Opiniones MY MAD MADRID en Madrid
My impression of My Mad Madrid is NEGATIVE.
This host’s practices are unacceptable and misleading.
I clearly told them I was still searching for a second guest, yet they added an extra-person fee without my consent.
This is not a misunderstanding, it is an unethical attempt to charge for something that didn’t exist.
The listing was full of rigid, oppressive rules: no check-in after 10 PM, even if flights are delayed, extra fees and 15 minutes walk for a keybox, and hidden costs that only appeared after booking.
The combination of surprise fees, inflexible rules, and poor and COLD communication forced me to cancel my trip, Effectively silencing my criticism and protecting the host from accountability.
This is coercive and Manipulative behavior.
And Airbnb protects them - to save their own reputation.
Guests deserve transparency and fairness, not to be trapped into paying for hidden extras or pressured into canceling.
I strongly caution anyone considering MY MAD MADRID.
Wow, that sounds like a really tough experience with My Mad Madrid! It's especially concerning to hear that they added extra fees without your consent and that the host's communication was unsatisfactory. I understand how important clear and fair communication is, particularly around issues like extra charges and check-in processes. Do you feel there was anything that could have been done differently from their side to make the situation better, or was the issue primarily with the hidden costs and rigid rules? Also, was there any response from Airbnb when you brought up these concerns? It's crucial for future guests to be aware of these practices so they can make informed decisions.
Ambiente creativo - MY MAD MADRID ofrece un entorno de trabajo que promueve la creatividad y la innovación.
Proyectos variados - Los empleados tienen la oportunidad de trabajar en una amplia gama de proyectos, lo cual enriquece la experiencia laboral.
Equipo colaborativo - La empresa fomenta un ambiente de trabajo colaborativo, permitiendo a los empleados aprender de sus compañeros y crecer profesionalmente.
Salario bajo - Algunos empleados reportan que los sueldos están por debajo del promedio de la industria.
Alta carga de trabajo - Los comentarios mencionan largas jornadas laborales y una alta carga de trabajo en ciertos periodos.
Recursos limitados - A veces, pueden faltar recursos o herramientas necesarias para completar proyectos de manera eficiente.
Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.
Impresentables es poco, sólo son rápidos para cobrar, se aprovechan del auge del turismo para campar a sus anchas.
Empresa de impresentables, en vez de turismo se podrían dedicar a la especulación.
El servicio que te dan es bastante pobre, por no mencionar el sistema de atención al cliente tienen contratados a personal sin ninguna motivación y cero empatía hacia el cliente. Malas formas y arrogancia en las gestiones
¿Podrías dar más detalles sobre alguna situación específica donde sentiste que faltaba empatía o donde se manifestó la arrogancia del personal? Esto ayudaría a entender mejor tu experiencia.
A través de Airbnb, las contestaciones que dieron eran propias de un macarra.
Somos un grupo de valencianas que teníamos pensado ir este fin de semana… debido a los acontecimientos, que tenemos familiares afectados y la cancelación de tren… nos es imposible ir… llamamos con 5 días de antelación indicándoles la situación y viendo la posibilidad de cancelación con reembolso o cambio de fechas… y su respuesta fue un NO rotundo… después de la publicación Del Real decreto el cual indica que el hotel te debe devolver el dinero si eres de la zona afectada y puedes acreditarlo nos volvemos a poner en contacto con ellos. Y su respuesta sigue siendo la misma sin posibilidad ni de cambio de fechas… ni de escucharnos. ESTA EMPRESA ES LAMENTABLE H DICE MUCHO DE LA NULA CALIDAD Y ÉTICA AUE TIENEN
Somos valencianas que habíamos reservado un fin de semana en Madrid para ir el 9 de noviembre. Tras la tragedia en Valencia, tenemos negocios afectados, y los trenes anulados. Llamamos a cancelar y nos dicen que lo sienten mucho pero que es lo que hay. Patetico, vergonzoso. Son unas ratas
¿Se exploraron opciones alternativas para reprogramar la reserva en lugar de cancelarla? Parece que la situación fue difícil, pero ¿no sería posible llegar a un acuerdo que ayude en medio de esos problemas?
