
He ido hoy a la de Algorta, y lo nunca visto. Te secan el pelo sin antes desenredarlo. Encima, he salido con frizz , que yo no tenía. Me ha dejado la cabeza cuadrada. Y 23 € para una peluquería de esa categoría, me parece un atraco.
Fui a la peluquería y cuando entré pregunté si me daría tiempo salir a las 16.00 .para teñirme y peinar pero me dijo que estaba justo con lo cual le no te preocupes sólo me tiño y no me peino secarme la humedad. Con lo cual me quedé.
El trato que recibí por la encargada fue nefasto. Nunca he tenido ningún problema con las chicas y llevo muchos años acudiendo. Lo de ayer fue denigrante. Me termino la responsable de la peluquería , me mojó cuando me aclaraba el pelo, pero cuando me tenía que quitar la humedad del pelo me dijo que sólo un 10% . Me hizo sin ganas. Le dije que me dejara el secador para hacerlo yo y me dijo qué no que no podía ni sé. Pero desde luego para no volver.
Fui a cortar el pelo a la k hay en Santurtzi,la dije k no me cortará más y se puso a decirme k ella es la profesional y k yo la clientea y ella mandaba,k no la gustaba como yo lo Keria, tremendo,se puso ordinaria,la dije k a mí me gustaba y yo era la clienta,y lo Keria así,de malas maneras me volvió a decir k ella era la profesión,k llevaba 30 años.Mal trato y soberbia,no volveré más,no se trata así a un cliente.
Estuve en la peluquería rasel maría Díaz de haro,tengo el pelo largo y yo me lo cuido,entre en estas peluquería me atendió un chico,me dio el tinte,y cuando me pasó a lavar,me empezó a dar una mascarilla reestructura te que yo no le había pedido,se tiró un rato haciéndome no se el que,luego me paso a peinar,y allí otra tortura,puso el calor del secador a tope,me quemó el pelo y a mí,ahora a un sigo tratando de recuperar mi pelo,pero como pueden poner a gente que hace esto,y encima pagar por quemar el pelo,en fin yo no vuelvo mas,pero la avería ya está hecha y nadie me va a solucionar el problema,solo yo y mi dinero
Tengo que decir que estuve tiñendo y peinando me atendió un chico,me dio una mascarilla que yo no le pedí,me seco el pelo excesivamente caliente,que me quemó el pelo,ahora tengo que arreglar yo todo esto,gastando dinero extra,no volveré nunca mas
Hace unos meses atrás,estuve en la peluquería rasel de María Díaz de Haro,Hiba a teñirme y peinarme,tengo el pelo largo,y me atendió un chico,que me dio en el pelo lo que le dio la gana,una mascarilla que no le pedí,y cuando me fue a peinar,tenía el secador a tal potenció que terminó quemándome el pelo,yo me pregunto en mano de quien ponemos la salud de nuestro pelo?
Hace 3 años que voy a uno de Los salones, había un empleado que me atendía y estaba encantada.
Se ha ido de la peluquería, a partir de que se fue, cada vez me atiende alguien diferente, el teñido una empleada, el lavado otra, y llega la sorpresa de quien te corta y peina.
Hoy he ido, hacía frío, me han dicho que yo iría con calor, me he quedado helada con el tinte. No había calefacción.
Me ha empezado a atender una empleada. He pensado que seguiría con ella, pues no, he seguido con otra que no me gusta. Me ha peinado fatal.
Conclusión, no me he cortado el pelo y no pienso volver.
Es muy desagradable no saber en manos de quien estás, para cortar el pelo, por ejemplo.
Hay tanto cambio de empleadas. Que cada vez hay personas diferentes, no saben fidelizar.
Trato impersonal.
