¿Cómo calificarías la calidad del ambiente humano y profesional en Sonoval Electronics?
Salario competitivo - Sonoval Electronics ofrece salarios que están a la par con la industria tecnológica, atrayendo talento cualificado.
Innovación constante - La empresa está en la vanguardia de la tecnología, proporcionando un ambiente dinámico y oportunidades para trabajar en proyectos innovadores.
Apoyo al desarrollo profesional - Sonoval Electronics invierte en la formación y desarrollo de sus empleados, ofreciendo programas de capacitación continuos.
Exigencias de tiempo - Los plazos apretados y la carga de trabajo pueden resultar en largas horas laborales, afectando el equilibrio vida-trabajo.
Alta presión - Trabajar en una industria rápida y competitiva puede ser estresante, con expectativas altas de rendimiento.
Estructura jerárquica - La burocracia interna a veces puede ralentizar procesos y limitar la autonomía de los empleados en la toma de decisiones.
Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.
ATENCIÓN ROBÓTICA. NADA AGRADABLES. NO INTENTAN ENTENDER LO QUE LES EXPLICAS. SOLO TRAIGA EL APARATO Y VEREMOS. SOBRE OTRAS OPINIONES QUE HE VISTO, NO VALE LA PENA LLEVARLOS. POR LO VISTO TARDAN LO QUE NO ESTÁ ESCRITO. EN FIN, CREO QUE SAMSUNG COMO MARCA DEBERÍA TOMAR CARTA EN EL ASUNTO, PUESTO QUE SE ESTÁ PERJUDICANDO MUCHÍSIMO POR CULPA DE UN SERVICIO TECNICO EN VALENCIA PÉSIMO EL TRATO Y POR LO LEIDO EN EFICIENCIA TAMBIÉN
¿Al final te fue rentable enviar tu aparato para que lo repararan o te salia mejor comprar uno nuevo?
Huid. Atención telefónica inexistente; presencial lamentable. E infumable que Samsung solo tenga este Servicio en toda la provincia
No será que tu no entiendes lo que te quieren explicar? Dime cual es tu problema a ver si podemos ayudarte.
Muy atentos y rápidos.
Excelente servicio técnico
¿Que tiempo de garantía te dan luego de la reparación?
Mi opinión es cero. Poco profesional, gente maleducada que no te escucha y no te intenta ayudar lo más mínimo. No muestran interés sino acritud. No quieren atender ni hacer su trabajo. En lugar de facilitar, te hablan mal en forma disco rallado para cortar de mala manera sin dejar que te expreses y menos indicar algún tipo de ayuda. En un lugar oficial como éste que representa a Samsung, debería haber gente amable que facilitara las cosas y no gente que no sabe nada, altanera que te manda a paseo. Hay mucha gente válida y en paro, creo que estas personas no merecen este empleo. No favorecen a Samsung ni a los clientes.
Increíble que se comporte de esa manera con los clientes y dejando mal a Samsung ¿finalmente pudieron resolverte algo o decidiste ir a otro servicio técnico?
7 meses para una reparación (que a fecha de escribir esto no se ha producido)
No contestan al teléfono, bueno si, después de 10 intentos.
Te dan la misma excusa una y otra vez y así van pasando los días con un "ya se ponen en contacto contigo" y jamás lo hacen.
Una empresa de vergüenza, Samsung debería revisar a sus SATs porque lo de esta gente es vergonzoso...
Porque las características que enumeran coinciden con las nuestras.
Pero al menos le devolvieron el equipo o aparato que envió a reparar