Catai es la agencia menos recomendable que conozco, viajo muchísimo y acabo de venir de Kenia, organizado por Catai, no nos daban lninformación del.pais, solo.sobre excursionea opcionales que resultaron ser todas obligatorias y no programadas en nuestro tiempo libre, si no queríamos hacerla no nos daban opción de quedarnos en el bus o en otro punto.en.nairobinuna compañera del viaje contrato una visita guiada con otro guía de otra compañía y cuando nuestro guía se enteró se la cancelo y dijo que solamente se podían contratar con el, nunca he visto nada igual, denunciable, eso sí los hoteles maravillosos, pondré una reclamación en la OCU
Me sumo a las opiniones que ya han expuesto algunos otros clientes.
Mi experiencia ha sido pésima y la respuesta posterior de Catai decepcionante.
El verano pasado contraté mis vacaciones a Turquía con Catai llevándome por las recomendaciones de mi agencia de viajes y por otras personas que ya habían viajado anteriormente con ellos.
El viaje fue un verdadero desastre:
- Ala llegada al aeropuerto estuvimos más de dos horas buscando y llamando a los teléfonos hasta que conseguimos encontrar al guía. Llegando al hotel a las 2h y teniendo que levantarnos a las 6 para la excursión del día siguiente que terminamos empezando a las 10 horas por la ruta del autobús, en los distintos hoteles
- Guía sin conocimientos de la zona y que se defendía en castellano muy al límite. Grosero y con muchas salidas de tono y mala gestión de situaciones. Desconocía los paquetes de visitas que teníamos contratados y en Estambul no pudimos entrar en las cisternas pero si estuvimos recorriendo la ciudad de restaurante en restaurante en los él comía y su empresa tenía contratadas las comidas que algunos clientes tenían contratadas.
- Los hoteles estaban a más de 20 kilómetros del centro de la ciudad con el consiguiente gasto de taxis y pedidas de tiempo. Estambul 30km, Esmirna 20km.....en mitad de polígonos comerciales o en plena autopista
-Cambian el itinerario a varios días de la salida de Madrid. Anulan la estancia en Kusadasi por Esmirna.
- En la capadocia terminamos viendo zonas exteriores a las 14 hora a 40 grados de calor porque en las horas de la mañana estuvimos visitando tiendas y fábricas de artesanía para compras...
Y NO SIGO PORQUE ES UNA PENA QUe UNO ESPERE CON TANTA ILUSIÓN SUS VACACIONES PARA QUE UNA EMPRESA DE CIERTO PRESTIGIO LO GESTIONE TAN MAL.
No me imagino la impresión que te llevaste al organizar tanto tu viaje que saliera mal, yo en ese caso estaría enfurecida, en ningún momento pudiste quejarte formalmente? que te dijo catai?
Ya no es lo que era. En un viaje a Filipinas tienen programado la isla de Cebu. Esta isla no tiene nada que ver es un horror, tanto como el guía que teníamos. No podía ser peor. No volveré a viajar con Catai. Hemos tirado el dinero y era una pequeña fortuna, lo que nos costó. Un (eliminado por el administrador)
¿Puedo saber cuánto te costó? Me gustaria saber los precios de mercado para este tipo de viajes
Nefastos. Realize la reserva de un viaje a Vietnam para mayo hace mas de un mes. El itinerario de vuelo con la compañia aerea deseada de mi reserva incluye 3 escalas. Por problemas con la hora de salida intentente canviar y me pidieron nada menos que 400 euros por el cambio de vuelo. Un mes y medio mas tarde en la fecha que yo viajo solo ofrecen el vuelo con dos escalas, en la misma compañia aerea y a mejor precio.
De que sirve reservar con antelación un viaje caro si posteriormente las condiciones son mejores? .
Aconsejo abstenerse de hacer reservas con Catai.
y no te ha ocurrido algo como esto nunca con ninguna otra aereolinea?
Primera y última experiencia, nunca más
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Lamentable la experiencia en el Tour de la costa este de Estados Unidos, que a nadie se le ocurra organizarlo con Catai, mala planificación, mala atención, extremadamente caro teniendo en cuenta el servicio recibido, tomadura de pelo, terrible experiencia.
Es mi sueño ir a los Estados Unidos. Me preocupa tu experiencia negativa. ¿Cuánto pagaste por el viaje? ¿Por qué mala planificación? ¿No has visto todos los lugares importantes?
Pésimo.el viaje a Turquía muy mal. El último día que se supone que era día libre antes de volver a España nos lo pasamos en el aeropuerto de Kayseri porque nos pusieron el último vuelto de vuelta a Estambul.
Dos horas en un hotel que has pagado la noche, para que a las 3 de la mañana te vayan a buscar para llevarte al aeropuerto del que acabas de venir para coger el vuelo de vuelta a España. Para acabar unas vacaciones sin poder decidir en nada. Ni la comida.
Lo guías tienen su negocio montado con los restaurantes y ahí te llevan sin opción a negarte porque no comer es la siguiente opción.
¿No se supone que hay una logística previa y que los boletos ya están comprados? En otras agencias así fue y se me hace muy ilógico que una empresa de viajes se arriesgue a hacer este tipo de planeaciones.
Viajes Catai
Es una agencia de viajes, par ami ha sido la mejor experiencia laboral, los compañeros y jefes muy buenos y comprensivos,te enseñan bien con paciencia.El lugar de trabajo genial, como en casa.
Empresa encargada de ofrecer servicio de paquete de viajes, ayudando al cliente a ajustar su viaje de acuerdo a sus necesidades, ubicada en todo el mundo.
Algun trabajador de esta empresa que sepa, ¿cuales son ventajas que se reciben por ser parte de esta empresa?
¡Esperamos referencias de trabajadores actuales o antiguos! Escribid las referencias que tengáis acerca de la posición actual de la empresa Viajes Catai .