Opiniones Aluminios Santafé en Telde
me gusta esta empresa pues mi experiencia ha sido buena. Estaba buscando un techo diferente y la comercial me asesoró de todo y he quedado satisfecho, lo ideal es no tener prisa y hacerlo con tiempo.
Me han hecho varios trabajos, algunas veces han tardado más y otras menos, pero yo estoy contento con esta empresa respecto al resultado final.
Como un cliente tan experimentado ¿qué puedes decir sobre los precios?
Hace un mes que llamé para que me vinieran a sellar la plancha del patio ya que se me moja por algunos sitios, y quedaron en venir y a dia de hoy no he recibio respuesta por parte de ellos.Muy poca profesionalidad
he escuchado que es algo que le hacen a muchos clientes, por donde has intentado comunicarte con ellos? por que no pruebas ir a las oficinas?
Lmc le agradecemos su comentario para intentar mejorar. Nos gustaría que se ponga en contacto con nosotros pues para solucionar el tema de filtraciones debemos aplicar productos especiales y hay que hacerlo en el momento adecuado para ello deben pasar varios días de sol para que la zona esté bien seca y el producto haga el efecto deseado.
Varios dias sí, pero no despues de 7 despues.
Yo estoy en la misma situación.
Lo dicho no tienen palabra
Silicona
Algo parecido me pasó a mi y sigo esperando tic tac…..
(eliminado por el administrador) falsos,no cogen el tlf, y si lo cogen dando largas, nunca van a ir a reparar los trabajos que hicieron mal echos no se fíen de esta empresa de gentusa
Mi experiencia fue malísima. Tengo las ventanas hace dos años y parece que tienen 20, muchas de las manivelas ni funcionan ya. Otros profesionales del aluminio han visto mis ventanas y se echan las manos a la cabeza, sobre todo con la chapuza del forrado. No recomiendo esta empresa para nada.
Vaya que situación tan lamentable... y nunca te hablaron de alguna garantía de su trabajo luego de la instalación?
ESTAS SEGURO DE QUE FUERON ELLOS ?, YO PUSE TODAS MIS VENTANAS CON ELLOS HACE 5 AÑOS Y ESTAN IMPECABLES HERMETICAS TOTAL, SIN EMBARGO 2 AÑOS DESPUES HIZE LAS PERSIANAS CON OTRA EMPRESA POR NO ESPERARLES A ELLOS PORQUE TARDAN MUCHO Y TODAVIA ME ESTOY ARREPINTIENDO , POR LAS NOCHE ME ENTRA LUZ POR TODOS LADOS Y CON LAS PERSIANAS CERRADAS.LOS VOLVERE A LLAMAR EN BREVE PARA HACER LAS PERSIANAS CON ELLOS , PREFIERO ESPERAR Y QUE ME HAGAN UN BUEN TRABAJO.
La garantía ya expiró, pero incluso antes de vencerse nunca pasaron por aquí. Siempre dando largas...
Y tan seguro, me gustaría que viera lo que me hicieron aquí. Ahora tendré que invertir de nuevo en que me apañen esta chapuza para que se quede decente. Mi experiencia fue horrible, me alegra saber que por lo menos a algunas personas les fue bien.
Estoy interesado en solicitar sus servicios, leí tu comentario y me lleno de mucha confianza. Sus precios son accesibles?
David, nos ha preocupado bastante su comentario pues trabajamos con las mejores calidades del mercado. ¿Se ha puesto en contacto con nosotros? En cuánto a las manivelas “rotails” aconsejamos dobles para que tengan una larga vida útil. Rogamos por favor que se comunique con nosotros para darle una solución.
Todos nuestros trabajos tienen garantía.
Hola aluminios Santa Fe, espero que a mi no me pase lo mismo, llevo insistiendo que vengan por el mismo problema y no hacen sino darme largas, están esperando a que se cumpla la garantía? Pueden ponerse en contacto conmigo?
