Opiniones XCOM DIGITAL LAB

No estoy de acuerdo. Es falsa absolutamente. El servicio no es que sea malo... (eliminado por el administrador) Una vez hecho el primer ingreso, desaparecen

Esto es falso, como todo lo referido a esta empresa. Llamad al teléfono de contacto que aparece aquí a la derecha y veréis lo inexistentes que son. A nosotros no nos han hecho ni el diseño web que pedíamos ni el diseño de logos que solicitamos. Eso sí, la pasta, toda se la han quedado. ¡Ojito con estos señores!

Es una experiencia muy similar a la mía

Exactamente lo mismo nos ha pasado a nosotros. Insisto, intentad llamar al teléfono que ponen de contacto. Están en las Bahamas con todo nuestro dinero. Menos mal que el tiburón blanco ronda esos mares y que ellos, muy listos, no parecen.

Muchas gracias por tu comentario, y encantados de seguir trabajando con tu empresa.

Gracias Sergi, un placer continuar trabajando tu equipo.

Gracias Gonzalo por tus comentarios.

Gracias Elsa por tu comentarios. Un placer seguir trabajando contigo.

Gracias Fernando, un placer trabajar contigo. Seguimos.

Gracias Raul, un placer trabajar con tu equipo desarrollando todas vuestras webs.

¿Tampoco estabas contento con las condiciones de trabajo allí?

De acuerdo con todos los comentarios negativos. Un desastre. Hemos conseguido con mucho esfuerzo que acaben la web pero nos entro un virus por un fallo de la web y fue un lio arreglarlo. El director Albert Pijuan desaparece una vez el primer pago hecho. Merece ser denunciado.

porque de profesionalidad no tienen ni un pelo, Albert y Aitor son de lo peor.

Este comentario es claramente falso

Cuál de ellos? Qué opinión resume la empresa entonces?

Gracias

Buenas, Nos han realizado la web nueva del grupo de restaurantes y estamos contentos con el servicio y el resultado. (eliminado por el administrador)

Capáz por eso dicen que tercerizan con freelancers. Entonces ese "gestos" lo contratan después de ver mi proyecto? O es un empleado de XCOM?

el gestor sigue atendiéndonos solo vía email y tengo las pruebas, a nosotros nunca nos llamo y nos dejaron la pagina hasta con faltas de ortografía en el nombre, no la pude utilizar por la cantidades de errores que tiene y no solo de ortografía, si no que no sirve, la tienda es un desastre y Aitor dice que todo esta bien, les he escrito un burofax para que me devuelvan lo que les pague y nada, no responden, pero lo que no saben es que voy a ir hasta el final...

No tienen mejor un número de teléfono al que me pueda contactar? Cuánto tardan en contestar por mail?

mi nombre es Jorge Luis Martinez y nuestra empresa ABBI CORAL INTERNATIONAL, sabes que eso es falso, son bastante irresponsables, a mi me han dejado colgado después que les pague todo, no tengo pagina web, me entregaron una plantilla para que yo hiciera todo, hasta que no pude seguir y tanto Albert como Aitor que era mi gestor se lavaron las manos y me dejaron sin web, eso si se embolsillaron el dinero y no me responden, tendré que denunciarlos ante la OCU, para ver si devuelven lo que no es suyo.

Actualmente estamos desarrollando varios proyectos de marketing digital con XCOM. Hace dos años ya nos hicieron una web y ahora estamos haciendo la tienda online para la venta de cosméticos. Trato profesional.

Y te han dado un presupuesto para saber cuanto te iba a costar todo o tan solo te han lanzado una factura al final? Como funcionan los pagos?

Y por qué habría personas buscando difamar a Xcom tienes alguna idea?

Desde hace cuánto tiempo que no tienes contacto con ninguna persona de esta empresa? Capaz que es solo unos días que se están tomando.

Difamación desde el anonimato

Esto es pura difamación. Lo que dices es absolutamente falso, estás citando cosas falsas. ¿Hemos realizado algún proyecto para ti? Sería interesante que te identificaras.

Y ahora como podemos estar seguros de que ustedes si hacen los trabajos? Quedé con muchas dudas...

Buenas tardes, cual es tu agencia de publicidad?

