Adm value barcelona en Barcelona Salario

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  Barcelona
CL TUSET 5 5
  https://www.admvalue.com
CIF: A67002808
  Servicios de TI
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Las ganancias en los puestos en Adm value barcelona

Adm value barcelona está buscando empleados para puestos:

agente

Idioma

  • español
  • portugués
  • alemán
  • inglés
  • italiano

Requisitos

  • you have at least 1 successful experience in a customer facing position
  • native in French and fluent in English
  • you are transparent and share any challenges, so you can get support
  • you are flexible as the processes and missions will evolve
  • #J-18808-Ljbffr
  • experiencia previa en atención al cliente, idealmente en sectores como movilidad, seguros o servicios digitales
  • excelentes habilidades de comunicación escrita y oral
  • excelentes habilidades de redacción y comunicación escrita en español y francés

Responsabilidades

  • gestionar y resolver incidencias relacionadas con daños, accidentes o litigios
  • comunicarse de manera clara, profesional y empática por correo electrónico y teléfono con usuarios, propietarios y compañías de seguros
  • atender y resolver las consultas de los clientes por teléfono, chat o correo electrónico, garantizando una atención profesional y empática
  • analizar y recopilar la documentación necesaria para cada reclamación
  • gestionar incidencias, solicitudes y reclamaciones siguiendo los procedimientos establecidos
  • realizar el seguimiento de cada expediente hasta su cierre, respetando los procedimientos establecidos
  • proporcionar información precisa sobre productos, servicios y beneficios del programa
  • coordinar la comunicación con las compañías de seguros implicadas

Salario

  • salario

vendedor

Responsabilidades

  • recibir llamadas telefónicas entrantes de clientes potenciales con el objetivo de ofrecer nuestros servicios de suministro de energía
  • · Explicar de manera clara y concisa los beneficios y ventajas de cambiar o contratar nuestro servicio de energía
  • · Identificar las necesidades y preferencias del cliente para adaptar la oferta y brindar soluciones personalizadas
  • · Gestionar y mantener una base de datos de clientes potenciales y seguimiento de llamadas
  • · Cumplir con los objetivos de ventas mensuales y trimestrales establecidos por la empresa
  • · Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios de la empresa, así como las tendencias en el mercado energético

Requisitos

  • experiencia previa en ventas telefónicas, preferiblemente en el sector energético
  • · Habilidades excepcionales de comunicación verbal y persuasión
  • · Orientado a resultados y capaz de trabajar bajo presión
  • · Alta empatía y capacidad para establecer relaciones de confianza con los clientes
  • · Conocimiento básico de herramientas informáticas y manejo de bases de datos
  • · Deseo de aprender y crecer en un ambiente competitivo y colaborativo

Salario medio nacional

1920 €

Salario medio en esta empresa

1400 €