Muy mala esperiencia, problemas leves sin solución......q pasaría en una incidencia importante?? no te dan ninguna confianza. El personal que atiende el telefono muy poco profesional,
Hola. ¿Era la primera vez que trabajabas con ellos o ya habías tenido otras experiencias con la empresa? De verdad agradecería si puedes compartir qué fue lo que salió mal en tu caso, no sé si ya lo comentaste pero no veo participaciones anteriores de tu parte. ¿Y sabes si otros clientes tuvieron inconvenientes similares al tuyo? Agradezco de antemano la información que puedas compartir.
Ya he compartido mi historia con esta compañía
Que tal y puedes contarla por aquí? es que estoy interesado y me ayudarías, saludos
Estoy tremendamente decepcionado con esta seguradora llamé mi agente exclusivo del seguro de mi coche para darme la baja con 2 meses de antelación el tipo me paso su email para que lo escriba el motivo de la baja me quedé tranquila pensando que estaba todo arreglado pero no ha sido un engaño con un año me llegó una demanda me cobrando el seguro de la baja mucho cuidado con esta compañía MSG
Que mal, pero por qué no obtaste por informarte si ya estabas de baja? no sé digo era mejor seguir con detalles el proceso de tu baja, que respuesta te dió el agente?
Viven de eso
Disculpa pero que quieres decir con esto? puedes decir el contexto de todo? no se entiende
Muy mala.
Es una pésima compañía, no te avisan de la renovación de la póliza, con dos meses que marca la ley, aunque como es mi caso te suba 130 euros, así se aseguran que no lo das de baja. Te interesas un mes y medio antes de la renovación y te dicen que no saben cuánto va a ser el siguiente año, así luego cuando te llega no tienes margen para devolverlo. Si lo devuelves como es mi caso te meten a juicio para reclamartelo. NO LO RECOMIENDO A NADIE, no sé ni siquiera como todavía tienen trabajo. OJO CON ESTA MUTUA.
Vaya, que mal y conoces a alguien más que le haya sucedido lo mismo? no crees que quizás hubo un error contigo? en caso de que no sepas de alguien más con la misma situación
A mi me subieron el seguro del coche 150 euros.
Hola, que tal? y tampoco estabas al tanto de todo eso? que razones te han dado?
Pues que razones te van a dar , que se pasa el articulo 22 de la ley de seguros por el forro ,, esa es la explicación , debe ser que esta compañía le gusta pagar las costas judiciales en los juicios monitorios . .
Es una (eliminado por el administrador) de compañía no la recomiendo para nada. Me robaron el coche segun los mossos me dicen que al hacer el puente o extraerme la radio se hizo un cortocircuito que me quemo varia instalacion de coche . pongo la denuncia y tal y me viene un perito y hace un informe poniendo que mi coche que es un ford fiesta no se puede robar... Perdón si roban mercedes con llave maestras no van a robar un ford...
Despues viene otro perito y hace otro informe y el seguro me envía una carta despues de los 40 días que tenían para hacerme una oferta, me dicen que no se hacen responsables de los gastos.... Tenia robo e incendio, si recupere el coche lo mas ligero que paguen lo que se quemo que es lo que tenia contratado... Pues ni modo los llevare a juicio, lo malo es que tendre que esperar, pero pedire daños y perjuicios.
Putos (eliminado por el administrador) estos
Son unos indeseables , no piden hora de visita y te llegan a casa sin esperarlos , y tienes que aceptar lo que ellos quieran decir POCO recomendables ....
Si tienes un siniestro ellos se buscan la vida para no ayidarte y tengas que buscarte la vida tu tambien. Si quieres tener un parasito chupadinero pegado al bolsillo no contrates esta basura de seguro, lo barate sale caro diren por ahi, yo digo carisimo!!!
No entiendo. Si tu seguro cubre ciertos daños, ¿qué pueden inventar para no ayudarte?
Pues cualquier cosa , lo digo por esta compañía , Y OJO ONIX ES LA MARCA BLANCA DE MGS .
Pero qué cualquier cosa? Debe ser cosa lógica, de lo contrario que devuelvan el dinero
Y barato tampoco. Porque de un año a otro te suben más de 100 euros sin avisar.
