Compré un Mercedes GLA de 2022 hace un 10 meses y mi experiencia ha sido totalmente decepcionante. Cuando todo va bien, la atención parece correcta, pero en el momento en que surge un problema con el coche, desaparecen. Dejan completamente de lado al cliente y no buscan soluciones reales; su actitud es básicamente lavarse las manos y que te las arregles como puedas.
La sensación es de abandono absoluto. No muestran interés en asumir responsabilidades ni en ofrecer alternativas justas. Si el vehículo falla, te quedas solo con el problema y con los gastos. El trato cambia radicalmente cuando ya has pagado.
Confié en ellos hasta el punto de comprar otro coche, esperando que esta vez no aparezca ningún problema, porque tengo claro que, si ocurre, no van a responder. Muy mala gestión postventa y muy poca seriedad cuando realmente importa.
Ambiente apasionante - Trabajar en Massini Cars permite a los empleados estar cerca de autos exclusivos y de lujo.
Pasión por el automóvil - Para los entusiastas del motor, estar en contacto constante con coches de alto rendimiento puede ser enormemente satisfactorio.
Red de contactos - Trabajar en una empresa de coches de lujo ofrece la oportunidad de conocer y establecer relaciones con una clientela exclusiva y apasionada.
Alta exigencia - Los estándares de calidad y servicio al cliente pueden ser extremadamente altos, lo que lleva a una presión considerable para cumplir las expectativas.
Expectativas de rendimiento - Debido a la naturaleza exclusiva del negocio, hay una expectativa de mantener un rendimiento excepcional, que puede ser estresante.
Limitado desarrollo profesional - Dado el nicho de mercado, las oportunidades para crecer profesionalmente dentro de la empresa pueden ser limitadas.
Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.
Les contacté por un porsche Cayenne híbrido, en la conversación tlfn, cero informaciòn facilitada, respuestas como ese dato no lo tengo, o cuando pregunté por el estado de la batería para saber cuál era la degradación me dijo que eso él no lo sabía, que eso lo sabría el mecánico, ahí ya me dejó claro que confianza cero😈
Comercial anti comercial , van de macarras , y no se pero si fuera mío el concesionario , a este comercial enano , calvo y macarrilla , no lo tendria ni limpiando coches
Compre un mini en este concesionario, al principio todo bien. Aunque tengo que reconocer que no se esmeraron mucho en la explicación del coche.
A la entrega de las llaves del coche, solo me dieron una llave ( llave la cual es difícil de copiar, la originar cuesta 400 euros después de preguntar en BMW, dato que para mi parecer me tenían que haber dicho que solo disponían de una llave en el momento de la venta del coche, no cuando vas a recogerlo.. ). Al mes tuve que cambiarle las pastillas de freno, no se supone que se vende con la revisión pasada y todo a punto, pues NO. En general no recomendaría a ningún conocido esta empresa, por el trato y por la poca confianza que dan sus coches, y su garantía futura.
Iva a mandarles un mensage para ir a ver un buen coche...pero visto lo visto, no hay un comentario menos.
El dinero deberá ir a una empresa seria y responsable.
Creo que me e ahorradocuna mala experiencia y bastante dinero.
Gracias por las opiniones menos mal que hay foros.
Los numerosos problemas con la calidad de los vehículos, los fallos mecánicos después de la compra y la falta de respuesta ante reclamaciones son las principales quejas expresadas en las reseñas sobre Massini Cars. Los compradores han tenido experiencias negativas con la compra de vehículos que presentan defectos graves y su insatisfacción se ve agravada por la falta de atención y soluciones por parte de la empresa. ¿Alguien ha tenido una experiencia positiva al tratar con problemas similares con Massini Cars? ¿Se han tomado medidas para abordar estas preocupaciones en cuanto al proceso de compras y la calidad de los vehículos ofrecidos?
(eliminado por el administrador) si sirve de algo mi comentario no compreis a esta empresa , coches en pésimas condiciones
Compré un vehículo de alta gama y estaba lleno de defectos no detectables a simple vista algunos. No responden a garantías. No tienen correo electrónico. Son esta fado res y hay que evitarlos.
