Opiniones Licuas Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid Barajas en Madrid

¿Pero cuál ha sido la razón por el cual hicieron el despido? No creo que haya sido simplemente por capricho.

Y por lo que comentas seguro a la aerolínea no le importó en lo absouto que hayan perdido el vuelo por su culpa!! ¿no has pensado en llevar tu caso a otras instancias? este servicio al cliente está hecho para que no puedas volar entonces, qué barbaridad...

En la Collado Villalba (donde vivo) hay un servicio del consumidor, en el cual se tramitan reclamaciones, voy a ir a ver qué me dicen.
Aunque familiares o amigos me dicen que denuncie, ya que he perdido más de 250€ (vuelo, test de antígenos, cambio de días del hotel...). Pero espero no llegar a ese nivel, pero si puedo conseguir el dinero o otro vuelo lo hago.

Yo también pensé en la denuncia pero es que eso es un proceso largo, mejor empezar con las reclamaciones en persona a ver.. cómo encontraste esa oficina, en la página web? sabes si tienen más en otras ciudades? espero que si puedas resolverlo.

Pero qué mal rollo todo lo que contáis. Allí hubo un mal manejo de la información y es lamentable. Las excusas posteriores dejan mucho que desear ¿no había más personal disponible en el área de check in?

Cuando volvimos con el test de antígenos hecho sólo estaba la misma mujer que nos lo mandó hacer. Ayer me enteré que hay personas (conocidas mías que viajan a Londres para visitar a familiares) que les dejan pasar con el certificado covid español. Me parece lamentable que haya gente que les dejen pasar y a otros no. Pero quitando eso, el trato fue horrible y perdimos el avión. Yo estos días desde el 26 (día que ocurrió esto) llevo haciendo reclamaciones al aeropuerto y ni me contestan. El martes voy a ir a consumo a ver qué me dicen.

Hola. ¿Sabes de algún caso similar al tuyo en el que sí hayan contestado? ¿Y estás intentando por número de teléfono o por correo? Es que he escuchado que hay medios por los que responden más frecuentemente. Si puedes compartir la información que te den de verdad lo agradecería.

Hola buenas, tengo amigos que viven en Londres y a éstos les van a visitar de España con el certificado español y si se lo han aceptado. Por otro lado no conozco a nadie que tengo mi mis caso.

Ha probado a ir a la oficina del consumidor? Están de tratar con estos temas y seguramente tengan información valiosa para usted no cree?

El otro día me di cuenta de la verdad que dice usted. El día 26 fui a coger un avión y la señora que nos atendió nos empezó a mandar hacer papeleo que luego nos decía que no servía (papeles tanto para ir de vacunado como de no vacunado, esto lo explico en mi nueva reseña).
Ayer día 27, me enteré que hay gente que viaja con certificado español. A nosotros no nos dejaron, perdiendo el avión (ida y vuelta), el hotel y el dinero del test del aeropuerto que nos mandó hacer.
Este trato es inadmisible y posteriormente ni me han contestado el aeropuerto y la aerolínea se ha lavado las manos diciendo que estábamos en tierra.

Depende de quién te haya tratado exactamente así. ¿Era un empleado del aeropuerto o de una aerolínea? Si yo fuera tú, intentaría denunciarlo, al menos para recuperar mi dinero.

Bueno no creo que llegue a denunciarlo, ya que mi terdida es de 230€ del vuelo, el de vuelta (Londres-Madrid) creo que puedo cambiar de fecha. También gasté 50€ del test de antigenos y 20€ del taxi.
Aún con todo, puedo reservar otro vuelo para agosto, así me saldría más rentable que denunciarlo. Ya que la denuncia es gastar en un abogado y todas las cosas por medio, también hay que contar que la justicia es lenta y poco segura. En mi única experiencia que tengo con la justicia (siendo pocas), fue mi padre dando una denuncia sobre residuos en una finca, terminó ganando pero ni le dieron nada ni se solucionó.
Por otro lado, respondiendo también a tu pregunta, era personal del aeropuerto, ya que estábamos en tierra. Es decir, la aerolínea para quitarse estas cosas dice que es problema suyo (aerolínea Air Europa) cuando embarcamos en el avión y estamos dentro de este.
Hoy día 28, he recibido respuesta de AENA, el aeropuerto de Madrid. Contestándome que contacte con al aerolínea, les respondí con la captura de la repuesta de la aerolínea.
En conclusión, mis quejas van a dar vueltas por la aerolínea y el aeropuerto.

Hola no entiendo, como terminais ganando un juicio pero sin que se resuelva y sin que te quede nada de dinero? Quede con la duda aunque no tenga nada que ver con el tema me pareció interesante jajaja

Saludos y espero escuchar la anécdota

Jajaj Bueno la anécdota es que mi padre tiene una finca y la alquiló a unos constructores. Estos pusieron residuos de construcción y con el tiempo dejaron de pagar. Mi padre les avisó, pero no hacían caso, entonces les denunció. Posteriormente ganó el juicio y se supone que le deben dinero, pero como no tienen (lo ponen en otra cuenta como la de su mujer) y por eso es como si no hubiese pasado nada.

O sea que ni denunciar les funcionó... ¿y no hay otro ente que los pueda ayudar?¿lo consultaron con un abogado?