360CLINICS

(eliminado por el administrador) Y MÁS (eliminado por el administrador)

Tras contratar viales de ácido hialurónico te ponen la mitad del vial y el resto se lo quedan las propias (eliminado por el administrador) para uso propio (he sido testigo de ello).
Cuando vas a reclamar te dicen que te lo pusieron todo y que no quedaba nada, tratando a los clientes de estúpidos.

Nunca tienen hueco para dar citas y es muy complicado que te hagan el tratamiento en las fechas que corresponden, pero para que contrates te van a dar todas las facilidades del mundo.

El trato hacia las empleadas es pésimo, horarios abusivos y malas contestaciones delante de los clientes. El trato a los clientes no es mucho mejor, si quiero hacer la devolución del tratamiento no cogen el teléfono, nunca están en la clínica o dicen no saber nada, que es cosa de "su compañera", la cual nunca aparece.

Sin hablar de la nefasta calidad del láser y la cantidad de mentiras que te cuentan para venderlo como por ejemplo que es definitivo o indoloro...

Presionan a los clientes a poner reseñas con 5 estrellas sin ni siquiera haber empezado el tratamiento.

¡Esta es la DESHONESTA filosofía de 360CLINICS!

¡Lugar no recomendado! Desde 2019 hasta ahora, ha ido cambiado mi opinión de esta clínica, en concreto la que está dentro del Centro Comercial Príncipe Pío en Madrid. Ahora mismo, si los valoro con una estrella es porque no hay menos, a continuación, describo lo sucedido y después las opiniones pasadas. Al inicio me hicieron un diagnóstico y me vendieron un tratamiento láser y al parecer todo iba muy bien, en 2020 después de la cuarentena es que todo empezó a ir mal. En primer lugar, tienen un desfile de empleados lo que pone de manifiesto la pésima comunicación interna que tienen, ejemplo de esto, Enero 2023 después de mucho discutir con ellos por una mancha que me ha salido en el labio que es pequeña pero está ahí y por no ver resultados del láser después de casi 3 años en muslos e ingles, fui a una cita de revisión donde estaba la persona responsable de formación láser de la clínica y la (eliminado por el administrador) de ese centro, ahí vieron que efectivamente después de tanto tiempo me salía demasiado pelo, me hicieron fotos y una prueba del láser, me dieron cita para 20 días después, la cual tuve que anular por una gripe y fui este sábado 04 de Marzo a la revisión y una nueva prueba porque he empezado un tratamiento. La chica que me atendió me dijo que excepto en las ingles me veía muy bien, y le digo que eso no opinaron sus compañeras que me hicieron fotos y me dice, "ah,¿tienes fotos?" va a por la tablet, ve las fotos y me hace nuevas y me dice bueno ya está y le digo no me vas a hacer la prueba a ver si el tratamiento hace reacción y me dice "ah sí si" me hace la prueba, voy hoy día 06/3 a depilarme y la primera chica que entra conmigo a cabina ni sabía que me tocaba hacer, hasta que entró la misma que me vio el sábado y me depiló. Llego a recepción y está una chica muy simpática y tratable, cuando le pido cita me dice de piernas se terminó y te queda una sesión de ingles, le digo perdona pero si no sabes, esto es lo que sucede en mi caso, entonces me da cita para Mayo para todo lo que hago. Además de la falta de comunicación, he tenido otros problemas. El año pasado cuando me quejo tanto de la mancha como de que no veo resultados, me llevan con una doctora que ya no está para un diagnóstico y ella me dice frente a la (eliminado por el administrador) del lugar que 1) mi piel tiende a mancharse que ella nunca me hubiese recomendado láser en la cara, me han dado una crema a ver si se iba la mancha que no funcionó. 2) Que el láser nunca iba a coger los pelos de mi muslo porque son claros y no hay contraste con la piel. Les digo que me devuelvan el dinero de los muslos ya que me hicieron mal el diagnóstico me dicen que su política no permite eso, que me pasan a un tratamiento para eliminar la mancha con un peeling químico. El día del peeling voy, una nueva doctora me ve, me dice que aún con eso duda que la mancha salga porque es vascular, por otras circunstancias me recomienda a no hacerme eso, que iba a hablar con ellas y me daban respuesta, tuve que llamar yo y después de mucho discutir me dieron la cita de Enero. Se están limpiando las manos de todo, y más que sabían que tengo problemas de circulación y el calor del láser puede hacer visible las venas por inflamación de las mismas. Ahora sí, entre paréntesis dejo mi opinión previa: esta vez he tenido después de 2 años una mala por no decir más, experiencia en este lugar. No sólo hubo problemas al agendar mi cita, cosa que puede pasar y se resolvió fácil, sino que cuando llegué me tuvieron esperando más de 20' para pasar a mi cita y para rematar como había dicho y comentado por aquí quería hacerme con el trilaser (o así me dijeron que se llamaba el que no duele) pues me encontré con el de Diodo (que si duele) he vuelto a decir que en la siguiente cita quería el que no duele, y como si no fuese poco, como siempre me preguntaron si he cogido sol a lo cual dije no, me preguntó que desde cuándo no usaba falda obviamente no recordaba e hice un aproximado a lo que no me quería depilar y tuvo que llamar otra que le confirmara que tenía la melanina bien para depilar, aunque la chica que me estaba atendiendo super simpática, luego su compañera que entró a cabina sabrá Dios por qué porque no me dio explicación alguna, muy simpática no era, le he hecho preguntas sobre ambos láseres a la segunda que entró y no me convenció nada su explicación así que reafirmé que laser quería a lo que me respondió que solían intercalar entre uno y yo, así que al parecer les importaba poco mi petición respecto a con qué quiero ser tratada, eso sí para intentar venderme otras terapias si están dispuestas a escuchar, pero será un poco difícil vender algo cuando no escuchas una simple petición de tu cliente. Ahora si, sigue mi primer comentario del centro y así pueden observar como ha cambiado todo: "Llevo casi 2 años yendo a depilarme aquí, ha sido genial. Trato amable y buen servicio. Hoy en particular salí encantada, al fin tienen un láser que no duele; desde ahora deseo terminar el tratamiento siempre con el mismo. Además, todas las chicas que me han tocado siempre han sido un encanto, aunque es cierto que siempre vamos a tener más feeling con unas que con otras. Hoy por ejemplo me tocó Noemí, ¡Espectacular!"

Yo estuve allí años trabajando y te echan de la noche a la mañana , haciéndote sentir mal por hacer tu trabajo y déjando a las pelotas en el puesto y a las vagas para que sigan atendiendo mal a los clientes menos mal que ya no trabajo ahí , estuve años y lo primero tratan fatal a cliente solo quieren ventas , luego una que no es médica te pauta una cremita cuando una técnico sin experiencia te quema , y por último suben a cargos a amiguitas y las que trabajan por y para el cliente , esos que os dan un buen trato , donde están ? a la calle , hablan mal hay insultos cotilleos y chismorreos , por que no le lamen (eliminado por el administrador) a los jefes de ese mes , porque es lo que duran los regionales , amenazas de echarte por todo, por bajas por no llegar a objetivos , no sabéis que es estar ahí , y por si no lo sabéis las cabezas pensantes son hermanas primos y el vecino de lo jefes , no miran la profesionalidad si no ganar dinero , conmigo son varios directores y por varios digo más de 10 personas que ya no están y que os aseguro que eran verdaderos profesionales , si todos hablaramos no tendrías ni empresa ya !!! De vergüenza