En lo personal tuve una buena experiencia, buena atención y el carro que adquirí hasta los momentos marcha bastante bien. Quizás allá que mejorar algunas cosas pero no todo es como lo dicen
Menudos sinverguenzas me vendieron un Audi a 8 gasolina el cual a a los tres días nada más dármelo se me encendió la luz de fallo de motor Asique me acerqué a mi Tayer de confianza y me dijeron que eran las sondas landas las cuales ellos me abonaron y me arreglaron ala semana de tener el coche se me encendió otra vez la luz de fallo de motor la cual volví al Tayer y me dijeron que ya era de problemas de catalizadores al cual Ellos me dijeron Que se encargarían y cuál fue mi sorpresa que me los arreglaron los catalizadores y me los mandaron otra vez los viejos claro pero arreglados al cual me duraron un mes Asique fui ala casa audi y se jodio uno al cual no se podían reparar hecho carburo por dentro la broma 3.000€ el señor Justo por llamarlo de alguna manera no me contestó ni me cogio el teléfono Asique NEFASTO no se hicieron cargo y otra cosa más mi coche Con 10 propietarios me dao cuenta por supuesto fallo mío por no pedir informe y hacerlo todo rápido Asique desde mi experiencia con esta casa de compra y venta NEFASTA
Coches hechos polvo por dentro. No llegan al mes. Al principio, todo muy bonito pero luego no contestan ni se hacen cargo de nada ya que la "garantía" es de risa y te sale más barato llevarlo a un taller que esperar a que ellos se encarguen. Por favor, no caigas en la trampa e infórmate antes de qué clase de gente es esta.
Creo que se debe advertir a todos los clientes potenciales sobre este vendedor de automóviles de segunda mano. Les compré un Porsche Cayenne GTS hace aproximadamente un año, ya que necesitaba tener un automóvil con urgencia debido a que mi automóvil estuvo en el garaje después de un accidente durante más tiempo. Después de conducir el auto durante 3 semanas, comenzaron a aparecer fallas electrónicas en el primer motor y tuve que llevar el auto a su taller, donde afirmaron que fue reparado después de 3 semanas sin el auto. Un mes después volvió a ocurrir el mismo problema y muchos más. Como no confiaba en su taller pedí cita en Porsche Murcia para una inspección del coche y un informe de diagnóstico. El informe y el diagnóstico fueron increíbles y el concesionario oficial de Porsche me informó que el automóvil no podía repararse e incluso con las reparaciones que excederían los + 20K no podían garantizar que el automóvil fuera seguro para conducir. Tenga en cuenta que mi esposa conducía este automóvil con mi hija de 6 años. Cuando me acerqué a Masinni Cars Elche por teléfono, Whatsapp y correo electrónico no hubo reacción, incluso cuando les dije que presentaría una demanda, no hubo reacción. Aquí puede ver que esta empresa de venta de automóviles no se preocupa por su seguridad ni por su vida y no asume ninguna responsabilidad. Incluso el contrato que de manera disimulada te piden que firmes menciona dos cláusulas que mencionan que no puedes llevarlos a los tribunales y que compras el auto con todos sus problemas ocultos sin que ellos tengan que asumir ninguna responsabilidad. Estos contratos no son válidos. y o no legal. Así que tenga cuidado cuando visite esta tienda de automóviles y evítelos.
I believe all potential customers should be warned about this secondhand car seller i bought a Porsche Cayenne GTS from them about year ago as i needed to have a car urgently due to my car being in the garage after an accident for a longer time. After driving the car for 3 weeks the first engine, electronic failures starting surfacing and i had to bring the car to their workshop which they claimed it was repaired after 3 weeks without the car. A month later the same issue's occurred again and many more. As i didn't trust their workshop i scheduled an appointment at Porsche Murcia for an inspection of the car and diagnostic report. The report and diagnosis was unbelievable and Porsche official dealer informed me that the car was beyond repair and even with the repairs that would exceed + 20K they could't guarantee that the car would be safe to drive. Please note that my wife was driving this car with my daughter of 6 years old. When i approached Masinni Cars Elche by phone, WhatsApp and email no reaction even when i told them i would file a lawsuit no reaction. Here you can see that this car selling company doesn't care about your safety, life, and takes no responsibility. Even the contract that they on sneaky way ask you to sign is mention two clausules that mention that you can't take them to court and that you buy the car with all it's hidden issues without them having to take any responsibility, These contracts or invalid and or not legal. So be aware when you visit this car shop and avoid them.