Me ha peinado el pelo muy bien, pero con el color han hecho lo que les da la gana a pesar de que les he llevado una foto, y encima la peluquera me dice que me ha quitado todos los tonos amarillos, solo quería que me quitarían la parte d arriba naranja
NO VUELVO MAS
El sábado 23 de noviembre del 2024, acudo a una de las peluquerías rasel, a la que voy desde hace un año y sin haber tenido ningún problema hasta ahora. Pido que me realicen un servicio de lavado, ampolla de hidratación, secar, plancha y finalizar con spray antihumedad. Tuve que esperar sobre 45 minutos más, había muchas personas, mi trabajo se hizo con mucha rapidez, aun así, tardé más o menos dos horas, pero salí contenta, como siempre, aparentemente, quedó bien peinado, pero apenas salí, intenté peinarme con mis dedos para comprobar la suavidad del tratamiento y mis dedos se quedaban enganchados, supuse que por el viento, simplemente se alborotó. No le di importancia, pero al llegar a casa, compruebo que la coronilla tiene los cabellos partidos, las puntas chamuscadas, era imposible meter el cepillo y, cuando lo consigo, mi pelo empieza a partirse. He estado así domingo y lunes en los que, a pesar de hidratar mucho mi pelo con tratamiento moroccanoil, mi cabello era paja, seguía rompiéndose y seco al extremo. Decido ir a hablar con la chica que me atendió y no entendía lo que había podido suceder, intentaba convencerme de que mi cuerpo seguramente estaba en un proceso interno que me causaba todo el problema. Baja la encargada y otro tanto de lo mismo, decían no haber visto nunca nada igual por hacer un planchado de pelo, que sus planchas están diseñadas para adaptar la temperatura y que seguramente mi pelo ya iba en malas condiciones. El resumen es que bajo ningún concepto asumen que el problema lo han causado ellas en el salón, llega un momento en el que creen que pueden convencerme con sus argumentos y les digo que estoy intentando ser todo lo amable posible para explicarles que han cometido un error y deben repararlo, pero no les consiento que me tomen por ignorante ante lo cual ya les digo que soy titulada en peluquería y que sé perfectamente que ha hecho un mal trabajo con consecuencias negativas en mi pelo. Me dicen que deben hablar con los superiores, en ese momento, otra señora baja y decide marchar con el pelo mojado, sin peinar y sin querer finalizar, porque decían que llevaba tres horas de reloj para un tinte y que eso no se podía consentir. Le cobran 36 € por un trabajo inacabado, y la señora, con toda la educación del mundo, les paga, no sin antes quejarse y decirles las verdades. A mí, después de hablar con los superiores, me dan la opción de hacerme un tratamiento de hidratación (otra vez), pero que yo debo pagar el peinado, puesto que ya llevaba dos días peinada, el domingo cerrado no podiar ir, pero aún así es, de vergüenza, sinceramente. Evidentemente, les digo que yo salí pagando por ese tratamiento con lavado y peinado incluido y que así debo salir sin que mi bolsillo se vea perjudicado, eso o que me devuelvan el dinero. Se niegan y les informo de que voy a denunciar y poner reseñas en todas las redes posibles para que sepan, cómo trabajan, cómo se comportan con los clientes y lo poco que les importan. La conversación la tengo grabada, el tique lo subo y como profesional os digo, que dais vergüenza. Tenéis unos precios muy asequibles, pero eso no justifica el trato y mal servicio que dais, mucho menos que intentéis dar la vuelta a la tortilla, intentando convencernos de que el problema es nuestro y lo peor es que los clientes se vean impotentes y desamparados por vuestra poca profesionalidad. Como consumidores, tenemos nuestros derechos y los busco siempre que intentan estafarme y yo, a esto, lo considero una (eliminado por el administrador) No me sirve que me ofrezcáis lo mismo, me dejáis con la palabra en la boca porque vuestro tiempo es valioso, ¿y el mío, no lo es?. ¿Y lo que debo gastar ahora para recuperar la vida de mi pelo, tampoco cuenta?. Si tuvierais un poco de vergüenza, habríais devuelto el dinero y ahí se habría quedado el asunto, pero tomarme por ignorante y dejarnos plantados porque la única solución que servía era la que dabais y de paso yo seguir pagando para supuestamente acabar el peinado. Pues no lo consiento. Ya sabéis, denuncia a consumo, a la policia nacional y reseñas como esta para que todos sepan cómo actuáis. Mi consejo: no os hagáis tratamientos, tintes, etc. en esta franquicia, lo barato sale siempre caro.
Soy cliente de Rasel Galdakao desde hace años.y me cobran 13.5 €. Por circunstancias fui a Rasel Mungia y me cobraron 18 €. Y un corte muy inferior. Hasta siempre Mungia.
Nunca me habían lavado tan rápido la cabeza y me han cobrado 3 €. Parecía q tenía prisa en terminar y no había ningún cliente más en la peluquería.
Llevo un año acudiendo esporádicamente a estas peluquerias llamadas Rasel y he visto y comprobado, que van a todo gas, como si no bubieta un mañana para acabar y poder coger a otro cliente.
Me ha cortado el pelo al revés de lo que la he pedido. Me ha dejado fatal. Además me ha cobrado 39 euros por cortar y peinar y me ha dejado peor que cuando lo hago.
En Canciller Ayala te (eliminado por el administrador). No saben cómo cobrar más y si no te meten un champú hidratante que te cobran sin preguntar, te cobran como si fuesen dos peinados por tener el pelo largo o te cobran un suplemento por teñir por dejar de ir todos los meses. No volveré.
Me paso lo mismo y encima cuando llegue a casa que tenia la cara, cuello y orejas con tinte que ni me habian limpiado. Un (eliminado por el administrador)
En Donosti, Rasel de Padre Larroca, es lo mismo. Por lo visto, como tengo mucho pelo me cobran el doble (no sé si a las que tienen poco les cobran la mitad). He estado yendo porque me queda cerca y es cómodo no tener que pedir hora, pero ayer me cobraron 90 euros (con arreglo de flequillo) y ya he decidido que no vuelvo. Creo que como cada vez tienen menos gente (normal) están bastante desesperados.
Los cortes de pelo desiguales y malas experiencias con los tintes son críticas comunes en las opiniones sobre Rasel peluquerías. Además, se mencionan situaciones donde se ha sentido falta de profesionalismo, cortes apresurados y tratos poco amables por parte de los empleados. ¿Alguien ha tenido una experiencia positiva en cuanto a los cortes, tintes o trato recibido en Rasel peluquerías? ¿Han implementado mejoras en su servicio desde que se publicaron estas reseñas?
