3 -6 años de experiência como Ingeniero de Servicio en el campo industrial, electrónica o mecánica
electrónicos
técnico
Idioma
inglés
Requisitos
experiencia en reparación de equipos electrónicos e informáticos
3 años en puesto de mantenimiento de aplicaciones informáticas o soporte remoto
experiencia en el sector de 2 años
experiencia en soporte remoto informático /IT
experiencia en el sector médico
control de calidad de la lente oftálmica
comprobación de prescripción según pedido
diplomatura en Óptica-Optometría y/o FP de Grado Superior en Óptica de Anteojería
Responsabilidades
realización de nuevas instalaciones e implementaciones para la puesta en marcha in situ o en remoto según las necesidades, ya sean como consecuencia de pedidos y/o demostraciones, así como en congresos y/o exposiciones, asegurando su correcto funcionamiento
cumplimentación del formulario CPO en cada instalación y su posterior envío a las diferentes centrales
instalación, implementación y mantenimiento de la base instalada
soporte interno a Service y Ventas en cuestiones técnicas
apoyo al departamento de logística en la tramitación de pedidos
estimación de los tiempos de trabajo y materiales necesarios para las diferentes acciones correctivas y posterior realización de los presupuestos por parte del equipo de Service Support
gestión y control de inventarios
realización de tareas de mantenimiento preventivo/correctivo, incluyendo actualizaciones, acorde con los protocolos de cada línea de producto
especialista
Idioma
portugués
inglés
Requisitos
4-6 años en un puesto similar con conocimientos técnicos/ Industria médica , medical devices y entorno hospitalario
conocimientos sobre Ley de contratación del estado y concursos públicos
titulación: Título universitario o equivalente preferiblemente en ingeniería/informática/Biología o cualquier especialidad de Ciencias de la Salud
amplia disponibilidad para viajar
realizar demostraciones al usuario
formar al usuario
detectar el posicionamiento de la competencia en precio/producto en su región de ventas
desarrollar el conocimiento de la aplicación clínica del usuario con el Field Marketing para aumentar los beneficios del producto
Responsabilidades
visitar junto con la red comercial o en solitario a los clientes para dar un soporte clínico de mayor calidad
ingeniero
Idioma
inglés
Responsabilidades
resolución de las incidencias técnicas, instalaciones, así como el incremento de la satisfacción del cliente
mantenimiento de la base instalada
proporcionar valor añadido
resolución de las incidencias técnicas derivadas del mal funcionamiento, averías o desajustes de los equipos
realización de tareas de mantenimiento preventivo/correctivo acorde con los protocolos de cada línea de producto
generación de Leads para la venta de contratos de mantenimiento
cumplimentación del formulario CPO en cada instalación y su posterior envío a las diferentes centrales
informar al cliente que realice el NPS para medir la satisfacción al cliente
Requisitos
experiencia en reparación de equipos electrónicos e informáticos
3 años en puesto de mantenimiento de equipamiento electro médico
disponibilidad para viajar
título universitario o equivalente, FP Grado superior: Electrónica