ALERTA!!! PARA POSIBLES COMPRADORES No recomiendo este concesionario de venta de vehículos, busquen en Google mas opiniones de (eliminado por el administrador) y vicios ocultos de este concesionario,no se responsabilizan de las averías puesto que tienen un contrato de garantía que no sirve para nada... dejan de lado totalmente al cliente cuando tiene un problema, no contestan a los correos ni te ayudan a solucionar el problema con el vehículo que has adquirido.
En resumen: son auténticos (eliminado por el administrador) y malas personas que no tienen empatia con las personas que con buen fe e ilusión van a comprarse un coche.
Compre un vehículo en Massini cars con vicios ocultos
Compre un Mini en Massini cars en Elche, en dos semanas sale el check de motor pierde potencia,les llamo después de discutir mucho se lo miran el coche en un taller detras del concesionario,disen que es filtro de partículas un sensor, dicen que lo cambian. En unos meses en plena autopista lo noto que el pedal del gas no responde y coche se está parando,paro en la cuneta , espero unos minutos y parece que arranca, les aviso y nada tienes el seguro de auto care ,mientras estoy buscando un taller y viendo cuando puedo dejar el coche que trabajo y lo uso para ir al trabajo y como el caso se a repetido otra vez, me sale otros avisos del motor ,bateria y el coche se para en la carretera, llamo a una grua llevo a un taller y es rotura de correa de servicio (que me cuesta 800€ la reparación) ,llamo al seguro envió todas las facturas al seguro,pues No cubre, es decir que seguro de Auto Care no cubre NADA, y en taller el mecánico encuentra mas problemas,dice que la cadena de distribución no va bien no se que de tensores y el filtro de partículas sigue saltando como avería, es decir que el problema que dijeron arreglar no lo está arreglado. Les llamo, no contestan no cogen el teléfono, le escribo y nada ,no hay respuesta. En fin doy con el responsable de post venta y estamos discutiendo porque dicen que me compe un coche de segunda mano , se estropea,que mas quero de ellos? Es decir no dan soluciones pasan de ti ,yo compre un coche de 16000€ mas 800€ en reparación y con mas problemas.Pensé que comprar un coche en un concesionario me daba la seguridad que no me pasaría eso, pero veo que el trato es malo. De verdad si se nunca compro en Massini Cars
Por el motivo que me ha pasado con un vehículo que he comprado en Massini Cars
Buenas tardes , quiero comentar la poca educación , atención , prepotencia que he recibido por un comercial de esta compraventa . Este (eliminado por el administrador) debe de ser muy joven y con muy poca experiencia en el sector ya que quería comprar un coche que tienen a la venta concretamente un Panamera y simplemente quería saber si me podían recoger un coche concretamente un Porsche edición limitada que ni si quiera sabía cuál era . La primera respuesta fue arrogante y que tenía que consultarlo , la segunda fue colgarme el tlf y la tercera decirme que se habia cortado la comunicación . Lo triste es que este chico ni si quiera ha tenido ni la educación ni la profesionalidad para decirme algo . Esto ya hace un mes .
Razón tenes de que son unos impresentables y que todo es publicidad engañosa y con vicios ocultos....y luego después de marearte y darte largas no te arreglan ni te solucionan nada...llamadas y wasapp sin contestar y si bas al concesionario encima te tratan con mucha prepotencia y desprecio...cuando no te pasan la mano por encima como los perros y te vuelven a (eliminado por el administrador) y darte largas...lo se y entiendo a todo el mundo que estos señores por llamarlos de alguna forma se dedican ....han hecho y siguen haciendo....A mi me paso en en 2022 con un audi a4 all road....gracias y suerte a los que sigan invirtiendo sus ahorros en darles de comer a estos impresentables.....
