Viajes Catai

Las reseñas sobre Viajes Catai muestran un patrón de clientes insatisfechos con la organización de los viajes, problemas en los vuelos y excursiones, y falta de información de calidad por parte de la agencia. ¿Alguien ha experimentado problemas similares al viajar con Catai? ¿Ha habido alguna respuesta de la agencia para solucionar estas situaciones insatisfactorias?

Contrate un viaje con CATAI a los mercadillos Navideños a Tallin a los dias del 14 al 17 de Diciembre 2023 ,el cual incluia vuelos Madrid-Varsovia y Varsovia -Tallin llegando a Tallin a las 23.45 del dia 14, al aeropuerto ,segun la agencia nos esperaria un agente de CATAI con su cartel para localizarlo pues resulta que tras variaa vueltas vimos a una persona con un movil en la mano en el cual pudimos ver nuestro nombre nos acercamos y nos tralado al hotel,una vez en el hotel nos recibiria con una copa de cortesia,nada de nada el recepcionista no tenia ni idea ,.En el viaje veniia incluida una excursion al dia siguiente y otras opcionales,pues resulta que no sabiamaos a quien dirigirnos para el resto del viaje para que al dia siguiente nos vinieran a recoger para laa visita a Tallin ni tampoco como contratar las opcionales.Ni en hotel habian dejado informacion de CATAI para nosotros de las actividades del programa,Llamamos al telefono de asistencia viiajero les explicamos el tema y pudimos hacer la visita al dia siguiente con una guia local,Pero de las opcionales nada de nada y las dos cenas de bienvenida y despedidas ( 40 € ) cada una que eran opcional nada de nada.
! Ah " la copa de binvenida tuvimos que casi suplicarle al hotel.
Menos mal que venia mi hijo con nosotros y habla ingles que si no nos quedamos (matrimonio ) tirado sin saber a donde ir o a quien dirigirnos para las contratar las excursione segun lo previsto en el PROGRAMA QUE VENDEN.
DE VERDAD ESTO ES UNA VERGUENZA Y TOMADURA DE PELO HACIA LAS PERSONAS POR LO MENOS HAY QUE TENEUN RESPETO HACIA LOS VIAJEROS. SI LLEGO A SABER ESTO LO ORGANIZO POR MI CUENTA QUE ES LA SENSACION QUE ME HA DEJADO.
NO VOY CO CATAI NI A LA COLA DEL HAMBRE POR SI LO NECESITARA

No te recomiendo para nada que viajes con Catai...Yo fui a Jordania en Octubre, de los 7 días, los 7 tuvimos problemas.
En la ida.. Teníamos que hacer un trasbordo y resulta que nos dejan sin maletas 3 días porque un avión llegaba a tal hora..y el otro salía 1 hora más tarde ..con lo cual es imposible que hagan el traspaso de maletas...en el aeropuerto de destino, nos comentan que eso siempre es así...O sea, Catai sabiendo que va a dejar a los viajeros sin maletas 3 días sigue vendiendo ese viaje organizado.
Después las guaguas llegaban tarde, con lo cual no pudimos ir a visitar todos los lugares, los que visitamos fue a prisa y corriendo ..habiendo personas mayores que no podían seguir ese ritmo.
Nos dejaron sin guía los 3 últimos días en la guagua..y nos pusieron a un señor que no hablaba español como acompañante, para que no fueramos solo con el chofer
( chofer, que estuvo a punto de volcar la guagua y se metía en dirección contraria. El guía iba acojonado).
Hemos puesto reclamación por supuesto....El viaje fue un total desastre y nada barato.

La mayoría de las reseñas se quejan de la mala organización y falta de atención por parte de Catai en sus viajes, mencionando problemas como la falta de guías, inclusiones no contratadas en los itinerarios y malas experiencias en hoteles y comidas. ¿Alguien ha tenido una experiencia positiva con ellos recientemente? ¿Es este un problema recurrente o solo casos aislados?