¿En serio? ¿Cuánto tiempo llevas insistiendo para que te atiendan? Por cierto, parece ser que no eres la única que no se encuentra a gusto con el servicio.
Hola! En octubre se me cumple la garantía, pues son casi dos años. Me estoy informando y hay una forma de recuperar nuestro dinero, mientras más seremos más mejor, tan sólo tenemos que traer a nuestras casas a un perito y poner denuncia. Como puedo contactar con usted? La empresa ha incumplido el contrato puesto que las instalaciones no cumple lo contratado, se incumple el código civil art. 1124. Hay dos opciones, una solicitar el cumplimiento del contrato , obliga o a la empresa a corregir el defecto y la otra resolver el
Contrato obligando a la empresa a retirar lo que haya instalado y devolver el importe que se ha pagado. En ambos si se acredita se puede pedir daños y prejuicios. Por lo que me cuentan es más sencillo de lo que parece. Mis ventanas hacen ruido desde el primer día que la pusieron y me dijeron que venían la siguiente semana ajustarlas y jamas volvieron.
Mi experiencia con ellos igual de mala. El cerramiento mal hecho y se moja el interior; las mosquiteras descuadradas y se salen del rail. El aluminio mal colocado y todas las imperfecciones las arreglan con silicona. Dan largas y no contestan a las llamadas ni a los correos, por lo que la atención es nula una vez han cobrado.
No creo que sí te hayan puesto unas ventanas nuevas parezcan que tengan 20 años. En mi exp4 son buenísimos, me han puesto mis ventanas, las de mi madre y a mi hermana unas contraventanas y nunca hemos tenido ningún problema. Mis ventanas son aislantes como me aconsejó la empresa y estoy muy contenta. Lo siento pero discrepo en tu opinión, que tarden no quiere decir que las hagan mal. Yo estoy muy satisfecha ya que otras carpinterías me han hecho cahpuzas y esta gente hace trabajos muy bien hechos, solo hay que ver sus redes sociales y todo el trabajo que tienen, que si lo tienen es por algo dudo mucho, que hagan (eliminado por el administrador) por lo menos yo maravillada ....
Si claro, en las redes suben las fotos que les convienen. Yo le pasé unas fotos que si las subo, no los llaman nadie. Lo que más me fastidió es que no atendieran mis quejas, eso fue peor que el trabajo en si.
Mi experiencia ha sido buena tardaron un poco pero me avisaron que (eliminado por el administrador) a tardar, me lo colocaron tdodo bien y no tengo quejas al respecto.
Pues si, muy mala empresa todo mal fuera de plazo y con prisas
Efectivamente así son
Porfavor necesito ayuda tengo un proyecto financiado con esta empresa desde hace 5 meses me dan largas me dicen que están de baja que los montadores se han enfermado que se les rompió el coche etc... Y estoy cansada de excusas necesito saber nombre de abogado porque las letras las sigo pagando y es un proyecto de 20.000€ que no es poco
Buenas Karen espero te sirva de ayuda .
Una vez se cumpla el plazo de 60,90, o 120 que tiene está empresa tienes la obligación de lo siguiente .
Un burofax a la empresa explicando que rompes el contrato y quieres el dinero . Esperas unos días y directa al juzgado de Telde y po era una demanda por incumplimiento de contrato y devolución del dinero eso lo puedes hacer tú misma sin abogado .ellos tendrán 10 días para contestar y si no te lo cumplen a juicio que para ello si te hara falta abogado .
Espero te sirva de ayuda ya vas contando un saludo y recuerda que no te sientas culpable está gente son encantadoras de serpiente 🐍
Madre mía,que horror está gente son unos auténticos trabajadores del aluminio auténtico s (eliminado por el administrador) el Ismael va presumiendo de ser un profesional no sé de qué presume si no saben ni colocar un perfil en condiciones y si lo colocan mal ahí se queda tal cual y dejan los cristales todos manchados de silicona ….horrible ,uno paga un dineral para que esta gente se ría de uno
Sabes si existe denununcia grupal o algo parecido por que lo que tú cuentas está bien pero no recogen los burofax
Mi experiencia con la empresa ha sido muy buena. Me han hecho un buen trabajo y he quedado encantada. Además el trato con todos ellos siempre ha sido buenísimo. Y los volveré a contratar para futuros trabajos.
