit
Vero
Fecha del acontecimiento 2023-01-11
Evaluación del usuario:
mi marido me descubrió en un aniversario la marca y siempre que puedo me compro algo
Muy buen diseño y buena atención
MUMIT JEWELLERY SL
Buenos días Vero,
¡Muchas gracias por su comentario! Nos llena de ilusión poder formar parte de esos momentos tan especiales. Esperamos volver a verla pronto en nuestras tiendas, un saludo
Equipo Mumit
Mumit
Noticias
WeAre | The Heart of Mumit
El corazón de Mumit lo forman mujeres inspiradoras. Personas con grandes valores que logran transformar al equipo, recordándonos entre nosotras mismas lo especiales y fuertes que somos. Porque cuando las mujeres se unen a través de su esfuerzo, trabajo y sacrificio surgen historias maravillosas que difícilmente se pueden olvidar.
The heart of Mumit is made up of inspiring women. People with great values that transform the team, reminding ourselves how special and strong we are. Because when women join forces through their effort, work and sacrifice, wonderful and unforgettable stories emerge.
Mumit
Noticias
TRI-MARQUISE | Vanguardia, técnica y color. Descubra la nueva colección en mumit.com y en tiendas.
TRI-MARQUISE | Avant-garde, technique and color. Discover the new collection at mumit.com and in stores.
anonimo
Fecha del acontecimiento 2023-03-15
Evaluación del usuario:
Muy fan de los diseños
MUMIT JEWELLERY SL
Buenos días,
Muchas gracias por su comentario, ¡esperamos volver a verle pronto!
Un saludo,
Equipo Mumit
-
Fecha del acontecimiento 2023-01-09
(eliminado por el administrador)
MUMIT JEWELLERY SL
Buenas tardes,
Gracias por dedicar un momento a escribir una reseña sobre nosotros. ¿Podría indicarnos qué ha sucedido para poder mejorar, por favor? Muchas gracias, un saludo
Equipo Mumit
16 de enero 2023
Fecha del acontecimiento 2023-01-16
Evaluación del usuario:
Si, son unos informales
Desde enero de 2022, se compró en el Corte Inglés de Sevilla, un anillo de pedida de brillante, y al anillo se le caen los brillante, con una postura y hasta la fecha no tengo anillo.
El anillo ha ido al taller dos veces, y hasta la fecha no h venido el artículo y me caso en mayo
MUMIT JEWELLERY SL
Buenos días,
Lamentamos que haya tenido una mala experiencia en Mumit, no es algo que suceda de manera habitual. Por favor, envíenos a hola@mumit.com su número de incidencia o nº de reparación e intentaremos agilizar su caso lo antes posible. Le pedimos disculpas nuevamente de parte de todo el equipo Mumit,
Un saludo
Equipo Mumit
Pablo J
Fecha del acontecimiento 2023-01-18
La marca fenomenal. La conocí por mi novia porque siempre compraba sus piercings ahi y decidí que por su cumpleaños le regalaría un anillo que le gustaba, como trabajo al lado de Sol me acerqué allí, pues bien una chica alta y grande me habló como si fuese a venderme una camiseta del Zara, fue tan mala la experiencia con ella que al final me acerqué a la tienda que tienen en Goya y las chicas fueron muy amables y atentas.
Desde luego la de Preciados no sé como la pueden tener ahi... esa mujer no sirve para atender
MUMIT JEWELLERY SL
Buenos días Pablo,
Muchas gracias por detallarnos su experiencia, ya que esto nos sirve para tomar medidas y mejorar. La atención al cliente en Mumit siempre ha sido nuestra seña de identidad: un trato cercano, amable y profesional, haciendo sentir al cliente como en su casa. Nuestros responsables de RRHH se encargan siempre de corroborar que nuestro personal cumple todas las pautas exigidas y de no ser así, se toman medidas para que esto no vuelva a suceder. Nuevamente, gracias pro su comentario, lo investigaremos a fondo para mejorar. Esperamos volver a verle de nuevo pronto.
Saludos,
Equipo Mumit
Anónimo
Antiguo empleado
Fecha del acontecimiento 2023-03-07
Evaluación del usuario:
Experiencia horrible
Me bastó 1 día para saber dónde no quería trabajar más en mi vida.
Tonta de mi, el primer día llegué super ilusionada al córner de la marca, súper ingénua y sin apenas experiencia, pero con muchas ganas.
El primer contacto que tuve con alguien (antes de que llegara mi encargada) fue con una chica del stand de enfrente, que me dio "suerte" con un matiz de "ten cuidado" (a esta chica le agradezco ese gesto porque gracias a ello estuve alerta el resto del día).
