Opiniones Aluminios Santafé Página 2

Comparanfo con otras carpinterías que me han hecho trabajos, esta es muy buena, deja el trabajo bien y además te asesoran lo más adecuado.

Son malos profesionales y la palabra para ellos no existe, llevo esperando más de 6 meses para colocación de ventanas.

Recordais cuanto tiempo tardaron en poner las persianas? Ojala sea menos de 1 mes ya no aguanto mas dormir con el sol jajaja, pero necesito un trabajo rapido. Alguna opinion?

Como un cliente tan experimentado ¿qué puedes decir sobre los precios?

he escuchado que es algo que le hacen a muchos clientes, por donde has intentado comunicarte con ellos? por que no pruebas ir a las oficinas?

Lmc le agradecemos su comentario para intentar mejorar. Nos gustaría que se ponga en contacto con nosotros pues para solucionar el tema de filtraciones debemos aplicar productos especiales y hay que hacerlo en el momento adecuado para ello deben pasar varios días de sol para que la zona esté bien seca y el producto haga el efecto deseado.

Varios dias sí, pero no despues de 7 despues.

Yo estoy en la misma situación.

Lo dicho no tienen palabra

Silicona

Algo parecido me pasó a mi y sigo esperando tic tac…..

(eliminado por el administrador) falsos,no cogen el tlf, y si lo cogen dando largas, nunca van a ir a reparar los trabajos que hicieron mal echos no se fíen de esta empresa de gentusa

Cuantos días tardan más o menos desde que se hace la compra hasta la entrega/instalación? Hace mucho de esto? Gracias de antemano, su respuesta me ayuda mucho

Como 1 año

Buenas, en cuanto a la calidad de atención, siempre están dispuestos a responder? y qué tan accesible son sus precios? gracias...

Pero es que si toca pagar el mismo día pues toca pagar el mismo día... Además te lo han avisado. Tienes pruebas de que hiciste la transferencia ese mismo día y que no ha llegado el dinero a tiempo?

Por una lado, como empresa le agradecemos su comentario porque nos ayuda a mejorar y en este caso debemos hacerlo en cuanto al tiempo esperado. Por otro lado, queremos recalcar que bajo ningún concepto ha sido amenazada. Sabe bien que su trabajo quedó instalado el día 20 de enero y por tanto usted nos confirmó que realizaría la transferencia. Al día siguiente le volvimos a preguntar y nos aseguró que la tendríamos ese día pues nosotros tenemos que hacer el cierre de la semana. No fue así y la volvimos a llamar el lunes para saber si había tenido algún problema nos mal interpretó y nos colgó el teléfono sin posibilidad de seguir la conversación. En definitiva, nos quedamos con que su trabajo se ha instalado satisfactoriamente y sus inquilinos hayan quedado contentos con el resultado.

Buenas noches, quisiera saber cuál medio recomiendan para recibir información sobre sus servicios y los precios, pues algunos me los han recomendado y me interesa tener más detalles.

Luis, puede ponerse en contacto con nosotros por diferentes medios:
1) por email: santafealuminios@hotmail.es
2) por facebook
3) por teléfono ( 928 68 3 17 / 636 20 52 31 / 617 23 11 96
4) por el taller en Las Huesas C/ Manuel Vázquez Montalbán 1

Muchas gracias, le esperamos.

Buenas tardes. ¿Cuántas veces has sido su cliente? Es que he notado que a varios no les ha ido tan bien y quisiera saber si tiene que ver con ser su cliente frecuente o no. En tu caso ¿fueron puntuales con la entrega y tuvieron buena comunicación?

En mi opinión lo importante es que cumplan con lo que uno quiere, y en tu caso estas contenta con las ventanas. Lástima que se tarden tanto pero a lo mejor si es como dicen, porque tienen mucho trabajo, porque si hacen las cosas bien es obvio que muchos los buscaran. Me interesa hacer unos cambios también de ventanas en mi casa, donde puedo ver lo que ofrecen?

