Opiniones Sareteknika Servicios Globales Scoop en Arrasate / Mondragón

Llamé para pedir cita para una revisión de una caldera, me dicen que vienen el jueves 14 de marzo y que el técnico me llamará antes, el jueves no viene ni avisa, llamo el viernes y me dicen que viene el lunes 18, tampoco aparece ni avisa, creo que no hace falta añadir nada mas

Hola,pena que no me deja poner 0 estrellas,llevo un mes sin caldera,pieza pedida hace un mes por técnico y allí se ha quedado todo, llámanos un montón de veces al día al servicio técnico y dicen que no tienen respuesta ninguna del fabricante,que es el que tiene que enviar la pieza,de tantas llamadas el servicio técnico o me desvían la llamada o me cuelgan,es la peor empresa y el peor servicio técnico que me ha tocado hasta ahora,no lo recomendaría para nada

Llevo tres semanas con la caldera estropeada, una semana para que contactaran conmigo, y cuando viene el técnico dice que tiene que pedir unas piezas y llevo 2 semanas más esperando las piezas y aún no hay noticias. Llamo a atención al cliente y es como hablar con un muro. Pesimo servicio técnico Fagor.

Hemos comprado la caldera en octubre y a principios de febrero se ha estropeado,vino el técnico y dijo que venía con defecto de fábrica que está mal la placa,la pidió el dia 13 de febrero y desde entonces llamamos al servicio técnico y dicen que el fabricante todavía no les ha contestado al email dónde pidieron la pieza,mi hijo tiene asma y nos han salido humedades por el frio que tenemos en casa y por la condensación,no entiendo que es lo que pasa pero nadie se hace responsable, ésto es inadmisible, más de tres semanas con un objeto de decoración llamado caldera que tiene garantía de tres años,no lo recomiendo para nada

Fatal! Son servicio técnico de Leroy Merlín… entre unos y otros sin dar solución a los problemas

Excelente, acaban de repararme una caldera de gas, puntuales y 0 engaños.

No acuden el dia de la cita ni avisan

unos INPRESENTABLES . esperando desde el viernes dia 30 de septiembre y a dia de hoy 5 de octubre todavia no han venido a casa, llamo y me dicen que me va a llamar un tecnico y asi desde el dia 30 nadie llama

Nefasta experiencia

Sareteknika Servicios Globales Scoop no son nada profesionales, por un lado no te dan respuesta y por otro, totalmente a destiempo. Nada recomendables

Una verguenza. Tenemos contratado y pagado un mantenimiento de un equipo de ventilación ALDES Y sareteknika es el único que da servicio en Euskadi. llevamos llmado y escribiendo correo desde principios de diciembre para que acudan a realizar la revisión y simplemente no contestan

"Trato personalizado, Rapidez, Especialización y Cercanía". Es lo que indican en el contrato, he llamado hoy a las 08:10 por avería en caldera y no me vienen a arreglar hasta el día 5 de Enero. Pues sí que son rapidos.

Unos carotas, llega el técnico, antes de mirar el fallo dan cuatro golpes al motor y me dice que no tiene solución,
Me cuenta un cuentito.
Y me dice que me quiere cobrar la salida, me dijo el fallo antes de verlo ta que subí en el ascensor con el y según le conté ya sabía.
Impresentable y de verdad para dar cuatro golpe al motor y no mirar nada más.
Quería marcharse cobrar y que cambie de nevera.
Muy poca verguenza

Servicio pésimo. Despúes de un mes esperando a que se dignen a venir para reparar. Me canso ya de esperar y tienes que buscarte la vida por donde puedas

Pregunta a los empleados:
Empresa que (eliminado por el administrador) y que incumple sus contratos

No cumplen su contrato de mantenimiento ni con las buenas practicas.Además de no reparar dejan inservible una caldera sin asumir responsabilidades.

Tengan cuidado con la nueva empresa (antigua Conforsat Madrid en Villaverde) a la hora de recibir visitas.... Tienen tarifas de 30 minutos y cobran una hora o más: obligan a sus técnicos a hacerlo e incluso utilizan repuestos reutilizados o reparados al precio de nuevo... Ojo y precaución!!!