Vaya ahora si que entiendo tu molestia sinceramente. Cuanto estais pagando mensualemente por ese seguro?
Pésimos llevo 4 meses esperando que me reparen una humedad y han mandado al perito 3 veces pero nunca vino empresa reparadora. Es un (eliminado por el administrador)
No son profesionales. Lo barato sale muy caro además de que te van pasando de un teléfono a otro Quitándose las cosas de encima para no solucionar nada. Es mejor no tener seguro que tener este seguro.
Pésimo seguro.
Suben sin avisar. Cuando notifica que quieres dar la baja con más de un mes de antelación te marean con papeles y no Dan de baja. Para después llevar a juicio a todos sus clientes. De eso viven. Son unos (eliminado por el administrador)
Porque he sido agente de seguros con ellos y es lo que hacen
Y cuánto tiempo duraste trabajando allí? hay alguna política interna que les permita hacer lo que hacen?
Es la peor cia de seguros que he conocido
La peor compañía. Jamás te atienden.
Denunciando a clientes por no querer renovar un año los perdéis para siempre. Os vendéis por una asquerosa comisión demandando a vuestros propios clientes.
La empresa entrega los productos/servicios: nunca a tiempo.
Califico los servicios/productos de MGS SEGUROS Y REASEGUROS S.A en: 1.
No volvería a utilizar los servicios de MGS SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
No tramitaron la baja cuando la comunique con más de un mes de antelación y me demandaron. Me han sacado un dineral. Como no sirven como seguro tienen que sacar el dinero a sí. Y sus agentes unos incompetentes.
Es la peor compañia de seguros , te suben la prima de la póiza sin avisar al cliente con dos meses de antelación como estipula la ley de seguros del Estado , artículo 22 , debe ser que esta compañía les gusta pagar las costas Judiciales , la justicia siempre dará la razón al cliente por este mismo motivo .
Wow... y de cuánto fue el aumento de la prima de la póliza? aparte, realizaste algún tipo de denuncia por esto?
No se puede subir la prima de la póliza del seguro sin avisar al cliente con dos meses de antelación como estipula el articulo 22 de la ley de seguros , la dirección general de seguros del Estado , que pertenece a la administración pública es donde se pone las denuncias correspondientes , ya le digo que este Ente público sancionó a varias compañias por este mismo motivo , le puedo decir que esta compañia perdió varios juicios monitorios por este mismo motivo , y tuvo que pagar las costas judiciales, que por cierto , era más que lo que le pedían a los clientes, conclusión , el servicio jurídico de esta compañia es un autentico desastre , sabiendo que van a perder los juicios monitorios ellos siguen para adelante , debe ser que les gusta pagar costas judiciales .
Yo a se y no me dieron de baja. La justicia Le dio la razón. Y les pague 4 seguros, con una subida que no me avisaron y después de haber contratado con otra compañía. Más todas las costas del juicio. Y ahora después de 6 años me han demandado otra vez. Quedarán más dinero. Son unos (eliminado por el administrador)
La peor agencia de seguros con diferencia, les envío burofax para darme de baja de su mal servicio y no solo hacen caso omiso a dicho burofax, si no que encima me pasan el cobro otra vez… pésima compañía no la recomiendo
Me paso exactamente lo mismo
Wow y como solucionaste esto? fuiste a sus oficinas o ya te devolvieron lo que te cobraron?
Pues te llegará la demanda. Como no tienen clientes van así.
NUNCA TENGAIS ESTE SEGURO !! NUNCA !! aún no teniendo la culpa de un siniestro de un coche te dicen que no hacen nada ! Pésima atención de los gestores de torrelavega en este caso y de atención al cliente de Madrid, se ríen de ti... es alucinante .. sin tener culpa que vayas a un abogado particular y que tengas seguro a todo riesgo
Teneis que tener paciencia, es imposible que no te respondan pero ese proceso tarda unos dias yo que te lo digo. Cuanto tiempo teneis tramitando todo?
