entender las necesidades técnicas de nuestros clientes
responsable de configurar e implementar la herramienta Medallia para grandes clientes
trabajar con los equipos de nuestros clientes para resolver dudas técnicas y del sistema
configuración de cuestionarios de feedback, reports e integraciones con otros sistemas
dar soporte al cliente en el análisis de grandes volúmenes de datos
tu misión será configurar e implementar Medallia- innovadora herramienta de Customer Experience; para nuestros clientes y darles soporte técnico
tu misión será configurar e implementar Medallia-innovadora herramienta de Customer Experience; para nuestros clientes y darles soporte técnico
trabajar de la mano del Project Manager y darle soporte en las reuniones con cliente gracias a su conocimiento técnico de la herramienta
Requisitos
orientación al cliente
formación Técnica/ Analítica: FP Grado Superior de Informática, Ingeniería Informática, Matemáticas, Económicas o afines; o interés demostrado por la tecnología
en Runroom estamos buscando un/a Analista Funcional, para incorporarse de forma estable a nuestro equipo
no buscamos a alguien que haya trabajado previamente con Medallia; pero sí a alguien que ya haya participado en la implementación de otra herramienta y que tenga ganas de aprender
gran capacidad de aprendizaje
conocimiento de tecnologías web, como por ejemplo: JavaScript, CSS, HTML, APIs
en Runroom estamos buscando un/a Analista Funcional / Implementador, para incorporarse de forma estable a nuestro equipo
35.000€ al año
director
Idioma
inglés
español
Responsabilidades
desarrollo de los componentes estandares de UI
product administration, con toda la parte de configuración de autorizaciones y permisos
gestión del contenido
Requisitos
Y como no, sabrás cómo se conecta el equipo con el resto de la empresa: cómo están organizados, quiénes son las personas claves y cuáles son los OKRs de la empresa
has trabajado en posiciones similares en equipos de producto
que tenga fuertes conocimientos técnicos. Liderarás equipos de tecnología, así que tendrás que hablar en el mismo lenguaje que tus equipos. No tocarás código, pero tendrás que entender las necesidades y apoyar en la toma de decisiones
con liderazgo demostrado en posiciones de responsabilidad y gestión de personas
la verdad es que necesitan cubrir la posición lo antes posible, por lo que tratarán de ser lo más ágiles posible