Mala prestación de guías en aeropuertos en viaje exclusivo

No está a la altura de lo que pagas por el viaje. Empezando por la información que te dan al llegar al país, la poca información histórica que te de Dan, no te acompañan al aeropuerto etc etc

Acabamos de volver de un Safari a Kenia que contratamos con Catai, cuando llegamos noa encontramos que no tuvimos guía durante todo el trayecto, en el itinerario contratado venís incluido, solamente tuvimos un conductor que metió tres excursiones opcionales que no figuraban en nuestro contrato, realizándolas no en el tiempo libre sino en el tiempo de safari, y diciebdo que era obligatorio hacerlas por lo podernos quedar en el coche u otro sitio, .. Cuando llegamos la agencia con la que contratamos el viaje se sorprendio muchísimo y nos mandó que les mandáramos un escrito a catai denunciando todos estos hechos, así lo hicimos y Catai nomha respondido por lo que lo hemos denunciado ante la OCU que está en proceso de de demandar a Catai por (eliminado por el administrador) . El conductor se llama (eliminado por el administrador) y el viaje era de una semana de duración....una lastima pagar tanto dinero y venir sin información del país .
Si lo llegamos a saber lo organizamos por nuestra cuenta, vuelos, hoteles, safari y nos hubiéramos ahorrado un disgusto y dinero....son unos impresentables.. Tener cuidado

Catai es la agencia menos recomendable que conozco, viajo muchísimo y acabo de venir de Kenia, organizado por Catai, no nos daban lninformación del.pais, solo.sobre excursionea opcionales que resultaron ser todas obligatorias y no programadas en nuestro tiempo libre, si no queríamos hacerla no nos daban opción de quedarnos en el bus o en otro punto.en.nairobinuna compañera del viaje contrato una visita guiada con otro guía de otra compañía y cuando nuestro guía se enteró se la cancelo y dijo que solamente se podían contratar con el, nunca he visto nada igual, denunciable, eso sí los hoteles maravillosos, pondré una reclamación en la OCU

Ya no es lo que era. En un viaje a Filipinas tienen programado la isla de Cebu. Esta isla no tiene nada que ver es un horror, tanto como el guía que teníamos. No podía ser peor. No volveré a viajar con Catai. Hemos tirado el dinero y era una pequeña fortuna, lo que nos costó. Un (eliminado por el administrador)

Nefastos. Realize la reserva de un viaje a Vietnam para mayo hace mas de un mes. El itinerario de vuelo con la compañia aerea deseada de mi reserva incluye 3 escalas. Por problemas con la hora de salida intentente canviar y me pidieron nada menos que 400 euros por el cambio de vuelo. Un mes y medio mas tarde en la fecha que yo viajo solo ofrecen el vuelo con dos escalas, en la misma compañia aerea y a mejor precio.
De que sirve reservar con antelación un viaje caro si posteriormente las condiciones son mejores? .
Aconsejo abstenerse de hacer reservas con Catai.

Primera y última experiencia, nunca más

Lamentable la experiencia en el Tour de la costa este de Estados Unidos, que a nadie se le ocurra organizarlo con Catai, mala planificación, mala atención, extremadamente caro teniendo en cuenta el servicio recibido, tomadura de pelo, terrible experiencia.

Pésimo.el viaje a Turquía muy mal. El último día que se supone que era día libre antes de volver a España nos lo pasamos en el aeropuerto de Kayseri porque nos pusieron el último vuelto de vuelta a Estambul.
Dos horas en un hotel que has pagado la noche, para que a las 3 de la mañana te vayan a buscar para llevarte al aeropuerto del que acabas de venir para coger el vuelo de vuelta a España. Para acabar unas vacaciones sin poder decidir en nada. Ni la comida.
Lo guías tienen su negocio montado con los restaurantes y ahí te llevan sin opción a negarte porque no comer es la siguiente opción.

Viajes Catai
Es una agencia de viajes, par ami ha sido la mejor experiencia laboral, los compañeros y jefes muy buenos y comprensivos,te enseñan bien con paciencia.El lugar de trabajo genial, como en casa.

Empresa encargada de ofrecer servicio de paquete de viajes, ayudando al cliente a ajustar su viaje de acuerdo a sus necesidades, ubicada en todo el mundo.
Algun trabajador de esta empresa que sepa, ¿cuales son ventajas que se reciben por ser parte de esta empresa?