Son unos (eliminado por el administrador)s. No trabajéis con ellos. Son verdaderamente lo peor.
Son unos (eliminado por el administrador) No se les ocurra alquilar nada con ellos
Vaya.... He solicitado una reserva. Porque recomienda no alquilar ? Por las condiciones de los inmuebles o por los costos? por favor describa su experiencia para entender mejor, gracias.
(eliminado por el administrador) Venden lo que no tienen.
A qué te refieres? que las casas que ofertan no están disponibles o a qué?
Para nada recomendables, muy mala experiencia y trato
Tu te alojaste con ellos? me puedes decir que te paso? mi novio quiere reservar con ellos en san valentín, pero ahora leyendo tu comentario no estoy segura... qué puedo decirle antes de que haga reservaciones?
Horrible, tuvimos que esperar en la calle más de media hora hasta que vinieron , no respondían el teléfono ni contestaban mensajes . Era un cuarto piso sin ascensor , en el pasillo no funcionaba ninguna lámpara, incluso en una de las habitaciones no había luz porque no había ni tan siquiera bombillas. Para colmo la cocina estaba sucia. Y aún estamos esperando una disculpa o explicación
¿pero no les dijeorn las condiciones del lugar antes de que los contrataran?
Nos cancelaron a 24h de ir. Reservé con mes y pico de antelación una estancia en Madrid por Airbnb y, a 1 día de ir, nos canceló el equipo de Airbnb porque ''la reserva no parece ser legítima''. Entre algunas opiniones que pude ver en internet y la respuesta que me dieron ellos me olió bastante mal el asunto. Según la empresa, tuvieron un problema con el termo y lo comunicaron a la app (deberían habérnoslo comunicado a nosotras, si airbnb no hubiera cancelado dudo mucho que nos hubieran dado explicaciones y decidme en pleno diciembre como vamos a estar sin termo). Luego de decirnos que fue por el termo y que no podian recibirnos mañana, cambiaron la versión con que sí podrían acogernos al final y que la fecha la teníamos guardada, lo cual me olió mal porque eso supondría pagar fuera de airbnb (automáticamente airbnb hizo el reembolso) y esa opción no da ninguna garantía. Yo me quedé en tierra sin poder ir a mi viaje de estudios por culpa de este asunto después de 1 mes y pico de reserva. Que casualidad que el día de antes se rompa el termo y no nos digan nada por ellos mismos, y que la versión de airbnb es que no era una reserva legítima (vamos, que había trampa). No me la volvería a jugar con ellos, la verdad.
Vaya, todo suena agobiante... y cuando te cancelaron recibiste un reembolso de tu reserva?
Nefasta, hice una reserva por Airbnb y el check-in se hacía a las 16h, a esa hora llegaba la chica que limpiaba el apartamento, tenía a mi hija malita vomitando y les dije que lo cancelaba que a 45 grados en Madrid y con la situación que tenía no me podía esperar. De todas formas me lo cobraron sin poner un pie dentro.
si lo cancelaste cuando ya estaba todo listo y a la hora que entrabas ¿no crees que es logico que te lo cobren?
Me parece que es la regla de Airbnb, eso funciona así, no?
Qué entusiasmo tan grande siento cuando sé que voy a laborar en un lugar como este. Todas las mañanas me levanto pensando en las actividades que con gusto voy a ejecutar acá ya que me gusta mucho este trabajo y las cosas que hago. La actividad principal que desempeña esta esta empresa esta dedicada al turismo y la gestión inmobiliaria, con varios años de experiencia en el sector, además cuenta con un personal especializado en turismo de corta estancia.
¿Te gustaría que MY MAD MADRID ampliara su programa de incentivos?
¿Crees que MY MAD MADRID tiene una buena política de descuentos?