En mi caso en particular, Si recomiendo la empresa pues tanto con nosotros como con nuestros conocidos que nos han realizado trabajos hemos quedados contentos ya que tienen facilidades de pagos, un trato personal muy cercano, material de calidad y empleados profesionales. La espera es la única pega que podría sin embargo entiendo que debido a esta pandemia todo se atrase.
Cuantos días tardan más o menos desde que se hace la compra hasta la entrega/instalación? Hace mucho de esto? Gracias de antemano, su respuesta me ayuda mucho
Como 1 año
Buenos días a mi me acaban de instalar un cerramiento, me lo terminaron ayer, un techo y una terraza, espectacular!!! Tardaron más de 3 meses en llegar pero esta gente hacen maravillas, a merecido la pena esperar y para el que no tiene claro si hacer el trabajo con ellos por favor metanse en su página web y verán las obras de arte q hacen.
Buenas, en cuanto a la calidad de atención, siempre están dispuestos a responder? y qué tan accesible son sus precios? gracias...
Malísima la atención.
Han tardado 5 meses en terminar una puerta corredera, pasaron tiempo dandome largas, pagas el 50 cuando por fin la instalan me dicen que ese mismo día debo pagar el resto. Al pasar 2 días y tardar la transferencia me llaman amenazando que si no pago ya vienen paga la casa a ver qué pasa .. me he quedado a cuadros....
Mala gente. Tener cuidado
Pero es que si toca pagar el mismo día pues toca pagar el mismo día... Además te lo han avisado. Tienes pruebas de que hiciste la transferencia ese mismo día y que no ha llegado el dinero a tiempo?
Por una lado, como empresa le agradecemos su comentario porque nos ayuda a mejorar y en este caso debemos hacerlo en cuanto al tiempo esperado. Por otro lado, queremos recalcar que bajo ningún concepto ha sido amenazada. Sabe bien que su trabajo quedó instalado el día 20 de enero y por tanto usted nos confirmó que realizaría la transferencia. Al día siguiente le volvimos a preguntar y nos aseguró que la tendríamos ese día pues nosotros tenemos que hacer el cierre de la semana. No fue así y la volvimos a llamar el lunes para saber si había tenido algún problema nos mal interpretó y nos colgó el teléfono sin posibilidad de seguir la conversación. En definitiva, nos quedamos con que su trabajo se ha instalado satisfactoriamente y sus inquilinos hayan quedado contentos con el resultado.
Buenas noches, quisiera saber cuál medio recomiendan para recibir información sobre sus servicios y los precios, pues algunos me los han recomendado y me interesa tener más detalles.
Luis, puede ponerse en contacto con nosotros por diferentes medios:
1) por email: santafealuminios@hotmail.es
2) por facebook
3) por teléfono ( 928 68 3 17 / 636 20 52 31 / 617 23 11 96
4) por el taller en Las Huesas C/ Manuel Vázquez Montalbán 1
Muchas gracias, le esperamos.
Muy buenos profesionales los recomiendo 100x100.
Buenas tardes. ¿Cuántas veces has sido su cliente? Es que he notado que a varios no les ha ido tan bien y quisiera saber si tiene que ver con ser su cliente frecuente o no. En tu caso ¿fueron puntuales con la entrega y tuvieron buena comunicación?
Muy buenos profesionales, yo los recomiendo 100x100
Pues yo los contrate y tardaron 3 meses en traer mis ventanas, me parece mucho tiempo pero es lo que me dijeron porque tienen mucho trabajo que iban a tardar, y encargue por la misna fecha la cocina, me dijeron que me la traian en un mes y todavia estoy esperando, a mi si me han cumplido y estoy muy contenta con mis ventanas.
