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¿Consideras que tu sueldo en IOC Clínica Dental es suficiente para comprar una casa?
Vergonzoso, falta de profesionalidad y de respeto al cliente. Llego a mi cita antes de la hora, después de una hora de espera de la cita dada me dicen que tengo que seguir esperando porque al médico se le ha complicado la cirugía, es la tercera vez que me hacen lo mismo. Si tanto se les complican las cirugías que planifiquen mejor las horas que dan. Yo me ajusto a los horarios de los que dispongo cuando cojo una cita. Juegan con el tiempo de los clientes. Ahora sí tu llegas 10 minutos tarde te dicen que has llegado tarde y que te dan hora para otro día sino te llaman para cambiar la cita porque el médico no viene ese día y así alargan las citas que ya han cobrado con antelación.
A esa persona por lo menos le dieron una explicación a mi el día 5 de enero me tuvieron esperando más de 40 minutos en la clínica de maspalomas porque estaban de fiesta , se oían las risas y las fiestas mientras yo esperaba a que me entraran , si van a estar de fiesta que cierren reclamé a la recepcionista que se disculpó por la tardanza y me decía con cara de tierra tragame que en breve me pasaban. No me queda otro remedio que seguir ahí porque ya he pagado. También es verdad lo del retraso, si tu te retrasas pa otro día pero si son ellos ni mu como si mi tiempo no valiera y el de ellos si.
Se nota la profesionalidad de una empresa cuando desde la atención telefónica, recepcionistas en clínica, atención al paciente por parte del médico o especialista apropiado…y presentacion y explicación de presupuestos. Creo que es fundamental para evitar sorpresas y malos entendidos. Me explicaron perfectamente las alternativa de tratamiento, diferentes para cada bolsillo y por supuesto tras ello cita con el especialista(cirujano), evidentemente lo apropiado. La consulta fue gratuita y me informaron del precio y necesidad de radiografía previos. Profesionalidad impecable y sistema de trabajo por especialistas. Te dejan claras las alternativas con sus pros- y contras- y además con asesoramiento en fórmulas de pago y financiación. Creo que lo que cualquier paciente quiere por salud y seguridad en su boca.
Que bueno que una persona con experiencia de años aquí aclare todo eso, te lo agradezco, llevo tiempo interesada en ellos pero estoy informándome más, la atención es realmente rápida?
Yo tuve una experiencia muy negativa, tuve un problema, no me lo solucionaron, tuve que buscarme otra clínica odontológica.
No dejaron de cobrarme la consulta de unos días subirme el precio el doble...corriendo mi salud,no obstante , a pesar del precio ...yo no reparé....al día siguiente recibo un correo que no pueden atenderme porque no había implantologos...la primera vez de vacaciones, la segunda , la verdad que lo ignoro...mi salud corrió un grave riesgo
MERCENARIOS DE LA SALUD!
Ni 1 sola estrella les daría!
Los odontólogos parecen vendedores ávidos y desesperados por cambiarte la boca entera!
A la cirujana que me atendió ayer en Vecindario (03/08/22), parecía que le molestaban mis preguntas y mi presencia, porque si no te interesa "comprar" todo lo que quieren "venderte", no sirves, mejor vete...
La consulta, la cobran! Faltaría más!
Lo último que les interesa, es preguntarte el "motivo" por el que asistes a la consulta! Aclaro que asistí porque tengo una muela partida, no para que me cambiasen la boca entera!
Me sacaron la muela? NO! Para éso, hay que pedir otra cita! No me fastidies! Te toman de imbécil.
Cuando pido la ortopantomografía (que he pagado!!!), Intentan hacerme firmar un recibo como si me la hubiesen entregado! Son de lo peor!
Con respecto a los pagos, primero, muéstrame los billetes, y después hablamos.
Cobran por ADELANTADO implantes, coronas, etc etc, que te pondrán, con suerte, en un proceso que durará 4 o 5 meses.
La atención es fría y absolutamente despersonalizada. Nada agradable, por cierto.
Queda clarísimo que están allí para facturar, vender y sacarle el dinero que más puedan a los clientes, y no para ofrecer un servicio al paciente.
(eliminado por el administrador)
Y al final lograste que devolvieral el dinero o simplemente se lo quedaron?
Seguro que se lo quedaron.
Yo les puse una reclamación a través de la OCU y no tienen arbitraje,la organización de consumidores, aún no me ha contestado.
OPINIONES SOBRE ESTA EMPRESA
Vergonzoso el trato de la Asesora Diana
11 usuarios siguen la empresa
Cojer dinero así funcionan
Bueno me he echo un tratamiento de implantes en esa clínica y ahora estoy mal y no me quieren atender
Muy negativa debido al trato recibido, no me atendieron ante un grave problema, tuve que buscar otra clínica.
