Opiniones Afax

Y luego de que te haya pasado esto Daniel, que hiciste al respecto?

Estupendo, que suerte que pudieron reparar la impresora ¿alguien te los recomendó o ya los conocías?

Que bueno leer este comentario positivo. Estoy tratando de contactarlos, ¿Sabes si tienen una página oficial? Saludos.

www.copiadorasafax-madrid.com
tfno. 914648373

Otra pregunta, sabes si la empresa puede enviar un técnico a mis oficinas para hacer el mantenimiento de varios equipos? O es necesario llevar los equipos a las instalaciones?

Tienes las dos opciones, tanto a domicilio como en taller. Llámanos y te informamos 914648373

Y como hiciste para contactarlos, has tenido que esperar mucho desde que reportaste la falla hasta que te la repararon? sé que dices que fueron rápidos, pero estamos hablando de días o semanas?

Los he llamado en dos ocasiones y la primera vez vinieron al día siguiente, la segunda vez en la propia mañana se pasó el técnico.

Eso sí que es un tiempo de reacción excelente, y te gustaría compartir como ha sido la experiencia con las reparaciones que han realizado? Has quedado conforme en ambas ocasiones?

¿Cuál es el costo por las reparaciones en esta empresa? ¿Tienen un sitio web donde encontrar información al respecto?

(eliminado por el administrador) www.copiadorasafax-madrid.com

Creo que en este tipo de casos es mejor que los direcciones a la página web de la empresa y que ellos busquen la información que necesitan, ya que me parece que compartir información personal está en contra de las políticas del foro.

www.copiadorasafax-madrid.com
el otro no es correcto

Con la tecnología las reparaciones siempre son complicadas, que en tu caso no se haya podido reparar no significa que sea igual para todos

vete a lo mejor a varios servicios y pregunta, asi haria yo

Estás matando al mensajero. El problema es de tu impresora. La empresa que va verificar tu avería hace su trabajo y si tienes una pieza que está rota y hay que cambiarla, pues os la presupuesta y su trabajo está perfecto. Luego ya decidimos los usuarios si nos interesa o no cambiar dicha pieza, eso ocurre con cualquier avería... no entiendo para nada tu enfado. Cualquier otra empresa va a hacer lo mismo, presupuestarte la pieza que ellos vean que está defectuosa.

Nosotros como empresa lider en este sector y con más de 45 años de experiencia, garantizamos todas nuestras reparaciones y productos (pueden avalarnos más de 10.000 clientes satisfechos)y si tiene una pieza estropeada, como profesionales que somos la verificamos, le damos el diagnóstico de la avería y procedemos a presupuestarle la pieza erronéa... y vd. será el que decida cambiarla o no. No creo que haya tirado el dinero, y mucho menos que seamos nosotros los culpables, nosotros realizamos nuestro trabajo y previo aviso de los importes de antemano, cosa que otras empresas ni siquieran informan de sus precios hasta que ya han acabado su verificación...

Totalmente de acuerdo, es como irse a quejar con el mecánico que te está haciendo el cambio de una llanta pinchada porque el precio es caro, la pieza se ha roto por mal uso seguramente nadie más que él tiene la culpa.

porque me ha pasado lo mismo sin limpieza de cabezales.

¿Se puede saber cómo resolviste la avería? ¿al final repararon tu impresora o tuviste que cambiarla por una nueva?

el correo es afax@copiadorasafax-madrid.com
El otro no es correcto.