Cuando llegó mi encargada justo me pilló hablando con esa chica del stand de enfrente, a lo que me preguntó: "que te ha dicho?" con un tono de tensión más que palpable, como si no fuese la primera vez, como si ya se llevasen mal de antes.
En ese momento ni me di cuenta y simplemente le dije que me había deseado suerte.
El primer día era de formación (en el que, por cierto, no aprendí NADA), y lo primero que hizo fue, de manera super soberbia, decirme que me quitara las joyas que llevaba y acto seguido decir que "estamos en alta joyería y que aquí eso queda como de pobre".
Te meten muchísimos datos en la cabeza, a lo que te va preguntando y poniendo a prueba (delante de clientes) y tú, muerta/o de miedo en tu primer día, intentas hacerlo como puedes; a lo que si lo haces mal, te responde con un: "esto ya lo hemos hecho eh?", de nuevo, de manera increíblemente despectiva y altiva.
Tu objetivo al entrar no es disfrutar de la experiencia sino limpiar vitrinas, perfilar joyas de un valor muy alto sin saber muy bien cómo hacerlo, aguantar que te digan "te veo paradita y sin actitud"... etc.
Mi límite iba llegando a su fin cuando de repente, empieza a hacerme un examen de las "tallas" de las distintas gemas que había expuestas.
Según ella, tendría que haberme envíado unos manuales que me tendría que ESTUDIAR, (que no me envió hasta la misma mañana en que yo entraba a la formación, de manera que no tenía forma de identificar ningún tipo de gema).
Después de 1 hora pavoneándose de que ella SI sabía las tallas de las gemas y yo estaba aprendiendo, me dijo que me faltaba actitud (de nuevo, yo estaba muerta de miedo, era mi primer día).
Tras eso, me pisó una venta al equivocarme en el material del oro y decir que era plata (fallo mío, pero podría habérmelo dicho de otra manera), a lo que posteriormente me recriminó que "esa venta se había cerrado gracias a ella" (no hace falta aclarar el tono en que lo dijo).
Si siguiera explicando me perdería en detalles y llegaría a la misma conclusión: 6 horas aquí me han bastado de más y de sobra para entender que esta empresa te ofrece un buen sueldo a cambio de hacerte sentir pequeña e insegura.
Tened siempre en cuenta vuestra salud mental cuando apliquéis ofertas para esta marca. Para mi fue como vivir una película, y no de comedia precisamente.
Es una completa vergüenza.
Si os encontráis ofertas a menudo de esta marca, ya sabéis por qué es. Y no me extraña. La gente no aguanta aquí.
Anónimo
solo tengo palabras para decir que todo esto es verdad. mucho animo
MUMIT JEWELLERY SL
Buenos días,
Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia trabajando con nosotros. En Mumit intentamos formar siempre a nuestro personal fomentando los valores de respeto, educación y progreso. Todo lo que detalla no se corresponde con ello y le pedimos mil disculpas desde dirección. Por favor, envíe un correo a hola@mumit.com detallando de nuevo todo el caso y con el nombre de los responsables. Lo investigaremos a fondo y tomaremos medidas para que una situación así no vuelva a suceder. Le pedimos nuevamente disculpas por el trato soportado, no nos representa. Cualquier otra cuestión, estaremos siempre a su disposición. Un saludo,
Equipo Mumit
Cata f.g
Fecha del acontecimiento 2023-04-27
Corroboro todo de principio a fin, soy otra más desgraciada que cayó en ésta locura! La peor empresa de mi vida!
Anónimo
Por eso solo hacen que subir ofertas de trabajo
Samuel g
Fecha del acontecimiento 2023-02-07
Evaluación del usuario:
Fantástico.
Siempre que regalo a mi mujer de la firma acierto
Muy recomendable
MUMIT JEWELLERY SL
Buenos días Samuel,
¡Muchas gracias por sus bonitas palabras! Esperamos volver a verle pronto,
Equipo Mumit
¿Qué idiomas debe conocer un trabajador en Mumit?
MUMIT JEWELLERY SL
Los idiomas que debe conocer un empleado en Mumit son al menos, el español y el inglés.