Utilizan el mínimo de tinte. A partir de ahí todo son pluses.
La recomiendo me ha dejado guapísima.
horrible la del casco viejo
Fatal, no tienen ni idea de cortar el pelo, sitio ideal si quieres salir llorando y más fea que nunca, por dios me cortaron el pelo en seco nada más llegar sin más y me lo dejaron horrible, desnivelado y demasía corto, se tuvieron que dar cuenta de las caras que iba poniendo, no me lo creía
Yo un día salí llorando pero del dolor, que corte en la oreja!!! me desnivelaron la oreja!!!!!
Te cortan el pelo fatal.tengo el pelo liso.y dije que me corten las puntas lo dejaron desnivelado.me he ido 😢
Malísimos no lo siguiente no tienen ni idea. Les dices que te corten solo las puntas y en recto y te cortan de más y encima atrasquilones aparte no les pidas tintes ni mechas te queman el pelo. El colmo de todo que no te tratan bien mejor que os dediquéis a otra cosa y dejar de estropear melenas!!
Fui a teñirme el pelo, me dejaron con el dado una hora ( debe de estar 30’) en la cabeza por atender a otra clienta. Salí con el pelo quemado.
Maravillosa, siempre me atienden genial y siempre aciertan con lo que quiero en rassel Santurtzi siempre repito con ellas la experiencia es maravillosa tanto corte como tinte!!!
Te cargan en cuenta cosas de más sin preguntarte si quieres una vez han empezado hacerte la del casco viejo
Pero al reclamar esos cargos te los retiran sin problema del monto a pagar?
Porque me han cobrado por teñir y arreglar puntas 90 euros!!!! Una pasada para ser peluquerías low cost
Exactamente lo mismo. Te habrán dicho que es que tienes mucho pelo... a mí así me han dicho.
Mi agradeciento más sincero a las chicas de Rasel de Tenderia, Casco viejo de Bilbao, en especial a Laura y Montse que me cogieron con el tiempo justo y a pesar de mis intentos por salir de allí antes de su hora de cierre, insistieron en prolongar breves minutos su jornada para acabar con toda su profesionalidad el trabajo y, he de añadir que me atendieron con amabilidad y una sonrisa; algo que se echa mucho a faltar en estos días.
Mi peliqueria favorita, estilo a buen precio.
Deben ser realmente buenas profesionales sí han decidido quedarse un poco más de tiempo, a qué hora te había tocado la cita? Pregunto porque yo a veces salgo un poco tarde del trabajo y nunca puedo ir a la peluquería por esto mismo
El otro día tuve en el Salón de indautxu la experiencia más mala en una peluquería de mi vida. Pedí un matiz ante para que aplicaran en mi pelo y me lo dejaron horrible!. Eso no fue lo peor..., me ha dado una reacción o alergia increible y se me a inchado media cara. No tienen trabajadores cualificados... Ya que en ningún momento sientes que así lo sean". Y los productos que te aplican deben de ser de tercera". Fue horrible
Y no pusiste un reclamo o denuncia, o por lo menos que te devolvieran la plata? Que terrible todo lo que tuviste que pasar por culpa de estos irresponsables que no compran productos de calidad
Aquí no hay costumbre de poner denuncias en la ertzantza por un mal servicio de peluquería. Normalmente advertimos en Internet para que la gente lo sepa. El buen servicio no es algo que debamos reclamar, si no algo que se nos debe como clientas.
Rasel Algorta
No he sido atendida nunca por una peluquera más borde y desagradable.
Sali con el pelo húmedo y el trato que tuvo conmigo fue inadmisible.
Esta cadena low cost sin una persona encargada jefe a la que poder acudir con una peluquera así ...aunque sea barato no es para volver nunca jamas
Que mal que hayas tenido esa experiencia ¿era la única persona atendiendo el lugar?
Pregunta a los empleados:
Nada contenta con el resultado, pedí una cosa y para nada me han hecho lo que yo había dicho y pagar lo que he pagado para salir casi igual que entre. No lo recomiendo para nada. Barato dentro de lo que cabe si quieres estar allí un rato largo y luego no ver el cambio
Es lamentable que aun existan empresas que no cumplan con las expectativas de su clientela, pero ¿intentaste comunicarte con los encargados para solventar tu problema?
Pregunta a los empleados:
Hacéis balayage Y qué precio tienen
¿ya cuentas con esta información? también me encuentro interesada en esta misma pregunta.
Me interesa si ajustan el costo del servicio a la longitud del cabello individualmente
Pregunta a los empleados:
xdfga
Rasel peluquerías es una franquicia de salones de belleza la cual se caracteriza por la variedad de estilos y peinados que ofrece a la clientela; la jornada laboral de esta empresa es parcial y tengo entendido que los empleados pueden trabajar horas extras si así lo desean.
¿Te han suspendido el contrato?:
Muy buena
Muy buena o sea como? Algo mas podrias comentar? Me gustaria que me cuentes mas?
que precios tienen?