Buenos días, me puedes decir después de cuanto tiempo les tenías que pagar estos 50% del servicio? Y si había la posibilidad de pagar por todo al final, es decir, después de la verificación de su trabajo? Muchas gracias de antemano por cualquier información.

El trato que se hace con ellos es pagarles el 50% por adelantado y el 50% al acabar la web. No creo que te den más opciones, aunque todo es preguntar.

De todos modos es lógico que hagan esto, ya que podrían empezar a trabajar en una web y que el cliente desapareciese. A mi esto me parece ok y supongo que será habiatual en otras empresas.

El problema que yo creo que tienen es que están desbordados de trabajo y entonces se resiente la calidad del servicio. Entran en una espiral de ir cada vez a peor y el cliente acaba muy quemado.

El precio es muy competitivo y si tu proyecto es sencillo y no tienes prisa, te puede interesar.

El problema aquí aparece sobretodo cuando tienes prisa o cuando quieres alguna funcionalidad poco común o que esté todo resuelto al detalle, en ese caso te recomendaría ver otras opciones.

Si, tienes razón. Sin embargo, hay que respetar el contrato firmado y si aparece un término final concreto deberían terminar el proyecto en esta fecha. Creo que si tienen tanto trabajo y poco personal simplemente no deberían entrar en la colaboración con los clientes nuevos, sino terminar un proyecto para empezar el otro, ¿no crees? La calidad es lo básico. ¿Y en tu caso, cuanto tiempo de retraso tienen?

Betalent! dooby xcom me prometieron que estaría en 1 ó 2 meses y a los 5 meses con la web aún a medias, viendo que volvían a darnos largas y nos estaban tomando el pelo, decidimos cambiar a otro proveedor. Eso sí, nos reclaman el 100% del pago. Por una web a medias que falla por todos los lados, sin responsive y largo etcétera. Un chiste. Ojalá que esta desagradable experiencia sirva para que no caigan otros en nuestro error.

A nuestra empresa le ha pasado lo mismo, teníamos que estar todos los días diciéndoles que por favor me terminaran la pagina web, les pague el 100% de la pagina y nos han dejado abandonados, casi un año y no recibimos respuestas concretas, Albert que es supuestamente uno de los dueños y Aitor quien llevaba mi cuenta, al final tuve que pagarle a otra gente para que me ayudara, les mande un burofax y nada, no les importa nada.

Ya lo siento, la verdad que es una experiencia muy desagradable caer en una empresa tan irresponsable como Betalent! dooby xcom o como quieran llamarse.

Y lo peor es que se salen con la suya impunemente.

Salvo este hilo, no encontrarás otro lugar donde leer alguna opinión sobre la experiencia de contratarles y además aquí se nota que ellos mismos intentan blanquear su imagen con opiniones falsas…

Lo barato sale caro, lección aprendida.

Y en cuanto a los precios, ¿cuáles son? ¿Son apropiados a la calidad del servicio?

Los precios creo que son d elo mejor del mercado, sobretodo en lo que calidad-precio se refiere.

Necesito hacerme una idea, cuántos precios comparaste antes de decidirte por XCOM?

Estoy interesada en contratarlos para la página de mi empresa ¿Puedes decirme por dónde me puedo comunicar con ellos?

Buenos días, encantados de poder atenderte. Puedes contactar en info@xcom.es. Gracias

Hola, hace dos días mandé un mail pero no he obtenido respuesta, alguno sabe si hay algún numero de telefono al que pueda comunicarme?

Buenas Ainara, desde la propia web de xcom.es hay un formulario desde el que nos puedes escribir. Seguro que lo recibimos.

Porqué dices que es desastroso, puedes ampliar tu comentario dando mas detalles?

Buenos días, para diferenciar las opiniones reales de las falsas, y con el objetivo de poder ayudar necesitamos saber si hemos realizado algún proyecto para ti, y cuál ha sido? Gracias

Importante que la empresa esté buscando mas información sobre los proyectos realizados para así poder evaluar la respuesta del cliente.

Hola, veo que hay un par de mensajes nuevos aquí en el hilo, y he encontrado en google que esta empresa está cerrada definitivamente, ¿me equivoco?

La empresa está activa. Quizás has visto en Google Maps que sale como cerrada una oficina antigua.

Ah, eso es probablemente lo que pasó. ¿Dónde se encuentra la nueva oficina, pregunto por curiosidad?

Gala Placidia 1.