Hola Ana,
Si lo estimas oportuno, por favor, contacta con IOC Clínica Dental en el correo info@clinicasioc.com, explicando el motivo de tu experiencia, para hacerle un seguimiento y tratar esta incidencia.
Gracias de antemano,
Saludos.
Me dijeron que la direccion se ponia en contacto conmigo pero no se apuesto en contacto gracias
Son poco creibles
Hola,
Para concertar cita o cualquier tipo de información médica es preciso realizarlo a través del teléfono de atención de IOC Clínica Dental: 928 149 701.
A mí me dijeron lo mismo.
Hola rstoy esperando por que la direccion se ponga en contacto conmigo que eso fue lo que me dijeron pero la direccion no se pone en contacto conmigo gracias
Hola Antonio,
Para concertar cita o cualquier tipo de información médica es preciso realizarlo a través del teléfono de atención de IOC Clínica Dental: 928 149 701.
Un saludo.
Porque es lo que hago yo habitualmente. Por cierto, ek personal del call center muy oreparado.
Así actúan... lo hicieron conmigo...con una frialdad increíble.
Actúan así, a mi me sucedió lo mismo.
El la do derecho no tengo problemas gracias
Crees que te hagan cita para que puedas revisarte esta semana? O tardan mas que eso para darte cita?
¿Qué especialidades médicas son las mejor pagadas en IOC Clínica Dental?
Hola quisieran que me atteglaran el problema de los implantrs dentales de la izquierda por favor gracias
Quiero saber que esta mal en esta parte izquierda con los implantes o protesis estoy muy mal gracias
Hola. ¿Hace cuánto tiempo te atendieron? ¿Y escribes por este sitio porque no te responden por vías regulares?
Son como las clínicas dentales de turquia
Buenas tenía problemas con lz parte izquierda y esta solucionado quisiera que siguieran mi tratamiento
Tengo problemas con los implantes de la parte izquierda y quisiera solucionarlo gracias
Hola, los implantes te los realizasta en IOC o en otro lado? Por favor confirmar.
Fue en IOC dental en vecinfario sta lucia
Entiendo, en que fecha te lo hiciste?
Es la mejor clínica dental de Lanzarote
Vaya... Y que le hace destacar tanto bajo tu punto de vista?
Es la mejor clínica dental de Lanzarote. Con una atención muy familiar.
Hacer uso de ttos innecesarios sin hacer todas las pruebas previas al problema
puedes explicar mejor tu caso? que pruebas faltaron por acerte para asiganrte un tratamiento? tengo amigos que asisten a esta clinica regularmente, me has causado preocupación
Avisan un cuarto de hora antes que llevan retraso de 1 hora o más Te avisan solo para cambiar cita.Sera.porque acudía con servicio gratuito de Santa Lucía?
Te ha pasado solo en una ocasión o varias veces?
UN DESASTRE TOTAL !!! ESTAN SOLO PARA FACTURAR, EL TRATO FRIO Y MUY POCO AMABLR.
EL DINERO ANTE TODO. ALRGAN DEMACIADO LOS TIEMPOS ENTRE TRATAMIENTOS. DESPIES DE COBRAR, POR ADELANTADO POR SUPUESTO, TE DAN LAS CITAS PARA LARGAS...
NO RECOMENDABLE.
Totalmente de acuerdo.
Malisimos fui hacer una simple limpieza gratuita por mi seguro y querian hacerme una radiografía de 26 euros mas una limpieza total de 252 euros. Nunca me han pedido para una simple limpieza una radiografía en otros dentistas y la limpieza no salia mas de 50 euros!!!
Esto fue en la clínica de Arucas. Solo piensan en como sacarte el presupuesto más caro.!!!
El presupuesto que te dieron está claramente inflado y más si no había necesidad de una radiografía, supongo que no aceptaste nada de eso ¿has ido a otra clínica dental para solicitar otro presupuesto o que te dieran otra opinión?
Me paso igual en Arrecife!!!
Solucionado el problema muchas gracias
Gracias por atenderme se ha solucionado el problema muchas gracias
Quisiera saber quien el responsable de esa cñinica porque tengo problemas con implantes dentales y en esa clinica se pasan el problema de uno a otro gracias
Después de llamar y describir el problema, ¿qué te dijeron?
solo les recomiendo que no se pongan carillas en esa clínica, sino ya se acordarán de este consejo
mala experiencia con las carillas en esa clínica
Coincido contigo, para nada recomendable
Trato personalizado, precios buenos para la calidad y tecnología, fórmulas de pago y financiación muy buenas asi como gestión de citas telefónicas con disponibilidad en todas las clínicas de Gran Canaria y Lanzarote. Muy recomendable y toda mi familia se trata en las clínicas.
me imagino que tienen mucho tiempo conociendo y siendo pacientes de esta clinica por lo que no tengo ni la mínima desconfianza de lo que dices, sin embargo te quería preguntar, si los lugares que nombras son otras sedes de ioc?
