Las ganancias en los puestos en Necsia

Necsia está buscando empleados para puestos:

consultor

Idioma

  • inglés

Comercio

  • atención al cliente
  • atención al cliente

Requisitos

  • mínimo 5 años de experiencia en proyectos con Sharepoint
  • ¿Qué necesitamos?
  • alta motivación, dedicación y compromiso
  • experiencia en proyectos de migración de file server a SharePoint Online
  • proactividad y autonomía en el trabajo diario
  • conocimiento de herramientas de transformación y carga: Azure Datafactory / SQL Server Integration Services
  • requerimientos técnicos
  • alta experiencia en toma de requerimientos y capacidad para planificar tareas y tiempos en un proyecto

técnico

Comercio

  • seguridad
  • seguridad

Idioma

  • inglés
  • portugués

Requisitos

  • experiencia de 2 años en CAU
  • acostumbrado/a a gestionar un alto número de llamadas y tickets
  • disponibilidad para trabajar un sábado o domingo al mes / cada mes y medio, una vez formado por completo
  • excelentes habilidades de comunicación y trato al usuario
  • disponibilidad para desplazarse a Sant Cugat de Lunes a Viernes - Nivel medio-alto de inglés - Nivel alto de catalán
  • buenas dotes de comunicación
  • base de conocimientos técnicos en cuanto a microinformática y sistemas
  • paquete Office365

Responsabilidades

  • seguimiento, resolución, documentación incidencias de puesto de trabajo
  • cumplimiento de los niveles de servicio acordados con el cliente
  • gestión, resolución remota y escalado de peticiones e incidencias relacionadas con el puesto de trabajo a nivel de usuario/sistemas del puesto de trabajo
  • ¿Qué funciones realizarás?
  • ¿Cuáles serán tus funciones?
  • realizar el seguimiento de los tickets en curso hasta su resolución
  • gestión del buzón de correo, recepción de llamadas y gestión herramienta de ticketing
  • feedback continuo al cliente durante la gestión de los tickets