MUMIT JEWELLERY SL
Buenos días,
Gracias por su interés, en Mumit, nuestra atención personalizada es una de nuestras señas de identidad, nuestro trabajadores se pueden comunicar en español e inglés. Un abrazo,
Equipo Mumit
MUMIT JEWELLERY SL
Buenos días, Muchas gracias por detallarnos su experiencia, ya que esto nos sirve para tomar medidas y mejorar. La atención al cliente en Mumit siempre ha sido nuestra seña de identidad: un trato cercano, amable y profesional, haciendo sentir al cliente como en su casa. Nuestros responsables de RRHH se encargan siempre de corroborar que nuestro personal cumple todas las pautas exigidas y de no ser así, se toman medidas para que esto no vuelva a suceder. Nuevamente, gracias pro su comentario, lo investigaremos a fondo para mejorar. Esperamos volver a verle de nuevo pronto. Saludos, Equipo Mumit
Susana
Fecha del acontecimiento 2023-02-13
Excelente atención y producto
MUMIT JEWELLERY SL
Buenos días Susana,
¡Muchas gracias por su comentario! Esperamos volver a verle pronto,
Saludos,
Equipo Mumit
Anom
Fecha del acontecimiento 2023-02-10
Evaluación del usuario:
Como clienta un desastre. Encargue y pague por adelantado unos pendientes, me dijeron que me Lis entregaban a los 15 días, luego me dijeron 15 días laborables, han pasado más de 20 laborables, pregunto y su respuesta es “llegarán en breve”. No son capaces de dar una fecha, algo que necesito, y no contestan más. Un trato al cliente totalmente deficiente y confuso. Supongo que es el reflejo de lo poco que os forman y lo mal que os tratan …
MUMIT JEWELLERY SL
Buenos días,
Antes de nada, pedirle mil disculpas por la demora en su pedido. Siempre intentamos cumplir nuestros plazos de entrega y este caso en concreto, no es algo que suceda de manera habitual. Por favor, envíenos un correo a hola@mumit.com con sus datos y nº de pedido para poder valorar qué ha podido suceder. Intentaremos agilizar su pedido lo antes posible para que no tenga que esperar más. Nuevamente, mil disculpas de parte de todo el equipo.
Un saludo,
Equipo Mumit
Rocio c
Fecha del acontecimiento 2023-01-25
La verdad es que nopeudo estar mas contenta con sus joyas
MUMIT JEWELLERY SL
Buenos días Rocío,
¡Muchas gracias por su reseña! Esperamos volver a verla pronto en nuestras tiendas.
Un abrazo,
Equipo Mumit
Ramón S
Fecha del acontecimiento 2023-01-24
Siempre buena atención en tienda y online, productos con un gran diseño
MUMIT JEWELLERY SL
Buenos días Ramón,
¡Muchas gracias por su comentario! Le animamos a seguir conociendo todas nuestras novedades en nuestra web y redes sociales y esperamos volver a verle pronto. Un saludo,
Equipo Mumit
Rodrigo caspo
Fecha del acontecimiento 2022-09-05
Pues no vayas a Pozuelo porque la atención es de pura vergüenza. hay una tal Lor… que te habla como si fueras tonto
Lorenzo
Fecha del acontecimiento 2023-01-18
fantastico producto y atención inmejorable
MUMIT JEWELLERY SL
Buenos días Lorenzo,
¡Gracias por su reseña! Esperamos volver a verle pronto.
Un saludo,
Equipo Mumit
Nick eliminado
Fecha del acontecimiento 2023-01-08
Me han regalado un anillo y una gargantilla que me queda bastante grande , no te devuelven el dinero lo cual no te lo dicen cuando compras , las chicas sin experiencia . Es un (eliminado por el administrador) , ya te vas con un vale a casa de 1200 euros y ya lo gastarás y si no te gusta algo te aguantas . Hemos puesto reclamación en El Corte Inglés ,el cual no se como trabaja con esta gente
MUMIT JEWELLERY SL
Buenos días,
Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nosotros pero, tanto en tienda física (a través de carteles) como en tienda online (apartado Cambios y Devoluciones) podrá encontrar de manera clara nuestra política de cambios y devoluciones. En el ticket de venta también aparecen y, por supuesto, nuestras dependientas tienen la obligación de explicar nuestra política ante cualquier duda que les planteen los clientes. No obstante, su comentario nos ayuda a mejorar e intentaremos dejarlo señalizado aún más para que una experiencia así no vuelva a suceder.
Saludos,
Equipo Mumit
Un anillo de brillante
Fecha del acontecimiento 2023-01-03
No recomiendo esta firma Mumit, compre un anillo de brillante que era de pedida, y en la primera puesta se le cae un brillante.
MUMIT JEWELLERY SL
Buenos días,
Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nosotros. Por favor, envíe el ticket de compra junto con la imagen de la joya a hola@mumit.com detallando todo lo sucedido y nuestro equipo de atención al cliente le ofrecerá una alternativa.
Un saludo y disculpas de nuevo,
Equipo Mumit
Nela
Fecha del acontecimiento 2022-12-02
Evaluación del usuario:
buena calidad y buenos precios
MUMIT JEWELLERY SL
Buenos días Nela,
¡Muchas gracias por su reseña! Esperamos volver a verla pronto en nuestras boutiques.
Un saludo,
Equipo Mumit