En mi opinión lo importante es que cumplan con lo que uno quiere, y en tu caso estas contenta con las ventanas. Lástima que se tarden tanto pero a lo mejor si es como dicen, porque tienen mucho trabajo, porque si hacen las cosas bien es obvio que muchos los buscaran. Me interesa hacer unos cambios también de ventanas en mi casa, donde puedo ver lo que ofrecen?
Olaia, puede ponerse en contacto con nosotros por diferentes medios:
1) por email: santafealuminios@hotmail.es
2) por facebook
3) por teléfono ( 928 68 3 17 / 636 20 52 31 / 617 23 11 96
4) por el taller en Las Huesas C/ Manuel Vázquez Montalbán 1
Muchas gracias
Pues tardan mucho en instalarte lo que pedí.... Llevo desde agosto y estamos casi a diciembre... Y acabo de llamar y me dicen que. No tienen material que no les ha llegado y siempre la misma excusa.... Vivo en un garaje con mis hijas donde me entra agua y frío.... Lo pedí en agosto para que me llegue antes del invierno y mira Ya que la puerta está en mal estado lo fiancie y ya estoy pagando la cuota y sin tener la puerta puesta... Estoy de los nervios . No lo recomiendo para nada
Tu experiencia es terrible... Cada vez hace más frío. ¿Qué material falta exactamente?
De Aluminios Santa fe queremos pedirle disculpa por el tiempo de espera, tomamos nota de ello para mejorarlo. Comentarle que el atraso ha sido debido a la coincidencia de la huelga de los transportes, problemas en la materia prima y la dichosa pandemia la cual ha afectado a todos los sectores. Sin embargo, a pesar de ello lo que si nos llena de orgullo y satisfacción es que usted haya quedado contenta con su trabajo, con materiales de calidad, fabricada con la máxima dedicación de nuestros profesionales y dando como resultado el que haya quedado encantada con su puerta. Deseamos que la disfrute y aquí nos tiene para cualquier cosa que necesite. Muchas gracias
Buenas, buscaba información sobre esta compañía y me tope con este comentario, aprovecho para consultar; cuánto tiempo de garantía tienen las puertas una vez realizado el montaje? gracias...
Hola Ramón, agradecemos su interés. Le informamos que todos nuestros trabajos tienen garantía de un año en cuánto al montaje y todos los materiales tienen garantía de 10 años.
Esperamos haberle podido ayudar.
Me pasa exactamente lo mismo...contrate y financie desde enero y pagando las cuotas y me han cambiado 3 veces la fecha de instalación.espero que esta última fecha que me han dado la cumplan... en julio.... lo que me hago una pregunta ¿es normal que se le haga una financiación a un cliente sin aún estar montado el trabajo?
Verdad
Profesionales, me hicieron un techo espectacular. La recomiendo
Y qué tiempo se estuvieron para hacer el techo? Además algún empleado que mencione cómo es el pago y las horas de trabajo?
Jajajajajaj.
Chapuceros.
Hola @Juan, ¿que es lo que te pasó con ellos que te parecen malos? Yo tenía pensado contratarlos para montar unas pérgolas, pero ya no se que pensar...
Discrepo, tardarán en hacer el trabajo pero chapuceros nunca, son unos profesionales como la copa de un pino!
Discrepo, es cierto que tardan porque tiene mucho trabajo, pero chapuceros nunca , son unos profesionales como la copa de un pino!!
Hola y en cuanto al tema de los precios, como lo manejan? se pueden ajustar a un presupuesto? estoy buscando opciones...
Muchas gracias Yeray, nos llena de alegría que hayamos cumplido nuestro objetivo y es que el cliente quede contento. Aluminios Santafe
A ver ...Quien garantiza que el cliente quedó satisfecho con el servicio
Buena
Cuidado con esta página, porque se dedica a poner comentarios falsos y a difamar a empresas, con perfiles falsos.