Olaia, puede ponerse en contacto con nosotros por diferentes medios:
1) por email: santafealuminios@hotmail.es
2) por facebook
3) por teléfono ( 928 68 3 17 / 636 20 52 31 / 617 23 11 96
4) por el taller en Las Huesas C/ Manuel Vázquez Montalbán 1

Muchas gracias

Tu experiencia es terrible... Cada vez hace más frío. ¿Qué material falta exactamente?

De Aluminios Santa fe queremos pedirle disculpa por el tiempo de espera, tomamos nota de ello para mejorarlo. Comentarle que el atraso ha sido debido a la coincidencia de la huelga de los transportes, problemas en la materia prima y la dichosa pandemia la cual ha afectado a todos los sectores. Sin embargo, a pesar de ello lo que si nos llena de orgullo y satisfacción es que usted haya quedado contenta con su trabajo, con materiales de calidad, fabricada con la máxima dedicación de nuestros profesionales y dando como resultado el que haya quedado encantada con su puerta. Deseamos que la disfrute y aquí nos tiene para cualquier cosa que necesite. Muchas gracias

Buenas, buscaba información sobre esta compañía y me tope con este comentario, aprovecho para consultar; cuánto tiempo de garantía tienen las puertas una vez realizado el montaje? gracias...

Hola Ramón, agradecemos su interés. Le informamos que todos nuestros trabajos tienen garantía de un año en cuánto al montaje y todos los materiales tienen garantía de 10 años.
Esperamos haberle podido ayudar.

Me pasa exactamente lo mismo...contrate y financie desde enero y pagando las cuotas y me han cambiado 3 veces la fecha de instalación.espero que esta última fecha que me han dado la cumplan... en julio.... lo que me hago una pregunta ¿es normal que se le haga una financiación a un cliente sin aún estar montado el trabajo?

Verdad

Y qué tiempo se estuvieron para hacer el techo? Además algún empleado que mencione cómo es el pago y las horas de trabajo?

Jajajajajaj.
Chapuceros.

Hola @Juan, ¿que es lo que te pasó con ellos que te parecen malos? Yo tenía pensado contratarlos para montar unas pérgolas, pero ya no se que pensar...

Discrepo, tardarán en hacer el trabajo pero chapuceros nunca, son unos profesionales como la copa de un pino!

Discrepo, es cierto que tardan porque tiene mucho trabajo, pero chapuceros nunca , son unos profesionales como la copa de un pino!!

Hola y en cuanto al tema de los precios, como lo manejan? se pueden ajustar a un presupuesto? estoy buscando opciones...

Muchas gracias Yeray, nos llena de alegría que hayamos cumplido nuestro objetivo y es que el cliente quede contento. Aluminios Santafe

A ver ...Quien garantiza que el cliente quedó satisfecho con el servicio

Discrepo. En mi opinión, es simplemente gente opinando. Como en cualquier red social, habrán comentarios positivos y negativos. Creo que el punto de todo esto es tener un punto de referencia, ¿no lo crees?

Porque es cierto lo que dicen.

Buenos días Gema,
Por un lado, efectivamente tenemos un volumen de trabajo elevado y lo consideramos como buena señal pues significa que lo estamos haciendo bien. Por otro lado, su contrato está aun en tiempo y forma y ya sabe que en esta semana se le instala. Muchas gracias de antemano, Saludos, Aluminios SantaFe

Buenos días otra vez Gema, le hemos respondido en su anterior comentario. Muchas gracias

¿Puedes darnos mas detalles de tu mala experiencia?, quiero conocer mas a fondo la empresa pero no consigo mucha información.

Y tu , no importa donde trabajas, llevas la mascarilla todo el día?

Si no tienen miedo de infectarse... es su vida

Porque no hacen su trabajo a tiempo, solo hay uno que tenga idea de cómo hacer los techos y si se va de vacaciones a ver cuándo te toca, porque te dan fechas que no cumplen y porque los puedes llamar lo que quieras que pasan de tí, te cuentan una historia que parece que eres bobo.(eliminado por el administrador)

Buenas tardes Gema, todo lo que ha expuesto se lo he argumentado en el primero comentario. Muchas gracias, Aluminio Santafe