Son unos (eliminado por el administrador) les compré un Mercedes clase A de casi 20000€ me lo vendieron con los 4 inyectores mal el arreglo es de 1700 € la garantía q ellos contratan deciden q solo m pagan 900 y q el resto tengo que pagarlo yo y para darme los 900€ m obligan a pagar un papel donde dice q renunció a reclamarles mediante una denuncia el resto del dinero
Pues está semana tenía pensado visitarlos para comprar un coche, pero después de los comentarios no me atrevo. Cuando tanta gente está descontenta, creo que no me lavoy a jugar. Y mira que ves los coches en su página y tienen una pinta brutal.
Audi A5 cabrio 0273HNF comprado en abril 2023:
* Anunciaban un solo propietario (mentira eran 2)
*Libro de revisiones (inexistente)
*(eliminado por el administrador)
*Estado impecable revisado (silenblocs ruedas delanteras perdían aceite que al darme cuenta cuando pedí que subieran el coche al elevador me los cambiaron y pastillas de freno traseras desgastadas al 90% que las he tenido que pagar y cambiarlas porque no me di cuenta y confié que estaban bien como me dijeron). Adjunto fotos.
* A dia de hoy después de dos meses y medio me prometieron mandarme la segunda llave pero todavía no la he recibido; espero recibirla en algún momento.
Eduardo me atendió bien y cordialmente en todo momento.
Mi experiencia aunque fuí todo la cauteloso que pude en todo momento es que si te la pueden clavar te la clavan y dudo mucho que vuela a repetir compra o que l”recomiende el negocio a otras personas.
Me vendieron un coche Maserati Levante con un año y 22.000 km, al día siguiente de entregármelo fallo, llame a la grúa para que lo llevara al concesionario Maserati de mi zona puesto que tenia dos años de garantia oficial y cual fue mi sorpresa que me informaron que era un coche (eliminado por el administrador) en Italia. De la misma la policía retiro el coche. Cuando todavía no había pasado cinco días de la compra reclame al concesionario Maxini Cars de Elche donde lo compré y me responden que a ellos también les (eliminado por el administrador) y el problema es mio. El precio que page por el coche fueron 89.000€. Actualmente tengo metidas dos denuncias contra la empresa por lo penal y por lo civil, estando actualmente sin dinero ni coche. Son pura (eliminado por el administrador)
En el día 31 de Octubre 2022 hice la compra de un vehículo a Massini cars S.L situada en elche ( alicante )
Cuando recibí el vehículo tenia 173.600 km algo que no me encajo puesto que en el concesionario cuando me interese por el marcaba 164.500 km... a los tres días de tener el coche escuche un ruido lo cual lo lleve al taller y me comento que los 4 amortiguadores estaban para cambiar, hice la reclamación a garantía y no me entraba con lo cual ustedes se ofrecieron a enviarme unos nuevos y yo hacerme cargo de la factura de colocación
No paso ni dos semanas que el coche me dejo tirada con mi hijo en la autopista llevándolo al taller mas próximo para evaluar, en el taller me comentaron que era la caja de cambio y que ya había sido reparada puesto que había varias soldaduras... Massini cars ya lo sabia y lo oculto..( todo esto esta detallado con el perito que fue hacer las fotografías por parte de garantía), desmontaron la caja de cambio y se la llevaron a alicante supuesta mente al reparador de cajas con lo cual llevo 2 meses ese proceso gastándome una fortuna en taxis.
no paso un mes que en Marzo a mi hijo le vuelve a dejar tirado en la carretera con fallo en caja de cambio por segunda vez... con lo cual se opta de enviar el vehículo al concesionario Massini, mientras mi hijo se tiene que desplazar por su trabajo en autobús y taxis con la consecuencia de un gasto enorme... el vehículo queda en alicante dos mese y medio mas hasta el día 5 de junio del 2023 con lo cual lleva el coche en talleres 5 meses... lo traen a Tarragona donde esta ubicado mi hijo una pareja de trabajadores de Massini que tiene que ir a Barcelona a recoger otro vehículo con lo cual mi hijo los lleva a Barcelona aprovechando comprobar el coche en el viaje, en el trayecto a Barcelona el coche empieza a fallar delante de los trabajadores del concesionario Massini y comentándole a mi hijo que el fallo que está teniendo el coche no era normal.. se encendía luz de motor, luz de batería y otra luz.
