Atención postventa, la peor que he tenido desde hace 38 que tengo mi restaurante. Pido asistencia , y tardan meses(!!) en solucionarme el problema. Y cuando finalmente viene alguien (al cabo de varios meses) , no sabe como solucionarlo. Solamente me ha cambiado la pila. No tenía ningún otro problema. Ni había que localizar ninguna avería. La caja se la compramos a ustedes, si luego no saben dónde se encuentra la pila, no es problema nuestro. Su técnico debería saberlo como profesional. Las pilas las fui a comprar yo mismo aquí a una ferretería. “Ajustaments i comprobacions” no hicieron falta ni se hicieron! Y estuvimos mas de un mes esperando a que nos atendieran después de infinitas llamadas y mensajes a su técnico a las que nunca contestó este señor!!! También llamamos varias veces a su central hasta que finalmente fuimos atendidos al cabo de unas semanas. Tampoco es la primera vez, en otras ocasiones tuvimos el mismo problema. Su servicio postventa deja mucho que desear. Y luego encima me quieren cobrar el desplazamiento, cuando ha venido a Tossa antes a otros locales. Mi vecino Pizzeria Bello también tuvo los mismos problemas con ustedes y prescindió de sus servicios. 100,43 € me parece un precio muy abusivo. Atentamente TOM´S Steakhouse
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