motivación, tolerancia a la frustración y dotes resolutivas
acostumbrado/a a trabajar por objetivos
paquete Office nivel medio/alto
disponibilidad horaria total
ordenador para cursar la formación
aplicación de conocimientos de facturación
Responsabilidades
resolución de incidencias informáticas y administrativas según servicio contratado
camarero
Requisitos
vehículo propio para acceder a las instalaciones
experiencia en puestos similiares de 1 año
buena actitud y ganas de trabajar
$17.000 por año
grupo Crit ETT selecciona Ayudante de Camarero para Restaurante- Buffete ubicado en Reus
Responsabilidades
limpieza de las instalaciones
resolución de dudas al cliente
recogida de platos
planificador
Idioma
inglés
Salario
18.000€ brutos/año
Requisitos
experiencia de al menos 1 año como Planificador/a en Contact Center en departamento Workforce
disponibilidad inmediata
se pasará prueba de planificación y de excel
disponibilidad de incorporación inmediata
formación mínima: Bachillerato o equivalente. Valorable formación en la rama de ciencias. Por ejemplo Matemáticas, Estadística o similar
formación mínima: Bachillerato o equivalente
competencias: Organización el trabajo, compromiso en el trabajo, resolución de problemas, tolerancia a la presión/estrés, comunicación, trabajo en equipo, capacidad numérica y analítica
experiencia previa: Mínima 1 año como Planificador/a en Contact Center
Responsabilidades
la misión: optimizar los recursos humanos planificando horarios, vacaciones etc. ajustándolos a los niveles de servicio establecidos de forma que se pueda alcanzar el máximo rendimiento
envío periódico de los dimensionamientos por servicio/skill al cliente
creación de plantillas e informes requeridos tanto a nivel interno como externo
analista
Salario
15.790€ brutos/año
Responsabilidades
análisis de cada informe que se genere, dando las alertas pertinentes y analizar desviaciones etc
automatización y agilización del reporting periódico, proponiendo y llevando a cabo las acciones necesarias para ello
MISIÓN: El objetivo del puesto es elaborar, crear y mantener las herramientas informáticas e informes necesarios para realizar el seguimiento y análisis de los servicios
MISIÓN: El objetivo del puesto es: elaborar, crear y mantener las herramientas informáticas e informes necesarios para realizar el seguimiento y análisis de los servicios
mantener actualizados todos los informes, formatos y enviarlos de forma periódica y puntual
Requisitos
valorable tratamiento de Base de datos y deseable SQL y Qlikview
desde GRUPO CRIT estamos buscando un/a Reporting del departamento WORKFORCE para un importante Call Center ubicado en la zona de Ventas
experiencia previa: Mínima 1 año como Reporting en el sector del Contact Center
extracción de datos de los sistemas del cliente y empresa
técnico
Requisitos
disponibilidad horaria
valorable formación académica de la rama de ciencias ej. Matemáticas, Estadística, Informática o similar
spanish
deseable experiencia previa de al menos un año realizando funciones similares
análisis de datos e interpretación numérica
Responsabilidades
analizar en profundidad cualquier desviación grave de los indicadores KPI’s
mantener y crear herramientas que faciliten las consultas (Access y
extrae datos de los sistemas del cliente y de la empresa
mantener actualizados todos los informes, formatos y vinculaciones
cualquier otra función que se considere relevante y necesaria en el área
agente
Requisitos
facilidad y fluidez en la comunicación
necesitamos personas como tú, con ganas de trabajar, dinámicas, que tengan ilusión y quieran tener estabilidad
conocimientos de informática medio-avanzado
actitud responsable, comprometida y autónoma
trabajo en equipo y disposición colaborativa
¿Tienes experiencia en atención al cliente y buscas un trabajo? ¿Tienes conocimientos y te gusta todo lo relacionado con las nuevas tecnologías? ¡Esta es tu oferta
Responsabilidades
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