De regreso a Tarragona el vehículo se pone en modo de avería, y avanzando lentamente llega casi al destino pero dejandolo de nuevo tirado por tercera vez...
Se lo llevan a un taller y el diagnosis marca motor de arranque y batería, la batería no entra en garantía y la paga mi hijo, saliendo del taller vuelve a marcar fallo y otra vez la caja de cambio... el mecánico a parte le comenta a mi hijo que hay muchas cosas mas ocultas tiene el coche a parte de la caja de cambio.
Ahí dejo el comentario... no aconsejo a nadie comprar ningún vehículo en Massini cars S.L investigando por Internet descubro cada día mas (eliminado por el administrador) y vicios ocultos a vehiculos de este concesionario.
Por que me ha pasado lo mismo
Compre un vehículo en Massini cars
Estaba decidido en visitar/comprar un coche de alta gama en este establecimiento pero viendo las reseñas leídas, no me voy a arriesgar. Lo siento por la empresa.
Porque hay que tener cuidado
A parte de muchos desperfectos, los neumáticos no eran los adecuados en la ficha técnica y el coche fue rehusado en el momento de pasar la ITV. Esto ya dice bastante y paso los detalles de servicio a la clientela, que más que inexistente, es inapropiado...
Señores clientes no compréis a ese concesionario solo venden chatarra compré un Porsche cayenne estaba reventado caja cambios cárter la garantía no se hace cargo y el concesionario tampoco y la factura asciende a 3500 euros una vergüenza
Me ha pasado lo mismo
Hace 15 días compré un porche cayenne diesel y cuando vi en el garaje k. Perdía aceite lo lleve a mi taller lo levantaron y vio k perdía aceite con el cárter por la caja de cambios por los retenes del turbo una vergüenza la factura asciende a 2500 euros como es posible si te le dan revisado como pueden vender un coche así la garantía no se hace cargo y ellos tampoco ni cojen el tlf ni te cont no compréis ningún coche a ese concesionario venden chatarra a un precio muy caro nos veremos en los tribunales pronto
Estaba pensando en comprar el A4 3.2 FSI 265CV, pero viendo las reseñas me da miedo, que pena
Pues no te asustare más, pero evita !!!
Porque no son de fiar
NO recomiendo comprar en este sitio en absoluto.
Supongo que las reseñas positivas serán de familia y amigos porque viendo como trabajan dudo que ningún cliente quede satisfecho. Mi caso coincide con el de otros comentarios que he leído (por desgracia a posteriori de realizar la compra).
Recibí el coche y cuando abrí el techo solar por primera vez estaba todo el mecanismo roto (fallo mío no revisarlo el día de la entrega). Pero ellos desde luego deberían saber en que estado estaba cuando lo vendieron. La reparación son 1300€, nada más adquirir el coche..
Obviamente la garantía no se hace cargo de reparaciones de este tipo. Ellos en cuanto aparece el problema no responden al tlfn ni mensajes. E incluso, haciéndoles una propuesta, mucho más que justa, de asumir al 50% el coste de la reparación
Más allá del coste, que al final es dinero, es el trato y como actúa esta gente de Massini Cars, más que un negocio serio parece que estás tratando con una (eliminado por el administrador) ii.
Como si me tengo que gastar el doble del valor del coche, lo pago encantado, pero nos vemos en un juzgado.
@Massini, no hace falta que agradezcáis la reseña, espero que sirva para que, aunque solamente una persona, no se decante por vosotros a la hora de elegir compra venta. Y estaré encantado de mostrar capturas de pantalla para demostrar vuestro trato.
Lo dicho, nos vemos en el juzgado ;)
porque venden coches en malas condiciones sin revisar.