Viajes Olympia está buscando empleados para puestos:
operador
Beneficios
teléfono móvil
Requisitos
formación profesional
experiencia previa en el sector de viajes y turismo, preferiblemente en un entorno B2B
excelentes habilidades de comunicación y capacidad para establecer relaciones efectivas con clientes y proveedores
conocimiento profundo de las herramientas tecnológicas y plataformas online utilizadas en la gestión de viajes
capacidad para trabajar en un entorno dinámico y gestionar múltiples tareas de manera eficaz
compromiso con la accesibilidad, la diversidad y la ética en todas las interacciones profesionales
Responsabilidades
colaborar con touroperadores y proveedores internacionales para negociar tarifas y condiciones, manteniendo relaciones comerciales efectivas y de confianza
realizar un seguimiento post-viaje con los clientes para obtener feedback, resolver cualquier incidencia y mejorar continuamente los servicios ofrecidos
mantenerse actualizado/a sobre las tendencias del sector turístico y las nuevas ofertas del mercado para proporcionar asesoramiento experto a los clientes
brindar soporte y asistencia a los viajeros en caso de emergencias o imprevistos
diseñar paquetes turísticos creando itinerarios personalizados según las necesidades del cliente
coordinar y gestionar itinerarios de viaje personalizados para clientes corporativos e individuales, asegurando que los servicios cumplen con los estándares de calidad de la empresa
supervisar las reservas y confirmar los detalles del viaje con los clientes, asegurando una comunicación clara y eficaz en cada etapa del proceso
agente
Requisitos
experiencia al menos 3 años en gestión de grupos o circuitos
excelente capacidad de organización y atención al detalle
dominio de herramientas informáticas y software de gestión de viajes
Responsabilidades
diseñar y planificar itinerarios para grupos y circuitos turísticos
gestionar reservas y documentación necesaria para viajes grupales
coordinar con proveedores y socios comerciales para asegurar la calidad de los servicios