Discrepo. En mi opinión, es simplemente gente opinando. Como en cualquier red social, habrán comentarios positivos y negativos. Creo que el punto de todo esto es tener un punto de referencia, ¿no lo crees?
Porque es cierto lo que dicen.
Decepcionante, abarcan más de lo que pueden, y no hacen su trabajo a tiempo, además no tienen palabra, te dicen una cosa y luego otra, si quieres pegarte un año para un trabajo llamales
Buenos días Gema,
Por un lado, efectivamente tenemos un volumen de trabajo elevado y lo consideramos como buena señal pues significa que lo estamos haciendo bien. Por otro lado, su contrato está aun en tiempo y forma y ya sabe que en esta semana se le instala. Muchas gracias de antemano, Saludos, Aluminios SantaFe
Le hemos encargado un techo de aluminio, de dimensiones unos 4 m2, (eliminado por el administrador) , te hace firmar un contrato sin ser con pacto bilateral como manda la ley en servicio de construcción y metalurgia, te dicen que el plazo de entrega es máximo 90 días, pues llamamos nos dan cada vez una fecha diferente y ya solo faltan dos semanas para que se cumpla los 90 días y no resuellan. Decepcionante. Jamás los vuelvo a contratar y menos se lo recomiendo a nadie
Buenos días otra vez Gema, le hemos respondido en su anterior comentario. Muchas gracias
Pregunta a los empleados:
Muy mala
¿Puedes darnos mas detalles de tu mala experiencia?, quiero conocer mas a fondo la empresa pero no consigo mucha información.
Pregunta a los empleados:
(eliminado por el administrador) no llevan mascarillas a su lugar de trabajo.
Y tu , no importa donde trabajas, llevas la mascarilla todo el día?
Si no tienen miedo de infectarse... es su vida
Califico la empresa en 1.
Las mayores desventajas de Aluminios Santafé son: empleador incompetente.
Porque no hacen su trabajo a tiempo, solo hay uno que tenga idea de cómo hacer los techos y si se va de vacaciones a ver cuándo te toca, porque te dan fechas que no cumplen y porque los puedes llamar lo que quieras que pasan de tí, te cuentan una historia que parece que eres bobo.(eliminado por el administrador)
Buenas tardes Gema, todo lo que ha expuesto se lo he argumentado en el primero comentario. Muchas gracias, Aluminio Santafe
¿Qué te gusta de trabajar en Aluminios Santafé?
¿Crees que Aluminios Santafé proporciona suficiente retroalimentación y orientación para el desarrollo de habilidades de sus empleados?
Es una empresa (eliminado por el administrador) ahora con el nombre aluminios tecnicanarias que a su vez se encuentra sin servicio y este señor y su mujer se dedican a desplumar a la gente
¿Los trabajadores de producción tienen que tener la FP?
Lo mejor con esta gente es denunciar si hay algún trabajo mal echo porque no contestan al tlf y dan muchas largas
El empleador Aluminios Santafé ocupó el 45 lugar, con una calificación promedio de 4.5, en nuestro ranking de empleadores de 2022-07-01. ¡Felicitaciones! ¿Crees que Aluminios Santafé merece tal distinción?
Porque no son buenos profesionales
Si para mí son los primeros de la cola. A pocas palabras buen entendedor.
¿Qué componentes metálicos producidos por Aluminios Santafé tienen mayor demanda?
No cumplen con los plazos, los trabajadores van con prisas y el acabado aparenta estar bien, pero desde cerca se ve las imperfecciones. Y si tienes una incidencia sobre lo que han hecho, a día de hoy todavía estoy esperando a que vuelvan. NO LO RECOMIENDO, INSTALACION DE VENTANAS.
Buenas tardes Pepito,
Nos hemos quedado sorprendidos con su comentario, cabría posibilidad de que se pusiera en contacto con nosotros para solucionar su incidencia ya que no tenemos ninguna abierta similar a al suya?? Muchas gracias y en cuánto a lo demás lo tendremos en cuenta para seguir mejorando.