Jaja, me imagino que serás empleada/o o familiar de alguien de IOC porqué opinar así y anonimamente de estos incompetentes sólo puede ser de esa manera.
Un desastre, poco serio y profesional, sólo les interesa sacar el presupuesto más caro y si lo financia ellos y lo abonas por completo por adelantado se demoran muchísimo en atenderte y siempre te dejan para lo último.
Sin dejar de lado el mal trabajo qué realizan, dado a que entre los odontologos mismos se critican el mal trabajo de unos a otros.
Una pésima experiencia y atención. No recomendable, caro y mala calidad y estética.
Presente reclamación por escrito y denuncia ante el el servicio al consumidor Canario.
Hola Virginia, quisiera saber que te ha dicho en el servicio al consumidor? Le han dado importancia?
Falsi
Para nada de acuerdo contigo perdón.
Por lo contrario trato totalmente frío. Tratan de sacarle la mayor cantidad de dinero a cada cliente y demoran mucho a darte citas después del pago...
A mí me trataron de forma inadecuada...el precio 24 mil euros y tener un contratiempo y buscarme otra clínica
Es incierto el trato deja que desear bastante.
Clínica IOC Lanzarote, trato MUY PROFESIONAL, desde el mismo momento que se abren sus puertas. Y si esto es elogiable, no lo será menos el trato humano y la empatía con la que serás atendida. Así Gemma y Loli, entre otras, te miman y asesoran como si fueras parte de su propia familia. Y cómo no, el doctor Rafael y sus auxiliares siguen siendo u reflejo de la filosofía de las clínicas IOC, PROFESIONALIDAD, FAMILIARIDAD Y HUMANIDAD. GRACIAS DE CORAZÓN.
Las chicas de la recepción muy amables sin dudas, pero, el personal profesional dejan mucho que desear... están solo para sacar plata.
Hola, como estás? Espero que muy bien, pero por qué lo dices exactamente? Que te sucedió? Claros, si gustas contarlo
Los precios que ofrece IOC Clínica Dental son: asequibles.
Volvería a utilizar los servicios de IOC Clínica Dental.
El tiempo de respuesta de la empresa a los mensajes / correos electrónicos es: muy rápido.
Clínica IOC Lanzarote, trato MUY PROFESIONAL, desde el mismo momento que se abren sus puertas. Y si esto es elogiable, no lo será menos el trato humano y la empatía con la que serás atendida. Así Gemma y Loli, entre otras, te miman y asesoran como si fueras parte de su propia familia. Y cómo no, el doctor Rafael y sus auxiliares siguen siendo u reflejo de la filosofía de las clínicas IOC, PROFESIONALIDAD, FAMILIARIDAD Y HUMANIDAD. GRACIAS DE CORAZÓN.
Que bueno que sean todos de buen corazon, cuanto ha durado tu consulta?
QUE SUERTE HAS TENIDO, SINCERAMENTE NO TENGO LA MISMA PERCEPCIÓN, MI EXPERIENCIA FUE MUY MALA.
Me alegro que hayan sido tan rápidos en responder.
A mí lo contrario.
¿IOC Clínica Dental cuenta con buenos especialistas con mucha experiencia?
Soy antonio matas hernandez soy cliente de ioc dental me hize un tratamiento de implantes con el doctor martinez luque y tengo problemas con esos implantrs y ahora no me atienden enl la clinica ioc dental gracias
¿Pero qué dices? ¿Has llamado y no te atienden por teléfono?
Por telefono si pero en la clinica ioc no me atienden
Sólo tengo palabras de ELOGIO. Los doctores Don Manuel y Don Rafael, los que más he tratado, PROFESIONALES EXCELENTES y lo que aún es mejor, SERES HUMANOS ESPLÉNDIDOS.
Hola, te recomiendo que insistas para que te atiendan, porque he mirado muy buenos comentarios acerca de este servicio de odontología y con precios excelentes, de acuerdo con un conocido que estuvo allí. ¿El tiempo para las citas es lento? Gracias
A mí me sucedió lo mismo
Si muy buenos comentarios, una cosa es predicar, otra dar trigo.-
Quisiera que me atendieran y seguir con el tratamiento en esa clinica
Hola soy un cliente de esa clínica y quisiera que me atendieran en donde me he hecho el tratamiento de implantes gracias
Pregunta a los empleados:
No quieten atenderme en la clinica ioc
Pregunta a los empleados:
Me emprzo a atender martinrz luque pero ahora lo deriva a otros odontologos y ahora no me atiende
¿No tienes respuesta de ninguno de los dos médicos? ¿Cuánto tiempo llevas en esa situación?
Porque no quieren atenderme en la clinica despues de hacerme un tratamiento de implantes antonio matas hernandez
No entiendo porque no quieren atender para saber que ocurre con los implantes, si se siguen negando a darte la atención que harás?