Me paso exactamente lo mismo
Hola. En tu caso ¿nunca te dijeron las razones por las que no podían hacer nada? ¿Y en qué concluyó tu situación? Hasta ahora he recibido comentarios positivos de la empresa, a pesar de que digan que demora el servicio, pero de verdad no sabía que hay varios casos en los que no dieron soluciones.
Después de tardar casi 4 meses en arreglar la vitro, estoy descontenta, me invitan a irme a otro seguro donde se me trate mejor. Mando las hojas de anulación y me voy. A los pocos meses recibo una notificación del juzgado donde MGS reclama el importe de los seguros, alegando que no han recibido mi anulación. Y que no se lo he dicho de manera verbal... Cosa que si he hecho. Mal servicio y mala atención y caros.
No anulan las pólizas cuando avisas. Y luego te demandan. Siempre el mismo procedimiento.
No te preocupes , todos los juicios monitorios fueron desestimados por parte de la justicia y dio la razón al cliente , guarda la documentación que enviaste a esta compañia para darte de baja , y no te preocupes , te amenazaran con caritas para llevarte un juicio monitorio , pero tranquila tienes las de ganar ,(eliminado por administrador)
No se lo merece es una casa de seguros pésima y trata mal al asegurado
Acaso ya los llamaste por telefono? Estamos en el 2022 nadie usa un Burofax por favor... Mandales un mail o algo o es que no te contestan?
Es la peor compañia que hay en el mercado , te sube la prima de la póliza sin avisarte con dos meses de antelación como dice el ARTICULO 22 DE LA LEY DE SEGUROS , parece que ese artículo se lo pasa por el forro , la dirección de seguros del Estado ya sancionó varias veces a esta compañia por este mismo motivo , un desastre .
Es una de las peores compañias que hay ahora mismo en el mercado , te suben la prima de la póliza sin avisarte con dos meses de antelación como estipula lel artículo 22 de la ley de seguros del Estado , se lo pasan por el forro , parece que les gusta a esta compañia pagar costas judiciales por este mismo motivo .
De cuanto ha sido ese porcentaje entonces? Te afecta mucho un 5% acaso que tienen que avisarte? No creo que haya sido una diferencia significativa para alguien capaz de comprar un seguro
No tramitan nada, solo cobran la comisión por hacer el contrato.
Que pasa que por tener un seguro ya eres millonario ? , le repito que el articulo 22 de la ley de seguros pone que todas las compañias tiene que avisar al cliente con dos meses de antelación , y me subió bastante, más que el IPC que eso siempre sube , pero una cosa es el IPC y otra cosa es subir por subir sin avisar al cliente , también le recuerdo a usted que la Dirección General de Seguros de Estado ya puso varias sanciones a esta compañia por este mismo motivo , y todos los juicios monitorios que perdio esta compañia por este mismo motivo , pero como.no tiene usted ningún argumento pues ya dice que los que tenemos un seguro ya somos millonarios , que jeta tienes .
Por lo que veo no sabes lo que es un burofax , certificas la llegada del documento y el contenido del mismo . Es decir ganas si o si en el juzgado .inconvenientes del burofax coste muy elevado sobre 30€
Lamentable... Pesima asistencia en carretera. Mas de hora y media esperando. Y las teleoperadoras cero empatia
Te quedaste accidentado y no asistieron? o mandaron la ayuda pero tarde? qué ansiedad toda la situación.
No estas exagerando un poco? A veces no hay nadie libre en el momento dado, y qué ellos pueden hacer?
No cubre nada
¿Puedes escribir que ha pasado? Mi padre ha comprado su seguro y ahora estoy viendo esto
Sois unos (eliminado por el administrador)s cuando hay un accidente y es culpa de uno de vuestro conductores, no os poneis el contacto, hay que estar venga a llamaros para que me vea el medico, una vergüenza
¿qué tipo de accidente fue ese? qué molestia que no se hagan responsables, es lo mínimo que deberían hacer.
Desde que cambiaron la sede de consultas físicas donde era fácil y cómodo solicitar citas, es un desastre. Además a los asociados que vamos cumpliendo años nos suben el precio de forma (eliminado por el administrador) para echarnos, porque claro ya no somos tan rentables.